首先要注意的是，为了执行改善内部沟通的策略，必须获得工作环境评估的结果。
沟通策略必须包含三个组件（Paul Capriotti）：
责任归属
建议在公司规模较大时使用dircom（通信主管），但是在中小型公司中，必须由与人事管理或通信管理有关系的高管来担任dircom。如下所示，替代方案具有优点和缺点。
负责人事管理
优点：
- 众所周知的地形：它基于对雇员的充分了解。并行活动领域：人事管理和内部沟通追求互补的目标。
缺点：
潜在的冲突：您的努力和工作重点不一定会保持一致。
平衡：
您必须在双重条件下进行计划：
- 内部沟通不被视为人事政策的副产品不限于信息的广泛传播
负责链接到通讯局
优点：
- 一种更诱人的风格：通讯服务的接近度比人事部门的吸引力更强，通常是严厉的。
缺点：
- 危险：公司冒着实行二手政策的风险，对将内部设计的操作应用于外部感到满意。
平衡：
- 大公司框架内的良好解决方案在交流方面已经足够成熟。
该负责人的主要职能是鼓励具有最高处方的人参与公司内部的沟通流程。
消息的概念
内部信息必须优先，在国外进行的任何社区行动都必须在公司内部进行沟通之前。为此，此外，建议将要传到国外的信息在公开之前两到三天通过内部渠道进行传播。
使消息有效的关键是：
- 努力沟通，以消除谣言产生的信息失真；简单，以保证普遍理解；新的是引起兴趣；选择性的，以引导您了解真正激发交流的事实。
仪器的选择
为此，必须考虑三个变量：
- 考虑到消息的复杂性和长度，消息的内容。如果视听支持很复杂且很长，那么它们会提供良好的效果，因为它们可以进行结构化的叙述，也可以在合并图形时使用。同样对于这些情况，只要考虑了目标受众及其理解能力和阅读习惯，书面支持就很有用。如果内容的性质更具社会性，则最好是通过口头交流渠道接收者的个人资料：这将帮助我们选择适当的内部交流媒介。受众群体细分与交流效果成正比：接收者的组越齐整，不仅在概念方面而且在形式方面也越具体。预期的效果，考虑了五个优先效果：对信息内容，变形或风险的正确理解引入通讯噪音，记忆，长时间保存信息以及通讯的经济成本。
