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根据不同作者的产品混合策略

Anonim

营销基础知识(WILLIAM S. STANTON):混合物和产品线

尽管有这两个例子,但Carma实验室的公司仅销售润唇膏,而WD-4C公司仅销售喷雾润滑剂,很少有公司依赖单一产品。相反,他们大多数销售各种产品。公司向公众提供的商品集称为产品组合。

混合物的结构具有广度和深度。宽度是通过销售的线数来衡量的,深度是通过每条线中包含的尺寸,颜色和模型的多样性来衡量的。

第八条产品线是广泛的产品组,设计用于具有相似物理特性的基本相似用途。这些公司以多种方式设计一条产品线,例如:Robin公司及其ROBITUSSIN产品线是儿科糖浆,同一品牌但功能不同但包装不同的樱桃味滴剂。在一家大型超市中,所有咳嗽药品牌不仅是罗宾逊,而且是其销售的众多产品系列之一。

产品组合的相对策略。

如果您想在市场上取得成功,那么制造商和中间商都需要严格计划的策略来管理您的产品组合。

产品定位:

公司的收入和利润在很大程度上取决于管理人员吸引产品注意力并将其与其他同类产品区分开的能力。他们需要进行定位,即建立产品在竞争产品和公司产品方面的形象

相对于竞争对手的位置:

像某些产品一样,最有效的策略是将产品定位为直接与竞争产品竞争,并且对于具有明显差异优势或正试图增强其优势的公司而言,它会产生出色的结果。

例如:可口可乐和百事可乐实际上在营销组合的各个方面都直接竞争(甚至在推广软饮料的名人参与下)

对于其他产品,直接定位是绝对不应该做的,尤其是在竞争者拥有强大市场地位的情况下。

相对于一类产品或属性的定位:

有时,公司的定位策略要求将产品与产品类别或属性相关联(或将它们与产品分离)。

此策略已广泛应用于示例食品:蔬菜,汤,谷物和其他具有共同特征的食品。

按价格和质量定位:

一些制造商和零售商以其产品的高质量和高价格而闻名。在汽车工业领域中,这就像价格和质量的定位,最近,豪华车数量增加了,这突出了质量并以相对较高的价格出售。

相对于目标市场的定位:

无论采用哪种定位策略,都必须始终考虑目标市场的需求。这种策略并不意味着其他人会忽略它,它只是确定目标市场而不是竞争等其他因素是定位产品的中心点。

产品组合扩展:产品组合扩展是通过增加生产线的深度或提供给消费者的数量来实现的。当公司添加与具有相同品牌名称的现有生产线相似的产品时,这称为生产线扩展。

公司在服务中也采用了延长线的策略,例如,今天的北美大学提供吸引老年人的计划,而天主教会则通过在周六和周日庆祝群众来扩​​大其宗教服务的范围。这个下午。扩展产品组合的另一种方法称为混合扩展,是在现有产品上添加新的产品系列。

  • 相关产品,相同品牌:KLEENEX浴巾(一定是KLEENEX一次性纸巾的补充)断开产品,相同品牌:forshner所属,原始swhiss军刀的制造商。相关产品,不同品牌:procter&gamble潜在市场是对他们的一次性尿布的补充互不关联的产品,不同的品牌:加拿大的一家名为Lobiaws的连锁超市提供了一种新的店内银行服务。

高价和低价生产线的增加:这两种策略需要改变产品的定位和生产线的扩展。增加高价线意味着增加价格较高的产品以吸引更广泛的市场,

增加低价产品线:将更便宜的产品纳入公司产品线。它希望那些因为认为产品太昂贵而无法以其原始价格购买产品的人能够以新的和较便宜的价格购买该产品。

当前产品的修改:除了提供开发全新产品的替代方法之外,管理人员认为,与设计全新产品相比,具有不同观点的公司产品(产品修改)是更有利可图且风险更低的策略。

产品组合的收缩:通过消除整条生产线或通过收缩混合物来简化其含量,以减少产品数量获得更高的利润,从而实施该策略。

产品生命周期该周期包括四个阶段:引入,增长,成熟和衰退(老化)产品寿命的概念适用于一般产品类别。产品的生命周期是构成该类通用产品的所有品牌在长期内的总需求。

每个阶段的特点:

  • 简介:通过完整的营销计划将产品投放市场增长:也称为市场接受阶段;销售和利润通常且非常快速地增长;成熟度:销售额持续增长,但增长速度较慢。当销售停滞时,中间生产商的利润下降;下降:在大多数产品中,按总类别的销量估算出一个划分阶段。

