业务概念和战略概念都要求对战区的评估提供明确的指导要素。简而言之，在那里将采取行动，并解决冲突。
对于业务概念，运营领域通常是市场。
对于策略的概念，作战区域是时空的物理概念，其中将动作付诸实践。
当说手术区不能是智力上的抽象时，这两个概念在本体论上是融合的，它必须是物理性质的现实。以后这个考虑将变得非常重要。
首先，必须确定市场是否可以理解为时间和空间的物理概念。
在业务理论中，市场将参与支持业务本身的动力的所有代理聚集在一起。
当然，其中包括本组织本身，竞争组织和客户，消费者或采购代理。最后的分类不是无关紧要的，因为销售策略将客户（具有确定购买频率的代理商）与消费者（最终获得本组织的要约）或采购代理商（可以成为消费者或客户，但在某一时刻它既不是一个也不是另一个）。
就业务理论而言，市场还纳入了在运营发展中具有重要影响力的其他代理：监管组织，立法，业务领域的组织（例如，供应商，消费者协会或客户）等
业务理论将这些代理中的每一个都放在一个特定的系统中，这可以更好地进行识别和评估：组织，竞争和客户构成主系统，其组成部分是
各个子系统的一部分，其余的代理它们是Suprasystem的一部分。
所有系统都处于从属状态和连续调节状态，从而产生运行动态。
如果业务理论以这种方式总结其市场概念，那么所有这些要素都可以放置在时间和空间的现实空间之间，而不会出现重大问题，这是战略概念所要求的条件。在这种情况下，该战略将不会再有困难指挥行动。
当业务理论在技术上完成对因素的评估时，出现了问题，即研究也构成市场动态且不一定具有物理特征的变量。它们中的大多数与市场上最重要的代理商有关：消费者，客户，采购代理商（为方便起见，从现在开始，他将被称为客户）。
客户是定义整个流程特征的人。客户是业务存在和存在以及整个业务理论存在的原因。
客户在整个交易过程中的力量可以在他做出的完善销售的最终决定中找到，可以由他对要约提供的一组选项进行选择。
在客户的选择中，决定客户决策和选择的变量将反过来建立需求。的
需求远不是构成特定买卖交易的总和，后者仅仅是一个结论，即达到交易过程的特定状态。
在这些交易的概念之初就存在需求，而在将它们转换成统计数据之后就存在需求。需求是永久存在的状态，它由代理商始终存在，总是无休止地需求商品和服务。
那么哪些变量确定需求的存在？
这个问题所具有的答案消除了位于特定时空框架中的物理参数的整个过程。
这个问题的答案将研究带入了可以改变许多基本考虑因素的抽象层次。因为抽象正是解释需求的变量：口味，喜好，偏好，习惯，嗜好，风俗等，所有这些都是人们对血肉的态度。
面临变更风险的第一个考虑因素恰恰是与运营领域有关的考虑因素。
如果在客户的决定中完善了支持业务存在理由并因此支持销售策略的整个流程，那么具体的战场就是客户的思想。在那里发生冲突，从那里管理整个流程的最终决定在那里进行，那里也产生了需求的孕育性质，由后者理解关于它所呈现的选项正在处理的不可估量的思维要约，甚至超出要约应有的考虑，因为可以解释为需求首先存在，并且需求产生了要约。
到目前为止，这种复杂性可能并不可怕，以至于巧妙地出现了以下问题：客户的心态是什么？，客户的心态是什么？
在这种情况下，支持行政和战略作为管理要素存在的认识论合一性受到检验。
这个问题不一定会通过使问题合理化来解决。巨大的问题来自于本主题中隐含的困难，源自这种性质的问题的处理可能导致的巨大误差。
从唯一的角度来看，业务概念陷入因果关系的冲突，但是战略概念却可能遭受致命的打击，实际上这使它不适合作为开展业务机制中的促进工具。
值得再次强调的是，该战略本质上是一种务实的方向性要素，它与实践要素并存，它是一组动态要素，必须发挥其能量并必须有效地实现目标，因为只有在那里对它们进行解释和论证。
通过探索客户的思想，这是毫无疑问的复杂世界，是无法实现的。
要了解人脑中所代表的复杂性（最重要的是，如果是客户的心意，那么最重要的就是看一个人，一个人就足够了。可以得出的基本结论，其大小可能与从一起评估所有自然现象得出的结论相似。如果看到一个以上的人，您将看到不止一个人，许多，数十个人，数百，数千个人，数十万，数百万。得出的结论的本质是什么？
为了获得这些结论，人可能缺乏在本宇宙中定义的全部生存时间。
