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为客户定价和价值

Anonim

向公众提供产品和服务的公司通常会以比索和美分来表达他们愿意进行交易的价格。

从概念上讲,价格定义为产品或服务价值的表示形式,以货币形式和/或其他参数(如努力,注意力或时间)表示。

在短期内,当已经确定了定价策略时,重要的是要回答一些重要的问题:

  • 如何设定价格?要考虑哪些信息以设定价格?如何使价格保持竞争水平?如何将价格决策与产品,分销和促销决策相结合?如何管理组合的不同价格水平产品-品牌-渠道?

这些决定中的第一个对客户而言意义重大,因为价格(被认为是一种经济牺牲)使他们能够分配其个人或家庭资源,并将购买决定转化为拥有公用事业,这意味着可以享受他们想要的东西。他们付了。

对于有利润或无利润的公司而言,价格是变量,它为与客户进行交易提供了真正的可能性,为这样做奠定了基础,并允许他们以财务,会计,财务和行政方面的方式表达其职能活动。价格是唯一的营销变量,它不会产生成本和费用,而是为公司带来收入,因为从定义上讲:

由于收入来自两个变量,因此提高或降低价格仅在相应的数量变化转化为收入增加的意义上才有意义。

确实,价格决策很复杂,但定义并不复杂,因为价格是由卖方收到的收益除以买方收到的收益得出的。这是一个非常简单的价格操作定义:

一盒6块巧克力的价格为0.90美元,因此,卖方收取的90美分,以交换买方收到的6块巧克力,以每块巧克力0.15美元的价格表示。

价格变化的源头正好是方程式的分子和分母中的那些。每个人一个,或两者结合。

因此,卖方收到的款项可能会在以下方面发生变化:

1.支付金额

2.付款时间

3.您付款的地方

4.付款方式

尽管买方收到的款项可能会在以下方面发生变化:

5.收到的数量

6.收到的质量

7.收到的那一刻

8.收货地点

在情况1中,卖方收取的价格可能达到1.20美元,相当于买方收取的6种巧克力中的每一种为0.20美元。

在情况5中,您可以将买方收到的5个巧克力中的价格与卖方获得的0.90美元相同,现在我们将得到5个巧克力中每个巧克力的价格为0.18美元。

将一包6块巧克力换成一包5块巧克力,当然会付出代价,也许是不合理的。这是使决策变得复杂的部分原因,并且有可能同时更改双方。等式。另外,当然,还有其他六种可能的情况。

该示例使我们认识到,除了通常在这种类型的决策中考虑的价格弹性外,还有收入弹性可能与客户更相关。换句话说,销售量受客户可支配收入的影响要大于产品和服务的价格水平。

我们必须分析付款的可能对客户购买意愿的影响。从$ 0.90到$ 1.20意味着33%的影响可能会带走大量购买者,从而对收入产生负面影响。

每块巧克力0.15美元到0.18美元意味着对客户支出的20%的影响。由于支出的“单位”保持不变,因此购买的数量和购买的频率可能都不会减少,因此收入的增加机会会更大,卖方的市场份额也会增加。

所交换的产品或服务在能够提供利益,解决问题,满足需要或满足愿望方面具有公众价值;因此,定价策略的关键词是价值。

客户将比较与其他供应商进行的交易为其带来的价值。相同等式的逆关系导致值的运算定义。

在购买决策过程中,对客户而言重要的不是价格本身,而是通过比较所获得的商品与交付给卖方的商品之间的相对价格以及不同商品之间的相对价格而得出的相对价格。产品。当公司为客户提供的价值大于其竞争对手提供的价值时,它便具有竞争优势。

可以看出,有8种增加上述价值的好方法,而付出代价所产生的支出只是其中之一。幸运的是,有多种方法可以对其进行更改,从而可以改变为客户提供的价值。

从短期来看,降低价格是有道理的,特别是如果公司暂时将其作为促销工具。但是从长远来看,降低价格往往意味着降低利润的机会更多,而且没有公司可以抗拒它。

将那些以低廉的价格作为可持续的竞争优势来管理的公司,可以通过以稳定的低成本结构支持永久定价策略的整体定位来实现盈利。

为客户定价和价值