本文提出，在新自由主义时代，文化世界必须开始通过设计和实施文化营销策略来应用新的商业和竞争心态来寻求质量，而这并不妨碍其遵循社会目标-和非营利组织-证明了它们的充分存在。
现在，组织的成功取决于其发展能力以适应环境中发生的各种内部和外部变化，以及它们具有创造性地重新定位自己的能力以及在市场上提出全新建议的能力。正如智利大学的商业工程师埃尔南·帕拉西奥斯（HernánPalacios）提醒我们的那样，“艺术具有移动灵魂，振奋精神和扩大思想的力量。艺术是一个不断创造，说服，挑衅和挑战的开放系统。优秀的艺术总是可以超越时空。»所有这一切都与艺术作品的质量直接相关，与连续性，知识和培训有关，这一方面使成功的文化组织与失败的文化组织有所不同。
本文的目的是展示文化中心内部和外部的营销如何能够帮助解决这些非营利组织中出现的许多不同问题，使其行政管理专业化以适应变化并做出响应满足公众的需求和利益，并使艺术成为公民日常生活不可或缺的一部分。这些组织不能继续努力生存下去，而是要以可行和胜利的方式开展工作。
精致的艺术时间
玻利维亚和国际上不同的文化组织都处于困难时期。许多因素会影响这种情况：
- 经济因素：欧洲大陆存在的危机，迫使人们优先考虑基本需求而不是文化消费；政治-社会因素：政府文化政策的匮乏；习惯于免费表演的观众，这与赋予文化的低价值有关；文化组织关注的是财务报表，而不关注听众的需求营销因素：对艺术总监在宣传和销售文化方面的了解不足。
在此框架下，实现其使命至关重要的是，文化组织必须学习新的方式来吸引资源并保持财务报表无损失，提高其增加和扩大公众范围以及建立自己的受众群体的能力，并学会更好地满足他们的要求。您的细分市场的需求。
文化组织的角色不明
如果我们从艺术是交流关系的前提开始，即艺术家和他的观众之间的互动，那么文化组织-正如帕拉西奥斯（Palacios）所肯定的-必须充当一种联系，促进者和渠道，使人们满足双方的利益和期望。因此，挑战在于在艺术家的决策过程与观众的需求和喜好之间寻求平衡。
在这方面，帕拉西奥斯说：“最成功的文化组织是其产品和服务分别针对他们打算达到的每一部分人群进行独特地处理，其文化产品根据其观点而定位。上市。文化提供的不仅仅是艺术作品。这是观众的全部经验。”
因此，这种组织的三大挑战是在具有社会文化价值的领域中进行创新和探索，为其提供产品寻找市场以及维持和扩展其市场。
文化营销策略
智利电信公司（CTC）和智利Tabacos被认为是文化项目持续融资的标志性公司，因为它们承认回应公众需求以产生新的交流选择，并将公司或产品品牌顾问与公众联系起来。目标。智利Tabacos公共事务经理Patricio Bellolio解释了其公司在文化活动方面的动机：“我们坚信，社会的发展与人们的精神和价值创造紧密相关。在这种情况下，在文化领域内发生的一切事情，通过促进一个更和谐，更尊重，更宽容地共处的社会，也是我们社会角色的一部分。”
在Bellolio概述的方向上，挽救并考虑了使用营销来改善某个社区的福祉。但是，什么营销原则可以有效地“定位”和“销售”艺术作品并获得公众的完全满意？
以下是Palacios提案的灵感，这是一系列支持成功营销策略的原则，可以由文化中心实施以应对其挑战：
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文化营销的战略原则 |
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| 根据您的任务进行管理 | -不要做出不受其成因启发的决定或行动-组织的每个成员都需要理解，支持并能够清楚，具体地表达其使命 |
| 更直接地专注于您的真实能力 | -与其他文化组织达成战略联盟-获得私营部门的赞助或捐赠 |
| 注重质量 | -通过直接邮寄，电话销售，小册子，特价促销等方式提升具有优势的艺术产品-通过提高产品展示，生产和促销的质量来吸引人们的兴趣 |
