Logo cn.artbmxmagazine.com

自我培训,是公司培训的要素

目录:

Anonim

摘要

本文提出了在组织的一般培训策略中使用自我准备课程的可行性和影响,并通过实例进行了分析。

介绍

人类需要不断增加对自然界和社会中发生的现象和过程的了解,无论是预防,为自己的利益而利用它们还是对它们采取调节性行动,都已迫使人们发展历史上的科学。

另一方面,由于人的身体,生物学和精神上的局限性,他知道必须与他人合作才能实现自己的目标,为此,在所有集体行动中,协调人的努力是必不可少的问题,这是通过具有不同特征的机构来进行的,其中包括那些注定要获得物质商品或提供服务的机构,这些机构已经发生了变革,从而推动了新概念的发展:“人力资本”的表达和认识到在任何公司中,决定性因素都是人的行动。

在上述方面,必须补充一点,由于全球化进程和整个通信的加速发展所建立的相互依赖关系,公司今天所面对的环境正在发生很大变化(动态)。应当加上诸如虚拟工作之类的新工作形式的出现(工作活动不是在专门用于此目的的地方进行的,但主题是自由开发的,并定期向公司报告其结果),以及就像电子商务一样,市场营销和商业化的概念就是一个例子。

前述内容强调了在专业上以及在管理公司的组织和方法方面,需要高度的组织灵活性和高水平的员工培训,从而巩固实体在企业中的存在。市场是基于提供给客户的有关产品或服务,付款方式和不寻常目的地的问题的答案的明确性,速度和确定性的。

考虑到这项工作中的上述方面,提出了在组织的一般培训策略中使用自我准备课程的可行性和影响,并通过实例进行了分析。

二。自我准备方式

从最普遍的角度来看,这种学习方式可以分为两大类:“自发”,这是最常见的变体,而没有试图穷尽自我准备的主题,而自我准备的主题已经远远超出了这项工作的范围和目标。在某种意义上说,它是通用的,因为它根据主体的喜好将主体所进行的行动归为一类,并以各种知识表现形式和有助于证明其文化遗产的“证明”形式做出响应,这与个人所进行的活动相对应外部因素的作用。

另一方面,在实践中,上述每种方式都可以通过两种方式进行:“非针对性”,其中影响对象知识的活动缺乏方法论要素或指导原则促进理解,例如阅读有关各种主题(科学,技术,文学等)的印刷或电子材料,通过重复使用来扩展信息技术的知识,参观博物馆等以及“定向”,即个人具有一定程度的实现定向,这可以是方法论的,就像结合印刷和视听材料(频谱,互换等)的语言课程一样。 Internet门户上可用的那些邮件(Mailxmail。com; EnPlenitud.com;等等)或公司内部网(如果它存在于组织中),它提供了有助于内容吸收过程,确定实现基本目标的行动的类型和时机的方法论要素。

对于以组织内部培训为目标的这项工作,从现在开始,将以“定向”方面解决“认证”模式,因为它代表了一种非常有利可图的培训方式(只需要电子邮件),最重要的是,当您想证明凭经验或自学成才的人的知识时。

但是,有必要指出,“自发”替代方案对于各种实体(例如出版社,博物馆等)非常感兴趣,这些实体的收入的很大一部分来自这种社会行为。

三,新课程开发程序

III.1。一般特征

就培训而言,新课程的准备和实施是需要持久动力的组成部分之一,因为在准备阶段它需要一定数量的资源,其中特别着重于交付给参与者,必须根据实际结果将修改所需的参与者添加到参与者中。

出于这个原因,在课程开发中使用原型的一种方法是使用自我准备模式,这是指相关方通过电子平台(邮件,互联网的内部网)接收课程和相应练习的课程。组织,互联网等);独立地(没有老师的协助)研究材料并解决所提议的练习,发布他们的课程标准,通过在特定日期在教育中心进行的评估来认可他们的知识,在此期间他们可以举行会议以澄清疑虑,但绝不解决拟议的练习。

