但是什么是技能？
这是两个简单的概念：
- 一个人正确，轻松地做某事的能力，才能，才能和能力去完成一项任务。
例如，当我们说：
- 路易斯具有解决代数问题的强大能力，我不知道玛格丽塔如何使自己如此理解，这一定是因为她有能力举榜样，对于我来说，这种装饰多么漂亮，他们很擅长组合色彩。
考虑到销售需要“两个或两个以上的人开会”，一个成功，有序且有利可图的卖方需要：
1.摔倒。
- 让我们永远不要忘记对待我们希望如何被对待。我们非常有礼貌和专心；我们的所有注意力都集中在客户的福利上；我们微笑着，这是一封很好的介绍信；我们传递了安全与信任。我们不骚扰客户，他必须感到自在和我们的行动总和将是：“我们的服务”，对公司而言是一项强大的资产。
2.知道
- 知道是并且将是“基本的”，我们不要忘记
“无处不在……我们将一事无成”
- 我们知道比赛的质量我们知道我们提供的产品。我们知道我们产品的质量。知道我们目前的促销活动。我们知道“我们的指标”
3.懂得沟通
- 第一件事是要非常仔细地倾听，交流是“广为人知”，那么我们的风格是什么？交流和言语都是“行动”，请不要忘记我们的身体表情或手势。无论客户购买了多少商品，我们都表达了为他们服务的兴趣，而让我们理解却更加令人困惑。
4.知道如何完成销售
- 我们已经处于销售过程的最后阶段，我们已经讨论过我们的产品，还谈到了观察和可能的反对意见，因此我们坚信吗？我们努力达到这一点。客户去收银员付款”
不能使卖方成功的缺点：
总记得：
- 卖方不会竞争比客户更多的知识，在今天的过程中：我们正在销售或准备出售更好的产品。我们的薪水掌握在客户的口袋中，学会学习，您将永远学习。
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作者：亚历山大·佩德罗·加盖特·戈梅罗
