管理发展与业务发展

1.简介

人是天生的，是一个完全变化的人，自古以来就有适应周围环境的需要，知识也不例外，社会对知识的要求越来越高，因此为了在这个全球化的世界中得到考虑，我们必须具备必要的技能。

随着时间的流逝，我们发现自己需要获取新知识，因此面对正在发生的变化非常有用。随着时间的流逝，我们今天所知道的所有理论都进行了一系列修改，这是因为我们今天的需求与几年前的需求不同。

其中一种理论是行政管理，这是一门自人类出现以来就一直在使用的科学，并且一直在发展。在所有这些时间里，管理方法一直在适应人类所接受的意识形态。

这次发表的文章旨在汇编和告知从行政管理的学科到今天与行政管理息息相关的所有方面；在随后的页面上还显示了一些由该领域的领先专家给出的管理定义。

因此，利用本文中包含的信息，我们将能够理解知识根本不是静态的，并且其中发生的变化对于企业和社会发展至关重要。

2.定义管理

（罗德里格斯·努涅斯（RodríguezNúñez），埃斯科西亚·罗哈斯（Escorcia Rojas），里尔·巴塞纳斯（Leal Barcenas）和昆特罗·托雷斯（Quintero Torres），2010年）

在进入这些年来的主管部门之前，弄清这个词的含义很重要；为了实现这一目标，我们依靠一些在管理方面做出了巨大贡献的专家作者。因此，我们发现以下定义：

管理的定义。

图1.管理的定义。

正如我们所看到的，在这些管理定义中，目标和目标的实现以及有效利用现有资源是关键所在。另一方面，我们在其中一些定义中找到某些关键术语，这对于管理过程非常重要，这些术语如下：

规划：规划包括设定组织要实现的目标和目的，一旦完成，就着手定义政策，方法，程序，程序，策略，规范，融资以及实现该目标所需的一切。目标和最初建立的目标。简而言之，计划就是定义您想要实现的目标以及如何实现目标组织：指要进行的活动的适当分配，有必要确定要执行的任务，由谁来执行，对谁负责，谁做出决定等。直接：这是适当影响人们的行为，以便他们进行所示的活动，管理的主要目标是确保个人为实现组织目标做出贡献控制：它包括验证组织内部正在执行的工作是否符合既定计划，为此，应使用绩效评估。根据目标和计划；如果发现不正常情况，必须采取适当的纠正措施。

因此，这四个因素的结合以及公司资源的有效利用将指导我们实现组织内建立的目标。

通过阅读以上每个定义，我们可以看到管理是组织内的基本工具，但是它在我们的日常生活中日复一日，在许多决策中，我们在使用它时却没有意识到。

2.1。管理的重要性

（Reyes Ponce，1992年）

行政管理的重要性在于，如果我们没有正确地运用某项工作，我们为实现某项目标所做的一切努力都是无效的。

对于Reyes Ponce而言，管理很重要，因为：

管理的重要性。

插图2.管理的重要性。

雷耶斯·庞塞（Reyes Ponce）提到了行政管理不可或缺的这五点，从中可以看出，无论其目标如何，所有社会组织都在使用它。综上所述，可以得出结论，行政管理完全是多学科的。

3.行政的演变

在接下来的几页中，将显示行政部门发展的时间顺序，也将提及那些在科学领域做出了巨大贡献的人们。

3.1。早期时代。

当大量动物开始在地球上消失时，人类发现自己需要寻找其他形式的食物，因此，由于缺乏这些食物，他们从一个地方到另一个地方寻找食物。食物，所以他们的生活方式从游牧民族转变为久坐的。

他们所做的这一改变对人类具有重大影响，因为开始需要形成能够生存并面对所有障碍的社会团体。共同努力促进了实现目标的实现，例如获得食物，防止掠食者，建立工作工具等。

这段时间人们对此知之甚少，但是由于发现的事实，可以说所使用的主管部门并不像今天那样复杂，它的主要应用是分配有关以下方面的活动在性别和年龄方面，这使他们能够根据自己的身体可能性来协调努力，但所有这些都集中在团队的幸福感上。

3.2。远古时代

（国王）

在远古时代，各种文明都有不同的思维方式，这些方式对于丰富关于行政管理的知识非常有用。

有证据表明这是第一个存在文字的文明，据说这是由于商业的发展而产生的，因为人们需要一种记录其商业交易的系统。

牧师此时是最高权力机构，因此，他们负责收税，为此，他们使用了基本的管理方法，使他们能够控制自己的运作。

城市革命带来了国家的崛起以及一定的经济和社会分层，使祭司和国王成为上层，他们居住在城市中并负责执行行政职能。粮食生产和专门技术之间是有区别的，负责粮食生产的村庄很快就属于大城市中心。