为此,可以使用下面描述的过程。

III.2。需求评估

第一步是通过各种工具(例如诊断,绩效评估等)确定工人的培训需求,这是对是否需要进行需求诊断以及是否需要进行诊断的评估。从最小化成本和时间,保持质量的原则开始,对实现时间的影响(执行该动作的延迟)和所需的资源,因为有时以有限的方式将项目付诸实践更可行。进行建议的更正,等待诊断,这需要事先进行修改。

另一方面,应该指出的是,在大多数情况下,当采取行动的资源稀缺时,该工具对于确定优先次序非常有用。

III.3。课程准备

第二部分与课程内容的准备有关,课程内容必须尽可能符合以下方面:

  • 课程的扩展必须能够保持学生的兴趣,同时保证达到具体的可衡量目标,每个班级都必须为此提出挑战,但可以节省下来。例如,在Microsoft WORD文字处理器上开发课程时,最简单的目标是编写文本,并遵守诸如边距,索引等格式规范;保存并打印;除了先前的动作之外,具有更高复杂性的中间变体将包括创建图形和表格的能力,而第三个甚至更苛刻的要求是使用方程式编辑器将公式的版本添加到先前的版本中,合并资金并准备主文档。上课,只讨论一个主题;以Arial 12编写的Word文档的一两页之间的扩展名(页距为2.0厘米),其格式必须为Adobe(pdf),以防止其被修改。关于内容,这些将包括已解决和已提议的练习,或者将每个主题的最后一堂课分配给概述,然后将所提议的练习的答案发送给该课程。本课程的最后一课必须是《学习指南》,以准备学生成功地完成了在一定时期内召开的充实性考试,该时期不应与组织中的相关日期一致,例如:财政年度结束,其商品和服务呈现季节性的实体的高销售额时期等。助手(如果有的话)(这种类型的课程不推荐),它们必须是发送类的邮件的一部分。

III.4。测试

第三步是将其付诸实践,方法是将其免费放置在具有此配置文件的Internet门户上,从而实现了两个目标:首先,了解需求,尽管“不一定与构成其行为方式的有效温度计,其次,它提供了有关内容及其组织的标准,作为在公司使用之前的反馈要素,同时它具有全球性的社会影响,因为公司外部的许多人都从中受益,而从组织的角度来看,它有助于在全球范围内传播其名称和形象。

另一种选择是,将其最初放置在组织的Intranet(如果存在)上,并且在这种情况下,用于管理课程的网页的特征,它必须至少具有以下所述的三种功能。

第一个要求是满足三单击的规则,即,不超过三单击,相关方必须达到感兴趣的过程的内容。为此,可以使用由用于展示课程的主页(主页)组成的结构来显示课程,以进一步指导用户搜索一些可用的课程(四个到五个之间的数量就足够了)按类别分组;第二层是列出所有课程的清单;第三层是除课程标题之外,还包括作者的姓名和对此的简短专业评论;这些课程内容的索引;以图形或数字等级量表注册的人员的意见,更倾向于定量评估,范围从1到10,这为用户和站点管理员评估课程的质量和影响提供了指南。访问订阅表格。

第二个方面是与前一个方面密切相关的注册表格,该表格应尽可能简单,同时为用户提供最大的灵活性,以反映他们的可能性,除了最小的个人数据(姓名,年龄和性别,电子邮件和密码)必须允许选择一周中的天数和每批货物中的材料数量,如果决定在实践中学生在选定的几天中可能会接受一个以上的课程,则可以选择后者。除上述内容外,还应增加规范,即在每封电子邮件中发送单个类,以促进此过程的自动化。

必须提供的第三个元素是用户的个人资料,除了可以修改的一般数据,他们已订阅的课程,他们当前正在注册(正在处理)的课程以及恢复由于某些原因而丢失的课程的可能性。

III.5。标准分析和修改

在预定的时间(在Internet或Intranet上)上采样标准之后,将评估参与者自愿表达的标准,并根据他们的分析得出的结论继续修改课程。那些受到接收者不利评价的方面。

