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识别公司中有害字符的指南

目录:

Anonim

摘要

在商务游戏中,有许多个性,但我们设法识别出一些高度危险和有害的东西,必须由同事(尤其是老板)加以识别。这是识别和解密的指南;在组织不稳定的痛苦中,这是老板们必须找到身份并解雇的邀请。

在这些角色中,我们重点介绍了登山者,演员,评论家,讨好者,尤其是Machiavellian和Narcissites。后者是最危险的,对此将进行详细分析。

抽象

在商务游戏中,有很多个性,但是我们已经确定了一些非常危险和有害的个性,必须由队友特别是经理确定。这是识别并向公众展示的指南,也邀请老板识别并解雇他们;否则会破坏组织的稳定。

在这些数字中,我们突出了登山者,演员,评论家,讨好者,尤其是手淫和自恋。谁是最危险的人,在本文档中,我们将对它们进行详细分析。

介绍

尽管我们做出了不断改善个人和工作状况的决定,但是显然,也许幸运的是,我们永远不会因人类而变得不完美:有时是出于善意,也许还有更多是出于邪恶。在某种程度上,我们每个人都有可以在称为公司的“丛林”中体现的特征。一种非常常见的类型是将人的类型与动物联系起来。在我的任何公司中,在读者的公司中,都能找到诸如以下的动物:

  • 蟾蜍(在教室里很常见,几乎是必不可少的)小蚂蚁乌龟狐狸,显然还有狐狸狗和母狗蝎子“塔塔科”蛇猪懒惰的鳄鱼驴驴牛牛

实际上,这些不过是夸张的人格特质,自20世纪初以来,这一主题已被广泛的研究,主要是像弗洛伊德这样的人通过他的心理分析家的经验进行研究。具有这些特征(即使是积极的,例如慷慨或同情心)的任何人,以及具有精神失调的人(组织中也有精神病患者和神经病患者),在某些时候都可能对组织造成问题。让我们简要地看一下一些定型观念,其中最普遍的定型观念是,在这些定型观念之后,我们发现很难与之合作的人们。它们可能是少数,但是我们必须对它们作出适当反应,以试图抵消它们的影响-并可能利用它们的特殊性-以使结果受益。

公司中的危险人物

以下列表基于从网上幸运的各种文章汇编而来的不同研究,我们重点介绍了西班牙医生JoséEnebralFernández的著作。

下面我们总结在公司中发现的主要“刻板印象”或“特征”。

1.个人主义者

个人主义行为是当今文化和社会的普遍特征。这也是一个对实现组织目标有多种负面影响的问题,但是这种特征和个人主义工作文化的发展源于我们所生活的当前资本主义制度,不仅具有广泛而显着的影响对于组织,也对社会本身。 (PatlánPérez和MartínezTorres,2010年)

在团队合作被广泛宣扬的时代,个人主义者比以往任何时候都显得更奇怪。但是它们可以起决定性作用,并且可以以超出预期的创造力和效率来获得解决方案或结果。应该理解的是,个体主义并不一定意味着自私,或者过分担心自我。个人主义者之所以通常如此认同,是因为他想独自工作,或者遵循自己的规则。他通常在特定活动上特别有才华。 (EnebralFernández,导演角色:公司的刻板印象,2005年)

对于某些任务,这是理想的男人(或女人),即使他必须作为队友,如果他的孤独或个性水平不受到威胁,他的贡献也可能是积极的。但是,如果您要为团队的成果做出贡献,那么有些事情是我们不能独自完成的。

个人主义者讨厌会议,在会议中他通常试图将自己的意见强加于他人。但是,他的报告写得非常好,回家后您可以期望他做重要的事情,而且他很有创造力。当您被要求与同事合作时,或者当您“必须”成为委员会的一部分时,就会出现问题……这是与其他团队成员之间开始产生摩擦的地方。想象一个不喜欢传递给他人的足球运动员。

这是像哥伦比亚这样的个人主义社会的概念产品:我们更喜欢实时策略,我们最终都像交通或排队一样互相阻碍,这就是为什么我们后来到来较差的原因。而且,如果将其转移给公司,显然许多人只关心个人利益。

事实证明,我们无法集体工作。没有人比住在哥伦比亚超过50年的日本人Yu Takeuchi教授说得更清楚。当他们问他日本人和哥伦比亚人之间的主要区别是什么时,他的回答是:“好吧,看,”他说,“哥伦比亚人比日本人聪明,但是两个日本人比两个哥伦比亚人聪明。” (GarcíaVillegas,2009年)

还有一种个人主义被伪装成团队合作精神。例如,当公司的某个部门与另一个部门进行团队合作时,就会发生这种情况:它们成为竞争对手。典型的例子是具有营销功能的金融产品。或带有文员的广告。公司的使命不是着眼于目标,而是要实现该地区的目标。如图所示,两个部门各自工作时,它们可以实现自己的目标,但不一定达到公司的目标。

个人主义不利于团队合作,不利于协同作用。我们可以将协同作用定义为:“由单独的实体同时执行的动作的联合产生的力量,这些实体总体上具有大于其个人总和的作用”。换句话说,当“整体大于其各个部分的总和”时,可以实现协同作用。为了更形象地表达它,当“ 1 + 1 = 3”时会发生协同作用。 (Ortigosa Vallejo,2007年)

但是,这种个人主义在公司中很容易治愈。教练的最新趋势评估了这些行为,并知道如何利用这些行为为公司谋福利。这需要艰苦的工作,但总能取得进展。策略是整合个人主义者,使他们看到团队合作和协同增效的好处。

2.政治上正确的

组织中的某些人的显着特征是永远不会被淋湿,避免说话清晰或大声,不站在一边。通俗地说,代表他们的短语是:“既不发,也不发”。这些人尊重现状,不面对权力:这在政治上是不正确的。他们往往总是会做出外交回应,并且总是采取安全立场。并不是说这种态度对组织特别不利,因为他们是完全遵守领导者指示的人,但这不是积极的。是:中立或…中立。政治上正确的人不会产生敌人,但最终他们会最接近地识别出他们。 (EnebralFernández,导演角色:公司的刻板印象,2005年)

