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服务营销管理。介绍

Anonim

Frederick W. Taylor商店管理(1903):

科学管理原理(1911年)在内阁特别委员会上的证词(1912年)科学行政之父:他主要关注的是通过采用科学方法提高工人的生产效率和报酬,从而提高生产率。

演示管理营销服务

它的原则强调使用科学,在小组中创造和谐与合作,实现最大生产和工人发展。

亨利·甘特(Henry L.Gantt)(1901):

他建议科学地选择工人,并与政府建立和谐的合作关系。他开发了以他的名字命名的图表。

弗兰克和莉莲·吉尔布雷思(1900):

弗兰克(Frank)主要以对时间和运动的研究而闻名。工业心理学家莉莲(Lillian)将注意力集中在工作的人文方面以及对工人的个性和需求的理解上。

亨利·法约尔行政工业(1916):

他被称为现代管理理论之父。他划分了行为。工业分为6类:技术,商业,金融,安全,会计和管理。

他认识到有必要教授行政管理:他制定了14项行政管理原则,例如权限和责任,指挥统一,阶梯链和团队合作精神。

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