那么，为什么要从卑鄙的商业和战略世界的角度走这条曲折的道路呢？
是否出于健康的目的？
该战略所尊重的最大真理是行动的有效性，因此，在此过程中要承受很多负担，这一点很重要。
该策略不允许采用高度抽象的概念，因此，客户的思想不被视为先验的解决冲突的战场。
因此，它的重要性一点儿也不为人所知，因此建议Strategos拥有必要的知识（就其特定功能而言），代表客户心智的内在知识以及定义客户思维特征的内在知识，这无可厚非。市场需求。
但是对于其余部分，“战略”必须以“在实践中”和在市场中引起人们心理过程的影响为指导。否则，有义务建议Strategos首先要成为社会心理学家，这从Strategos的存在及其基本功能（即策略）的理由中减去了基本的一致性。
尽管无法清楚地确定人们的心理过程的性质（可以肯定不知道谁能以足够的深度和责任感来做到），但可以清晰地观察和评估这些人的行为和行为。市场上的人。他们建立了务实的解释模式。在许多情况下，这些模式会随着时间的流逝而持续存在，从而使统计解释不明确，并有可能将它们视为相对可预测的。
考虑到心理过程产生的影响的存在和性质，该方法可以方便地将过程本身声明为包含在“黑匣子”中，该黑匣子的存在得到认可，但其特定机制被确定为可有可无的，而它的研究在该策略的有效期内以及在其实践中都没有以结果为条件。
不仅可以做到这一点，因为最终所有科学都会这样做，以保持效用，这是必须采取的措施，以保持该战略可以给业务理论带来的好处。
该策略本身也具有保护机制，即使假设其中之一是错误的，也可以防止此类试验以任何方式损害结果。主要的保护机制是体验。很少有人类活动能够像《战略》那样将“经验”的影响范围扩大。她本身就是无序的，连续有序地付诸实践的经验。
经验，同时也是支持科学的一种方法，是该战略具有无与伦比的价值的营养，可以完美地应用于确定消费者的可观察和可预测的行为。
但是，该声明已远远超过该策略的声明。
经验，经验事实，当然不是解释所有人类活动的一个缺席因素，但由于对《战略》的支持，它得到了加强，因为它与冲突长期保持联系，并在冲突中印有简短的措施。对结果进行鉴定，所采取的措施与成功与失败的确定相差不远。然后，所有与失败相关的经验都将被丢弃，特别是如果它已经构成了持续不断的重复，并且另一方面，与成功相关的经验会被合并到表格中，直到不再只是一个。
它形成并获取结构，成为经过严格评估的辩证机制的综合。
还应如何理解战略原则？它们只是（在这种情况下值得谦卑），是在各种情况下面对冲突的男人的经历集。这些经历中的许多经历了数千年的历史，证明了它们在实践中所获得的每一个机会，都具有宝贵的功效。
有效性恰恰是最终裁决。
基本战略原则之一指出：“所有行动都必须以手段与目的之间的平衡为准则。” 而且，经过多次考验，他们的尊重所达到的效果只会得到肯定，甚至变得无可辩驳，从而确认经验为实施该战略提供了宝贵的贡献。
这些经验的附加价值将战略转化为智慧，即“审慎的行为，深入的知识”。
而且，智慧可以完美替代许多其他类型的考虑因素，或者可以在评估工具在技术或方法上不足的情况下应用，而无需担心。据说索罗门国王曾问过上帝，“现在向我展示智慧和科学，向自己展现这个人的身份，还有什么呢？谁能统治这个伟大的人？” （2 Cr，1-10）。首先是智慧，然后是科学。
所罗门本人在《传道书》中发现了这种情况。传道书是他的著作，是他的著作。但领导智慧是有益的”（传10-10）。这是中心的戒律：智慧有助于领导。
该策略具有管理某些技术考虑中可能缺少的内容的智慧。由于经验是纠正缺点和错误的忠实信徒，因此这没有进一步担心的余地。
如果出于解决业务和战略利益的目的而考虑解决冲突的运营区域是市场而不是客户的思想时存在任何错误或不足，则可以采用相同的方法来补救该方法已经完成了数千年。至少，该过程将使组织在行动，寻求实现目标并取得成功。
现在，对“黑匣子”的任何研究（就该战略而言，都是由决定市场上消费者态度的心理过程组成的）代表着一项资产，在该资产上，该战略被授予了充分的使用权。 。特别是因为它们可能是赋予竞争优势的因素。
例如：如果对人们的行为进行研究后确定他们对红色公用电话的使用反应良好，并且电话接线员的销售策略是否可以有益地利用这一因素来实现目标，则策略性意见将针对这种颜色的电话的放置。点。