他最喜欢的短语是“是的先生”,他们总是同意老板的决定,除了“老板告诉我”以外,他们从不做任何事情。他们没有自己做决定,但始终扮演着安全的角色。几乎总是由于担心“失去工作”,“失去养老金”等原因。我之所以特别称它们为“ perritos buseteros”(头狗),是因为它们从头到尾摇头,就像著名的幼犬或装饰人物在哥伦比亚展示了许多公共服务车(以及许多私家车)一样。

他们是专制老板的完美雇员,他们总是愿意并且永远不会不同意他。但是他们不会与团队的其他成员合作或支持(除非是老板的)。他们不惜一切代价执行订单,无论老板是在他没有评估所有可能性的情况下接受订单的。

问题在于他们不支持任何一方,因此他们看到犯下了一些不公。如果他们冒风险,他们不会帮助伴侣,并避免与团队互动过多。即使他们从头到尾都知道这是错误的,他们也会做被告知要做的工作。

他们通常知道老板的所有错误,但只与少数几个条件相同的人静静地讨论。他们从来没有带头,他们从来没有感觉到自己的位置。在会议上,他们通常保持沉默并点头。

策略:唯一可能的解决方法是老板给他们注入信心和自信,以表达意见。在您面前同事面前,您的意见如此重要。该策略是增强您的自尊心,是在公共场合征求您的意见。

3.底片(唐纳德)

“在他们总是且唯一地看到事物的阴暗面,消极情绪或沮丧情绪以及他们惯常的灾难时,可能会破坏他人的振奋精神。总是分析利弊是件好事,但负面因素似乎只会带来弊端和不良后果。也许有必要在沮丧中寻找他们悲观情绪的根源,但是找到一种消除或减少这种态度的方法可能更有利可图,也许可以通过耐心的苏格拉底对话”(EnebralFernández,《管理品格:公司的刻板印象》,2005年,第1页)。之一)。

他们是那些总是在白板上看到黑点的人。谁总是在寻找批评的要点,并且总是相信有反对他们的阴谋。据他说,其他人密谋使他的生活痛苦。看到他们责怪政府,银行,富人,公司,老师,校长,教务长是很平常的事。有权力和影响力的阶级对他们采取的每项行动,总是会变相带有黑色的意图(仅存在于他们的脑海中)。

似乎最好的反应就是不要听他们的话,他们的信息会通过一只耳朵进入我们,而通过另一只耳朵离开我们。但是,尽管我们有耐心,但我们应该评估他们的论点。不应排除它们在坏兆头上是正确的。希望所有人都具有建设性和积极性,同时仍能看到困难和不便。

根据世界上最畅销的《秘密》,吸引力法则一直在起作用,我们吸引了我们的想法。谁认为负面的就会得到负面的结果,就像这样简单。而且由于您有消极的想法,所有这些情绪迟早都会显现出来,给这类人越来越多的理由。越来越多地相信自己是“先知”。

“要真正将负面事物带入您的生活,需要很多非常持久的负面思考。但是,如果您坚持一段时间的消极想法,它们最终会显现出来。如果您担心自己的消极想法,您将引起更多的关注,并将其成倍增加”(伯恩,2006年)。

负面因素如果与他人产生共鸣,会对组织造成巨大伤害。它的力量在于“招募”那些信念坚定的人,让他们自己被说服。他们不能在没有他人帮助的情况下伤害自己。如果他们达成共识,就可能破坏组织。

在反对政府的社会示威中或在宣扬世界末日的宗教派系中看到他们是很普遍的。唐纳斯似乎在工会中有一个温床,总是基于这样一个理论,即公司的使命是对员工造成最大的伤害,总是想着阴谋或秘密会议。

但是,否定性不应与怀疑主义混淆。

策略:与其他同事达成共识后,在小组会议中向他们展示。但是,如果您有很多支持者,那可能适得其反。应该保留发布不利意见的事件的统计数据,通常是后验。一个惯例很难揭露它们,因为它会陷入意见分歧的“恶魔拥护者”的游戏中。必须做的是识别他们,并记录他们的意见,并在正确的时间让他们意识到,面对已经完成的积极行动,他们已经发表了负面意见。可以通过海报使他们定型,使他们在发表负面观念时都能看到。

负面的人传播,就像癌症在转移。消极的人最好开除她,消极的人最好让她远离生活,因为迟早会感染你。

4.评论家

评论家的形象很差,但是在公司中扮演关键或自我批评的角色常常被错过。批评仍然严谨和克制,传统上在组织内部很少受到批评,直到最近它一直在促进,例如向上反馈,并指出需要自我了解和承认自己的需要错误,例如经理和领导者的积极素质。今天,似乎建议该组织建立沟通渠道,通过它来传播批评意见,并在适当的范围内促进多源反馈。我们所有人都必须更加接受结构良好的建设性信息。 (EnebralFernández,导演角色:公司定型观念,2005年)。

批判性思维是一种卓越的思想,坚持客观性和严谨性。有助于职业效力的高质量思维。对于理查德·保罗(Richard Paul)和琳达·埃尔德(Linda Elder)而言,为此,我们的思想应被赋予独立性,正直,谦卑,同理心,公正,正直,毅力和对理性的服从。因此,批判性思想家虽然要求,胆大和勇敢,却谦虚谨慎。它洞察力强,敏锐且具有穿透力,几乎类似于著名的亚瑟·柯南·道尔(Arthur Conan Doyle)角色。批判性思想家虽然开放和合理,但也顽强和坚韧;它是独立而完整的,因此不会忘记信息处理的道德规范;他是公正,公正的,同时保持灵活性和同情心。通过这种方式,我们培养了客观性,我们更接近现实。 (EnebralFernández,批判性思想家,2008年)

“理想的批判性思想家通常是善于询问,知识渊博,善于推理,思想开明,灵活,公正地对待他的偏见,诚实地承认自己的偏见,审慎地作出判断,愿意重新考虑事情,解决问题。 ,在复杂问题上有序,勤于搜索相关信息,合理选择标准,专注于调查并坚持不懈地寻求与主题/事件和调查环境所允许的结果一样精确的结果»。这种表述促进了所谓的“批判性思维运动”。 (美国哲学协会,1990年)