生命周期与市场有关:当我们说产品处于其生命周期的某个阶段时,我们隐含地指的是特定市场。

生命周期管理:奇怪的是,我们可以控制产品类别的销售和利润曲线。它是由提供同类竞争产品的公司的集体行动所决定的。

市场进入策略:进入新市场的公司必须说明在引入阶段是否这样做。先锋公司已经证明这是一个可行的市场之后,另一种选择是在增长的第一阶段等待并进入。

在引入阶段进入市场的策略是基于渴望尽快获得市场主导地位的愿望,并且这种策略削弱了潜在竞争对手的兴趣和当前竞争对手的有效性,该策略给索尼带来了丰厚的回报。他的随身听莱瓦爱华,配有微波炉;狗用天然瓶装水,尼基用跑鞋。在营销新型产品时,当然值得利用初始优势。

管理:在增长阶段,当销售大幅增长且利润在一种产品类别中很重要时,可以假设销售总监什么也不做,只是计算他将获得的奖金。不幸的是,事实并非如此。在成长阶段,公司必须为其一个或多个该类别的品牌设计支持的策略。它将必须设计使公众想要公司品牌的促销。从多个方面扩展分布并分析改进产品的便利性。在这种影响下做出的决定:

  1. 随着一些竞争者进入市场,品牌在接下来的几年以及将来在公司内的表现。

成熟期的管理:在产品生命周期的成熟阶段,各种策略有助于保存或大大增加产品的销量。当然,一种产品与一种产品的出色结果可能是另一种产品的惨败。

  • 最常见的是值得一提的是产品的修改,新促销的设计和新应用的设计。这些措施有利于增加当前用户的购买量,甚至可能吸引其他购买者。由于美国邮轮行业的销售停滞,一些公司通过加入健身计划和提供特殊邮轮(有时与一些专业运动队相关联)来修改服务,从而在遭受心脏病发作的人们中找到了一个新市场。原因?阿司匹林被发现可以大大减少再次发作的机会。

在衰退阶段如何生存:公司可能在这个阶段面临着管理产品生命周期的最大挑战,例如:摄录机和无胶卷相机的出现也许预示着摄影胶片作为产品类别的消失。

计划过时和过时:美国消费者给人的印象是正在寻找新的但又不是太新的东西,他们喜欢新的,新的产品,新的样式,新的色彩。但是,他们希望逐渐而不是突然地从通常的模式中删除,因此,许多制造商遵循了计划的淘汰策略,使产品过时,从而扩大了替代产品的市场。公众经常通过时尚满足他们对新事物的品味,而时尚生产商则严重依赖计划中的淘汰。

样式和时尚的性质:尽管通常将“样式和时尚”一词作为同义词使用,但两者之间有明显的区别。风格是任何艺术,产品或活动(歌曲,游戏,行为)中特定的构造或表现形式,因此我们在汽车(轿车,卡车)或泳衣(一件式泳衣和比基尼)中都有风格)(在家具中(普罗旺斯,法国,carly美式)和舞蹈(华尔兹,兰巴达)

时尚是在相当长的一段时间内被连续的人群广泛接受和购买的任何样式。并非所有样式都变得时尚,因此样式被归类为时尚或被称为时尚。它必须被许多人接受。

时装采用流程:

此过程反映了以下概念:

    1. 大小群体对消费者购买行为的影响,创新的扩散。人类试图释放出处于相同社会经济水平或处于其他较高阶层的人们。做到这一点的一种方法是购买一种喜欢您想要的外观的人群的产品。

营销或时尚方面的考虑。

当公司的产品处于时尚周期中时,经理们必须知道他们在给定时间处于哪个阶段,他们还必须决定何时进入周期以及何时离开新产品冒险团队。.. 3M公司,陶氏公司,西屋公司和一般工厂通常将重要的新产品的开发工作分配给探险队。冒险团队是由各个运营部门的人员组成的团队,负责开发特定的产品或业务。有了预算,截止日期和操作框架,他们就可以免除其他职责。

在新产品成功记录不佳的公司中,原因通常是缺乏组织团队。传统的创新模式要求研发部门在一个工程师团队对其进行设计并将其传递给生产部门以使其成为产品之后,将其出售给销售部门,然后才获得一个绝妙的想法并对其进行研究。但是,这种创新模式和创新序列会带来许多问题。生产人员通常会向工程师详细说明设计,以为他们无法以预期的成本进行生产,因此工程师会花时间重新设计产品。当销售人员稍后向客户展示产品时,他们将意识到他们无法以目标价格出售产品。由于没有满足客户的需求和期望。销售人员拼命返回工程师,而研发人员则称销售人员无能,相互指责。

解决方案很清楚,有效的产品开发从一开始就需要团队合作和研发,工程,生产,采购,营销和财务。应该从商业的角度研究产品创意,并且在开发过程中,营销团队会就该创意提出建议。设计工程师和生产人员必须共同努力,才能将设计顺利地投入生产。日本和公司的研究表明,他们新产品的成功很大程度上归功于更多团队合作的结构。同样重要的是,日本公司必须尽早与客户接触,以了解他们所发生的事情。

根据Booz,Hallen和Hamilton的研究,在创新中最成功的公司一直致力于为新产品开发投入资源;他们设计了与其战略计划流程相关的新产品策略,并建立了复杂且正式的组织措施来管理新产品开发流程。

