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组织信息管理策略

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Anonim

随笔:实施组织信息最佳管理的业务策略

介绍

自远古时代以来,人就记录了他的各种活动,在洞穴壁画中发现了一个例子,我们的祖先通过这些图画以图形的方式描绘了他们的生活方式,并以书写的方式表现出来,人不仅知道新事物,形式的通信,但也发现了推迟此类信息的新方法,甚至上个世纪以来,人们都使用纸作为存储数据的方法,包括个人,工作,业务等各种数据。

即使在数字时代的今天,人们仍在继续收集信息,直到今天,他才使用技术工具进行此类存储,这使平流层中的数据存储在更少的空间中,得到了更好的保护,但最重要的是可以快速访问。和处理。

例如,在上个世纪,如果商人想知道在一定时间内他出售某种产品​​的数量是多少,他将不得不手动查阅账簿和帐户,这可能需要几个小时或几天,具体取决于信息量。但是,在我们这个时代,如果卖家要求进行类似的查询,就足以进入他们的销售系统,键入一个查询,他们在其中指定产品和期间,就好像是魔术般地在几秒钟内生成了报告。

听起来不错,但不是,但是要使生成的信息真正可靠,就需要加载和优化过程,如果没有用于捕获和收集信息的标准,就不会有支持该操作的系统。组织的。

由于上述原因,组织发现需要实施各种机制和过滤器以寻求数据的优化,从而能够将其转换为信息。本文档介绍了一些本地公司实施的主要策略,那些被咨询过的人。

发展历程

鉴于从公司和环境中获取更多信息将使公司变得更有效率,因此,除了确保以下方面之外,还应确保在公司的每个领域之间都有足够的信息流:其可靠性和准确性。

瓜达拉哈拉假日精选酒店(Holiday Select Guadalajara)酒店系统负责人Ing。Juan PabloGonzález提到组织应确定每个区域所需的最相关信息要求,并具有存储,处理机制他指出,与之相提并论,存储数据时追求的目标不仅是处理数据,而且是将数据转换为信息。

Ing。González提到信息管理主要发生在四个阶段。

  • 数据生成;这是一种将数据输入系统的机制,在这种情况下,除了不断培训用户外,还应尽可能避免存在开放的捕获字段,并且至少所有被认为是关键且必不可少的数据都是多选的强制性的,通过验证同一系统中的数据来实现后者。这是一个关键点,因为通过公司的PMS,可以通过与PMS的直接接口或通过数据导出将其馈送到公司的所有其他系统。该步骤对用户实际上是透明的,因为在大多数情况下,这些步骤是自动过程,在其他情况下,只有某些具有特殊权限的用户才能执行,他们可以提取数据以将其导入其他系统或运行诸如每晚审核之类的流程。根据用户的不同,他们将有权访问系统已处理和先前分析过的信息,并有权访问在线报告,DashBoard或决策支持工具。目前还没有一个完善的BI系统,但是有几个独立的系统,要么是由组织人员开发的,要么是从第三方那里购买的信息保护:此步骤是恒定的,因为数据始终存在它们存储在两个硬盘驱动器上,即所有服务器都已镜像,以保护信息并在系统发生故障时能够以更快的方式恢复系统。即便如此,到了晚上,所有系统和数据库也会自动备份两次,首先将它们备份到同一台源服务器上,然后将备份复制到专用服务器,其唯一目的是:如果它在物理上损坏了应用程序服务器,则在其他地方有一个备份。

他补充说,与许多其他时代一样,信息通信技术是动态的并且不断变化,因此尽管酒店已经开业了13年以上,并且实际上保持了5年以上的历史。系统不断更新,不断探索新的机会,例如最近并入CRM的案例,该CRM具有从PMS导入和导出数据的功能,以便更好地监控客户尤其是为了从数据库中权衡的100Gb以上数据中获取更多信息。

最后,他评论说,数据处理成功的关键因素之一在于其可靠性,这就是为什么它可以确保成功不是真正地体现在合同制的系统,设备或服务中,而在于人们,因此,重要的是让所有参与人员了解其作用的重要性。

结论

从我从这次现场研究中学到的知识以及讨论表,我可以肯定地说,不必担心会误以为信息管理必须一直得到认可,因为IT成功的关键因素在于将数据转换为信息以及其准确性。

因此,组织选择了一系列的技术和工具来管理和管理,以使组织信息对他们更方便。

信息技术服务管理局(Information Technology Services Administration,简称ITSM)是服务科学领域的一门学科,致力于支持和交付信息技术(IT)运营。IT在提供和满足业务需求方面扮演着至关重要的角色。” (鲁伊斯·马丁内斯,2010年)。

参考书目

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