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行政管理和行政理论的演变。测试

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Anonim

行政不是一个新概念,它是自远古时代就出现的一项活动,从原始的男人开始,当时有必要以一群男人和女人在特定的地方定居,并通过各种大文化世界级人士,他们为提出的问题贡献了自己的想法和解决方案,并发展到了今天,它已成为一门完整的科学,已成为人们日常生活的一部分,并有助于解决问题和满足需求来自社会中的团体,例如个人,家庭,企业甚至整个国家。

毫无疑问,一开始的政府并没有像我们今天所知道的那样出现,它必须经过很长的一段时间才能完善,通过过程,策略,工具和理想来获得价值。已实施这些规则以促进其所使用的每个组织内的管理流程。

为了更好地理解这种演变或多年来发生的变化,有必要牢记一些基本概念,这些概念将成为行政部门全部知识的坚实基础。

“管理”的概念。

乔治·特里(George R.Terry)是一位在行政管理领域取得长足进步的历史人物,他提到行政管理是指通过他人或通过他人的努力来完成或完成工作。

对于何塞·费尔南德斯·阿雷纳斯(JoséA.FernándezArenas)而言,行政管理是一门社会科学,其中通过结构和日常工作来追求组织或机构目标的满足。

LourdesMünchGalindo和JoséGarcíaMartínez之类的作者提到,行政而不是科学,是一个过程,其总目标是有效和高效地协调组织或社会团体的资源,以实现其生产率最大化的目标。可以拥有。

其他作者,例如安德里亚·卡普兰(Andrea Kaplan)则详细介绍了欧洲发展的行政管理是一种跨文化和社会管理,它基于不同学科的方法。

老师Idalberto Chiavenato在他的书中提到“管理”一词来自拉丁语“ Ad”(朝着趋势,趋势或方向)和“部长”(服从或服从),并且其含义是“执行低职能的人”。另一个人的命令。”

可以找到许多定义和作者,这些人为“管理”一词的定义做出了巨大贡献,人们试图提及一些可以包含所有这些定义的想法,以便扩大人们在思考时的视野。科学的这一分支或这项活动因此存在于人们和组织的生活中。但是,大多数这些概念或想法的提及方式都非常相似:

  1. 政府要达到的一个或几个目标,即效率,指及时进行的工作或活动,提到效率是一种与高质量相关的概念,是在一个社会中提出的(个人,团体,组织等)现有资源之间的良好协调,有效,高效地取得最大成果,即富有成效。

主管部门在许多方面都处于领先地位,因为与其他领域类似,它除了实施以来已积累了多年的知识,因此没有重要的指导。

有关行政推理的演变。

所谓的管理理论丛林是由该科学领域的作家和实践者做出的许多不同贡献组成的,这就是为什么有必要了解多年来出现的一些理想的原因。它最大的代表。

  • 科学管理。

弗雷德里克·W·泰勒

杰出作品:商店管理(1903)科学管理原理(1911)在特别议院委员会的证词(1912)。

作为科学行政之父,他的主要目标之一是通过采用科学方法,通过提高生产效率和为工人获得更好的经济报酬来提高生产率。他们的理想是由于科学的运用,和谐与统一以及团队合作的发展而实现的,从而实现了最佳生产和工人的个体成长。

  • 经典的管理理论。

TCA表示行政管理的基础或基础不明确,并且可能影响组织的行政行为。它表示可以通过公司的组织,公司的组织方式和相互关系来提高公司的效率。该理论与科学管理部门的方法完全相反,并假设公司或组织是一个封闭的系统,它不受环境影响或人类行为可能产生的变化的任何影响。该理论中处理的一些最重要的观点分为六组:

  1. 技术功能商业功能财务功能安全功能会计功能行政功能
  • 现代运营管理理论。

亨利·法约尔

杰出著作:工业行政总署(1916)