  • 新产品开发过程的阶段是八个

产生想法,筛选,开发和测试概念,营销策略,业务分析,产品开发,市场测试和营销。

质量产生:

  • 新产品创意的来源:新产品创意可以来自多种:科学客户,竞争对手,公司销售人员,渠道成员和高级管理人员。

营销理念认为,客户的需求和需求是开始寻找新产品创意的理想点。公司可以通过客户调查,调查调查,以证据为主导的小组讨论以及书面的客户投诉和建议来识别客户的需求和需求。

许多最好的想法来自要求客户描述他们的问题和当前产品。

公司还依靠他们的科学家,工程师,设计师和其他员工来获得有关新产品的想法。

公司可以通过检查竞争产品和服务来找到好的想法。他们可以通过分销商,供应商和销售代表来了解竞争的结果。他们可以发现顾客对竞争对手新产品的喜好。

公司的销售代表和中介是新产品视频的特别好来源。他们拥有第一手信息,客户需求和投诉,并且通常是第一个了解竞争发展的信息。高级管理人员可能是新产品构想的另一个重要来源。新产品构想也可能来自其他来源,包括发明家,专利律师,实验室,大学和贸易,行业顾问,广告代理商,市场研究公司和行业出版物。

  • 概括思想的技巧:真正好的思想来自灵感,来自技术人员的汗水。大量的创意技术人员可以帮助个人和团体提出更好的想法。

属性关系:此技术要求您首先列出现有产品的主要属性,然后在搜索改进的产品时使用属性对其进行修改。他们被认为是螺丝起子。它们是属性:圆棒,木柄是手动操作的,并且该动作由推进动作提供以使其旋转。

强制关系:此处列出了几个对象,每个项目都被视为与其余项目的关系。安装了各种对象。桌子,电视,时钟,计算机,复印机,架子等。

形态学分析:形态学是指结构,这种方法需要确定问题的结构尺寸并检查它们之间的关系。假设问题就像是通过电动汽车将某物从一个地方运送到另一个地方。

确定需求/问题:之前的创造力技术不需要消费者产生想法。技术人员受到质疑,可以反向使用。消费者收到了一系列问题,并说出了想到这些问题的产品。

头脑风暴:可以通过Alex Osborn开发的技术头脑风暴来激发团队创造力。当公司需要提出许多与需求或目标相关的想法时,举行头脑风暴会议。

创意开始从一个创意流向另一个创意,一个小时之内,一百或多个创意可以到达记录器。

为了使会议尽可能有效,奥斯本概述了四个原则

  • 批评是不合规则的。对想法的负面评论应留待以后讨论,欢迎自发。创意越原始,比发明就越容易抛光;数量越多,创意越多,可用创意的可能性就越大;创意的结合和改进的刺激。参与者必须继续成名,以将他人的思想融入到新思想中。

筛选一个想法:

  • 排名工具:大多数公司要求以新产品委员会可以审查的标准格式编写新产品创意。这些演讲描述了产品的想法,目标市场和竞争,并刺激了市场规模,产品价格,开发时间和成本以及回报率。

如果执行委员会根据一套标准审查每个想法,即新产品。就日本的KAO公司而言,委员会考虑的问题是该产品对消费者和社会是否真正有用?性能成本是否高于竞争产品?广告和发行容易吗?

开发与测试理念:

产品的想法是公司可以在市场上提供的一种可能的产品。产品的概念是对该概念的详尽阐述,用对消费者易于理解的术语表示,产品的图像是消费者对真实或潜在产品形成的产品的特定描述。

开发理念:任何产品创意都可以转化为多个产品概念。首先是问题:谁将使用此产品?产品应创造什么主要好处?这种饮料的主要场合是什么?

营销地址(菲利普·科特勒)

新产品是什么意思?

为了我们的目的。新产品将包括公司通过自己的研发工作开发的原始产品,改良产品,改良产品和新品牌,Booz,Allen&Hamilton根据新产品的新颖程度确定了六类产品。公司和市场。

分类:

1.新产品推向世界。创造全新市场的新产品。

2.新产品线。允许公司首次进入已建立市场的新产品。

3.对现有产品线的补充。补充公司产品既定产品线的新产品。

4.对现有产品的改进/修订。提供更好性能或更高感知价值的新产品,并替代现有产品。

5.重新定位。针对新市场和细分市场的现有产品。

6.降低成本。以较低的成本提供类似性能的新产品。

通常,一家公司正在寻找这些产品的混合体。一个重要发现是,所有新产品中只有10%是真正的创新产品,并且对世界来说都是新产品。对于公司和市场而言,这些产品涉及的成本和风险都很高。

开发新产品的困境:

由于当今大多数行业都在尝试竞争,因此未开发新产品的公司正面临巨大风险。其现有产品容易受到消费者需求和口味变化,新技术,产品生命周期缩短以及国内外竞争加剧的影响。

同时,重新开发新产品是有风险的。

为什么这么多新产品失败?

