有很多方法可以向客户展示或展示产品或服务。有些服务可能不那么多，但为他人提供服务的可能性却很大，但是咨询式销售很有可能帮助卖方完成销售。
常见的情况是，销售人员或卖方正在接近客户，将自己置于需求之上并“强迫”销售，这对他们而言将更加困难。
这种情况使得需要寻找其他更合适的方法来利用客户的需求实现销售结转。从理论上讲，这种方式最容易实现我们的目标。
通过咨询销售，我们将了解提出直接和建设性问题的过程，通过该过程，推销员可以更好地了解其客户，并通过报价然后结清。
当我们谈论直接问题时，我们指的是那些确定满足客户需求的问题。它们不是平庸的，也不是热身的问题，也不是问他们的问题。
一个直接的问题与我们所提供的服务以及客户想要获得的服务有关。
对于有建设性的问题，我们将其可视化为有助于完成销售结清工作，进行过滤工作的问题，因为它们会丢弃不正确的选项。
建设性的问题可以帮助卖方，如果在一系列问题的最后，卖方清楚客户的需求。
我们将讨论到目前为止所描述的两个示例。
示例1
错误的情况：
一位顾客来商店找到钱包。销售人员将所有钱包放在柜台上，然后将选择权留给客户。如果卖家幸运的话，客户将拿到他在那看到并喜欢的商品。但是，这不是进行销售的正确方法。
正确的情况：
顾客进入商店，要求查看钱包，而卖方则使用咨询销售技术，如下所示：
问题一
是您的钱包还是其他人的钱包？这个问题使您成为本文的用户，并根据客户的回答，继续其他问题。
问题二
您如何看待钱包：皮革，皮革或其他材料？
问题三
您最喜欢哪种颜色：黑色，蓝色，棕色或灰色？
问题4
您喜欢多隔间还是少隔间？
有了这四个问题，卖方可以更好地筛选要提供的商品，然后完成销售。如果客户给了他有关他的口味，喜好和期望的有价值的信息。
使用这种技术的卖家可以通过传达顾客的品味来赞美顾客，并直接向他们展示符合顾客所指出的特征的钱包。不用说，它不会向您显示不符合客户用来购买的选择条件的钱包。
范例2：
错误的情况：
客户进入牙科诊所。牙医会照顾他，并为他提供很多治疗方法，因为他是专家。
正确的情况：
牙医问您以下问题：
-为什么要接受这种治疗？（这个问题很重要。出于美观，健康原因，工作原因等原因，客户可能需要它。）
-治疗结束后您会期望什么？
-您已经看过别人做过的事吗？
-您知道这样做的优点和缺点吗？
审问结束后，牙医将明确告知委托人有关治疗的知识，这样他就可以纠正不正确的情况，并介绍自己推荐的治疗方法。为此，您已经有了有关客户及其期望的有价值的信息。
正如我们在这两种情况下所看到的那样，与客户取得联系的适当方式是使用有助于过滤信息并有助于卖方更有效地完成交易的问题。
一般结论：
1.-问题是每个卖方必须使用的最重要的武器。
2.-我们永远不应认为客户想要什么。我们必须事先进行调查。
3.-我们从不提供任何东西，除非弄清楚客户的“想法”是什么。
4.-筛选问题，帮助客户更好地形象化其需求。
咨询销售的技术如其词所言，要问顾客他的期望，需求和需求；一旦获得此类信息，就可以进行产品或服务的展示，并根据客户告诉我们的内容寻求销售结束。
交易的完成往往使卖方的工作更容易，因为他可以利用这些问题向客户确认该产品或服务就是他所寻找的。
