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行政理论与行政的演进

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Anonim

当前,行政管理在实现组织成功方面起着重要作用,但是,自古以来,行政管理就这样存在,但未被公认为学科,因为它知道其发展之路。今天,在中至关重要。

行政定义

为了理解此主题,了解管理一词的含义很重要,如今,当我们听到这个词时,我们的想法将其直接与公司联系起来,但是这个概念是广泛而通用的,可以应用于任何社会有机体,包括在我们的日常生活中。

然后让我们看看这些作者提出的不同含义。

从词源上看,administration一词来自拉丁语administratio,由前缀ad,朝着ministratio形成。最后一个词反过来来自传道人,是由负号,自卑的比较和后缀三组成的,这是比较的术语。牧师的词源与魔导师的词源完全相反:魔导师,比较优势和三位一体。这样的大亨,表明职权,部长则恰好相反;因此,从属关系可以归纳为以下管理概念:一个人在另一个人的指挥下执行职能。

但是,可以通过多种方式将管理概念化,以便于理解。

Koontz&O'Donnell。(1960)社会领导力的方向及其在实现其目标方面的有效性(基于领导其成员的能力)。

  1. P.特里。(1956)管理包括通过他人的努力实现预定的目标。

亨利·法约尔(Henry Fayol,1916年):管理是预见,组织,指挥,协调和控制。

  1. FL午餐。(1946)这是一个社会过程,肩负着有效规划和规范公司运营以实现给定目的的责任。

Chiavenato(2004)。规划,组织,指导和控制资源使用以实现组织目标的过程

威尔堡·希门尼斯·卡斯特罗(WilburgJiménezCastro)定义:“行政管理是一门由原理,技术和实践组成的社会科学,其在人类群体中的应用允许建立合理的合作努力体系”,通过这种管理,可以实现共同的目的,而个体无法实现»。(威尔堡,1990年)

行政的演变

旧政府

行政思想是从人类开始产生的,甚至可以解释为人类得到了这种礼物,在圣经的第一章中,这与上帝如何授权和给予亚当管理大地的自由意志有关。里面的一切。他的工作是管理伊甸园中的所有资源,以便他的“公司”成长和壮大,要实现这一目标,包括规划,组织,指导和控制,考虑到这一点,可以考虑亚当。作为地球上的第一位管理员。

在洪水发生后,《圣经》第7章和第8章在同样的背景下,建立了一种新的行政制度,即父权制,该制度将权力集中在一个人的家庭成员中,而这个人是家庭的负责人。通过下放活动给他的家人(下属)带来安全,财富和稳定。这个系统的圣经信徒的其他例子是亚伯拉罕,以撒,摩西。

新约描述了企业文化的变化,这是耶稣基于优化资源管理而引入的模式,看到了他的下一个想法:“另一方面,没有人将新酒放入旧酒皮中;但是,如果这样做的话,那么新酒会破坏酒皮,倒出后会变质。但是新酒必须放入新酒皮中。(路加福音5:37,38)。同样,他的教学打破了范式,因为他通过寓言讲道管理者的美德,例如领导力,计划,同理心,监督等,从而建立了相互合作的体系。

中国

中国人在他的统治时期使用行政管理原则,证明这是《周氏宪法》,这本手册详细说明了皇帝仆人的活动和职能,这为我们今天所知的公共行政管理奠定了基础。

希腊

其贡献是由其主要哲学家做出的。

苏格拉底使用组织中的管理方面,并将技术知识与经验分开。柏拉图谈到了人类的天生能力,并引起了专业化。亚里斯多德谈到了如何达到完美状态。Pericles给出了行政管理的基本原则之一,即人员选拔。

罗马

罗马人民有负责管理他们的管理员,他们被称为经理或代理。

中世纪

这时候集中制开始失去力量,这是一个过渡阶段,附庸国开始获得统治自己土地的权力。

封建

封建制度是权力下放的又一因素,它涉及政府和商业组织遭受的类似问题和状况。

现代

这个时代写的经典作品是中国哲学家孙子的《孙子兵法》,被中华人民共和国的毛泽东修改和使用,有一些假设如下:

  • 当敌人前进时,您必须撤退。当敌人停止时,您必须骚扰他。当敌人试图避免战斗时,您必须进攻。当敌人撤退时,您必须追逐他

谈到下属必须行使的权力的原则。

工业革命

在此期间,工匠作坊消失了,给工厂留下了空间,随之而来的是批量生产,由于这次系统的性质是劳动力剥削,工作的复杂性要求管理者提出建议。一些有利于工人的潮流,这个先例标志着科学管理的开始。