有几个因素。尽管市场研究结果不佳,但高级管理人员还是可以提出一个好主意。还是这个主意不错,但是市场规模被高估了。也许实际产品的设计不是很好。要么它在市场上的位置不正确,要么没有有效说明,要么价格高于其价值。

新产品的成功开发受到许多因素的阻碍:

1.某些产品在某个领域缺乏创意:也许没有什么办法可以改善一些基本产品,例如钢铁,清洁剂等。

2.市场支离破碎:激烈的竞争越来越导致市场支离破碎。公司必须将其新产品定位到相似的细分市场,这意味着每种产品的销售和利润都会降低。

3.社会和政府限制:新产品必须符合公共标准,例如消费者安全和生态兼容性。政府的要求减缓了制药行业的创新速度,并降低了工业设备,化学,汽车和玩具等行业中复杂的产品设计和广告决策。

4.新产品开发过程的成本。通常,公司必须提出许多新产品创意,以便仅提出一些好创意。该公司还必须应对不断上升的研发,生产和营销成本。

  1. 缺乏资金:一些有好主意的公司无法筹集进行这些主意研究所需的资金;开发时间较短:许多竞争对手可能同时具有相同的主意,胜利通常是最快的。处于戒备状态的企业必须使用计算机辅助设计和生产技术,关联装配,概念的早期证明以及高级营销计划来缩短开发时间。日本公司认为挑战在于以比竞争对手更低的成本和更快的速度获得更好的质量,产品生命周期短。当新产品成功时,竞争对手会如此迅速地复制它,从而大大缩短了产品生命周期。索尼曾经在新产品上享有三年的领导地位,然后才被竞争对手广泛复制。现在是matsushista。其他竞争对手可以在六个月内复制该产品,几乎没有给索尼时间收回其投资。

成功的新产品通常得到公司高层领导的支持和驱动。成功的公司花了很多钱来宣传新产品。成功的新产品开发要求公司建立一个有效的组织来管理新产品开发过程。公司必须在开发新产品的每个阶段都应用最佳的分析工具和概念。

有效的组织安排:

高层管理人员最终要对新产品的成功负责,因为他们不能简单地要求新产品的经理提出好主意。开发新产品的工作需要高级管理层定义公司要强调的业务领域和产品类别。

最高管理者必须建立具体标准,以接受特别是在大型跨部门公司中形成的新产品的想法。在各种项目中,他们成为各种经理的最爱。标准可能会随着产品预期扮演的特定战略角色而变化。波阿斯,艾伦和汉密尔顿。确定假装公司生产新产品的六个主要战略角色:

  • 保持创新产品的地位。(46%)捍卫参与市场的地位。(44%)在新市场的未来建立稳固的地位。(37%)占有市场部分的独占所有权(33%)以新方式利用技术(27%)利用工作分配的资金。(24%)

Could公司为新产品建立了以下接受标准,旨在以不同的方式探索新技术:

  1. 该产品可在5年内推出,该产品的潜在市场至少为5000万美元,增长率为15%,该产品将至少提供30%的销售回报率和40%的投资回报率。该产品将达到技术和/或市场领导地位。

高级管理人员面临的一个重要决定是开发新产品的预算。研发结果是如此不确定,以至于很难使用正常的投资标准来设定预算。一些公司通过刺激和资助尽可能多的项目来解决此问题,希望他们能获得一些成功的项目。其他公司通过在销售数字上采用常规百分比或与竞争对手的支出相同的方式来建立其研发预算,其他公司决定他们需要多少成功的新产品,并努力开发其他成功产品来计算所需的研发投资。

Booz Allen&Hamilton的最新研究表明,公司目前可以在每7个新产品创意中找到一个成功的新产品。Booz Allen&Hamilton得出的结论是,许多公司已经学会了如何进行预筛查,并更有效地计划和预算最佳创意,而不是使用射击技术。

开发新产品的关键因素是建立有效的组织结构。公司以不同的方式处理新产品的开发。

  • 产品经理。许多公司将新产品创意的责任分配给其产品经理。实际上,该系统存在一些缺陷,通常产品经理忙于管理其产品线,因此除了对扩展名进行品牌修改外,他们几乎没有对新产品进行扩展。他们还缺乏批判和开发新产品所需的特定技能和知识。通用食品和强生公司。他们有新的产品经理向产品经理报告。这个职位将新产品的功能转变为专业的产品,另一方面,新产品的管理者尽管对产品进行了修改,又扩大了产品线,但仅限于其产品市场。大多数公司都设有高层管理委员会,负责审查和批准新产品提案新产品部门。大型公司正在建立一个新产品部门,该部门由具有实质权限并可以访问最高管理层的经理领导。该部门的主要职责包括产生和筛选新想法,并与研发部门合作并进行现场和市场测试。大多数公司都设有高层管理委员会,负责审查和批准新产品提案新产品部门。大型公司正在建立一个新产品部门,该部门由具有实质权限并可以访问最高管理层的经理领导。该部门的主要职责包括产生和筛选新想法,并与研发部门合作并进行现场和市场测试。大多数公司都设有高层管理委员会,负责审查和批准新产品提案新产品部门。大型公司正在建立一个新产品部门,该部门由具有实质权限并可以访问最高管理层的经理领导。该部门的主要职责包括产生和筛选新想法,并与研发部门合作并进行现场和市场测试。该部门的主要职责包括产生和筛选新想法,并与研发部门合作并进行现场和市场测试。该部门的主要职责包括产生和筛选新想法,并与研发部门合作并进行现场和市场测试。