| 通过市场研究技术了解您的消费者 | -将主要注意力放在需求方面：Ma下，观众们！请记住，艺术的本质是它与观众的交流-了解其当前和潜在的观众-听人们知道他们喜欢和不喜欢的东西，是什么使他们远离艺术
-定义对您的产品感兴趣的人群以及可能被吸引的其他人群 -对我们不同阶层的公众需要的不同艺术变化保持敏感 -调查环境并提出具有社会意义的主题 |
| 创建可访问性 | -增加观众的人数-方便获取不同类型的艺术品-支持满足特定公众需求的项目
-通过产品扩展和有效定位可以增加可访问性 |
| 长期关注 | -成功的营销需要长远的眼光-为未来创造广泛的受众-在学校和大学中推广艺术（学习计划）
-创建戏剧艺术学校 -建立热情而忠实的观众 |
| 将艺术融入日常生活 | -文化组织应朝着这个方向更加积极，让艺术家与社区互动，创造新颖的机会将“通过所有可能的手段”将艺术带给公众-展示艺术可以融入到人们的日常生活中人，让您的生活更愉快 |
刚刚概述的战略原则的成功在于拥有足够的面向市场的人力和财力资源，最重要的是，人们对文化组织中的营销作用抱有坚定的信念并充满信心。此外，当务之急是将变化视为机遇而不是威胁。变革的阻力必须通过不断改变做事方式来克服：内部结构，经营方式的变化以及与公众的关系，甚至面对未来的心态。
一个很好的国家榜样
到目前为止，提到的一切都不是例外，而是玻利维亚发生的事情的规则。但是，成功的经验被认为能够利用营销优势在市场中定位自己。我们特别提到第三版的圣克鲁斯·德拉塞拉国际戏剧节，该节有28个国家和国际团体举办的56场演出。
这个节日成功的关键是什么？
- 首先，深入了解您的细分市场。当组织者考虑在剧院寻求公众参与以及对增加戏剧活动的满意度时，他们知道他们必须站在消费者的一边：«人们想要完全可预测的东西。公众对过于传统的事物不是很感兴趣。他想看一个新鲜，制作精良，直接且可信的剧院。电影节负责人RenéHohenstein解释说（…）圣克鲁斯市的公众非常敏感和自发。赌注是要吸引观众，从传统上讲，出于经济原因，这类艺术作品更加封闭，教育和文化，除了这方面很少得到国家的支持。除了观看这些免费节目外，其他活动如在Tangokinesis（阿根廷）的节目在五星级酒店“ Los tajibos”（门票已售完）每人收费20美元。总而言之，我们提供了广泛而优质的产品，可以满足所有口味和预算的各种戏剧用途。市政厅）。电影节期间的预算约为100,000美元，如果加上通过酒店和航空公司的折扣获得的赞助，这几乎是原来的两倍；第四，关注竞争优势：剧院。“因为这是人们在视线中相互注视的唯一交流实例：不是虚拟的而是真正的。 （…）剧院要求我们注意记忆的价值，身份的重要性。因为这是我们唯一可以真正反对进口产品的东西（Jorge Hacker，阿根廷编剧兼导演）。一个清晰的例子就是JaimeSáenz的圣地亚哥·德·马卡卡（Santiago de Machaca）演员大卫·蒙达卡（David Mondacca）带来的舞台。由JaimeSáenz表演，由演员David Mondacca登上舞台。由JaimeSáenz表演，由演员David Mondacca登上舞台。
这个戏剧节每两年举行一次，是一个独立的实体在民间社会团体中诞生的成果：专业艺术与文化协会（APAC）。该协会还负责组织三个版本的巴洛克音乐节，由历史学家Alcides Pareja领导的志愿者组成。
当我们确认文化组织作为自治实体发挥作用时，他们承担着共同的责任，迫使他们发现产生并维持成功的艺术活动的钥匙，这与事实相差无几。这直接关系到对经济资源的有效和透明的管理，使它们能够向前发展。
最后的话
总的来说，本文试图说明一些营销策略如何可以创造性地甚至成功地应用于文化非营利组织，从而使艺术作品可以通过两种方式实现与观众交流的目的：使艺术更紧密满足公众对他们的需求和期望的回应，另一方面，在他们中培养对艺术的品味，使他们为人类和精神成长寻找自己的空间。
