当今的商业现实以其活力和适应新形势的需求为特征，如果它希望继续以市场领先者的身份进入市场，则必须进行永久性创新。技术，全球化和边界的消除使员工成为在日常管理中理解和应用业务战略的决定性因素。
当培训被理解为一项投资而不是一项支出时，当人们意识到专门培训的时间是可以确保工作质量并避免进行会增加生产周期的再加工的时间时，培训就成为一种差异化的要素。重视知识和有效利用知识的能力可以使生产力反映在产品质量的提高中，而回购则体现在竞争力，客户对产品和产品的价值上。商业。
对生产力和竞争力的培训源于对组织战略的理解以及如何将其转化为能够将员工管理转变为对当前和潜在客户有价值的结果的培训行动。
培训过程起源于所谓的“培训需求诊断” DNC，DNC允许制定旨在提高合作者能力的工作计划，并将公司的战略作为参考框架，从这个意义上讲生成并应用模型，以进行新设备和程序的管理方面的培训，发展服务和关注技能并增强任务制定所需的技能。
多年来，识别人员的弱点以制定培训计划的范例已成为过去，相反，我们正是根据合作者的优势而努力，因为他们正是成功的因素。培训由公司定义，涉及员工的专业利益，因为必须在日常管理中对培训工作予以奖励，但是，离开公司时，必须已经将知识纳入业务活动中。
对于某些公司而言，培训已成为保留和个人成长的一个因素，旨在使有机会在既定任务中增加知识和能力的人才能够感觉到公司重视他们的贡献，因此它为您提供必要的稳定性，以便您可以为业务战略的发展做出贡献。
现在，总的来说，人们倾向于接受公司提供的培训过程，特别是如果它们是以认证结束的计划，因为对于许多人来说，这将是获得文凭的唯一机会，因为他们没有机会在大学或培训中心获得这些证书。
对于许多公司而言，培训是文化的一部分，由模块，主题和领域组成；在许多公司中，公司大学模式已取得进展；在其他公司中，与大学或机构达成了协议；在其他公司中，已经制定了内部培训计划，这使他们能够增强内部知识，从而有利于培训和发展过程。但是，对于许多其他公司来说，培训的主题是特殊的，并且由于公司的规模或所有者或管理者的标准而没有提倡。
我们在培训过程中发现的困难之一是，有时是地区经理没有派他们的合作者参加培训活动，但是经验告诉我们，也许有必要激励他们并与他们协商这种做法的重要性。培训，以便他们可以协调日程安排和轮班。
业务培训的问题随着时间的流逝而发展，并逐渐将其定位为必须由管理层解决的需求。然后就是要认识到可以使成功的培训与对员工的工作没有影响的方面有所不同的方面。
同时，技术培训非常重要，因为它允许员工培训他们的任务并认识到新的做事方式，特定的培训过程可以增强预期的效果，并且培训通常可以成为企业生产力的盟友。 。对于管理人员来说，最大的问题仍然是“ 培训是一项支出还是一项投资 ”，如果一个人在接受专门培训后参加比赛会怎样？我如何留住人才等等……虽然我们已经知道许多留住人才的方法，但我们仍在继续寻找更好的方法，以使人才成为我们竞争市场中与众不同的因素。
培训必须针对组织中不同的管理领域，并取决于它是服务公司，生产公司还是营销公司，因为这些方法将更加侧重于一个方面。
关于职位的具体方面，培训是通过培训进行的，一方面要了解过程，另一方面要了解设备的使用，然后才是针对旨在发展手工技能的培训，或者是可以加快培训速度的培训。例行程序的执行。
另一个培训领域是客户服务和有关参加和接收不同客户通信所需协议的培训。商业培训是必不可少的，因为它旨在发展关键能力，例如面向客户，对话技巧，谈判，达成交易等。
还有一些行政培训，其中包括不同的管理领域，例如财务和会计，安全，系统，人事管理等。如前所述，这完全取决于公司的重点。
许多公司知道，具体和技术还不够，因此将其经理和官员纳入培训计划中，旨在开发能够增强业务竞争力的新技能。
商业现实告诉我们，培训的问题开始变得越来越重要，因为发展和创新迫使人们产生新的做事方式，新技术的融合，新竞争对手的出现以及许多企业的整合。在市场上寻求更好位置的公司以及许多其他方面使人们有必要认为，拥有好名声已不再足够，但必须不仅在金钱方面而且在组织方面都必须认可组织中工作人员的素质。它必须超越那些凭借自己的才能而产生贡献的企业所期望的文化。
维持人才越来越困难，因此保留策略必须越来越具有创造力，并愿意理解人员对组织的价值体现在其交付的成果中。
如今，“内部营销”一词正在流行，这是评估内部客户并确保组织中人才保留过程的一种方式。由于这是一个新趋势，因此它的范围和应用仍可能是业务趋势的一部分，该业务趋势将逐渐衰减并显示其实际利益。
最后，我邀请企业家冒险发掘互联网和社交网络在生产力和竞争力方面的价值，因为它对任务的发展和预期结果的影响不同。禁止在工作时间内无逻辑地使用网络可能是一种简化派的解释，这种解释会带走并避免让负责创新和创造更好方式利用公司内部技术开发人员的工作。