想法的产生:

新产品的来源。新产品的创意可以来自各种客户,科学家,竞争对手,渠道成员公司的销售人员以及高级管理人员。

营销理念认为,客户的需求和需求是开始寻找新产品线索的理想点。企业可以通过客户调查,专题小组领导的讨论测试以及书面的客户投诉和建议来确定客户的需求和需求。许多最好的想法来自要求客户描述他们当前产品的问题。

公司还依靠他们的科学家,工程师,设计师和其他员工来获得有关新产品的想法。

公司可以通过检查竞争产品和服务来找到好的想法。他们可以通过分销商,供应商和销售代表来了解竞争的结果。他们可以发现顾客对竞争对手新产品的喜好。

销售代表和业务中介是新产品创意的特别好来源。他们拥有关于客户需求和投诉的第一手资料,通常是第一个了解竞争发展的信息。

高级管理层可能是新产品创意的另一个重要来源。新产品的创意也可能来自其他来源,包括发明者,专利律师,实验室,大学和贸易,工业顾问,广告公司,市场研究公司和工业出版物。

产生想法的技术:

  • 真正好的旅行来自技术人员的抱负。或者大量的创造力技术人员可以帮助个人和团体提出更好的想法。

属性关系:此技术要求首先存在产品的主要属性列表,然后对其进行修改。

改进产品的每个搜索属性都考虑到了螺丝刀,其属性是:手动操作的木柄钢棒,通过旋转它来推动产品。

强制关系:此处列出了几个对象,并且考虑了每个项目与其余项目的关系。列出了各种物品,桌子,电视机,时钟,计算机,复印机,架子等。

气象学分析:气象学是指结构,此方法需要确定结构尺寸,而此方法需要确定问题的结构尺寸并检查它们之间的关系。假设问题就像“通过电动汽车将某物从一个地方运到另一个地方”。

需求/问题的识别:之前的创造力技术不需要消费者产生想法。技术人员受到质疑可以反向使用。消费者收到了一系列问题,并说出他们认为哪些产品存在此类问题。

暴风雨:Alex Osborn开发的技术。当公司需要提出与需求或目标相关的许多想法时,将举行头脑风暴会议。

想法开始流行,一个想法又接一个,一个小时内,一百个或更多的想法可以到达记录器。为了使会议尽可能有效。奥斯本概述了四个原则。

  • 批评超出了规定。对想法的负面评论应留待以后讨论,欢迎自发。这个想法越原始,就越能胜于发明而不是发明,我鼓励数量。创意越多,可用创意的可能性就越大,我鼓励创意的组合和改进。初学者应该提出这样的名声:他人的想法可以融入到新的想法中。

筛选想法:

  • 分类工具:大多数公司要求以新产品委员会可以审查的标准格式来编写新产品创意。演示文稿描述了产品的概念,目标市场和竞争,并估计了市场规模,产品价格,成本和开发时间以及回报率。

执行委员会是否根据标准对每个新产品创意进行审查。以日本的KAO公司为例,委员会考虑了诸如该产品对社会上的消费者是否真正有用的问题?该产品对消费者和社会真的有用吗?性能成本是否优于竞争产品?广告和发行容易吗?

开发和测试概念:

产品的想法是公司可以在市场上提供的一种可能的产品。产品的概念是用消费者可以理解的术语表达的思想的详尽版本。产品的图像是在真实或潜在产品的消费者中形成的产品的特定图片。

开发概念:任何产品构想都可以转化为多个产品构想。首先是问题:谁将使用此产品?产品应产生什么主要益处?这种饮料的主要用途是什么?