当我们提到批判性思想家时,我们就是对那些热情地思考,怀疑自己对现实的看法并质疑每种信息的内容和目的的人,然后才将其永久性地接受:他们是拥有信息的人,能够展示自己要求苛刻甚至持怀疑态度。

我们面临着信息社会的基本素质。并非报纸上的所有内容都是真实的。并非新闻中出现的所有内容都是真实的,互联网上的所有内容也不是有效的。

批判性思维不应与强迫性批判相混淆或融合,也不应与怀疑主义相混淆或融合。作为批判的积极面孔,批判性思想家对某些组织可能会有益,例如:(EnebralFernández,批判性思想家,2008年)

  • 寻求真相,表现出探索的态度,想要有良好的判断力,确定推理,产生信任和安全感,经常产生疑问,完成对隐藏事物的识别,确定原因和后果,表示好奇心,对比所有信息,意识到他们的偏见信息匮乏,灵活,合理,完整,没有确定性就不能发表意见。

但是有些人发现别人的错误时似乎很高兴,所以所谓的强迫批评被拒绝了。具有这种特征的人可以用以下全部或部分陈述来描述:(EnebralFernández,批判性思想家,2008年)

  • 寻找缺陷,失败,并表现出消极的态度。(与否定有关)相信自己拥有良好的判断力,仓促地推论,产生不信任感和不安全感,经常有责备,见识不好,发现失败和有罪,表示不满,承认一切支持他的判断力,基于他的思想榜样,他固执又不灵活,他不确定地批评。

强迫性批评家可能会与否定性混淆,因为否定性通常伴随着批评。他们成为政治,生态或反政府激进主义者团体的成员很普遍。他们的立场是激进的,总是与有权力的人对立。所做的一切始终是您批评的目标;如果是白色或黑色,则非常重要;是高还是低:重要的是批评。

策略:对待批评者最好的方法是无视他们,并在公开场合露面。但是,作为老板,我认为最好的办法是解雇他们,因为这会损害组织氛围和团队行为。这似乎是极端主义的情况,但我从未见过强迫性批评家对此有所改善。

5.阻碍主义者

分裂主义或议会的阻碍主义:必须在审议大会上通过的协议的延迟或战术上的障碍。(维基百科)

有些作者说“军事平庸”。这些人不做伟大的事情或不让别人去做。有一些阻碍主义者仅仅通过不履行承诺和义务来阻碍事物的发展,这是危险的,特别是如果他们有效地阻止了光辉灿烂的光辉和新兴人才的涌现。(EnebralFernández,导演角色:公司定型观念,2005年)。

有句俗话说:“既不割斧也不借斧”。这种人阻碍了人们的任何主动性,但是却没有提出任何建议,但是他们为别人提出的提议感到生气,并且阻碍了任何新的想法或提议。它在任何教室,任何公司或任何类型的组织中都不会丢失。

与其他形式的笨拙主义一样,阻碍主义在个人层面上构成了邪恶,但也严重损害了组织,这些人为非法维护自己的利益而实施。一个人可能会无意间阻碍任务,但是在这里我们指的是故意的,故意的阻碍。老板必须巧妙地防止或发现这种情况。 (EnebralFernández,导演角色:公司的刻板印象,2005年)

像罗纳德·哈伯德(Ronald Hubbard)这样的一些作者将其定义为抑制性人格:寻求抑制或压制任何改善活动或团体的人。压抑的人压制周围的人;是指其行为被认为具有灾难性的人。压抑性格是“反社会性格”的另一个名称。(哈伯德,2010年)

这类人的一些属性是:(Hubbard,2010年)

  • 他只用非常笼统的语言讲话:“他们说”,“每个人都认为”,“每个人都知道”……他也可以成为“谣言传播者”。通常证明它是单一来源。这样的人主要以坏消息,批评或敌对的观察,无效和压制为主要目的。他是个坏兆头,当他传递信息或新闻故事时,他会改变交流的方式,使情况变得更糟;在“反种族主义”的人附近,我们看到co夫,生病或co弱的人,如果他们并没有真正发疯,他们就会以无能为力的方式表现自己。 ,失败,没有成功。在反社会人士的影响下,对这样的人进行治疗,帮助或培训是毫无用处的。我们实际上很少在精神病院或社会病院看到反社会人格;只有他的“朋友”和他的家人在那里。

反社会人格的一种指示,主要处理关键或敌对的主张,无效和普遍压制(Hubbard,2010年)

正如我们所看到的,阻碍主义者(抑制或反社会的)具有消极和批评特征,但有意为之,目的是“阻止”或“抑制”。”

反社会人格障碍”是一种心理健康状况,其中一个人长期处于操纵,剥削或侵犯他人权利的状态。这种行为通常是犯罪的。” (美国国家医学图书馆)

如果阻挠主义者在怀疑的情况下知道自己没有被掩盖,监视,那么他就很难维持自己的策略。最好的策略是在公开场合揭露它,然后与同行达成共识。一旦被发现,他通常被视为“破坏者”或“团体叛徒”。

而且,如果障碍来自老板,则受影响的个人必须至少携带特定事实的书面证据,同时努力摆脱或摆脱封锁。 (EnebralFernández,导演角色:公司中的定型观念,2005年)最好的证据是电子邮件,您必须在其中回答特定主题。有时,小的障碍物本身不值得考虑,但是总体上可以对它们进行更好的分析。因此,在某些情况下,错误在于没有给他带来“阻碍议程”。无论有多小,都应保留事件时间表。

足球的典型例子是阻塞。裁判员犯规时可能会犯轻罚,而不是给予优势规则以“鸣哨”伤害球队。这种情况显然是发生的,但很难证明,因为诸如处罚或开除之类的严重情况是观众唯一想得出结论的东西。

我邀请您识别并强调阻碍者。让我们与其他同学分享看法,保持警惕,并建立证据清单。

6.“攀登者”-(攀登者)和“台阶”

在业务方面,系统的动态通常是由受线性层次结构控制的区域,方向,管理或部门组成。在更高的层次上,责任更大,决策权更高,并且定期地有条不紊地采用这种方法来升级此结构,例如能力测试,绩效和结果评估。在公司,特别是大中型公司中,您可以做通常所说的“行政职业”。还有内部竞争和所谓的“功勋主义”。晋升几乎被认为是在服务时间的军事或国家组织中的“惯性”,因此必须“提升”。但是在私人组织中,通常要复杂一些,因为人们通常会看到降落伞升到较高的位置,从而防止降落伞降到更高的位置。