还出现了一些大组织，例如城市中的寺庙和宫殿，这些寺庙由于是神的房屋而注定要供奉，而宫殿则由国王和宫廷居住，后者被视为行政中心。

在庙宇和宫殿中工作的人直接来自国家居住或获得土地作为服务报酬的形式。工作报酬取决于工人的能力或所担任的职位，因此这是劳动分层的最初痕迹。

上面提到的这两个大型组织负责经济活动，例如生产，分配和贸易。就庙宇而言，他们专注于农业和畜牧资源的开发，此时，他们已经开始作为公司工作，因为要开展所有这些活动，需要专门人员，例如农民，牧羊人，编织者，木匠等等，这些都是在牧师的命令下进行的，牧师在检查员（有时还包括抄写员）的支持下，对所获得的所有资产进行管理。

在庙宇内工作的人员是奴隶，他们供祭司使用，但也有自由人，他们以薪水或土地换取劳务。

关于宫殿，最高权力者是国王，他是法官，并且由于他被认为是世上上帝的代表，因此他负责管理他掌权下的所有资产和城市。

对古代政府的贡献。

政府在这个文明的发展中起着根本性的作用，在此期间，领导人负责规划，组织和控制成千上万的人建造纪念碑。到现在为止，看到当时建造的伟大金字塔确实令人印象深刻，因为它需要出色的人力资源管理和许多年的努力。

埃及有计划的经济，通讯手段是海上的，土地的集体使用，因此有必要由商品管理和通讯服务的使用来控制政府的强大力量中央。

对古代政府的贡献。

图4.古代对政府的贡献（埃及）

在这段时间里，一个非常重要的因素是宗教，社会的核心是家庭，因此最高的权威是父亲。他们的生活方式很简单，他们住在小商店里，这使他们能够移动寻找牲畜的食物。随着时间的流逝，他们用商店换成石屋，从而形成了小镇或部落，只有当他们遭到敌人的攻击时，它们才会团结并接受一个酋长的存在。到公元前十一世纪，这些小部落联合起来组成了一个王国，因此，政府的形式从家长制变为君主制，其首任总督是扫罗国王。另一方面，当今最有代表性的领导人之一是摩西，他寻求社会遵循某些规则和法律。

对古代政府的贡献。

在这段时间里，有不同的学者在管理问题上做出了巨大的贡献，并且彻底改变了关于为实现目标而管理资源的方式的思想。

因此，以下列出了每位伟大的哲学家及其最具代表性的贡献：

首先，我们找到苏格拉底（公元前469-399）

将组织内的技术知识与经验区分开来，他的想法是，只有我们彼此了解，我们才能够欣赏和理解生活状况。

他被认为是第一个对道德理论进行理论化的人，另一方面，他强调说，要做好事，有必要知道将要开展的活动所涉及的一切。

柏拉图（427-374 BC）

哲学家对人的自然能力的研究感兴趣，他是第一个提到专业化的人，他在《共和国》一书中对这一主题以及公共事务管理发表了自己的见解。在他的主要贡献中，我们发现以下内容：

政府形式的分类：

贵族：贵族或上层阶级的政府。君主制：单一社会阶级的政府。蒂马奎（Timarquía）：收租者的政府。民主：人民的政府。

社会阶层的分类：

金：他们是统治者；银：他们是战士；青铜：工匠和商人。

亚里斯多德（384-322 BC）

在行政事务中最杰出的贡献之一是在他的《政治》一书中找到的贡献，他在其中区分了三种公共行政类型：行政，立法和司法。

他还申明“人的最终结局是幸福”，这是指我们所做的一切都追求终点，每个做某事的人都希望得到回报。由此我们可以认识到，亚里士多德已经提到了激励人类存在的激励机制，当然，他所指的不仅仅是金钱激励，还指的是人类希望的一切。

伯里克。

首先要重视人员的选择，以有效地实现既定目标。

中国

中国文化在公元前500年离开我们的行政方面的主要贡献在于建立良好政府的方式，为此，哲学家孔子创建了以下基础：

统治者有义务研究问题以提供最佳解决方案，一个问题的解决方案应以客观的方式看待，而又不超出职业道德准则，这对统治者的人民而言是有益的他必须在官员之间有解决问题和公正的广泛标准，基本的关注是经济方面的问题，但是通过集体努力将克服这一问题。管理员必须对同事无懈可击。

