形象对于任何公司或机构都非常重要，它具有如此高的价值，以至于近来资本占主导地位，以至于公司的投资中已经开始考虑到公司传播建议。
声誉必须源于公司的本质，其价值观，其原则以及对保留和/或服务的渴望，信誉必须始终如一，以便对不同的受众有吸引力。
因此，必须经常进行身份和图像审核，以评估内部和外部给出的消息。图像必须反映精华，DNA，推动机构发挥作用的纤维。
这不仅与徽标，同型文字以及构成品牌的所有元素有关。它具有两个基本方面：文化特征和视觉识别。文化特征是公司的道德宗旨；对社会及其对人民（雇员）的责任。
身份必须维护整体并获得最大的存在。它与名称，标语，徽标，标志，图标和其他元素的使用有关。
要了解其形象，必须使用定性和定量研究技术进行审核，以便评估公司内部和外部形象的表现。
每个公司或机构都应具有传播顾问Gregorio Montesinos推荐的身份手册，因为这些手册对于制定一系列准则和法规至关重要，至关重要，这些准则和法规可让审核后的决定在完全控制的情况下做出。必须更改什么，必须保留什么。
该审核还使我们知道您是否正在远离消费者和目标受众，然后，对手册使用的联合评估可以给出具体的想法，即它是否随着公众和时间的推移而发展，好吧，如果您不发展，您将不会拥有相同的定位。
要使品牌运作，首先要考虑的是它必须在竞争中脱颖而出，必须被所有人，外部参与者或目标受众以及组成公司的人牢记于心，好吧，如果他们不“相信故事”，那么他们总是会有一个公司形象专家DesireeBañuls推荐的产品，被误名为“黄帽子”。
为了进行审核，可以使用不同的调查技术，正如已经说过的那样，建议使用定性和定量技术，下面将描述由通讯顾问MontseGarcía在她的博客中建议的程序。
第一阶段：审核。分析
- 内部图像-自我图像，内部图像。公司文化。员工和内部气候。对员工的责任。外部外包。公司视觉图像的历史演变。以最佳方式代表公司的名称，口号，徽标，符号，标志，图标和其他元素评估工作中的视觉识别和交流元素Public Image（外部图像）。公众形象评估（媒体和舆论中的形象，对社会的责任）商业形象。产品价值，客户服务和品牌价值。当前目标的定义。 研究是否需要细分目标受众，以便对通讯的接收者进行适当选择。
第二阶段：统一品牌执行
- 实施基本的《企业标识手册》（如果适用）。内部沟通（内部网，内部通知，新闻通讯，欢迎手册）。网站，博客，社交媒体等；个性化的沟通；新闻；需要适当计划所有沟通渠道，以覆盖不同的环境或受众。
第三阶段：质量控制和监控
确保投影的身份确实与感知到的图像相对应。
由此，将采取措施来加强和/或纠正管理机构和/或公司的企业形象的方式。
咨询处
- 沟通的成熟度和计划。Fuguet交流与变革。2015年，《成为或不成为》，CapriottiRaúl。1997内部通信温度计。Fuguet交流与变革。2015保罗·卡普里奥蒂 公司形象。整合交流策略https：// //montsemarketing.wordpress.com/2010/08/03/%C2%BFque-es-la-auditoria-de-imagen/https：//mouriz.wordpress.com/category/auditoria-de -imagen-corporate / http：//www.villafane.com/files/pdf/Mapa_contenidos.pdfhttps：//www.youtube.com/watch？v = f6RnwCyBlO8https：//www.youtube.com/watch？v = i3TZGqw3OE