还有另一种促进方式,这种方式不受管制,通常对公司有害,对遵守既定方法的人员不公平,但对没有经过足够专业培训或根本没有专业知识的人非常有效。耐心,这是关于“攀爬”。(Aceves Ulibarri,2088年)

当前,管理人员无法100%意识到较低层级中的操作细节,因此,他们必须寻求专家和可靠的人员才能在他们的监督下获得最佳结果。登山者可以欺骗他毫无戒心的老板,以表现自己。

有些人将精力集中在工作和绩效上,而另一些人则将精力集中在个人成长上,以寻求晋升。当然,有些人特别注重培养自己的形象,并以高超的技巧与他人交往,其首要目标是提升。“总的来说,登山者不仅愿意利用自己的优点,而且还可以巧妙地或公然地将某些局外人归功于他们。”

这种类型的人格寻求他们可以在具有决定权的人中产生同情的舒适感和安全感,从而能够通过等级制度中的决定权来提升,这被称为“垫脚石”。

梯级是一个有权力的人,但被同情他人的人所操纵;并不再将职业表现作为您所度过的“美好时光”的优先事项,或者认为您将与这个人一起度过。人为的情感管理不善或在重要的层次结构中没有情商,是攀登人格的温床。

6.1登山者简介

登山者通常很迷人,他们的心理是自然而普遍的,他们会发现周围人的缺陷,并尝试以错误的论点,行为和奉承来纠正目标对象的情感缺陷。

现在,攀岩者并非完全是社会变态者,但他们确实与他们分享许多心理情感特征,例如,他们不介意为了获得自己想要的东西而破坏或破坏系统及其人员。

“怎么了 ?; 我会作弊吗?什么是不公平的?那我不应该得到吗?…抱歉,但是不妥协的人不会前进。”

这就是登山者或登山者的想法。对于那些需要照看的人和没有照料的人来说,它们是很迷人的,但屏幕根本无法工作。他们从奉承到喜剧表演,从目标中窃取微笑,从礼物到过多的注意,它们都可以是爱抚,性交或诺言。登山者买了东西,但他的投资却像他的受害者一样平庸……(Aceves Ulibarri,2088)

这个“劳动登山家”正在计算,他的才华在大多数时候对组织有用。关心您的准备并具有出色的沟通能力。但是,每个员工迟早都会达到所谓的“无能水平”,这就是问题开始的地方,因为他利用自己的智慧来隐藏它。当达到该水平时,他就不可能上升,这会导致沮丧和“防御”他的位置和位置的过程。

根据费尔南德斯的说法,这里有野心勃勃的人,但我们称其为“攀登者”的人“寻求权力仅仅是为了拥有权力,或者只是为了寻求金钱:他不会为共同利益而做任何伟大的事情。” 登山者会做自己的事情:他把自己的利益放在集体利益之上。” (EnebralFernández,2005年,第2页)

这种态度最终直接影响了公司的繁荣。理事会有责任根据共同利益,将攀岩者与那些在野心上有野心,有能力并尊重他人优点的人区分开。想要登高的人不应与登山者相混淆,因为不断进取的精神是公司进步的动力。

策略:登山者很容易从下至上识别,但从上至下不容易识别。在同事或下属面前进行5分钟的交谈,您可以确定自己的身份。想要爬上山并不是犯罪:犯罪是超越他人。

6.2“步骤”配置文件

以自我为中心,缺乏安全感,渴望关注,傲慢,缺乏分析能力,即使他知道如何掩饰也总是心灰意冷,他会大惊小怪。它几乎没有情绪智力,因为它无法识别登山者;他们是自私的人,不信任自己,他们高估“社会认可”,容易受奉承之害。这些人可能会或可能不会外向,这取决于环境的刺激,尽管他们在社交上很笨拙,或者在他们的人生阶段是如此,但他们往往在其他情报部门具有很高的智商。

尽管任何人都可以适应此配置文件,但事实是并非每个人都迈出了一步,因为除了这一切之外,他们还必须能够为“攀爬”提供一个表面,也就是说,他们必须具有联系或联系。攀登者没有机会提供自己的“脚步”的机会,这是治标不治本的精神缺陷。

我已经确定了另一种类型的步骤:最好的朋友,一个负责工作的人,一个掩盖泥泞的土地的人,一个永远站在攀登者顶端的人:他的右手,通常在学术和专业上都很聪明,但在情感上却不聪明; 他通常没有主动权,而是等待命令。他是一个总是干干净净的工作的人,尽管别人总是功不可没。这个有价值的人总是受到使用它的登山者的摆布。

6.3攀登过程-步骤

原则上,“阶梯”并不知道通常是登山者从一开始就不露面,他们首先寻求使目标与目标结合,并注意在身体化学物质中释放出足够量的内啡肽,以确保对他们;但是,随着时间的流逝,“步骤”会意识到它的位置,游戏,它的“朋友”或“朋友”的意图,但这不会使其退缩,不,为时已晚,已经沉迷于恶作剧,奉承,礼物,亲吻和爱抚,对性的承诺或对性本身的沉迷,它不会拒绝其“Rémora”,即“即使以虚伪和虚假为代价。 (Aceves Ulibarri,2088年)

时间到了,当他正式踏上台阶时,他将履行自己的职责,并被登山者或登山者边缘化,他会注意到态度的变化,注意力和笑话的减少,奉承几乎消失了。晋升后,地位上升到“统治结束”这一步,我们的“登山者”又获得了另一个“步伐”,可以引起他的注意。受害人觉得自己已经习惯了,但是非常幼稚地采取了明智的行动,他会否认自己的责任,会试图保护不再存在的尊严,因为当他有机会让猛禽成为他的“朋友”时,他就放弃了。 (Aceves Ulibarri,2088年)

“Escalón”的个性是系统的轮廓,裂缝和缺陷,是不是为提升而设计的表面,因此有利于进入工作网络;没有公正感,没有客观性和项目愿景,它们对任何公司都是一种危险,威胁着专业精神,道德和工作高尚。