从销售策略的角度来看，这并没有使人们不得不优先使用红色电话的移动电话。
假设他们将对红色电话的报价做出积极反应，则该策略也没有义务针对客户的思想来呈现图像。如果先前的经验已经确定了这种类型的对市场消费者行为的影响，则该策略将这样做。
从那时起，将与有血有肉的竞争对手进行斗争，后者在市场上正在运作，以阻碍“红色电话”的战略。客户的心理过程被抛在后面，现在他们正在电话交谈。
Ives H. Philoleau和Denise Barboteu-Hayotte是该书的法国作者，该书以西班牙语发行，标题为“战斗营销”，实际上，这些作者的作品标题为“ Le Grant Fight”。获取客户的偏好”。
清楚地确定原产地名称是很方便的，因为以后它将用来说明使用“市场营销”一词的绝对滥用方式。
这些作者基于对他们心理过程的研究和知识，为解决实现或克服客户偏好的问题做出了重要努力。这不是徒劳的，许多结论都是正确的。当这些心理过程的某些专家发现某个结论遭受某些解释错误时，问题就会出现。
常识迫使人们认为这不是遥不可及的可能性。为了巩固这一论点，请参见本书得出的一些结论：
“一个人对一个提议或另一个提议的偏好是由他们的项目而不是他们的需求所激发的”（根据作者：战斗营销的第二支柱）。
“个人对某种品牌产品的偏好取决于他的直觉，知识，价值观和习俗”（根据作者：战斗营销的第二支柱）。
“营销战是通过品牌报价图像的心理运动来赢得的，而不是仅仅通过巩固其位置来赢得的。因此，有关演习的想法应先于要约的概念开始（根据作者：战斗营销的第四大支柱）。
“营销活动的目标不是客户，而是竞争对手的报价图像”（根据作者：战斗营销的第三支柱）
一个Strategos每个人都从帐篷的底部可能会问：
1.如何区分客户中的“项目”和“需求”？在那些还不是我客户的人中，我该如何做呢？
2.谁确定决定个人对要约的偏好的是项目而不是需求？这种关系是否可能成反比或在某些时候反过来？
3.我如何认识客户的直觉？他们的知识，风俗和价值观如何？为了达到允许根据这些变量进行分类的同质标准，应该细分市场的程度？
4.品牌报价的心理运动是什么？
听这些问题的技术答案可能非常具有挑战性。但是，了解市场为他们建立的答案将更加有用。
因为这是一个伟大的事实：市场有答案。它体现了客户的喜好，无论他们的动机是项目还是人民的需求，本能，风俗或价值观。重要的是要知道为什么发生了某些偏好而不是其他偏好，但是更重要的是要充分理解所表达的偏好。
在这种情况下，“为什么”可以丰富分析，但不能限制战略态度，因为它们肯定比书中提到的答案要多得多。在任何情况下，优惠的待遇都不能转移到确定性推论领域。他们的手机巨大且变化惊人。
在电视采访中，一位确实决心要具备重要心理知识的新闻记者问了一个年轻的同性恋者为什么他的性偏爱。这位年轻人忙于自己导致各种解释的道路，其中许多首先适应了大众知识的形式主义，另一些适应了伪科学推理，最后他在某个时候回答：“因为我喜欢它”。由于这个答案可能会关闭年轻同性恋者的期望圈，而不是他的面试官的期望圈，因此他最终说出了一个明确而有力的事实：我不知道。
关于具有首选项的手机可能会有很多猜测，但是市场在客观上显示了首选项。因此，处理这些首选项比假设他们拥有的电话更安全。
另一方面，确定什么是心理运动绝对是麻烦的。从这个意义上讲，Strategos发现更容易对他们的动作进行编程，以“从”他们身上获得某种心理效果。
最后，“移动品牌报价的图像”和“竞争对手支持的品牌图像的攻击”是在市场中进行的工作，并从那里到达客户的思想。
可能是通过这种肯定的方式获得了一个更加和解的立场：一个人在市场上工作以达到客户的思想。
目前尚不清楚这种概念关系的次序是否会在科学方法中产生任何不适，但是可以确定的是，它不会对Strategos产生任何不适，相反，它给了它在物理上及时存在“构造”的必不可少的可能性。和空间。最后是行动剧院。
参考资料
Philoleau Ives H和Barboteu-Hayotte Denise，战斗营销，社论Oberon，西班牙马德里，2000年。
同上，第137页。
同上，第157页。
同上，第54页。
