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决策业务策略

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Anonim

摘要

本文的目的是评论业务战略必须达成的决策关系,从而以积极的方式影响公司的关系。该主题代表了任何组织管理中最重要的问题之一,并且了解它如何影响采购的重要性。业务保持。

决策业务策略

介绍

在本工作中,我们对导致决策的业务策略进行了分析,因为在我看来这是公司中的一个重要主题,因为策略是防止组织中未来事件的基础,因此我们强调准备过程战略及其重要性,以此为基础,公司根据使命,愿景和价值观制定未来的行动方针,以确保公司在其所有职能领域的盈利能力,我们还讨论了实现以下目标的一些工具策略和未获得预期结果的可能原因。以上所有因素都与业务经理的最终决策息息相关。

二。背景

多年来,“战略”一词已以多种方式和不同背景使用。它最常用于军事领域,其中战略的概念已经出现了多个世纪。从最近的日期开始,该术语已在业务环境中使用。在体育和游戏中,术语“策略”的另一种众所周知的用法是。

策略一词来自希腊的Strategos,意思是“将军”。反过来,这个词源于“军队”和“领导”的意思。希腊语动词Stratego的意思是“计划通过有效利用资源来消灭敌人”(Bracker,1980,第20页)。对于具有竞争倾向的现代企业家而言,战略概念的根源具有明显的吸引力,尽管公司的战略家不会“假装与竞争对手竞争”的“项目破坏”,这是在他们试图出售比自己的产品更多时发生的情况。竞争对手或取得比他们更好的结果。

将战略概念与商业联系起来的第一批现代研究是冯·诺伊曼(Von Neumann)和摩根斯坦(Morgenstem),他们从事博弈论研究。他们将业务战略定义为“公司执行的一系列操作,这些操作是根据特定情况选择的”(Henrry Mintzberg,1997,第39页)。根据先前的定义,我认为业务策略因此成为决策的规则,它是基于补充因素来得出问题的最佳答案的。

“决策被定义为在替代方案中选择行动方案,即制定管理或声誉资源承诺计划”(Romo,2003,第22页)代表了最重要和最基本的任务。它是在组织中进行的,公司中的“决策制定者”的任务是预测未来并根据当前的发展进行调整。

在整个分析过程中,我们将讨论在业务策略的支持下如何使决策过程更加可行。

三,发展历程

公司内部的决策是负责每个职位的人员经常执行的一项动作,但是高级职位的决策是定义其余员工行为的决策。经理的概念是指谁是决策者,他们是决定如何解决可能出现的任何问题的人。不同的问题需要不同类型的决策。常规或次要问题可以通过既定的程序进行管理,但是重要的决策需要通过结构化程度较低的流程来实现的特定解决方案,但是,负责重要决策的人员必须具有制定有助于决策的策略的能力,这一点至关重要给公司带来的好处同样必须受公司理念支配,而又不失其道德和价值观。

根据中国作家孙子的说法,一位优秀的战略家是从与事件相关的数据中发现采取行动的有效方法的人,他在其商业著作《孙子兵法》中提到商业技能。有能力决定

根据作者Hofer和Schendel的说法,战略管理是一种纪律严明的方式,它允许管理人员了解其组织在其中运行的环境并从此继续执行行动,该过程包括两个阶段:a)战略规划,其中过程包括建立目标,例如制定战略; b)战略的实施,此阶段包括管理和战略控制的步骤。

在谈到战略时,必须指出战略有三个层次:a)公司层面的战略,即:“……高级管理层制定的战略,用以监督具有多个职能部门的公司的利益和运营……”; b)业务部门的策略定义为“为实现特定业务目标而制定的策略,也称为业务线策略”; c)职能级别的战略:``针对特定职能领域制定的战略,旨在将业务部门的战略付诸实践''(James Finch,1996,pp.196,197)。定义与公司要实施的每个决策对应的策略级别非常重要。

彼得·德鲁克(Peter Drucker)和其他作者以及管理理论家认为,问经理最重要的问题是:您的业务是什么?为了捕获整个一代管理思想家的创造力和智力想象力,另一个基本问题是:公司为什么要做什么?这个问题是行政管理决策的核心,它可以帮助我们了解下一个问题的起点。