7.演员

我们组织中有些人工作很多,抱怨自己辛苦的工作时间,但是这些“遭受苦难”的员工的很大一部分真正的意思是他们整天都在公司里度过。我不知道他们是否工作很多,但是看起来确实如此。在许多情况下这已经足够了,因为对我们在公司中所做的工作的生产力和有用性的评估不充分或不存在。 (莱昂,2007年)。不要忘了谈论“坐在椅子上的臀部”和谈论“生产时间”是不一样的。 (许多经理和员工混淆的术语)。

“模拟或看起来正在工作可能与工作可比;更重要的是,如果可能的话,它甚至可以提供更好的图像,而不会冒尝试正确操作的风险。假装您是一位伟大的专家和/或您的工作通常比付诸实践容易。”

佩德罗·莱昂。

作为管理者,有时使用接近的主观标准对生产率进行评估,但是我们没有客观的标准来衡量生产率。

有了全景图,许多专业人士已经很长一段时间意识到,模拟或看起来正在工作可以等同于工作,而且,即使有可能,它甚至可以提供更好的图像,而不必担心尝试做的不好。假装您是一位出色的专家和/或工作通常比付诸实践容易。(莱昂,2007年)

他们行动。不知道他们是自己还是每天来扮演自己角色的演员。他们是可以预见的:他们的行为像典型的经理。他们迅速穿过走廊,他们不停下来在办公室外面喝咖啡,他们说话不错,但避免进入主题。他们似乎担心被发现:他们是假经理。他们似乎很忙,桌上摆着许多文件。他们试图赢得人们的青睐,以避免被发现(EnebralFernández,导演角色:公司的成见,2005年)。

有些人似乎可以胜任许多不同的角色,而不会发生冲突。也许关键就在于此:它们“看起来”很合适。有一次我遇到了一个长得不像他的经理,而是一个每天都来扮演他角色的演员。正如苏格拉底所说:“力争成为自己想出现的人。” 有些人从办公室到办公室假装表现出色,却没有等待结果证明这一点。长期待在办公室会让他们放弃。

的确,在公司中,几乎我们所有人都试图表现出比自己更好的表现,或者至少我们试图炫耀自己的能力;但是演员们并没有为社区做出贡献,而只是假装做出了贡献。他们想要的只是让老板对他有好感。他们越过任何人,就偷走任何人的工作。

典型场景:一些员工发现组织中存在问题,并向Actor提出评论;他立即去找一个“聪明”的同事就此事发表意见。请注意,他们讨论了一些细节,以使“辉煌”的合作伙伴相信他们解决了两者之间的问题。然后他去找其他官员“吹嘘”他已经解决的问题。最后,他向老板发送报告,说明他在“艰苦”的15天工作中发现的问题和实现的解决方案。(与公司实际情况的任何相似之处纯属巧合)。

演员既扮演角色,又扮演“耍蛇人”。他爱老板,这是唯一重要的事情。他们称赞自己,向老板介绍他们的职业,成就,所举行的虚拟会议的故事。

当他们是老板时,他们是假董事,他们发明了不应完成的工作,格式无效的工作。它们的主要作用是在不需要时发挥中介作用。他们报告了他人的工作,他们如何提供帮助,而我们却“做到了”,而实际上他们只是将他人的功劳归于他人。他们是发送报告的专家,并且具有“无数”和“包罗万象”的活动报告,是满足管理指标的专家。

“王子拥有美德并不是必要的。但是,拥有它们似乎很重要。拥有和练习它们总是有害的,并且假装拥有它们是有用的。虔诚,忠实,人性,正直和虔诚,也要如此有效,这是一件好事:但是如果必要,您必须愿意走到另一个极端»(De Machiavelli,第45页)。

这些也称为“联系”。他们只是“花力气”。很多时候,他们没有该职位的专业技能,下属会为他们完成所有工作,并且表现得像他们一样。他们行事,而且做得很好。这些类型的字符在国有公司中很常见,它们已经在某些市长或省的走廊中被发现。

演戏还涉及具有出色的人际交往能力,以便彼此和老板相处。但是一旦被发现,他就不会任职很久,除非他努力地努力工作。

伙伴们意识到发生了什么事,但是很多时候老板是最后一次知道的。

8.懒惰,懒惰,懒惰或“懒惰”(懒骨头)

但是演员并不总是经理或老板。他们大多是低级雇员,最好是办公室工作人员。老板们看不到它们。演员在这里与“懒骨头”或便鞋相交。

后台的演员很懒。我们引用心理经济学家科林·迈耶(Corinne Maier)的话说,“懒惰的赞美(艺术和在公司中需要尽可能少做的事情”)说生活不是在工作,特别是当工作不是生活时:

  1. 永远不要承担任何责任,因为您将被迫做更多的工作:临时职位让自己表现得很好,因为他们是唯一真正起作用的人;在走廊和自助餐厅里徘徊,但总是在胳膊下夹着很多文件夹;永远不要去开会时要提出新的想法,因为您将不得不对其进行解释,并且如果可行,则将其付诸实践;如果您别无选择,只能说些什么,请使用商学院的术语,这绝对没有任何意义。当您听到人们在“文化的办公室”中讲话时公司”和其他公共有限公司的爱国主义,反而变成了隐形员工。 (莱昂,2007年)

在所有组织中,都有一些人很少工作或根本没有工作,并试图尽可能地生活。似乎他们放弃了成功或认可,并让他们安心和财务上的安宁。一些懒骨头(伪装)在集体表演所掩盖的工作团队中伪装自己;显然,他们很快就会被同龄人所识别,在很多情况下,他们是为了维持友谊而“拉皮条”这些行为。 (EnebralFernández,导演角色:公司的刻板印象,2005年)

这是一种在学校和大学中诞生的生活方式;实际上,他们在青春期就受到了“钦佩”,并树立了榜样。换句话说,一切意味着付出的努力都不值得。他们定居于6岁,过着平庸的生活。有工作或有责任时,他们就藏起来了。而获得认可不是您的首要任务。

