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组织结构是实现公司目标的基础

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Anonim

组织的运作和面对的环境每天都在变化,因此他们需要某些工具来使他们对这些变化持开放态度并能够满足他们的需求。从这种需要出发,我们将讨论公司作为其增长和发展机制的结构。

在这项研究中,有关组织内部良好的层次结构系统如何影响决策和目标实现的主要思想取决于公司的规模以及他们打算实现的目标。

另一方面,我们必须知道每个组织都有一种特定的工作方式以及执行沟通和职能的方法,了解每个组织的发展方式对于建立一个富有成效的组织很重要。

我们将从定义组织结构开始,然后定义其主要优点,组织中结构的重要性,可以采用的不同设计,取决于每个组织特征的某些类型的结构以及最后一些组织结构的图形表示类型。

发展

公司内部的组织是直接影响个人行为和目标实现的重要影响力来源,因此,重要的是要彻底理解结构的概念化和主要特征,并加以考虑为设计带来积极影响的设计。

什么是组织结构?

这是根据活动的创作目标对活动作品进行划分,分组和协调的方法,并将其转化为战略。

当以图形方式表示此组织结构时,称为组织图,在这里可以按顺序感知不同的管理区域,层次结构,它们之间的关系,正式的沟通渠道,路线。权威,监督和咨询。

流程图的好处

  • 他们产生组织的正式形象,提供正式的咨询资源,通过等级关系促进组织知识,促进组织分析,每个员工都可以通过他们所从事的工作和所担任的职务来确定

建立结构的重要性

无论我们在哪个领域发展,我们都将始终需要一个指南和某些准则来遵守,以使事情顺利进行。组织中也会发生同样的事情,因此结构的设计非常必要。

创建它的主要原因之一是,它为公司成员提供了在特定情况下如何行动的清晰思路,并且在不确定的情况下,它将为他们解决问题提供一定的安全性。

另一个令人信服的原因是,它为组织的成员提供了一种身份,并使他们保持在一起,而且不可避免的是,组织没有基础结构,因为在任何情况下,组织都必须坚持其中的一个组织才能工作有序且最适合的方式。(堪萨斯大学(SF))

结构设计

为了使CEO建立一个为他们提供最大成功机会的结构,他们需要考虑诸如工作专业化,部门化,指挥链,控制范围扩展,集中化和分散化以及形式化等方面。

下面将描述组织结构的每个先前元素:

关键问题:单独的任务活动得到了什么程度?

  • 工作的专业化:也称为分工,它允许公司的每个成员执行将要接受100%培训的特定功能,其优点是功能执行速度更快且质量更高。

该专业化基于以下事实:每个人都有不同的才能,因此可以比组织内的另一个人更好地完成一项工作。分工的一个非常重要的优势在于培训,因为它更便宜,因为它更容易找到和培训工人执行特定的重复性任务。

关键问题:工作将基于什么基础进行分组?

  • 部门化:将职位分组为常见任务,通过在各个领域配备专门人员来提高效率。在酒店的结构中可以看到按职能进行部门划分的示例,在该旅馆中,部门具有接待,洗衣,餐厅,管家,财务等部门。

在某些公司中,也可以按产品进行部门化,例如宝洁公司,根据所处理产品的种类(如潮汐,帮宝适,夏敏和普林格尔)将产品划分,每个部门均由执行人员,这也可能适用于服务热线。

同样,也有按地理区域和产品进行分组的方法,但是还有另一种针对消费者的方法。后者的一个例子是在许可办公室,他们在接收文件之前要经过各个部门。

大公司倾向于使用上面提到的所有部门化形式,从而能够更快,更有效地到达各个细分市场。

关键问题:个人和团体向谁报告?

  • 指挥链:从组织中最高的命令到最低的命令,即代表一个层次结构,通过它可以观察谁向谁报告了他们的职能。通过指挥系统,您知道问题出现时该找谁以及对谁负责。为了更好地理解这个概念,我们将定义两个关键词:
  1. -担任管理职务的权利,下达命令以希望服从命令。-确立一个人必须有上级才能对其负责

需要强调的是,如今,要100%执行此命令链的组织的存在更加困难,因为使用信息技术,任何员工都已经可以更轻松地访问以前只能使用的信息来自高级经理。

关键问题:多少个人可以有效而直接地进行管理?

  • 控制的范围。-在此定义组织的经理或老板人数,因为这些控制的范围在很大程度上取决于组织的效率。

当前,公司倾向于管理大量的控制扩展,因为经理们认为只要投资培训资金,他们就能管理大量员工,因为这将使他们对自己的职能有更深入的了解。

关键问题:在哪里做出决定?

  • 集中化和分散化-第一个是指组织中的决策仅集中于一个点时,例如仅由高级管理层制定的决策,第二个指的是基于级别的观点进行决策的事实降低。

在分散的组织中,由于有更多的人为解决问题做出了贡献,因此决策速度更快。

关键问题:直接雇佣员工和管理人员的规则和规定如何?