当代时代

当代时代允许政府将自身巩固为一门科学,下文描述了政府及其各种方法的先驱思想的出现。

行政理论及其方法

古典学校

也被称为机械师或机械师,根据这所学校的主要指数亨利·法约尔(Henry Fayol,1841-1925年),有一种组织公司工作的方式,并且基于以下原则

  1. 分工。Fayol将此原则应用于行政和技术等各种工作。
  1. 权威和责任。Fayol发现,权力和责任是相关的,后者是前者的结果。权限被认为是源自管理员职位的组合。
  1. 将这门学科视为“遵守旨在达到服从,施加精力和其他明显尊重标志的法规和惯例”。
  1. 统一指挥。员工仅应收到主管的命令。
  1. 转向器。根据此原则,具有相同目标的每组活动必须有一个主管和一个计划。与第四项原则不同,它指的是“管理机构”的组织,而不是人员。
  1. 个人利益服从于一般。当两种类型的利益不同时,必须与管理员对账。
  1. 报酬。薪酬和薪酬方法必须公平,并为工人和雇主提供最大程度的满足。
  1. 集权。Fayol指的是权力被集中或分散的程度。
  1. 权限层次结构。Fayol将此视为权限链,从最高级别到最低级别。
  1. 口语上,它适应了简单的说法:“一个万事俱备,万事俱备的地方”,这是新公司的基本组织原则。
  1. 对工人和管理人员的忠诚,正义,同情和仁慈。
  1. 保持姿势或姿势的稳定性。在这方面,法约尔谈到了人员流动是一种困扰组织的疾病,产生了不必要的费用。
  1. Fayol鼓励管理人员牺牲个人虚荣心,让下属进行能够产生满意度和提升的活动。
  1. 集体精神。强调工会是共同实现目标的力量。

当泰勒站在金字塔的底部(马斯洛)并关心车间的工作安排时,法约尔定居在金字塔的顶部,他的愿景是首席执行官,泰勒和法约尔是同时代的。

科学行政

它的发明者是Frederick Winslow Taylor,Henry L. Gantt和Gilbreth的配偶,由于其合理地解释了应用于行政管理的工程方法而被称为科学行政管理,其创始人是泰勒(1856-1915)。商店管理和科学管理原理是对管理工作做出重大贡献的重要著作的作者。

泰勒最重要的贡献之一就是他对装配线的时间和运动的著名研究,正如弗雷德·E·迈耶斯(Fred E. Meyers)总结的那样,它使我们能够将公司中进行的运营划分为多个部分,随后设计并实施更有效的方法开展每项活动(Meyers,2002年)。

泰勒建立了提供卓越工艺和节省材料的原则和标准,实施了差别工作激励制度;查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage)为贸易部门做出了贡献;亨利·梅特卡夫(Henry Metcalf)概述了成本和材料控制的前一种方法。亨利·劳伦斯·甘特(Henry Lawrence Gantt)为工人提供了一个名为“奖金和任务”的薪酬制度,并定义了图形化的计划和控制技术,弗兰克·邦克·吉尔布雷斯(Frank Bunker Gilbreth)建立了17个基本动作的程序,称为“ rbrbligs”,目的是减少不必要的动作。 。

泰勒(Taylor,1911)为公司提出了四项基本原则:

  1. 发展真正的行政科学,科学选择工人,科学教育和发展工人,管理者与员工之间的亲密友好合作。

在这所学校的主要贡献中,我们拥有最快的装配线,对效率的原则在所有组织中的应用,即使没有工业,良好的工作设计等等。

亨利·福特的行政理论

1879年,亨利·福特(Henry Ford)在钢铁行业进行了首次观察,随后进行了关于运行时间和工资的分析研究。

他对政府的主要贡献如下:

  • 通过有效使用机械和原材料减少生产时间减少加工中的存货由于工作的专业化和生产线的使用增加了生产量每天,每小时的最低工资和最高工作日为8垂直(从原材料到成品)和水平(从制造到分销)开发为车辆融资提供的信贷额度福特汽车公司(Ced Ford Motor Co.)员工收入。

福特的基本原则如下:

  • 强化原则:立即使用原材料设备并迅速将产品投放市场,以减少生产时间;经济原则:将正在转型的销售量降到最低;生产力原则:增加产品的转化率人的生产能力

亚伯拉罕·马斯洛的理论

亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)的理论创造了这样一个观念,即个人受其需求的满足所支配。

这就是他如何创建他现在著名的“需求层次结构”。这个金字塔形的表述包括5个大块:生理需求,安全需求,对爱情和归属的需求,自尊的需求和自我实现的需求。

经验管理

经验管理旨在通过近期成功完成的行政任务来取得成果,捍卫常规和既定的办事方式,其目的是避免基于过去的成功经验而犯错误,其主要先驱是彼得·F。 Drucker,Ernest Dale和Lawrence Appley基于实际方法进行了研究,摒弃了理论原理,这主要用于墨西哥公司,他们更喜欢遵循经验而不是理论。

环保学校

这种管理潮流是由实验心理学家在20世纪产生的。

它基于这样的假设:如果周围的环境条件(例如光,热,湿度)与他们的身体和谐相处,那么人类的表现就会更好。

它提出通过为工人提供宜人的工作条件来获得更高的生产率,该理论也被称为“快乐牛学校”。

它的主要先驱是乔治·埃尔顿·梅和其他心理学家。

人类行为学派

这种趋势也被称为``人际关系学派'',它基于一种思想来解释更人性化的行政管理思想,解开仅植根于公司的概念,其主要目的是了解工人的心理需求,例如积极性,安全性等方面的知识,并覆盖他们以从中受益。

