对波哥大57个地区实体的研究发现，管理问题与沟通问题相关的比例超过80％。
Image People公司在2008年最后一个季度对波哥大不同公共部门机构的传播和人事管理主管进行了这项调查，结果表明他们在管理方面处于领导地位和领导地位。横向沟通这些实体中缺点最大的主题，通过沟通使他们的管理更加动态和有效的可能性搁置了。
调查表明，大多数受灾地区实体所面临的问题与地区之间的沟通有关，因为从规模上来看，0是最有利的，5是最关键的，其等级为3.2。
这就是此问题使管理动态更加延迟的方式，并且存在协调问题，这些问题反过来又影响生产率。
信号系统：
- 0.0-2.5 =绿色（强度系数）2.6-3.5 =黄色（风险系数）3.6-5.0 =红色（临界系数）
其次是在3.1的双通道通道中遇到的困难，这导致在单个通道中生成信息，这种情况会导致组织适应用户需求的问题，最终影响服务的感知以及组织的合法性。
下一个组成部分是3.0的认可和动机表达，这种情况被表述为领导者的弱点，这就是为什么必须要有这些领导者的沟通技巧和策略的原因。发展。
另一个明显的弱点是地址不共享，因为与自上而下的沟通有关的问题是由人力管理和沟通部门以3.0进行评分的，这表明在这种类型的实体中，工作仍然过于有效且缺乏。在管理团队中进行战略思维训练。
使用2.9可获得更积极的地域距离和技术缺陷，使用2.8时会立即显示在工作环境中的态度，使用2.7时会出现团队负责人的沟通，使用2.6时会易于处理，同样是人际关系显示出正平衡，因为它的评分为2.4。
当被问及影响组织气候问题的内部沟通问题的百分比时，超过50％的人认为发生这种情况的比例在70％至100％之间。
最后，在质疑中，内部沟通问题在多大程度上影响了公民满意度问题？超过50％的地区实体的沟通和人事管理部门代表回答说，它影响了不止一个60％。
这些结果表明，这些实体应将更多的注意力放在他们日常进行的沟通过程上，因为它们今天出现的问题会影响他们的生产力，浪费资源，减慢管理并因此降低他们面对企业的形象。用户。
这样一来，一个强大而高效的实体便会在公民面前赢得信任和良好的形象，而这总是时刻提醒着从服务到官员工作的每个细节。
