组织中的信息源和管理

当组织内传递的信息清晰明了时，将有一个良好的工作环境和明确的想法。对信息的充分理解对于组织至关重要，因此它具有稳定的发展。

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介绍

沟通过程是所有人共同生活的一部分，它需要能够与我们周围的世界建立联系。在组织中，情况是相同的，它们始终处于内部沟通中，这是指他们与协作者之间的沟通，无论是委派活动，报告要实施的新流程还是只是两个协作者之间的正常对话。，我们还有一个外部组织，即组织与其消费者，供应商或与之共存的整个社会所拥有的外部组织，以告知要商品化的新产品，新销售点的位置，以宣传他们履行的社会责任等。

当组织内传递的信息清晰明了时，将有一个良好的工作环境和明确的想法。对信息的充分理解对于组织至关重要，因此它具有稳定的发展。

在各个时间，组织中流动的信息不清楚或非常“模糊”，从而导致当它从协作者到另一个协作者或从外部指向时，它会失真。每次将信息从生成位置移走时，它往往会失去其本来的含义，从而使其变得混乱或报告与打算传达的信息完全不同的信息。

本文探讨的主题是“扩散信息”，此概念是指在组织中传输的信息，当传输时，该信息可能会失去其含义并呈现出变化，从而形成信息内部和外部都难以理解，能够影响不同问题的决策，从而使公司受到很大影响。

关键概念

为了更好地理解本文，以下一些概念被认为是关键的。

信息

信息是处理后的数据的有组织的集合，它构成一条消息，该消息改变了接收该消息的主题或系统的知识状态。“（维基百科，2018年）

扩散

“它缺乏清晰度或精确度，或者以这种方式被感知，通常是因为它距离太远或因为它非常广泛。” （牛津，2018）

模糊信息

“这是一组构成情况或事物的信息的数据，但作为一个实体，具有不清楚，精确和不确定的特征”（Rojas，2015年）

可从中获取信息的来源

我们每天所占据的信息来自不同的地方，组织也是如此，不仅是合作者生成的信息，而且来源也不同，这将在下面进行描述：

信息的主要来源

来自主要来源的信息是来自产生它的人员的，尚未发布或未被其他人解释的信息。根据Viñolas（2011）的说法，这些信息是新的和原始的，是通过智力工作创建的。以下是此类信息源的一些示例：

实验或演讲或访谈或书籍或杂志或专利或标准或调查或信件或论文；其中。

二级信息来源。

在这类信息中，其特征是被解释，质疑，研究或分析的信息，是从某个主要信息源获得的信息。

要使次要来源存在，必须首先根据过去的事件距主要来源已有一段时间。根据维尼奥拉斯（Viñolas，2011）的一些二手货源如下：

书籍（基于书籍或其他主要信息资源）o百科全书o其他作品的文章o传记o文集o专论o图书馆目录；其中。

第三信息源。

第三信息来自第一和第二资源的结合，甚至仅是第二资源的结合，其主要功能是获取有关您具有的一些普通观念或特定主题的信息，以下是一些示例：

年历或年表或目录或手册或说明或指南统计数据或书目书目；其中。

我们可以对信息进行分类的另一种方法是定性和定量，这将在下面介绍。

定性信息源。

我们可以对信息源进行分类的另一种方法是定性的，这是无法用统计方法或数字来解释的，因此该陈述是基于分析结论的。

主要的定性信息是新的，基于直接的论据，可以说它是“原始”信息，在组织的情况下在人员或协作者的会议中以及在访谈中可以找到此类信息的一些示例任何形式的。

对于中学，它由具有主要信息的文献或文献的参考信息构成（上述信息）。通常，在将要进行的任何类型的研究中，它都必须从定性过程开始，因为通过应用它，人们将能够解决问题并更好地理解问题。

为了让我们选择最佳的定性信息来源，必须定义我们要解决的过程或情况的类型，以便考虑到来源的来源，我们要做的事情的重要性，一次获得的信息解决方案，咨询来源的可靠性如何，作者是谁和/或作者，以及是否已经得到其他人的证实。