主要开拓者是罗伯特·欧文(Robert Owen)和乔治·埃尔顿·梅(George Elton May)。

社会制度学派

这所学校与人类行为学校密切相关,其主要重点是认识到非正式组织对其成员的等级,地位和象征的重要性及其对正式组织运作的影响。

管理着重于跨文化关系,并试图将组织的正式结构与人的方面相结合。

通过涂尔干和沃森的实验方法,试图建立一个科学组织的社会和人事管理科学,其中行政管理将包括以下方面的关系:

  • 组织内部和外部环境产生变化和调整的力量

它的主要先驱是麦克斯·韦伯,切斯特·巴纳德,弗兰·奥利弗·谢尔顿和克里斯·阿吉里斯。

系统管理学院

这所学校专注于其哲学,即系统是行政管理的重点。

系统是由具有共同目的的相互连接的部分组成的集合,但是,这所学校采用整体的系统方法,有时它过于专业化而忽略了人为因素,其前身是Norbet Wiener,March和Simon Murdick,乔尔·罗斯和西·丘奇曼。

决策理论学校

也被称为“理性学校”,它把人视为一个独立的个体,具有自己的见识,这是无法操纵的,它只能适应不同的情况,而决定这种行为的因素包括经济,社会和技术因素。

它的前身是冯·纽曼,鲍曼和哈钦森。

定量测量学院

它与决策流派密切相关,其方向纯粹是数学上的;动作通过符号和逻辑思维来表示;它提供了解决冲突的合适技术;它的前身是A。

Kauffman,Norbet Wiener和Irving DJ Bross。

新人类

它始于1940年,它赋予人为因素以主要作用,并将其视为公司的决定性要素,它确定管理部门必须适应员工的身体,情感和心理需求。

它指出,公司的目标和工人的目标必须同时满足,并且它们必须彼此一致。

它的主要先驱是亚伯拉罕·马斯洛,赫兹伯格,道格拉斯·麦克格雷格和里斯·李克特。

折衷,通用或行政程序学校

这种哲学收集了来自不同时期的思想,包括亨利·法约尔,玛丽·帕克·福莱特,林德尔·F·厄维克,乔治·特里·哈罗德·库恩茨,西里尔·奥唐奈,威利安·P。

伦纳德(Leonard)和维克多(Vicktor Lazzaro)。

当前的行政管理流程

整体品质

这种趋势在第二次世界大战结束时在日本出现,就提高日本和西方公司的质量和生产率而言,已经产生了许多好处。

组织发展

它基于以下几个方面,并且基于组织的不断变化。

  1. 每个时代都会创造出最适合其特征和需求的组织形式,改变组织的唯一方法是改变组织文化,人们必须具有新的社会良知。

组织发展涉及重组组织的传统系统,其一些特点是:

  1. 这是一种为实现组织中的计划变更而采取的教育策略,寻求的更改与组织要满足的需求直接相关,它基于强调经历的行为的重要性的策略。变更代理人大多对客户系统而言是陌生的.DO意味着变更代理人与客户系统的组件之间存在合作关系。变更代理人共享一整套价值观,这些价值观通常指的是世界和基于哲学的组织组织发展。

日本政府(理论Z)

Z理论是一组诞生于日本的管理理论的一部分。

该理论表明,通过让员工参与公司流程可以提高生产率。它基于的基础是:

  • 信任:工人通过自己的活动做什么,反映出他们对公司的奉献和诚实态度精妙之处:直属老板必须非常了解每个工人,以便通过他们不同性格的特征来决定谁亲密关系:员工必须寻求团队的兴趣,支持和纪律宽容,这转化为更紧密的团队社会关系。

价值管理

它致力于为客户,股东,公司成员和整个社区提供最大价值。

管理员将公司划分为多个过程,例如:产品开发,生产过程,物流,客户服务,这一系列链接为了共同的利益(主要是为客户)相互作用。

约束理论

该理论的作者是Eliyahu Goldratt,其开发目的是为了找到优化公司盈利能力的有吸引力的解决方案。其主要目标是在考虑到价值链的内部和外部因素的情况下实现组织的目标。

组织必须选择其产品和服务的组合以最大化其效用,每种产品或服务的组合都会对组织产生不同程度的效用和影响。该理论可帮助管理人员了解内部和外部约束,从而做出最佳决策。

准时

正当它成为丰田公司的生产系统时,由于需要有一套高效的系统来生产少量不同型号的汽车,大野泰一就是开发此概念的人。

这种管理理念对公司的利润产生了积极的影响,消除了所有不会增加流程价值的因素,主要是库存。

结论

随着时间的流逝,行政管理的概念发生了变化,并受到各种哲学的影响,因此很难构想一个通用的定义,但是很明显,随着时间的流逝,今天这是引领组织实现最佳绩效和进步。

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