组织不应该(而且很少这样做)允许这种可见的和不良的态度,尤其是因为它们具有传染性。一个没有受到惩罚的懒惰人会破坏组织氛围,因为它会剥夺他人的动力。

但是,有些组织充斥着懒惰者:那些拥有工会的组织,因为它们以对老板的“暴政”或“对工作场所骚扰的抵抗”的形式隐藏自己的懒惰。在哥伦比亚,工会尽管有良好的意愿,而且不停地争取平等,却在“联合法”的幌子下掩盖了这些人物的行为。

我们认为他们对组织而言不是最有害的人,但是必须分析和解决低绩效(可见或不那么明显)的问题。但是,有时经理或老板会接受这种行为:所有者的儿子,朋友,老板的情妇,经理的兄弟,代理人的推荐等。危险的事情是看到同时也是“登山者”的“Holagazán”。

9.寄生虫

有一些细节使它们与懒惰区分开来:寄生虫没有放弃认可:“他们试图承担别人的努力,并且出现在图片中”。他们甚至尝试利用协作和团队合作的优势,或通过奉承来让他人为他们完成工作。他们将自己置于不需要中介的中间。他们通常具有明显的人际交往和沟通技巧,但他们会利用自己的优势。(EnebralFernández,导演角色:公司的刻板印象,2005年)

“寄生病可以伪装成一种管理能力:直接和委派..” PeterGuzmán

通常,他们比登山者或懒惰者更有野心;尽管它们具有许多共同点。实际上,寄生虫在中层管理者中经常发生。寄生可以伪装成一种管理能力:直接,协调和委派。他们通常擅长分配任务,但也擅长为他人效劳。一旦我遇到了一个寄生虫,使我们的下属无法跳过常规管道,所有这些都使经理无法意识到我们为他做了所有工作。

但是,寄生虫不会长寿,而且早晚都会知道一切。当寄生虫在同一办公室没有老板或在另一个城市经营分支机构时,就会发生此问题。在这种情况下,他将不惜一切代价保护自己的处境。严重的问题是,当您将寄生虫与演员结合在一起,并蒙上老板的眼罩时。

经理应通过与组织各个级别的对话来识别这些角色。这是有害的特征,应从公司中删除;但是,您应该利用自己作为经理或老板的技能来为组织造福,因为让人们上班并不容易,但不能给他们100%的学分。

10.取悦者(兰博尼)

它在老板面前表现出一定的奴役和奉承的行为。其他同事通常对此并不满意。是学生告诉做恶作剧的老师以获取一些特权。

从其后果来看,这不是明显的负面行为;如果有的话,可能会怀疑您隐藏了性能缺陷,从老板那里寻求更大的特权或推卸责任。尽管服务态度和良好的性格是积极的价值观,但老板们不应该提倡这些态度,而应该提倡其他更专业的态度。

在哥伦比亚东部平原上,酋长的举止更像是“老板”,这是从20世纪中叶以前在农村地区生活的伪封建制继承而来的。成为老板意味着周围有一群为您服务的喜悦者。在这种组织文化中,老板们奖励“薄层”。一个好的员工就是完全按照老板的话去做的人,即使那是错的。

这些角色还以“蟾蜍”的身份出现在许多机会中。他们卖给期望回报的同事,报告他们认为“老板必须知道”的活动,与其他团队成员形成不和的气氛。但是他们只对老板的“友谊”感兴趣,而不对其他雇员的“友谊”感兴趣。他们倾向于认为自己是“必需的”,因为他们是线人,他们倾向于将自己置于其他人之上,从而造成恶劣的天气。告知老板,这是任何员工的工作,而恶意出售以期望获利是另一回事。

通常,专制经理或老板几乎会自动产生“讨好”员工。如果您看到一个专制的经理,他周围就会有一群卑鄙的雇员和奉承人。

这些类型的员工无法获得回报,这些类型的态度不利于团队建设,尽管有时对于经理来说,这是必不可少的邪恶。您应该利用有关组的额外信息,但是您不能奖励提供该组的人;让他们习惯一个事实,即在工作团队中您无法处理表格下方的信息。

11.马基雅维利人

马基雅维利(Machiavelli)的尼古拉斯(Nicholas of Machiavelli)是最有才华的政治历史学家,面对他所处时代的危险和动荡,他拥有强大的主权就是其他目标。

尼古拉斯·马基雅维利(Nicholas Machiavelli)的格言是“目的证明手段是正当的”,他的政治思想(许多研究者)以专制,冷漠,计谋,不道德和不道德为特征。统治者应使用一切可用的手段,不受道德或道德的束缚,以实现应得的目标。

时间和分析使他获得了文学和政治天才的特权,但他始终以促进专制,专制和民族主义精神而获得全面和坚定的主权而闻名。

“为了生存,王子别无选择,只能比那些试图将他击倒的人更加熟练和勤奋。” (摘自Machiavelli,1990)

“马基雅维利派”通常很狡猾,而且计算能力很强。在这种情况下,理想的是他们将自己的才能用于公司而不是自己。如果管理得当,狡猾或智慧,如权力或权威,都是有助于成果的良好工具;但是,在马基雅维利安演戏中,有些恶意并非总能带来良好的结局。但是,毫无疑问,还有更为复杂和扭曲的做法,完全值得马基雅维利的资格,但仍然远远超过了马基雅维利本人。 (EnebralFernández,导演角色:公司的刻板印象,2005年)

machivélicos让人们打架,他们“放弃”同伴甚至老板。他们可以安置或撤离人员,可以操纵情况,以便一切都为自己谋福利。这种“坏蛋”的性格使主人公无法生存,这不是虚构的,而是存在于我们公司中的。

马基雅维利人可以看作是国际象棋棋手,他有一个好的方面可以被使用,但有一个坏的一面。他喜欢计划游戏,并且知道如何操纵人。

这是需要最长识别时间的字符类型,很少能在“制成的电影”中识别其性能。他们在同一个人中具有登山者,演员和寄生虫的行为。

尽管如此,它的积极方面还是可以被利用的:它的全景视野,对事件的预期,甚至是经常的直觉都可以产生非常积极的成果,为事业服务。

迈克尔·道格拉斯(Michael Douglas)在电影《华尔街》中饰演的戈登·格科(Gordon Gekko),是马基雅维利(Machiavellian)人物的偶像,该人物正威胁着我们现代的工作环境。他最喜欢的短语是:“贪婪是好的”。