每个拥有业务战略的组织都首先要经过“战略规划”的过程,这是对我们想要做的事情以及长期目标的未来预测,从而最大程度地利用现有的潜力来为此,我们必须建立规则,指导方针和流程,以在一定时期内和最佳条件下实现目标。通过这种方式,战略规划可以建立一条智能的轨迹,寻找机会领域,预防和避免威胁,该规划使用了我们已经提到的信息。作为起点,但是我们必须指出,有一种直觉可以产生一些业务战略,即知道在可能和必要时我们可以修改行动领域中已建立的趋势。

我们已经提到了可以执行的策略级别,但是以同样的方式,行政科学的不同作者将策略类型归类为一般策略,这些策略将公司视为一个整体,即为公司服务的策略。实现公司的总体目标以及有助于执行总体策略的具体策略。但是,为了制定业务战略,我们必须遵循我认为基本的三个重要步骤;首先,我们必须知道我们在哪里,我的意思是对内部和外部情况进行分析,为此,作者Henrry Fayol将提出诸如SWOT矩阵之类的工具,下一步是确定我们要去的地方,由任务控制,公司层面和业务部门层面的远景和目标最终定义了如何通过必须做出的一系列决定来实现这一目标。

但是,拥有出色的业务战略是没有用的,如果没有执行,那么重要的是,每一项可行的战略都要付诸实施,通过涉及财务和财务资源分配的计划来实施人类除了时间,技术等必须定义人员结构,它们可以是命令结构,工作团队等。根据管理者的决定,由于这些人将通过确定的职责来实施上述策略,因此管理者的工作是评估结果并进行必要的调整,以免干扰目标。

但是,实际上,实施业务战略的重要性是什么?我认为策略的主要目标是确保公司长期生存和繁荣,该策略将必须回答并解决以下问题:公司如何创造价值?

“但是,有时候我们的策略失败了,导致我们违反策略的原因有:市场研究失败,无法预测反应,运营协调失败,对策略的承诺不足,公司中的资源不足,无法正确完成任务,对员工的战略解释不充分或解释不充分,对变革的内部阻力了解不足”(Christopher,2014年)

结合以上所有内容,决策过程应尝试以各种方式最小化问题并集中解决方案。从这个意义上说,负有责任的人,必须避免有关当事方之间的利益冲突,鼓励作出贡献以丰富和加强这一过程,不要忽视实现目标的目的,以保证他们在可行和实际的条件下取得成就,促进创造性思维,使解决方案产生附加值并提高想法质量,从而将决策过程真正构建为公司的触发器。

IV。结论

在本文档的最后,我们可以得出结论,由于战略规划衍生了业务战略,我们构成了一个可移动的管理系统,强调``要实现的目标''(目标)和要做什么的目标(战略),因此我们将重点放在那些可行的目标上。与环境带来的机会和威胁相对应。

本质上,系统地识别未来的机会和危险,并结合重要的数据,为公司做出当今最佳决策以出口机会并避免危险提供了基础。竞争一直威胁着那些无法为客户提供更高价值或无法与客户建立更牢固关系的人,这就是为什么战略计划在公司所有职能领域都变得越来越重要的原因。

在当今由全球化市场构成的世界中,有必要使用已经开发出来的所有技术和工具来更好地将公司定位为有利可图的部分,战略计划的应用是使公司努力的起点。在当今不断变化的国家环境,变化的政治和经济形势,充满期望的情况下,对实现目标的成功比以往任何时候都更有信心,因为外国市场存在开放性,另一方面缺乏与外国公司相比,我们公司的竞争力非常重要,每个组织都应根据市场上的实际情况制定战略,在风险面前灵活应变,并让企业生存。

五,参考资料

  • 布拉克(J. (1980)。战略管理概念的历史发展。克里斯托弗,H。(2014年)。商业策略。我是企业家,亨利·明茨伯格(JB)(1997)。战略过程。皮尔森(James Finch)(1996)。行政。皮尔逊教育,罗马,马萨诸塞州(2003)。商业决策中的主观化和文化化。培生教育。
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