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正式和非正式团体及其重要性

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Anonim

本文的目的是解释组织中存在的不同形式的团队及其主要特征,并且还讨论了工作团队的问题以及与之相关的主要理论。

从远古时代开始,人们就认识到需要建立团队来解决多年来出现的问题,除了上述以外,人是一种社会存在者,需要感受团队的参与,而这我导致了原始时代不同部落的形成。

如今,公司内部有不同的小组,无论是正式的还是非正式的。

正式团体是指组织的结构,其中人员负责执行特定任务。在正式团体中,个人的行为方式直接针对组织的目标。

另一方面,非正式团体是没有正式结构并且未被组织定义或认可的人群。

工作团队是一群人,在一个或多个团队的协调下,他们团结一致,相互支持,相互配合,以实现一个共同的目标。”

工作团队和工作组之间的区别在于,一个小组开会以交换信息,以便每个成员都可以执行其职责,并且在工作团队中,每个人都承担全部工作的不同部分。他们每个人都假设

团队成功的责任。

正式和非正式团体

从远古时代开始,人们就认识到需要建立团队来解决多年来出现的问题,除了上述以外,人是一种社会存在者,需要感受团队的参与,而这在早期导致了不同部落的形成。

如今,人们从事依赖他人的各种活动,例如教育,服务,交通等。这表明,为了使日常活动正常运行,与他人共处是必要的。

组织内部也会发生同样的事情,因为它们是由具有自己的目标和愿望的人组成的,他们通常依靠更多人的工作来实现现实。因此,公司内部有不同的组,无论是正式的还是非正式的。

正式和非正式团体对于实现个人和商业目标都至关重要。(CREADESS,2013年)

组这个词的定义是:“它由两个或两个以上相互影响,相互依存的人组成,他们共同实现特定的目标”(Robins,1998)

在谈到正式团体时,是指组织的结构,其中人们负责执行特定的任务。在正式团体中,个人的行为方式直接针对组织的目标。一个例子是飞机的机组人员。

另一方面,非正式团体是没有正式结构,未被组织定义或认可的人群,非正式团体是在工作环境中自然形成的,是社会需求的结果。有归属感的人。例如,一群不时一起吃午餐的员工。(罗宾斯,2008年)

综上所述,可以说形成组主要是由于以下原因:

组建工作组

(戈登,1997年)

正式和非正式的小组可以分为命令小组,任务小组,兴趣小组和朋友小组,命令和任务小组是由正式组织选择的,而朋友和利益小组已经非正式化了。 。

命令组是根据业务组织结构图定义的,业务结构图由对其直接负责的人员组成。

任务组由开会执行特定任务的人员组成,并且可能来自不同的命令组。

利益相关者可以由可以属于单个命令或任务组的工人组成,并将这些人员组合在一起以实现影响每个人的目标。

最后,由于个人根据年龄或思维方式等相互识别,因此形成了友谊团体。(富勒姆,2001年)

由于近年来发生的社会,经济和技术变革,出现了一种新情况,在这种情况下,公司被迫以更少的钱做更多的事,因此必须拥有最好的人。人类,也知道如何指导实现全球目标,这种壮举的实现决定了组织的成功。

团队合作是对业务挑战(例如生产力)的一种回应,但是,为了做到这一点,工作团队必须团结起来,培养合作精神,使人们认同公司的目标和利益同步和实现共同目标的努力是必须取得成功的极其重要的方面。

因此,团队合作不仅仅代表一种组织技术和一种经营理念,它还有助于在所有生产部门和任何类型的公司中产生出色的业绩。团队合作是了解公司的新方式。

工作组的要素

由于工作组上面提到的从需求产生的一个组织来执行特定任务,那么,谁是融入群体的人必须具备促成了良好的业绩的ASIG工作的某些特性空话所以建立了保证实现公司目标的某些要素。

这些要素包括:领导力,角色,规范,地位,规模,组成,团队凝聚力和沟通结构。

通过上述元素,您可以了解团队在共存期间的表现,并概述该目标是更容易实现还是更难实现。

领导:小组通常由正式的领导领导,该领导被称为项目负责人或代表。

角色:此术语确定了它们必须表现的方式,并授予了担任特定职位的任何成员。

规范:为小组成员建立适当的行为准则,这可能会影响其他员工对他们的看法。

身份:是指该小组成员所占据的社会地位,并且是外部人认可的。

地位之所以起作用,是因为它增强了功能并提供了稳定性,除了人们通常接受由身份较高的人领导的事实。

规模:工作组由不同数量的代表组成,具体取决于要实现的目标,一个小组应有七个成员,而一个小组应有十二个或更多,但是在工作组中也可以指定社会休闲现象,人们在别人的庇护下进行工作时会感到无忧无虑。

因此,一些专家指出,工作组的理想规模是7至9名代表。

组成:在工作小组中,必须有表现出不同个性的成员,这丰富了每个人解决问题所必须发挥的想象力和贡献,因此找到年龄,性别不同的工作小组并不少见。 ,信仰等。

内聚力:内聚力是指团队成员彼此认同并被激励在一起的程度,内聚力决定了团队的表现程度,并且有多种因素可以提高团队的表现,例如时间他们在一起度过,共同生活等。

沟通结构:所有小组都有不同的方式来组织和交换执行任务所需的信息,这些小组根据自身的凝聚力,作用,地位,规模等发展独特的沟通形式。 。在那里也出现了非正式团体,因为有些人与他人更多地认同。(索利斯,2008年)

