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正式和非正式小组在工作

Anonim

介绍

自从人类在地球上定居并由于他的社交能力而形成了群体之后,随着时间的流逝,有可能定义一个群体,研究和推断存在哪些类型的群体,目前对这些知识有了更多的了解。公司中出现的正式和非正式团体很重要,因为这可以更好地理解所有这些,以实现所有人之间的协同作用并带领公司走向成功;因为毫无疑问,公司的员工对此至关重要,而组织的正常运作取决于其正常运作。

概念

为了更好地理解该主题,有必要提及一些定义,例如团体,正式团体和非正式团体。

小组:来自意大利语,Steers将其定义为“ 一群拥有共同目标的人,他们通常在彼此之间扮演不同的角色,并且为了实现目标而相互影响

组织:根据阿米泰·埃齐奥尼(Amitai Etzioni)的说法,这是“为实现特定目的而故意组织和重组的社会单位”的集合。

正式团体:由公司组成和组织的正式团体,是为公司确定任务并实现其目标的一群人(losrecursoshumanos.com,2003年)。

非正式群体:它们是由个人关系组成的一群人,它们是根据公司中社会交往的需要而产生的,但它们不是由公司强加,而是由员工强加。

为什么会形成团体?

团队在建立自身之前要经历某些阶段,这些阶段是(Porret Gelabert,2010):

形成阶段:在非正式小组中,个人发现并尝试了解他人的态度,了解各自的作用;在正式小组中,公司管理层将指示新成员将执行哪些职能和任务以及他应该如何表现。

冲突阶段:在正式小组的冲突中,当引入一个新的协作者并且给予他极大的关注并且对他非常好客时,则该小组可能会感到沮丧,将他视为入侵者,甚至不接受他;在非正式小组中,当一个新人到达并且出现冲突,或者该小组拒绝它并最终将其删除时,或者个人本人自己离开,感觉不舒服。

凝聚力阶段:这是小组中每个成员的角色赋予阶段,在这里他们已经被激励并且变得高效,因为他们已经接受了新成员并且他适应了其他人的工作和行为方式。最后,在所有群体中都有一个共同的等级制度,其中有一个领导者(主导地位)会影响其他人,有些人是半主导地位的一部分,因为如果他们影响其他人,但不影响领导者和其他人的程度提交的成员。

正式和非正式团体之间的比较

图1.正式和非正式团体的比较(Iupuebla,2004年)。

团体类型

在任何组织中,总会形成两种类型的组,即正式组和非正式组,它们又分为两类,即指挥组和劳工组中的正式组。非正式小组分为兴趣小组和友谊小组。指挥小组是直接通知上级的下属小组,例如主管必须向公司经理报告;劳动者,是协作完成工作的协作者,例如生产区域的工人;利益集团是聚集在一起解决特定问题的员工群体,例如工会;友谊团体源于常见和非公司问题,例如,旨在减轻工作压力的足球团体。无论采用哪种分类,正式团体都根据其任务和活动分为:部门团体,特设团体,改进团体,质量小组和自治团体,下面是这些对照表,以更好地理解。

图2.正式群体的比较表(Porret Gelabert,2010年)

谁研究小组?

社会计量学是研究小组互动的一种分析工具。尝试找到人们喜欢和不喜欢的东西,以及他们愿意或不愿意与谁一起工作。这些信息可以通过访谈或调查表获得。该信息可用于创建社会图,该社会图是首选社交互动的图形表示(CárdenasRovira,2011)。

什么影响团体?

不管群体是正式的还是非正式的,都有一些可能影响群体行为的基本因素,它们是:规模,角色,规范,目标,凝聚力,领导力和环境,这些因素都可以影响群体的行为。对小组的正面或负面影响(CárdenasRovira,2011年)。

做出集体决定是否很好?

图3.反对并赞成做出集体决策的争论(CárdenasRovira,2011年)。

团队合作的优势

-提高工作质量和客户服务。

-为创造力和倡议的发展创造有利的气氛。

-提高生产率,减少旷工

-增加员工的积极性和满意度

-促进学习和信息交流

- 开发技巧

-改善了工作方法(Porret Gelabert,2010年)。

高绩效团队

目前,公司一直在寻找方法来适应这种不断变化的环境,并将术语“高性能团队”整合到他们的组织中,这些人不仅实现给定商品或服务的近期生产力目标,而且实现目标。它们还能够创造条件,以持续的方式维持或提高其绩效(德国,2008年)。下表是您必须拥有一台高性能计算机的特征的表。

图4.高绩效团队的特征(Porret Gelabert,2010年)。

结论

综上所述,可以得出结论,团队合作比共同合作带来了更大的收益,除了这样的事实:在公司中始终会形成不同类型的团队,但这是高级管理层的任务,要实现所有这些团队的联合,他们必须同时为实现公司的成功而努力,因为如果不考虑所有这些因素,可能会对组织产生负面影响并给组织带来严重问题,从而在所有团队的目标之间取得平衡,为了实现共同的目标,可以实现凝聚力。

如今,高绩效团队与公司的整合对于改善公司的运营至关重要,而这是最近才有很多工作机会的课题。

参考书目

JM的CárdenasRovira(2011年5月12日)。Gestiopolis。于2012年10月8日检索。

德文(N.)(2008年11月17日)。rrhhmagazine.com。于2012年10月9日从rrhhmagazine.com检索:

Iupuebla。(2004年4月24日)。iupuebla.com。于2012年10月9日检索。

losrecursoshumanos.com。(2003年3月29日)。losrecursoshumanos.com。于2012年10月8日检索

Porret Gelabert,M.(2010年)。人员管理:组织人力资本管理手册。西班牙:ESIC。

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