知识是提供任何组织的必不可少的资源，尽管获取信息并不是新现象，但是组织每天都在很大程度上依赖信息作为产生知识的资源，从而实现其目标和目的。从组织的角度实施信息管理系统。
指环境和组织文化对于组织中信息管理的重要性，围绕组织的组织文化和环境的理论基础进行研究的特征。了解组织内部及其外部环境中的环境为什么会施加影响行为的影响，并对组织目标的实现产生积极或消极的影响；环境是那些可以并且应该影响组织内部决策的因素，这些决策与我们周围的一切有关。
组织存在于一个环境中，该环境由可能影响组织运作的几个因素（政府或行政管理机构，其所依据的法律制度，工作来源，供应商，客户和现有技术状况）组成。
组织必须适应环境中发生的变化才能生存，因此考虑组织环境的维度非常重要。环境以不同的速率变化，因此这种关系是基于预测这些变化的能力而建立的。环境不确定性是由于无法为这些环境因素确定可靠的概率，以及缺乏有关决策所必需的因素以及不良决策所产生的成本的信息的结果。组织的环境可以至少分为两类：宏观环境和工作环境。
宏观环境是指一个国家或特定地理区域的环境，并且包括那些虽然间接影响到组织特征和组织绩效的重要影响力，但仍可以理解的力量。
在组织环境中，人际关系和群体关系也会影响用于创建信息使用设施的资源，这些设施可增强信息文化，信息和通信技术以及源自文化的组织氛围代表组织特征的组织特征。
在外部环境中，除了供应商以外，还可以提及一些要素，例如文化，社会，技术，政治和经济方面，这些要素也对组织有很大影响。信息和通信技术及其加速发展是一场真正的革命。新的信息知识需求以及组织变革建立了对环境有重大影响的新政策。
影响组织环境的因素有很多，包括管理部门或政府，客户和供应商，以及使组织运转的有形和无形资产。
组织的文化未定义，但包含一组动态的价值观，思想，习惯和传统，由组成组织并控制组织内行为的人员共享。它们对信息管理过程具有强大的影响力，而资源对于制定决策和实现组织的成功至关重要。