III.6。学生评估

下一步是通过面对面的考试来评估课程目标的实现情况,应事先计划好计划并与学生沟通,以便他们可以要求他们的考试并作好适当的准备。

指出评估必须与拟议目标相对应,这是研究报告的一部分,必须包含在其中。

III.7。冲击测量

影响评估有两个基本方面:与员工获得的知识有关的方面,可以通过在面对面评估期结束时获得的指标来获得,例如评估数量与注册人数和资格之间的关系。这些人员获得的平均值,以及与公司工作或职业绩效相关的绩效平均值,在每种情况下都需要进行专门评估,绩效评估起着主导作用。

III.8。最后的想法

可以看出,建议的程序是一个完整的过程,因为它从设计开始,继续进行原型测试(注册者的标准),继续进行基于效率的结果测量(评估数量与数量的比较)。登记)和他们获得的平均资格,并开始新的周期进行所需的修改,直到在设计中预期的目标与用户所感知的目标之间达成协议,并由此进行永久性更新和评估课程的有效性。

IV。演示案例

作为这项工作的一部分,开发了五门课程,这些课程在Internet门户maialxmail.com和enplenitud.com上免费发布,其主要特征在下表中列出,下表进行了分析。

表1. 课程示例。

门户网站

课程名称

话题

日期

数量:

课程

学生们 *

意见§

Mailxmail。

基础会计(CB)

会计

2004年9月

13

26575

385

中级会计(CI)

会计

2006年4月

22

8115

--

金融数学(MF)

金融

2004年11月

14

13666

--

结果介绍(PR)

研发部

2007年8月

9

99

--

丰满

规则和程序手册

商业管理

2005年9月

28岁

ND ¨

ND ¨

*:这些数据对应于工作的准备日期5 / Oct / 2007。

•:在网站上不可用。

§:其中包括通过邮件与作者进行交流。

作为关注的第一个方面,应该注意可获得其注册数据的这四个课程的整体影响,因为有48,356人注册了该课程,还应该补充说其中的385个自愿发布了他们的评估在不到两个月的时间内使用了大约CB的费用,当时该网站上的可用空间已用尽。

可以看到的另一个结果是,上述标准(385)与CB课程相对应,并且是在短短两个月内发布的,当时该网站上的可用空间已用尽,应在其上加上当时的入学人数与目前的数字(26575)相去甚远,该数字与每天24的历史平均水平相关。

要强调的第三个要素是,缺少注册数据和意见会减少对其进行改进和对其影响进行衡量的可能性,因为它减少了学生通过电子邮件与课程老师的联系,这在实践中并不常见,如下表所示,其中列出了学生通过此路线建立的联系数量。

表2. 通过电子邮件联系

培训班

电子邮件数量

基本会计

没有

中级会计

没有

金融数学

没有

结果介绍

没有

规则和程序手册

要强调的第三个结果是与每个课程相关的需求,如图1所示,可以看到以下内容:

  • 加总注册人数的一半对应于CB课程,实际上是第二名(MF)的两倍。结果演示课程对其余评估课程的需求微不足道。 (CB和CI)占总入学人数的70%,相对于总数,最高的平均每日入学率是CB课程,超过CI所占第二位的50%以上时间超过了第三名MF的20%。

可以总结出以前的四种行为,即在“会计”主题中发现最大的需求,特别是在基本要素方面,这两个需求在绝对数量和平均每日入学方面都需求最大。

五,结论

作为这项工作的结论,可以指出以下几点:

  • 提出了一个可行的全周期模型,用于在公司的培训策略中使用自我准备模式,并详细介绍了在实施自我准备模式新课程过程中要考虑的方面。通过在本研究中开发的五门课程说明了在公司中使用该培训替代方法可获得的结果,该课程在互联网上免费发布。

锯。参考书目

  • 梅萨,J.;Paz,V.:《基本会计》,Mailxmail.com,2004年11月。Table,J.:《开发原型作为衡量组织培训影响的工具”,http://www.gestiopolis。 com /开发原型-措施-影响培训组织/; 2007年3月/,美国加利福尼亚州Senn:“信息系统的分析和设计”,McGrawHill编辑,第二版,墨西哥DF,1989年。

