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品牌管理或品牌

Anonim

品牌推广是一个抽象概念,可以定义为创建和管理品牌的过程,包括一次实现很多事情,包括定位,维护,记忆和认可。近年来,由于在封闭或准封闭经济体中竞争并不相同,因此市场条件,上升和持有的困难,全球化以及简而言之激烈的竞争使品牌管理变得更加重要。从几十年前开始,比今天更加激烈,全球化和互联网化。尽管如此,品牌并不是一个新生事物,它甚至不是90年代的儿子,它与宝洁(Procter&Gamble)一起出现在公司始终以品牌管理为导向的公司(30年代)的外观上。

它的品牌是任何公司最重要(甚至不是最重要)的资产之一。当我们想到可口可乐或麦当劳时,我们就会了解一个品牌的价值

-问题:您最喜欢的菜是什么?-答案:巨无霸与可口可乐

为什么这些产品成为您的最爱?好吧,也许是由于生产它们的公司进行的品牌塑造,或者也许是从您第一次尝试它们开始,您就迷上了。

这些品牌,给您留下“标记”的那些品牌,会影响我们的口味,我们的饮食,衣着,生活方式,影响我们看待产品和购买决策的方式。

品牌精神。世界上最知名的品牌本身就拥有着其所体现的产品和服务的最重要资本;它的哲学,文化,梦想和幻想

就是当一个人识别一个品牌时,他正在识别他在其中发现的一组属性和价值,建立一个品牌包括开发和维护那些本身就是特征的产品,这些特征提供了使产品独特的特性。这个区别是品牌管理过程中的关键,客户必须对产品的理解与其他产品不同,与竞争对手不同,甚至与模仿者不同。例如,普通的可口可乐用户会在第一口就知道,当服务员在上菜时对“可乐”错误时,他们杯中的东西不是可口可乐。不仅饮料的味道使消费者能够区分产品,这也是他将这种价值与已知风味以及促销方式相关联的价值。

品牌建立策略中的另一个决定性因素是细分,并且了解我们的产品满足了我们所针对的细分市场的需求。沃尔沃(Volvo)是一个以安全性着称的汽车品牌,该公司已将其产品定位于已婚的有子女的中年人,他们需要安全的车辆与家人一起旅行。沃尔沃汽车的购买者并不是年轻的单身人士,也不是一个人一个人的冒险家,他们是中年人,已婚,有孩子,需要安全的车辆……其余的您都知道。沃尔沃做得很好,因为人们在其品牌中认识到沃尔沃希望他们识别的价值(安全性),而沃尔沃正是要打入的市场。

品牌塑造包括将品牌的力量传递到产品和服务,实质上是通过创建将其与其他产品和服务区分开的因素来实现。品牌塑造可以建立思想结构,并帮助消费者以某种方式组织对产品和服务的了解他们的决策更加容易,并且在过程中为公司创造了价值。

当一个品牌被牢固地建立和定位后,消费者很难忘记他们所认同的价值观。品牌产品可能会改变,沃尔沃可能会推出不同系列的汽车,但所有产品都被认定为“安全”的。亚马逊开始销售在线书籍和音乐,现在它几乎可以销售任何东西,因为人们将其视为大型在线商店,而不是虚拟书店。

要启动品牌管理战略,应回答以下问题,在回答这些问题时,我们将具有建立品牌战略的平台基础:

  1. 关于我的产品,我是否有很好的话要说?为什么我的品牌应该存在,如果不存在我该怎么办?品牌的目标是谁?为什么要针对它们?什么价值,愿景,使命和领域有品牌吗,我想在品牌中体现什么形象?

什么是品牌。«品牌是一个复杂的符号。它是产品属性,名称,包装和价格的无形总和;它的历史,声誉和推广方式。品牌的定义还取决于消费者,使用它的人以及他们自己的经历» David Ogilvy

建立品牌是一个长期的过程,战略平台还不够。可口可乐和麦当劳花了数十年的时间在消费者的感官和思想上将自己定位为品牌,但尽管它们的产品具有革命性,但他们成功了,甚至微软也花了十多年的时间。如今,对于互联网公司而言,达到理想的位置不需要花费几十年的时间,而仅仅需要几年,在那个时候,像亚马逊或Facebook这样的公司就已经做到了。

什么构成品牌。消费者心目中给定产品或服务的个性,存在和性能的总和。

在此采访中,全球广告领域最伟大的权威之一凯文·罗伯茨(Kevin Roberts)解释了爱情商标的概念,触动人心的品牌以及品牌战略的最终目标。

笔记

  • 科特勒和凯勒。营销方向。皮尔逊教育(Pearson Education),2012年,第243页。法院,弗里林,莱特和帕森斯。如果耐克可以“做到”,我们为什么不能呢?于:《麦肯锡季刊》,1997年,第3期
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