  • 形式化-指赋予工作职能的标准化,也就是说,职能越正规,员工就越会以最小的自由度以相同的方式进行工作,就越一致和统一为了做出改变。

另一方面,在一个正规化程度较低的组织中,员工有很大的自由进行工作,这在一定程度上是积极的,因为他们可以在需要的任何时间改变工作方式而不会影响工作效率。(Robbins&Judge,2009年)

组织结构类型

根据组织中每个组织及其客户的需求,可以为组织的结构提供不同的方法。以下是最常见的:

功能结构

这种类型的结构由于易于解释而主要用于中小型公司。它的主要特征是具有集中的权限,很少的部门化和形式化,快速,灵活且价格不高。它通常在提供很少产品或服务的公司中实施。

它由职能,活动,权限与依赖关系,职责,目标,手册和程序,职务说明和适当的资源分配以及在公司内具有相似职位和职能的人员组成。(宫殿,2011年)

官僚结构

专注于专业化,这种类型的结构以协调和控制为原则。正如我们之前所看到的,任务是例行的并且是正式规定的。这种结构的优点之一是通过以标准化方式执行活动而获得的效率,相反,缺点是当适应某些决策规则时,可能会发生变化的阻力。

矩阵结构

这种结构通常可以在广告代理商,航空航天公司,建筑公司,医院,大学,管理咨询公司等中找到。它结合了按产品和功能划分的部门划分。

在这种类型的结构中,寻求更好地整合专业资源,这在开发已经计划好的,具有规定时间的项目时将大大帮助。并非所有类型的公司都适用矩阵结构,因为矩阵结构是针对如上所述的基于项目工作并且需要面向结果和节约的公司而设计的。

组织结构图的类型

如开头所述,组织结构图是组织结构的图形表示。这些具有不同的分类,下面将进行解释。

根据4个标准,我们构想组织结构图:

  1. 就其性质而言
  • 微观管理:它们包含来自单个组织的信息宏观管理:它们包含来自多个组织的信息。它通常用于公共部门,尽管有时也用于私营部门。
  1. 按其范围
  • 常规:包含来自组织的重要信息,包括单个层次结构,例如,公共部门的一般管理级别或私营部门的某些部门的级别。特定:顾名思义,它们专门显示组织区域的结构。
  1. 对于其内容
  • 整体式:它们以图形方式表示组织的所有管理单位及其层次结构关系;功能性:它们表示分配给他们的主要职能,单位及其相互关系。通过这种类型的组织结构图,可以按一般方式对员工进行培训并将其介绍给组织,包括职位,职位和部门。-这种组织结构图指示职位的需求以及每个记录单位的职位数量,显示以此占领这些地方的人们的名字。
  1. 对于其表示或地理布置
  • 垂直栏:从标题开始按降序表示单位。它们在管理中通常按照组织手册中的建议使用:水平:在这种情况下,这些单元从左到右部署,将支架放到最左边。它们在底座中具有大量单元块:它们是垂直设备的变体,并且在较小的空间中集成了更多的单元。它们允许显示位于最后一个层次级别的单元。圆形:在这种类型的图形表示中,具有最高层次的级别位于一系列从中心到末端的同心圆的中间,其中最大的圆圈表示权限层次结构的最低级别。 (Thompson,2009年)(Franklin,2009年)

结论

从您想创办公司的那一刻起,就必须考虑组织结构,但是,在许多情况下,这些结构并没有被考虑在内,而是进入了后台。

从整个调查中可以看出,它们具有至关重要的意义,因为它们包含并满足了作为公司所拥有的许多主要需求,例如沟通,目标的实现,功能的最佳性能以及毫无疑问的满意度。来自客户。

通过这些结构的图形表示,可以搜索对小型,中型或大型公司最合适的产品,无论组织的方向如何,都将实现高标准的能力和质量。因此,形成组织结构图对于成功管理的重要性。

参考资料

  • 富兰克林(2009)。商业组织(第三版)。麦格劳希尔。取自2015年11月20日,来自http://xlibros.com/wp-content/uploads/2014/04/Organizacion-de-Empresas-Benjamin-3ed.pdf帕拉西奥,E。(2011年9月8日)。创建一个公司。取自2015年11月20日,网址为https://crearunaempresaya.wordpress.com/2011/09/08/58/Robbins,SP,&Judge,TA(2009)。组织行为学(第十三版)。墨西哥:培生教育。于2015年11月20日从https://tuvntana.files.wordpress.com/2015/07/texto-comportamiento_organizacional-robbins-_13a-_ed-_nodrm-4.pdf取自汤普森,I.(2009年7月)。 Promonegocios。于2015年11月20日从http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.html堪萨斯大学检索。 ((sf))。组织结构:总体看法。于2015年11月20日从http://www.ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/estructura/estructura-organizacional/vision-general/principal检索
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