工作团队

如今,公司借助工作团队来解决组织内可能出现的某些问题,工作团队指的是:

“一群由一个或多个人协调的人,要团结一致,相互支持和协调,以实现共同的目标”

工作团队和工作组之间的区别在于,一个小组开会以交换信息,以便每个成员都可以执行其职责,并且在工作团队中,每个人都承担全部工作的不同部分。他们每个人都为团队的成功承担责任。

小组和工作团队之间存在的最具代表性的差异总结如下:

小组与工作团队之间的差异

团体

队伍

成员:

  • 他们以自我为中心,因为他们没有参与制定小组的目标和目标;他们独立工作,没有朝着同一目标努力;他们可能没有参与集体决策,因此合规性是价值观比积极成果更重要,他们可能有很多贡献,但由于与每个成员的亲密关系而受到阻碍。
  • 他们表现出对团队角色的归属感,因为他们致力于帮助实现的目标;他们相互依存,致力于实现个人和团队目标;他们平等地参与决策,但是每个成员我们知道领导者可能是需要做出最终决定的人,因此鼓励他们提供技能和知识,因此每个成员都可以为小组的成功做出贡献。

(CREADESS,2013年)

工作团队的效率

但是在当代组织中

由于全球竞争带来的压力而发生的变化,因此“在动态,不确定和复杂的环境中整合业务模型的需求以及创新的需求需要修改传统上围绕个人配置的工作结构并采用面向变革和基于团队的组织设计”(West&Markiewicz,2004年)

这就是为什么当今公司研究面临的挑战是确定如何有效和高效地整合专家工作者的贡献以为组织增值的原因。简而言之,这为将专家团队变成专家团队提供了方法。

基于输入过程输出模型对设备的有效性进行了分析。该模型着重于确定团队的组成,结构和过程,并将其可视化为团队效力的关键前提。

输入代表团队的资源集,包括内部资源(团队的组成,成员的知识和技能,团队的结构和任务的设计)以及外部资源:组织的奖励和组织文化。投入可以提高团队的效率,但也可能限制团队实现目标。

另一方面,过程是指一组心理社会机制,可帮助团队成员结合可用资源来执行组织分配的工作,从而克服可能的限制。

通过此过程以及通过沟通,协调和决策等过程,团队中的个人将输入转化为输出。从不同的角度来看,输出是团队所取得的成果。

通常,有效性是根据工作结果(例如,客观评估的绩效)进行研究的,为此使用了特定的指标;但是,它还包括有助于长期保持团队绩效(例如,成员满意度)的结果。 ,团队成员希望保持团结和创新的程度。

输入-过程-输出模型一直是主要针对其静态,线性和单周期概念的重大批评的主题。

改善设备性能的技术

有很多技术可以提高设备性能。其中一些方法的有效性已在不同类型的设备(例如,机组人员,外科手术小组和军事设备)中得到证明,因为它们都执行高风险任务,因此需要大量的操作一致性和安全性,因为错误会导致物质和人的严重后果。

有两类干预技术不同于这些:(Gil等,2008)

培训课程

团队发展技巧

交叉培训:团队获得有关同事的角色和任务的知识。 他们尝试使用不同的技术来改善团队的整体运作,例如:
元认知培训:旨在了解他们用来学习,选择和使用最合适策略的策略。
  • 目标设定
团队协作方面的培训:面向人员,使他们知道并管理确定有效团队合作的过程。
  • 角色澄清
学习自我纠正训练技能可以分析自己的表现,查看事实,交换反馈并计划未来的行为方式。
  • 解决问题并改善人际关系。

结论:

当前,由于组织所经历的经济和技术方面的许多变化,因此需要通过工作组和团队重组公司,其有效性在很大程度上决定了公司的成功。但是,至关重要的是,这些团体和团队具有实现目标的必要素质,因为人的复杂性超出了行政控制的范围,而且这些团体在互动时会引发许多威胁良好声誉的冲突。从工作 。这就是为什么为了获得最佳结果而进行越来越多的研究,并帮助组织创建具有最高贡献和绩效的团队和小组以取得最佳结果的原因。

书目参考

  • CREADESS。 (2013年6月4日)。 CREADESS欧美网络合作促进可持续发展。从CREADESS欧洲美国网络合作获得可持续发展:http://www.creadess.org/index.php/informate/sostenibilidadempresarial/talento-humano/20458-grupos-y-equipos-formales-e-informales-detrabajoFurham ,A。(2001)。组织心理学,组织中个人的行为。墨西哥:Alfaomega。Gil,F.等人,(2008)。工作团队的效率。心理学家论文,第29(1)卷,第25-31页,戈登,JR(1997年)。组织行为。墨西哥:Prentice Hall Robins,SP(1998)。当今世界的行政管理。墨西哥:PearsonEducación,Robins,SP(2008年3月29日)。人力资源网。从Human Resources.com获得:http://www.losrecursoshumanos。com /定义和分类组/ Solis,JG(2008)。实行自我指导的设备:葡萄酒行业的案例Domecq案例帽工厂。墨西哥DF,墨西哥西,马萨诸塞州和Markiewicz L.(2004年)。建立基于团队的工作,这是组织转型的实用指南。牛津。
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