提到的所有这些基础是指州长必须具备的以最有效的方式管理资源的能力。

对于行政管理而言，另一个非常重要的方面是《中国宪法》：

在执政之前组织同一政府：重要的是先组织起来再控制某事。职能定义：这将有助于工作，节省时间，并适当地开展活动。高效的流程：这将使我们能够找到预期的结果。人为因素的形式：这是所有组织的基础，因此要实现目标，就要全心全意地为人民服务。

对古代政府的贡献。

3.3。基督教

（拉米雷斯，2007年）

在基督教期间，我们发现了巨大的贡献，但毫无疑问，最重要的是领导才能。基督教组织负责向人民传播知识，牧师被认为是智者和伟大的领袖，另一方面，也有一些人致力于在各镇之间传道，这是领导力的最好例证。我们可以找到的是基督。正是在这个时候，对能够激励一群人的人的依赖开始变得越来越重要，因此它以期望的方式发展。

对古代政府的贡献。

3.4。中世纪

（Vega Sosa，1999年）

在中世纪，我们主要发现了两个大型组织，它们是行政领域中最杰出的组织。首先是天主教，这个伟大的实体是适用于公司的各种原则的创立者，无论其规模和业务如何，这些原则如下：

对自治控制的地域需要；根据其日程安排对高管人员进行培训；对高管人员有决策自由；对个人担任正确职位的能力的保证；对工作技能和奉献精神的鼓励；对下级提升的激励。有根据问题做出决定的能力；在所有谈判中都精通技巧；在高层职位上没有顶头支持。

在先前的原则列表中，我们可以找到我们目前知道的几种哲学，例如对组织进行控制的需要，层次结构中的激励和提升。

另一方面，我们发现军事组织对行政管理的发展也很重要，因为它们承受着维持一个出色的行政系统的压力，这将使它们能够减少执行任何活动时的错误程度。其中最重要的贡献是需要层次化，团队合作，制定工作策略，需要下放权力，这些组织也是我们称为工作人员的创造者，塞族向军事指挥官提供建议，另一方面，他们也认为重要的是要考虑不确定因素，以便经理以最小化方式进行计划。

军事组织的行政管理非常好，因此，工业采用了他们的原则并将其适应轮换。

另一方面，NicolásMaquiavelo强调需要在工作组上行使良好的领导能力，为此，他说必须遵守以下原则：

依靠群众的认可（为了行使领导能力，首先要被工作组接纳为领导，因此，您完全取决于他们的认可）。领导（他说，有两种类型的领导人，自然的或天生的凝聚力（一个好的领导者必须保持对他的朋友或合作者的控制权，也就是说，他必须让他们跟随他）生存权（所有组织都力求保持最新状态））。

对古代政府的贡献。

3.5。现代时代

（拉米雷斯，行政当局的历史背景，2007年）

工业革命是技术，商业，工业，通信等发展的时期，所有这些变化使得有必要修改组织中的工作方法，另一方面，这些变化带来了变化。在社会的行为和欲望中，因此也有必要设计其他策略或哲学以满足他们的新需求。

对产品的需求显着增加，而公司无法满足需求，因此他们被迫提高工厂的生产率，为此有必要：

建立严格的工作规则，在组织内部采取例行和机械化的行为方式，避免犯错；增加组织成员之间的依赖性；需要永久协调。

在工业革命中，行政学是科学理论的开端，这时我们发现了组织思想的各种变化，进行了各种研究，如行政管理研究，行政管理原则，行政管理概念，行政管理职能等。。

关于组织内部人为因素的管理，我们发现存在一种分工，其工作方式比较简单，工作时间从12到13个小时，环境条件很危险，工资很低。他们很低，等等。

随着岁月的流逝，工人们开始意识到自己的生活方式实在是pre可危，他们发现自己的工作条件迫在眉睫，

工人阶级与行业所有者之间出现某些紧张关系的原因；这导致需要制定一些捍卫工人权利的劳动法。

在工业革命中对政府的贡献。

插图9.工业革命中对行政的贡献。

通过阅读每个之前的阶段，直到工业革命，我们可以看到，在所有这些阶段中，实现目标的基本资源是人，然而，即使在工作日内也无法获得预期的结果他们被延长了，即使目前拥有最好的技术也是如此。由于这个问题，伟大的思想家开始更加关注人力资源并集中精力研究人力资源，以便找到人们以最有效的方式工作的方式。

因此，在现代时代，我们可以找到各种各样的学者，他们选择了超越生产力的追求，因为他们知道，如果他们解决了与组织最敏感的资源（人）有关的其他问题，那也是获得生产力的原因。; 因此，在最具代表性的代表中，我们具有以下特征：