Fayol负责将公司或行业中进行的活动分为六类:技术,商业,财务,安全,会计和管理。因此,学习和教授行政管理的需求变得更加迫切,它为行政管理奠定了十四个基础,例如权威,指挥统一,规模链等。

  • 行为科学

雨果·明斯特伯格(1912)沃尔特·迪尔·斯科特(1910)马克斯·韦伯(1946,1947)

在这一部门,作者对以前被视为行政管理的方法和心理方法采取了截然不同的方法。雨果·芒斯特伯格(Hugo Munsterberg)强调了在组织中以及主要在行政管理领域应用心理学的必要性,而迪尔·斯科特(Dill Scott)则更着重于在广告,营销和公司人员中应用心理学。麦克斯·韦伯(Max Weber)提出官僚理论。

  • 系统理论。

切斯特·巴纳德

杰出作品:行政机关的职能(1938)

他强调,管理者必须开展的一项活动是维持合作努力系统,并在此基础上,采用了广泛的社会系统方法进行管理。

  • 组织理论X和Y。

赫伯特·亚历山大·西蒙和麦克·格雷戈尔。

杰出作品:组织的人文一面(1960年)

人们被赋予了更高的重要性,因为考虑到了每个人的需求,而当他们属于一个组织或公司时,无疑会寻求满足。只有在满足一个人的基本需求(在这种情况下是一个工人)的情况下,他们才能被激发去寻求满足下一个层次的需求。 Mc Gregor对他所定义的X风格和Y风格做出了非常鲜明的区分。在第一部分中,提到了政府的机械化行为,认为任何人都不专心,懒惰,无能为力。自我控制,没有纪律。 Y形的形式截然不同,它定义了一个人有学习能力,负责任和有动力,因此,可以有一个开放,动态的管理系统。

  • 现代行政思想。

威廉·欧奇(1981)