七。附件

VII.1。附件A.基础会计课程计划

第1类:会计发展简史

第2类:会计信息要求的质量

第3类:公认会计原理

第4类:收费和信用理论或重复入境(I)

第5类:记帐和信用理论或双重项目(II)

第6类:基本记录簿

第7类:财务报表(I)

第8类:财务报表(II)

第9类:银行业务

类第10

类:质押类#11:资产评估

等级#12:库存

等级#13:不良或无法收回的帐户中的准备金

VI.2。附件B.中级会计课程计划

第1类:佣金

第2类:寄售货物

第3类:分期付款销售

第4类:税收和捐款。概论(I)

第5类:税收和会费。增值税(II)

第6类:税收和会费。税收分析方法(III)

第7类:不良或无法收回的帐户的准备金。一般性(I)

第8类:坏帐或无法收回的帐户中的准备金。估算规定的方法(II)

第9类:商业文件。一般性(I)

第10类:商业文件。信用证的分类(II)

第11类:商业单据。汇票和本票(三)

第12类:商业文件。信用证和存款证明(IV)

第13类:银行和现金操作。概论(I)

第14类:银行和现金运营。银行帐户(II)

第15类:银行和现金操作。银行收据(III)

第16类:银行和现金操作。银行对帐(IV)

第17类:银行和现金操作。固定基金(

零用现金基金)(V)第18类:承诺。概论(I)

第19类:承诺。会计(II)

第20类:库存。一般性(I)

第21类:库存。记录库存成本的方法(II)

第22类:库存。估计存货的方法(三)

VI.3。附件C.金融数学课程计划

第1类:有关财务的一般信息

第2类:一般概念

第3类:财务原理及其影响

第4类:财务资源

第5类:利息(I)

第6类:单利(II)

第7类:复利(III)

类别8:连续利息(IV)

类别9:现值和折现

类别10:所得税(I)

类别11:所得税(II)

类别12:所得税( III)

第13类:摊销(I)

第14类:摊销(II)

VI.4。附件D.课程计划标准和程序手册

第1类:内部法规手册:一般

第2类:系统与组织部:工作策略和范围

第3类:制定组织和内部法规手册的原则

第4类:手册内容组织和内部法规(I)。基本部门

第5类:《组织和内部法规手册》(II)的内容。通用性和组织

级别6:组织和内部法规手册(III)的内容。内部控制和人力资源

第7类:《组织和内部法规手册》(III)的内容。质量与IT

第8类:《组织和内部法规手册》(IV)的内容。沟通和谈判与承包

等级9:《组织和内部法规手册》(V)的内容。市场营销,市场营销,销售和运营网络

第10类:组织手册和内部法规(VI)的内容。会计和财务

类11:组织和内部条例手册(VII)的内容。成本和价格

第12类:《组织和内部规章》(VII)的内容。特殊情况或突发事件

类别13:构成《组织和内部法规手册》的文件

第14类:组成《组织和内部规程》(I)的文件的要求。演讲和写作

第15类:构成《组织和内部规章》(II)的文件的要求。参考书目参考了

第16类:构成《组织和内部规程手册》(III)的文件的要求。图的准备

第17类:规范,程序,模型和建议书的结构(I)。标题

第18类:规范,程序,模型和建议书的结构(II)。

第19类机构:构成《组织和内部法规手册》的规范,程序,模型和建议的内容

第20类:指令的结构和内容

第21类:修改的结构和内容

第22类:废除的内容和结构

第23类:内部法规(I)的创建或修改过程。一般流程。

第24类:创建或修改内部法规(II)的过程。详细要求的过程

第25类:建立或修改内部法规(II)的过程。准备过程

第26类:建立或修改内部法规(III)的过程。

第27类批准程序:建立或修改内部法规(IV)的过程。原始监管程序

第28类:最终考虑因素

VI.5。附件E.课程计划结果介绍

第1类:一般性

第2类:沟通流程

第3类:战略信息系统

第4类:结果表示流程

第5类

第6类内容的传播。口头报告

班#7。书面报告(I)

第8类。书面报告(II)

第9类。书面演讲(三)

自我培训,是公司培训的要素