现代哲学家。

图10。现代哲学家。

如今，组织正在努力维护自己在这个全球化世界中的地位，其中许多组织已通过应用某些技术或哲学来实现这一目标，这些技术或哲学可以对组织进行管理，对其进行组织的资源以及这些因素间接参与其活动。

古典行政最杰出的哲学家是弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W. Taylor，1856-1915）和亨利·法约（Henry Fayol，1841-1925）。

首先，他通过观察工人工作期间工厂内部发生的事情来开始研究，专注于寻找影响操作员生产率的因素，从而观察了操作员的活动并意识到除涉及无用的努力外，没有为业务增加价值的活动或动作；意识到这一点，我制定了合理的工作标准。我还强调了遵循一种方法，促进培训和金钱激励的重要性。

在Fayol案中，他提到管理层在实现组织目标中起着非常重要的作用。它确定公司由五个基本职能组成：技术，商业，财务，会计和行政。

当他研究组成公司的所有这些职能时，他意识到在其中没有一个计划，组织，指导，协调和控制，他认为对实现目标非常重要的活动的过程，因此他建议在公司内部建立这些机构。

Fayol说行政管理非常重要，因此他提议在大学教授行政管理，他还定义了一个好的行政管理人员应该具备的特征，而没有忽略他是撰写这14项行政原则的人。

现代哲学家。

3.6当代行政

（蒙蒂尔·卡布雷拉（Montiel Carbrera），2011年）

当代政府起源于第二次世界大战，它所管理的思想与新古典主义政府在一定程度上有所不同，因此，它只考虑了它们相吻合并阐述了新行政模式建议的那些观点。

我们在最后的分类中发现的理论如下：

结构主义理论

它假定该结构是从对整体的内部分析，从构成其的元素中得出的。

考虑人力资源的目标和整合，研究环境和组织冲突。

行为理论

人们开始被认为是组织的基础，因此，作为组织中最有价值的元素，因此出现了新的人文主义思想。

主要指数是：马斯洛（必需品层次结构），赫兹伯格，麦克·格雷戈尔（X和Y理论），李克特和巴纳德（合作理论）。

组织发展理论

它产生于1960年，基于上述理论，只是考虑了行政管理的四个重要因素：组织，社会环境，社会群体和发展。

组织文化，变革，发展和活力，反馈等概念应运而生。

系统理论

由路德维希·冯·贝塔兰菲（Ludwig Von Bertalanffy）开发，并提到了一个事实，即每个现象都与另一个更大的被称为系统的系统相似，该系统由一组子系统协同工作以实现目标而形成。

系统将它们分为简单，描述性和复杂性。

决策理论

这是一种基于逻辑和通过符号表达的数学理论，其突出要素是过程和问题。

使用情况模拟找到解决实际问题的最佳解决方案；一些最常用的方法是：博弈论，等待队列，图论等。

权变理论

这是最新的理论，它确定组织的有效性不是通过单一的管理模型来实现的，而是根据对组织内部和外部变量的情况诊断得出的。

4。结论

毫无疑问，时间的流逝需要新的思想和新的工作方法，今天向我们展示的情况与我们将来会发现的情况不同，我们使用的技术和当前有效的方法将在几年内失效而且，由于这个原因，我们必须能够响应提出给我们的需求。

本文不只是回顾行政部门所发生的变化，也就是说，如果我们稍作分析，我们将能够意识到这一切的背景是演变，因为如果我们想真正地胜任工作，我们必须能够不断发展，总是为了改善，不断发展使我们对社会真正有价值。

在前面的几页中，我们提到了许多人，他们看不到任何人看到的东西，这使他们能够解决现有的问题，但是，每一个变化都会导致新的反应，我们肯定会在其中找到更多需要关注的因素。有人说男人根本不是遵从者是有原因的。

因此，让我们敞开心mind，看看尚未探索的内容。让我们专注于改善，但要做到这一点，我们必须首先改善我们的习惯…如果我们成功，也许有一天我们可以被某些先前的哲学家所铭记。

让我们今天开始建立我们的遗产！

5.参考

Montiel Carbrera，D.（2011年）。上师及其贡献。18-23。Ramírez，J.（2007）。政府的历史背景。1-4。拉米雷斯（2007）。政府的历史背景。5-6 Reyes Ponce，A。（1992）。商业管理。墨西哥：Limusa.Reyes，J.（SF）。Lacoctelera.net。取自2013年3月25日，网址为：http：//simental_administración.lacoctelera.netRodríguezNuñez，C.，Escorcia Rojas，K.，Leal Barcenas，R.和Quintero Torres，C.（2010）。政府的历史演变。2-4.Vega Sosa，A.（1999年）。行政。墨西哥：墨西哥科技大学。