概念证明:概念证明要求证明与适当的目标消费者群体的竞争概念。概念可以象征性地或物理地呈现。

策略的制定:新产品的经理现在必须制定一项营销策略计划,以将该产品引入市场。营销策略将在后续阶段经历后续爱好。

营销策略计划由三个部分组成:

  1. 描述目标市场的规模,结构和行为;产品和销售的计划定位:第一年的目标市场份额和目标利润;营销策略计划的一部分,描述了产品的建议价格,分销策略营销策略计划的一部分描述了长期销售和目标利润,以及一段时间内的营销组合策略。

商业分析:

  • 刺激销售:管理层需要计算销售是否足够高以产生令人满意的活动。经常购买的产品(例如汽车,烤面包机和工业设备)显示出独裁者的补货周期,无论是由于实际使用还是过时。与风格,特征和口味的变化有关。

如果产品满足了将成为长期客户的人们的某些需求,很快就会重复购买。

估算首次销售:第一步是计算每个期间对新产品的首次购买。

估计替代销售:主管部门必须计算替代产品的生存期,以计算替代销售

重复销售估算:对于新购买的频繁产品,卖方必须计算重复销售和首次销售。这是因为经常购买的产品的单位价值较低,并且在引入后不久便会重复进行购买。

成本和利润估算:在计算销售预测后。管理层可以计算这次冒险的成本和利润。成本由研发,生产,市场和财务部门计算。

产品开发:

如果产品的概念构成了业务的证明,则将其转移到研发和/或工程技术中,以使其发展成为实际产品。

这个阶段将回答是否可以将产品创意转化为技术上和商业上可行的产品。否则,除了在此过程中获得的一些有用信息外,公司的累计预计成本将丢失。

研发部门将开发产品概念的一个或多个物理版本,以期找到满足以下条件的原型:

  1. 消费者正在塑造产品概念状态中概述的关键属性,原型可以在正常使用和条件下安全地工作,并且可以按预算的生产成本来生产原型。

市场证明:

高投资/高风险产品需要进行市场测试以避免错误;市场测试的成本是指项目总成本的最小百分比。高风险产品-产生许多产品类别并具有许多特征的产品-比改良产品需要更多的市场测试。

消费品的市场测试方法不同,消费品和工业产品的市场测试方法也不同。

消费品市场证明:

通过测试消费产品,公司试图估计四个变量:测试,首次重复,采用和购买频率。

我希望您期望在这些变量中找到较高的水平。在某些情况下,您会发现有很多消费者试用该产品,但很少有人再次购买该产品,这表明该产品不令人满意。

销售周期调查:销售周期调查使公司可以在消费者用自己的钱付款并在竞争性框架之间进行选择的条件下,计算重复购买的比率,它还可以衡量概念的影响重复购买产品中的广告替代品。

模拟的商店技术:模拟的商店技术要求您找到三十到四十个买家,这些买家将进行著名的简短筛选或一些新的涵盖广泛产品的买家。

该方法具有几个优点,包括。衡量广告的有效性和测试率,快速的结果以及竞争的安全性

受控营销测试:受控测试允许公司测试店内因素和有限广告对消费者购买行为的影响,而无需直接涉及消费者。

受控营销测试不会挑战公司根据新产品库存进行销售。该技术还将产品展示给竞争对手。

测试市场:在与大型产品发布类似的情况下,以最新的方式测试市场以测试新的消费类产品。营销测试可能使公司花费数十万美元,具体取决于所居住城市的数量,测试的持续时间以及公司希望收集的信息量。

工业产权证明。

通常,对新的工业资产进行实验室测试,以评估产品的性能,可靠性,设计和运营成本。市场测试可以表明产品在实际操作条件下的性能,主要的购买影响力,潜在的市场和最佳的细分市场。

市场测试通常不用于工业产品。工业买家在没有确保耐用性的情况下,不会购买耐用品。

最常见的方法是产品使用测试,类似于家用产品的家用测试。制造商会选择一些潜在消费者,他们同意在有限的时间内使用该产品。

引入新的工业产品时常用的第二种市场测试方法是贸易限制,不利之处是贸易表明向竞争对手发现了产品。因此,制造商必须准备在那时启动它。新的工业产品还可以在经销商和经销商陈列室中进行测试,在这些地方可以接近其他制造商的产品,也可能与竞争产品相似。此方法在产品的正常销售氛围中提供有关代表和定价的信息。

市场营销:市场测试可能会为管理层提供足够的信息,以决定新产品的发布。如果公司继续商业化,它将面临比今天更高的成本,它将不得不控制生产或建造或租用大型生产设施。

一个重要的成本是营销成本。为了在国内市场生产相关的消费者包装产品,该公司可能不得不在广告和促销上花费10到5000万美元。在第一年。在引入新食品方面,营销费用通常占第一年销售额的57%。

编程时。

在新产品的营销中,市场准入的安排可能是决定性的。假设一家公司几乎已经完成了其新产品的开发工作,并且有消息称竞争对手即将结束其开发工作。该公司然后有三种选择。

  1. 首次进入:首先进入市场的公司通常会享有“首推优势”,这是为了确保一些关键的分销商和客户并在声望方面获得领导地位。另一方面,如果在未经过仔细调整的情况下匆匆将产品投放市场,公司的形象可能会恶化。并行进入:公司可以安排竞争对手的时间来安排其进入的时间,公司也可以利用这段额外的时间来微调产品。延迟进入:公司可以将其发布推迟到竞争对手进入之后。具有三个潜在的优势:竞争对手将从市场上吸收了教育成本。产品可能会发现缺陷,可能会阻止后续入站;公司就能知道市场的规模。

