我们生活在一个巨大而不断变化的时代，它影响着生活的各个领域。这种环境影响着人们，机构，生产，工作的世界，并在人们中产生一种无助感（由于人们无法瞥见自己的未来，所以他们处于强烈的焦虑和不确定状态）。面对这种现实，可以采取三种方式：忽略变化，让命运留给机会；要知道，但会冻结并遭受痛苦。在这两种情况下，这些态度都不会有助于逃避焦虑或悲观情绪。第三种选择是积极主动，寻求信息，教育和培训。
技术知识是通过正式和非正式培训提供的，但是往往会很快失去更新。另一方面，如果人们具有柔和的人际交往能力，那么他们是永恒不变的。它们是雇主最看重的，但很难获得，需要多年的发展和良好的申请条件，这意味着在填补工作时，他们被重视和垂涎。
发展软技能
在一些国家，初等教育课程已经结合了软技能的发展，将数据转移到实用主义元素的平面中，以适应需要将这些技能付诸实践的情况。较高的教育水平，尽管在许多机构中，他们通过解决问题来使用软技能，但他们专注于信息的传递。
在拉丁美洲，课程已不存在100年来未曾改变的技能发展。为了赋予就业能力，教育仅限于中等水平的一般指导，而在大专和大学层次，则仅限于为职业传播技术知识和技能。他们的课程预见到其职业生涯的持续时间为四年至六年，目前被认为过于广泛，这是基于经常过时的信息，或者在最好的情况下，由于他们必须在工作中受教育而被劝阻。基础教育和高等教育都向家庭和社区委托了软技能的培训和发展，这不能保证学生在职场和个人生活中都能发挥自己的才能。
软技能众多，但其中一些在就业市场上尤其受到重视。这些技能可以分为一般和特定软技能。前者在所有类型的职业中都将受到重视。第二个是高素质职位所需的职位。
一般技能
- 生产习惯：遵循例行程序，保持日程安排，熟练使用计算机。守时诚信：对自己和他人诚实，能认出错误，客观，负责任。有个人的价值观：道德行为通讯：口头，书面，能力作专题报告，听力技能提供者：礼仪适当的情况和背景，是尊重和保持亲切的方式。接受教Inter人际关系技巧：友善，宜人，有同理心自我控制：耐心，社交，社交技巧责任感：值得信赖，负责任。职业道德：愿意，勤奋，上进，守时，不丢失。有同理心人身安全：在工作中要可靠尊重他人的意见灵活性和适应性压力承受能力自信
特殊的技能
- 善解人意：将自己放在别人的位置上尊重意见自信：能够在适当的时候适当地提供信息的能力灵活性：适应不同情况的人际交往能力：亲切，友善，有幽默感职业能力：正规，着装得体，外貌合适适应能力强沟通容易有效聆听适应能力变化解决问题的能力服务精神
专门技能
- 道德：规范正确行动的规范和价值观适应性：适应技术的快速变化，适应不同的环境在网络中工作的人际交往能力以及与不同文化和语言的合作伙伴保持一定距离具有自律性：鉴于工作类型非常易变，监管不力且具有非常灵活的做法跨学科团队合作好奇心：寻找解决问题的方法自我激励：主动，冲动拥有自信接受新奇专业能力灵活性：愿意改变，不断学习创造力：通过信息交流的方式虚拟协作逻辑数学思维的能力断言计算思维：将大量数据转换为抽象概念的能力。能够对概念进行排序，排序并选择它们以使其有意义。
职位所需的技能
未来将有更多发展的劳动领域报告是与儿童和老年人照料有关的报告。在这方面，以下软技能被认为是高度重视的：
- 人际交往沟通情商创造力适应性交流礼貌灵活性接受能力自我控制敬业精神
在创意领域要表现的技能
该领域要求人们具备与生俱来的能力，并具有特殊的敏感性，例如特权耳朵，表达想法的能力和想象力。
- 创造力：它是产生新想法，新概念，想法与已知概念之间的新关联的能力，从而能够提出挑战的原始解决方案。建设性的想象力：这是一种产生分歧思维的认知技能。它很复杂，因为它包含各种心理过程。企业家精神：尽管它基于先天的能力，但它需要能够促进这种精神的空间以及人的自我激励才能充分发展。接受批评和自我批评的坚韧与实践。设计心态：体现思想的能力。需要实践和知识学习学习自治和个人的主动性批判动机
领导才能所需的技能
- 道德：规范您的个人生活和职业表现的行为的规范，价值观和原则。责任心：及时响应职位要求换位思考自我激励忠诚计划宽容沟通灵活性积极聆听乐于接受自我控制自信接受批评适应性思维：允许给出答案和非常规解决方案自信：回应在不同的环境中大胆地宣称新媒体的读写能力跨学科性： 通过不同知识领域的注视来理解概念的能力
人工智能，自动化和计算带来的变化正在变得越来越大，更快，更暴力，更具创伤性，并且与不确定性很大的环境联系在一起，这种环境具有前所未有的竞争力，其动力来自于全球化对组织提出了各种要求。
将来要在劳动领域工作，尽管将需要多年的培训和学术教育，但这些将失去职位分配中的特定权重，获得更多相关的情商以及软技能和能力的可用性。硬知识为技术问题提供了解决方案，但是关键问题并不能通过硬知识来解决，而是需要像软技能所提供的那样适应性地进行。
这些是首先在家庭，自然和社会环境，一个人居住的地方的世界观，特别是在人们实践并发展他们的能力的教育机构中获得和发展的。 。他们从事的工作领域对于技能发展至关重要。
软技能构成了一个人拥有的最大的劳动价值流，因为对特定工作的了解将迅速改变，并且如果他发展了学习能力，他将能够克服这一限制。相反，发展软技能和能力需要多年的生活才能促进他们的发展。
面向未来的教育意味着：在课程上投入硬知识所带来的负担，并增加情况，使我们能够发现学生的才能，能力，技能和态度。为此，将创建学习环境，人们必须在其中应用，发展，练习和展示软技能。