定量信息源。

与定性信息相反，定量信息是使用数字和数学以统计方式进行解释的。之所以称其为定量的，是因为这些样本是通过广泛，特定，随机的样本等获得的。

定量信息的主要形式是基于推论统计这意味着需要通过观察和质询来实现这一过程的目的，对一些人群进行抽样。

就其本身而言，次要定量形式由汇总数据组成，该数据检查并解释了主要来源的数据和信息。

在我们即将进行一些研究过程时，有必要审查至关重要的各个方面，以便我们实现既定目标。

这些特征中的一些特征包括：研究的超验性，来源内容的属性，数据的真实性以及它们的来源（如果已被证实，作者可靠的话）以及其他方面。

如本文开头所述，在组织内部，我们可以找到内部和外部两个信息源，下面将对其进行介绍。

内部信息源。

内部信息是来自公司内部的信息，这些信息是在组织中收集的，通常发给组织的各个层次的协作者，出于各种目的，例如帮助决策。

外部信息源。

这种类型的信息是公司外部的信息，可以通过各种方式获得，也可以由组织产生，但是直接面向国外。

该组织从国外接收信息，无论是从其客户，供应商，潜在的潜在股东，甚至出于自身竞争的目的而定。

组织协作者之间的信息流。

信息管理被翻译为工具，可以帮助组织以尽可能少的资源获取，产生和转移数据和信息，以便日后具有确定性，真实性和新颖性地将其转化为知识，从而使组织达到其目标。既定目标。

换句话说，获取必要的信息，以供需要时需要它的协作者帮助他们的决策。

评估获得的信息。

在此过程的这一部分中，将评估它在多大程度上有助于解决缺陷以及它是否支持实现组织目标。评估获得的信息非常重要，因为这将定义组织的竞争力。为了评估所获得的信息，组织必须执行以下操作：

定义评估目标o查找信息的特定和一般方面o统一信息o审查信息的不同观点o反馈过程o区分信息的来源o区分已被证明的内容不

协作者处理“干净”信息。

在传播扩散信息的过程的倒数第二个规模中，合作者必须处理“干净”的信息，也就是说，已经消除了所有混淆和扩散部分的信息，如果正确理解信息，将提供最大的帮助为组织。

为了使协作者更好地理解信息，可以使用以下策略：

汇总信息o反映并得出结论o适当地执行报告o制作图表（概要表，概念图等）。o仔细分析信息

实现正确的决策。

最后，如果每个步骤都正确且在相应的位置执行，则协作者应该没有问题，以便做出有利于组织的最佳决策，能够实现既定目标并具有竞争力，从而使组织继续有效。投放市场很长时间。

在组织中进行良好沟通的重要性。

对信息的正确使用和理解有利于组织，设法提高其竞争力，因此，了解如何使信息发挥作用至关重要。尽管最先验的是信息可以提供给公司的合作者，但是为了更好地建立他们的决策。

正确使用信息取决于公司与其内部和外部环境之间正确的信息流。拥有真实信息，而无需更改或修改，将会在协作者中激发一种安全感，这将有助于他执行活动或做出决策，从而使组织能够实现既定目标并实现其目标。

所产生的信息还必须促进竞争力，这不仅取决于公司的生产能力，竞争力，所处理的价格，宣传其产品和/或服务等的能力；组织产生的东西必须是消费者真正期望的，这就是为什么组织必须知道并了解外部发生的事情的原因。

消费者想要的东西的信息必须尽快掌握，以使他们的竞争对手不会领先于他们。信息的收集，获取，理解和使用是任何组织的关键。

清晰准确的信息是“透明的”，有助于改善组织在内部和外部所做的所有事情，包括其流程，管理，因为如果信息简洁明了且在需要时可用，则可以增加组织的竞争力，并在日常工作中帮助其人力资本。

论文提案。

在中小企业“ Combustlan SA de CV”中执行“传播信息的过程”

目的。

调试SME中可用的分散信息，因为这是困扰协作者的一个常数，因为他们不能很好地理解提供给他们的信息，也无法做出最佳决策。

谢谢。

我感谢我的家人，因为我给予了我所有的支持和驱动力，并不断前进，Orizaba技术学院向我敞开了大门，让我继续与行政工程硕士和Fernando Aguirre yHernández博士一起继续学习，以激励他们行政工程基础研讨会的知识，以执行分配的每篇文章。

结论。

只要拥有该信息的协作者可以理解，该组织拥有的信息就可以在场所和必要的时间进行的所有活动中为您提供帮助。

正确地执行过滤扩散的信息并选择对公司真正有效的过程的过程，将使经理（组织结构图的顶部）更好地选择组织应采取的方向，提高其绩效并比其更具竞争力。这是已经存在的，因为所有协作者都将充分了解内部和外部发生的情况。但是，如果无法区分是什么是扩散和什么是不扩散，组织的决策和日常进行的其他活动将受到影响，从而大大降低组织的绩效。。

结论是，“扩散信息”会影响所有组织，无论其规模或业务范围如何，但是如果对其进行适当处理并且信息流在组织中是理想的，它将极大地提高其竞争力并可以适应所需的更改。

书目。

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