调度决策还涉及其他考虑因素。如果新产品替代了公司的旧产品。这可能会延迟其推出,直到旧产品的库存下降为止。如果产品是非常季节性的,则可能会停止运行直到适当的季节。综上所述,进入市场的程序设计应引起注意。

哪里(地理策略)。

公司必须决定是否要在一个地区,一个地区,几个地区,在国内市场还是在国际市场上发布产品。很少有公司有足够的信心,资金和能力来推出新产品供全国发行,他们会及时开发计划中的市场扩展。尤其是小型企业,将选择一个有吸引力的城市,并展开激烈的攻势进入市场。他们将一个一个地进入其他城市。大型公司将在整个地区介绍其产品,​​然后再进行下一步。具有全国分销网络的公司,例如汽车公司,将在全国市场上推出其新车型。

在扩展营销中,公司必须评估替代市场的吸引力。候选市场可以列在列中,吸引力标准也可以列在列中。主要的评估标准是:市场潜力,该地区在其他地区的影响力的当地声望和竞争渗透率。这样,公司就可以对最佳市场进行分类并制定地理扩展计划。

竞争因素的存在非常重要。假设麦当劳(Mc Donald's)想要建立一个新的比萨饼店连锁店,同样假设强大的竞争对手Shakey's在东海岸已根深蒂固,那里的其他比萨饼店连锁店也很薄弱。中西部是另外两个连锁店之间的战场。南部是开放的,但Shakey的计划向其移动,然后我们可以看到Mc Donald面临选择扩展策略的非常复杂的决定。

致所有人(目标市场成员)

为了扩大市场,公司应将其分销和促销活动定向到最佳潜在客户群。根据先前的市场测试,该公司可能已经掌握了主要前景。新消费产品的主要前景的理想特征如下:他们是早期采用者,产品的密集用户,对产品持正面评价的意见领袖,并且可以以较低的成本获得这些产品,很少有人聚集通过所有这些功能,公司可以尽快对不同的潜在客户群进行分类,以激发销售人员并吸引潜在客户。

如何(行业市场策略)

公司必须制定一项行动计划,以将新产品引入扩展市场。您必须分配营销预算,包括营销组合工具和各种活动的顺序。

为了执行顺序并协调每个产品发布过程中涉及的多项活动,主管部门可以使用实际的计划技术,例如编程关键路径。

营销地址(菲利普·科特勒)

买家如何定义价值

我们的假设是,买家向提供最高附加值的公司购买商品。它是客户的总价值和客户的总价格之间的差。

通过分析确定可能的竞争优势。

整个公司都是您从事设计,生产,分销,交付和支持产品的活动的集合。

价值链将其分为战略活动,以了解特定业务或行业以及当前和未来差异来源中成本的行为。

主要的:详细,分派,分发和接收服务。公司的基础设施涵盖了行政,计划,财务,会计以及涉及主要和支持活动的法律和官方事务的一般费用。

以及基于竞争性销售及其规模的行业类型。

  • 量产行业:虽然只能算是相当可观,但公司只能获得很少优势的行业。支离破碎的行业:尽管行业规模很小,但公司拥有大量的差异化机会。专门行业:您的公司在其中拥有许多差异化机会的机会,每个机会都可以带来高利润。

产品差异化。

现在,我们将确定区分物理产品的基础。鸡肉,钢和阿司匹林。即使在这些情况下,也可以标记出一些实际差异。

弗兰克·珀杜(Frank Perdue)断言他的鸡肉品牌更好,肉更软,因此他获得了额外的利润。钢铁会发生变化,并声称您的阿司匹林可以更快地到达血液

特征:

  • 产品介绍竞争元素引入有价值的新元素

功能性。

它是指产品的主要特性的操作级别,几乎所有产品几乎所有产品都位于四个功能级别之一:低,平均,高和优越。战略规划研究了质量相对于产品的影响,发现了产品相对质量与投资回报之间的正向和重要关系。提出了三种策略

  • 第一:制造商不断改进产品:通常会产生回收率并获得最高的市场份额。第二:除非发现明显的缺陷或出现特殊的机会,否则它就是保持最初的质量。第三:随着时间的流逝降低产品质量。一些公司改变质量以应对最近的伤疤,希望买家不会注意到差异。

符合规格:

这是产品的设计和操作特性接近所需标准的程度。假设补丁被设计为在十秒钟内加速到100 km / h,如果所有离开装配线的汽车都成功,则该汽车被认为符合高规格要求。

耐用性。

这是该示例产品投入生产所需时间的度量:沃尔沃宣布其汽车使用寿命最长,这证明了其高昂的价格。尽管购买者会为长时间使用的产品支付更高的价格,但这有其局限性。

使用安全。

这是产品在给定的时间内工作良好或没有故障的概率。因此,如果凯迪拉克一个月内在某个重要方面不会失效的可能性为90%,而第二品牌的这一比例为60%,那么凯迪拉克比雪佛兰提供的安全性更高,人们会为以安全性着称的产品支付额外的费用,您想要避免故障和维修时间的费用。