12.自恋者

我们认为,这就是在公司内部产生最大问题的特征,因此我们将专门整章对其进行分析。它与所谓的“自恋型人格障碍”有关,并且已被广泛检测和研究。假设您以单一的行为模式满足了个人主义,阻碍主义,消极,批判,攀登者,演员,寄生虫,讨好者和马基雅维利派的特征。

自恋型人格已经研究了很多年:西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)大约一个世纪前就发表了一篇关于该主题的论文。专家们一致认为,我们都是自恋的,因为这使我们能够注意到自己的需求,并与他人的需求保持平衡。但是他们警告我们,自恋是极端的时候,您处于人格障碍的境地。 (Edelberg,2005年)

自恋型人格障碍是B组人格障碍(剧烈,情感或不稳定的障碍)。他们有一种宏伟的模式,成功的幻想,他们需要钦佩,缺乏同理心。他们期望获得认可,力量,光辉,美丽或爱。他们要求过分钦佩。它必须在各种情况下发生,并满足以下五个或多个条件:(根据DSM IV准则)。 (美国精神病学协会,2011年):

  • 你有很强的自我意识;例如,他夸大了成就和能力,希望在没有成比例的成就的情况下被认可为卓越,等等。 (自恋者常常高估自己的能力,夸大他们的知识和素质,这就是为什么他们常常给人以自夸或自负的印象。)关于“很久以来就应归功于您”的赞美或特权的想法和思想,并将自己与名人或特权人士进行比较。)相信您是“特殊的”和独特的,并且只能被理解,或只能与特殊或高级的其他人(或机构)联系(他们归因于与他们具有“独特”,“完美”或“才华横溢”的特质的人)需要过分钦佩(这是一种自卑感,表现出对工作做得好以及他人如何看待他人的强烈担忧。例如,您对接受特殊恩惠待遇的期望不合理,或者您的期望会自动得到满足(例如,您可能认为自己不必排队。所有这些都可能导致他人自觉剥削或无意识)例如,利用他人来实现自己的目标(他们期望得到他们想要的一切,无论这对他人意味着什么,他们都可以认为他人对自己的幸福完全感兴趣。)缺乏同理心:不愿承认或认同他人的感觉和需求经常嫉妒他人或相信他人他们羡慕他(他们可以认为自己更应该得到祝贺,从而贬低那些受到祝贺的人)•他表现出傲慢或自大的行为或态度。 (洛佩斯·艾伯(López-Ibor)和瓦尔迪斯·米亚(ValdésMiyar),2002年)不愿意承认或认同他人的感受和需求经常嫉妒他人或认为他人嫉妒他(他们可能会认为自己更值得得到祝贺的人贬值) •具有傲慢或自大的行为或态度。 (洛佩斯·艾伯(López-Ibor)和瓦尔迪斯·米亚(ValdésMiyar),2002年)不愿承认或认同他人的感受和需求经常嫉妒他人或认为他人嫉妒他(他们可能认为认为自己更应该得到别人的认可而贬低了收到祝贺的人) •具有傲慢或自大的行为或态度。 (洛佩斯·艾伯(López-Ibor)和瓦尔迪斯·米亚(ValdésMiyar),2002年)

12.1自恋型人格特质

自恋型人格的特点是生活格调宏大,表现为幻想或行为方式,使个人无法与他人见面。他对事物的看法是世界必须服从的模式。对于自恋者来说,世界是有指导性的,必须服从他们自己的观点,他们认为观点是无可辩驳的,无误的,自我产生的。(希米奥布(Himiob),1997年)

自恋者中有一种对倾慕和奉承的不竭追求。简而言之,自恋的人,即使他们可能拥有敏锐的智力,却被那种对自己和对认可的渴望的宏伟愿景所笼罩。因此,我们看到许多人,他们能够成功,富有成效和创造力,使自己的生活受宠若惊。(Himiob,1997)。当自恋者行使权力时,他们会被自己的条件包围,而这些人根据自己的条件不如他或她,而其他人则只会出于小额利益而向他求婚。

12.2自恋型员工

自恋型员工通常经历一个周期:

它稳定地,有时快速地遍历组织的层次结构。但是,他们的自尊心很脆弱。他期望上司的关注和认可,并通常会因为他的成就而获得他们的认可。随着时间的流逝出现问题。他对自己的专注和成就使他感到无敌,从而导致不当或暴行。

例如:向您的下属提出性建议或与他们中的一个公开关系。您可以滥用个人开支或超出预算。也许他大声den毁同事,称他们为懒惰或愚蠢。有时,它是通过涉及性别或种族的绰号来实现的。他没有意识到自己的行为所造成的问题。如果有上司告诉他,他希望他对他对组织有多大的价值被宽恕。随着时间的流逝,他的傲慢和对他人的影响的无知使他失去了同事和下属的支持。周围的人之间越来越不满,一些人离开了公司,抱怨上升到了顶峰。有时,我们决定解雇他。(麦当劳,2005年)

12.3自恋经理

拥有很多自恋型管理者的人在某些公司中表现出来,这在某些情况下导致拒绝,冲突,从而给组织带来负面的组织氛围,这不足为奇。

通过他虚假的自我形象,您可以看出自恋者担任管理职务有多危险。他开始认为他的下属是为他服务而不是为公司服务,他个人的利益凌驾于集体之上。他认为规则不适合他,他无罪地跳过了规则。(EnebralFernández,自恋导演,2010年)

自恋夸张的老板往往会在支出或研发等资源使用方面发生重大变化。与由谦虚的高管经营的公司相比,它们更频繁地进行大规模的合并和收购,并具有更大的“更多损益”或更不稳定的结果。(《经济学人》,2006年)

在编写这些行时,我们会记住一些完全符合此配置文件的人。这些字符无处不在。他们就像“疯子”,破坏了他们到达的组织环境。

如果自恋者有找人的话,那将被认为需要一种谦卑的治疗方法。如果可以承担由此带来的风险,那么自恋者的环境应该更加努力地向他们展示他们的错误,而不是奉承他们。(EnebralFernández,《管理品格:公司的刻板印象》,2005年,第6页)

12.3.1为什么自恋的经理很危险?