毫无疑问,这一类别非常广泛,因为有必要参考近年来的所有进展,但是,目前仅提及Ouchi的工作,他观察并分析了一些行政实践。来自日本,适用于美国环境。

管理方法。

行政管理领域的所有这些发展,也产生了不同的方法,通过这些方法,可以更容易地将行政管理的不同观点适应于每个公司或组织,具体取决于必须满足的特定需求。

  1. 经验或案例方法。

它负责研究特定案例的经验,确定哪些案例是成功或失败。

  1. 管理职能方法。

它基于五位执行董事的分析和观察。基于此,确定了十个管理职能,可以将其归类为人际,信息和决策。

  1. 应急或情境方法。

权变理论基于某些解决方案对组织行为模型的影响。

  1. 数学方法。

它把管理称为数学过程,概念,符号和模型的一部分,这是可以用数学符号和关系表示的独特逻辑过程。

  1. 决策理论方法。

考虑到负责决策的人的观点及其所需要的过程,一些作者将其用作研究组织内所有活动的基础。

  1. 再造方法。

它基于过程分析,彻底的重新设计和出色的结果的思想。

  1. 系统方法。

解释系统虽然有边界,但它也与周围的环境交互的概念(假设公司是一个开放系统),其概念强调研究计划,组织和控制公司或组织的相互关系的重要性。

  1. 社会技术系统方法。

从这个角度来看,人们认识到技术系统对社会系统,即个体工人的态度及其群体行为的影响很大。他在生产,办公室运营和其他相关领域设定了目标。

  1. 社会合作体系的方法。

它关注的是可能以人际和群体的方式发生的行为,从而导致一个合作系统朝着明确的目标迈进。

  1. 小组行为方法。

这种方法的最大重要性在于人们的行为,当人们处于群体中时,其基础是社会社会学和心理学。

  1. 人际行为方法。

它基于个人心理学,它以特定方式寻求对每个人行为的研究。他对组织内部可能存在的人际关系,领导力和动力有远见。

  1. 麦肯锡七个S型车架。

由于其英文缩写:战略,结构,系统,风格,人员,共同的价值观和技能。

  1. 全面质量管理方法。

其愿景是提供可靠和令人满意,适合其使用并符合质量要求的产品和服务比例。这种方法的基本概念是:持续改进,注重细节,团队合作和素质教育。

  1. 管理或运营过程方法。

它叙述了其他领域和管理方法的概念或原理,技术和知识。使用了基于计划,组织,雇用,指导和控制的管理功能的分类系统的开发。

毫无疑问,行政管理随着时间的流逝而变化,它已经完美地实现了如今众所周知的特定应用,这就是为什么近年来可以定义它必须满足的某些特征的原因。 ,因此管理是一个高效的过程,并且可以满足任何类型的组织的期望。

具有普遍性,行政现象是决策的一般过程,具有通过规划,组织,管理和控制等过程有效有效地实现目标的广阔视野。它是一种工具,可让您协调获得最佳结果所需的资源。它的应用没有限制,可以在公共或私人组织,公司,学校,医院,micho,小型,中型或大型行业中使用,因此“通用”一词适用于此,因为在任何组织中都要求申请,帮助持续改进。

具体来说,尽管行政管理可以与其他业务领域相关,但它非常守时,因为其过程是特定的,需要他们自己准备和研究该主题。

它具有等级制度,组织内的所有人员都属于一个管理机构,在这些机构中,他们担任特定职务,因此他们可以牢记自己的义务和权利,与谁和为谁工作以及与之一起工作。或多或少地发展所需的管理程序。

它具有一个或几个特定的​​目的,这一特性非常重要,因为必须知道任何组织的目标,以便能够找到克服这些目标的最佳途径,这样才能促进问题的解决和解决。组织利用管理层提供的工具和策略的能力。

行使程度表明这可以在公司或组织的任何部门实施行政管理,也就是说,可以在一般方向,管理,监督,劳动部门等方面实施行政程序。从组织的角度考虑社会,可以从总统或政府到什至是一小群人(例如家庭)都可以看到政府的存在。

它涉及许多学科,也就是跨学科的,因为它是其他科学的实践基础和基础。可用于行政管理的过程,程序,策略或工具与诸如数学,统计学,法律,经济学,会计学,心理学,人类学,哲学,社会学等科学密切相关。

结论。

政府允许发展多种理想或方法,通过这些理想或方法可以满足我们作为一个社会的需求。从组织内部看,行政管理遵循某些特定方面,例如计划,组织,指导和控制可用资源,始终侧重于实现一个或多个已建立的目的或目标。

一个好的管理者必须具备不同的技能和能力,才能做好工作,但是在工作世界中,公司主要寻求的是他们的态度,因为管理者必须是促使人们改变观念的人。组织,执行的过程,执行的活动以及最终提供给公众的产品或服务。

应该强调的另一个非常重要的一点是,它的原材料或工作中必须存在的一种要素是创新,因为人是负责使公司变得更加有效和高效的责任。具有竞争力,始终关注使组织在充满变化和非常艰难的技能的商业世界中取得成功。

管理员必须具备许多特征,但这一切都会在他的职业生涯和个人生活中带来好处,在任何类型的组织中发展出独特的领导才能。

参考书目

Harold Koontz,Heinz Weihrich,Mark Cannice,《全球和商业管理》,第十四版,麦格劳-希尔/墨西哥国际编辑部,2012年

CHIAVENATO Idalberto,《一般管理理论导论》,第七版,McGraw-Hill / Interamericana,墨西哥DF,2004年。

MartínezGarcíaNayeli。(2012年10月18日)。行政管理和行政理论的演变。从http://www.gestiopolis.com/evolucion-administracion-teoriaadministrativa/中恢复

瓦克斯·罗哈斯·克劳迪娅(VásquezRojas Claudia)。(2012年10月16日)。行政管理和行政理论的演变。从http://www.gestiopolis.com/evolucionadministracion-teorias-administrativas/中恢复

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