每当我们谈到供应链时，我们都在隐式或显式地提及三个有形流动，它们在一个方向或另一个方向经历了涉及的不同过程：物料流，信息流和资金流。它们是有形的，因为我可以看到它们，对其进行物理验证，评估，等等。
如果我们从相互关联的过程的连续性的角度分析供应链，则必须考虑过程的两个方面：首先，我们计划或预测供应链中可能发生的事件并分配资源以应对的计划过程这些事件（销售，购买，制造等）；第二，执行过程，其中所有执行计划的动作都是在链的日常中以事务性方式执行的。
正如我们在规划流程中看到的流程那样，传统方式是运行一个单一的流程，即信息流程，通过该流程我们可以决策和预测未来事件。在执行过程中，我们还看到三种传统流程的作用：材料，信息和金钱。
但是，在这两个维度（计划和执行）中，我们始终会做出决策。这些决策以一种或另一种方式加速或减慢了供应链中的其他流程，从而产生了问题和限制。
由于过时的决策导致供应链中断了多少次，或者由于没有人做出购买或支付的决定而使供应链停止了多少次，或者公司做出决策需要多长时间。决定，因为需要组织层次结构的权限？
然后出现一个明显的问题：供应链中是否存在决策流？显而易见的答案是：是的，这是最重要的流程，但它是隐藏的流程，是我们看不到的Iceberg的一部分。
我们是否在内部以及在客户，供应商和第三方方面都知道这一点？
如果答案是否定的，那么我们将面临链式时序问题，并且当解决方案改变决策方式时，我们肯定会花钱优化其他流程。公司或连锁店可以拥有出色的物料流（运输车队，传送带，叉车等），良好的信息系统（SAP，Oracle，条形码，RFID等），资金流（付款/收款政策，现金流动性等），但是如果您没有有效的决策流程，无法使您在每个决策中获得最佳的服务/成本关系，那么您将会遇到麻烦。
决策的流程取决于人，而仅取决于人。我们是决定在每个事件中要采取的措施的链条中的元素。这就是为什么它是所有四个中最微妙的一个。对人的依赖意味着依赖于知识，情感，行为，授权，范式，能力，疲倦，假设等，这些都是难以衡量和改善的。
物料，信息和资金流的效率依赖性与决策流的效率直接相关。但是，就像在冰山中一样，它被水淹没了，因此要知道它，我们必须潜水，分析，诊断并不断改善质量和速度方面的决策。正如我们可以准备物料，信息和资金流图一样，有必要设计决策流图以与其他流一起使用。完善连锁决策系统的详细地图是改善整个连锁流程的良好第一步。
有必要清楚地描述谁做出决定（负责任的人），何时必须做出决定（时间）以及以什么标准做出决定（参数）。
这些定义中的关键点是所有计划问题都具有关联的“何时”。
与决策流程相关的元素的特征
WHO）：
- 您是否拥有做出明智决策的知识？您了解不正确选择时间的含义吗？您有做出灵活决策的工具吗？您是否清楚地了解决定决策所依据的参数？您是否清楚地了解在参数之外进行决策的含义？
什么时候：
- 已经确定了必须做出决定的事件和时刻。指定了每个决策必须采取的最长时间。已经确定了计划制定的时间范围。清楚地知道必须做出决定的速度。这些速度有一些标准（并非一直都在变快）。
参数：
- 是否有最大的决策时间？服务/成本关系参数是否必须在其中明确说明？您是否有可以超出参数的特殊情况？