是为了做什么或不做什么,而不是为了什么。可以认为,经理人是否自恋也很重要,如果他也很有效,即他是否达到了预期的结果;但是,“自恋会在短期和长期内降低效率,并侵蚀公司的生活质量”。(EnebralFernández,自恋型导演。自恋型高管为何有危险?,2008年)

因此,我们面临着危险的疾病,影响了绩效和职业满意度的理想水平。我们正面临着一场灾难,似乎在宣布灾难。

即兴地说,自恋经理最危险的事情是:

  • 他对现实的看法太过改变,与他建立真诚的交流并不容易,他无视包括道德在内的各种规则,没有意识到自己的错误,没有纠正,也没有学习,失去了同理心的帮助。 ,真正的直觉和其他资源。他无法实现对合作者的积极情感激活;他将个人利益放在首位;他无视他们,损害了同事和下属的尊严;他除了串通或同谋外,还吓clients了客户。他允许自己批评或建议,无法设定现实的目标,在周围的环境中会产生负面情绪,通常会往前逃避,在他周围养育或确保自己的平庸,这是对未成熟者的一种传染性参考,对下属实行心理惩罚。通常很难撤消他管理的权力。

(EnebralFernández,自恋型导演。自恋型高管为何有危险?,2008年)

也许我们可以添加更多细节,但是我们同意这会阻碍组织的繁荣,并“破坏”或稀有其气候。如果我们回想一下上一个清单,那么一个人却无法避免,却继续想知道为什么这些特殊的经理人的组织不会被淘汰。也许是因为组织自身的文化产生了副作用?

另一方面,自恋者通常产生自我保护的“好战平庸”气氛值得一提:提出杰出或创新想法的人可以被固定化。自恋者不能容忍比他的光芒更大的亮度。您不能庆祝不是您自己的成功;它必须是最好的。简而言之,他需要比他平庸的环境。

组织心理学家Kathy Schnure进行的一项调查分析了自恋型领导者在组织中的影响,发现尽管自恋倾向强的人被认为具有更大的领导潜能,但这种类型的负面特征是长期的。性格浮出水面并对公司不利,因此最好避免在工资单中包括这样的人。管理者应设法避免雇用或提拔他们认为是水仙花的人。 (Schnure,2010年)

谈到自己的研究中关于自恋程度很高的人的领导能力方面的积极方面,施努尔解释说,由于他们的魅力和说服他人接受观点的能力,这些人可以积极的表现。她说:“这些结果表明,对自己的成就有远见,自信和自豪感可以转化为组织或团队的有效领导。”

但是,同样,Schnure澄清说,水仙花的正面有非常消极的一面,最终对一家公司有害,因为这些类型的人不善于与他人合作。她进一步解释说,并非所有有魅力的领导者都不一定是水仙花:他们不会践踏别人来实现自己想要的。相反,他们对员工表示同情”。 (弗朗科,2010年)

迈克尔·麦克科比(Michael Maccoby)对于达到组织最高层的自恋型高管持不同意见。他在一篇文章中指出,这些在过渡时期至关重要。他们通常是熟练的战略家和勇敢的冒险者,会成为他人的灵感来源,并带领他们的组织走向有希望的未来。自恋者在特殊时期对公司有利,当充满激情和勇气的人带领他们朝着新的方向发展时,自恋者就可以了。但是自恋型领导者还可能导致公司遭受灾难,以致他们拒绝听取合作者的建议或警告。 (Maccoby,2000年)

《水仙》总结了一个人的阻碍者,登山者,演员,寄生虫,取悦者和机关枪的行为。如果您不知道如何管理它,则它是必须从组织中消除的负面因素。请读者识别这些字符,并在可能的情况下将它们暴露出来。

但是,如果自恋者是老板,而我必须和他住在一起,我该怎么办?

12.3.2如何与自恋的老板生活在一起?

认为我们必须和一个自恋的老板生活在一起,我们该怎么办?真的有事可做吗?

那么,在自恋者的周围,有一些人选择加入奉承者和讨好者的“法庭”,等待同行。最好的办法是放弃。但是,尽管出现了另一种合适的选择,但人们必须选择在尽可能高的环境中生存,同时保留他们的一些主动性和道德独立性。 Enebral提出以下建议:

  • 避免批评或彻底地限制批评;警惕可能委托给您的作弊工作;避免不必要的指责或指责;如有需要,请做一些自动处理。 。文化支持您周围。奖励您获得的内在荣誉;练习终身学习;不要吹嘘自己的知识,但也不要掩饰自己;掩盖老板和法院的情感疏远;少说几声,但要获得专业的尊重。在没有战斗的情况下,请防止他们利用自己的功绩。

(EnebralFernández,自恋型导演。自恋型高管为何有危险?,2008年)

这是一个困难的情况,违背了一个人的自尊心。如果老板是公司的老板,最好再考虑一份工作。如果老板是中级指挥官,可以做些事情,但是必须为艰苦的战斗做准备。

13.结论

每当有一群人时,不同的性格就会互相竞争以给自己合适的位置。对于许多人来说,人是复杂的,而在社区中,在公司中,同样的复杂性就会被提高。在任何组织中,都有一系列容易识别的“典型”字符,或多或少会对它造成危害。

每个人的时刻和动作都是个人主义的,阻碍性的,消极的,批判性的或攀爬的,甚至是懒惰的;但是,对于某些人来说,这些角色成为一种“惯常方式”,而这正是组织所面临的危险。

所有人或多或少都带有一定程度的危险,但我们强调以下危险:

  1. 懒汉-演员:他们对组织环境的损害不是很大,但会“偷”时间和资源。他们可以感染他人。这些很容易被发现:阻挠消极批评者通过感染其他同事来破坏组织氛围。这些是在大多数情况下可以纠正的态度问题。但他的才能可以很好地为组织所用,对公司最有害的无疑是自恋者,他们总结了人类的一系列负面特质:一个人的阻碍主义者,攀登者,演员,寄生虫,讨好者和机械师。

这篇文章不只是一项学术工作,而是一项社会投诉,旨在揭露人物。有效的心理测试应该能够及早发现它们,以免它们并入公司。或者,如果在工作后立即将其检测到,则应采取措施中和它们或将它们放在一边。

因此,让我们开始识别它们并采取措施。

14.参考书目

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