三菱收购了生产电视的摩托罗拉部门。摩托罗拉每100台设备就检测出一次缺陷。三菱将其降至6%。公众投诉比之前下降了10%,担保也下降到了10%。

可维修性

这是衡量产品出现故障或损坏时维修的容易程度的一种度量。

商标

买方以此方式欣赏产品,就像他对产品的感觉一样。在这一方面,我们必须投资作为独特密封的一部分的包装材料,尤其是食品和化妆品,浴室用品和小家电,该包装材料构成了买家与产品的首次接触,并且会吸引或减慢产品的速度。对该信封进行详细分析。

设计,整合食品。

以上所有特征都是设计要素,并指出了可以进行所有修改的产品的设计难度。设计必须计算出介入了特性,功能,规格的实现的发展;从公司的角度来看,可能需要安全性,责任感和风格等因素,精心设计的产品是可以毫无问题地制造和分销的产品。从客户的角度来看,设计良好的产品应该易于打开,安装,学习使用,维修和处置。有些人将其与印章相混淆,认为它是由制造产品并在上面贴上漂亮的包装纸构成的,或者他们认为安全性是在检查产品时要警告的内容,而不是铭记安全性是从制造中获得的东西。

服务的差异化。

该公司除了区分其物理产品外,还可以在不容易区分物理产品的情况下区分其提供的服务,成功竞争的关键往往在于服务的增加和质量,服务的主要变量如下所述。

交货

它了解客户收到产品的方式,并包括发货的速度,注意和关注。

安装

它包括产品必须在特定位置工作才能完成的工作。那些购买重型设备的人希望卖方为他们提供良好的安装服务。这项服务的质量可能会有所不同。

客户培训

它涉及培训客户的员工以正确有效地使用所购买的设备。

咨询服务

它包括卖方免费提供或以价格提供的数据,信息和广告。

维修服务

公司为客户提供的产品组合服务的质量是指质量。

其他服务

公司可以找到其他多种通过差异化服务增加价值的方法:它们可以提高竞争的保修或维护合同,并可以建立折扣奖励,例如航空公司在针对常旅客的计划中,实际上服务是有限的,公司可以提供的与众不同的优势。

员工差异化

公司可以通过聘用比竞争对手更好的员工并进行更多培训来获得强大的竞争优势。训练有素的员工具有六个特点:

  1. 能力:员工具备必要的技能和知识。礼貌:员工友善,尊重和体贴。信誉:员工为您提供准确而谨慎的服务。同情:员工及时解决客户的要求和问题。良好的沟通:员工试图通过与客户进行清晰的沟通来了解客户。

图像区分

即使购买者对各自的产品和服务似乎相同,公众也可能会注意到公司或品牌形象有所不同。

人们试图用图像传达某些特征。它必须包含一个统一的消息,该消息确定产品的位置及其主要质量,并且必须清楚地传递消息,以免与其他消息混淆。如果统一消息是“ IBM IS SERVICE”,则必须通过听觉和视觉手段,会议和展览会上,通过待遇和人员的手段,通过符号来表示。下面我们回顾传达图像的主要手段

符号

强大的形象由一个或多个标识公司或品牌的符号组成。品牌和公司业绩设计应立即做出识别。对于PASSION(伊丽莎白·泰勒)和UNENBIBITED(Cher)香水,另一种策略是选择可以标识品牌或公司的颜色。

视觉手段

所选符号必须包含在表达公司或品牌个性的广告中。这些广告表达了一些独特的东西:一个轶事,一种心境。

周围

组织在其中制造或分发其产品和服务的物理空间是另一个重要的图像来源。

活动

公司可以通过其参与的活动类型来创建其形象。

定位战略发展

我们已经看到,任何公司或品牌都可以区分商品(如果不存在)。公司必须认为自己拥有“差异化报价”产品,而不是认为自己销售“商品”。值得满足以下条件的平均值有所不同。

  • 重要性:差异包括为相当数量的客户带来的高价值收益区别:没有其他人可以提供差异,或者公司必须提供独特的服务。优势:差异优于实现相同优势的其他方式。沟通能力:买方可以负担得起新的差额。盈利能力:公司发现引入差额可以盈利。

区别

它包括建立一系列有意义的差异,以区分要约与共享要约与竞争要约。

定位

它包括调整公司的报价,以使其在目标消费者的意识中占据明显的位置。对于这个位置,公司必须决定目标客户之间有多少差异。

推广有什么不同?

我们指出,只要目标市场价值高昂,公司就必须提升自身实力。就其自身而言,公司必须认识到差异化过程是连续的,与竞争者相比,公司似乎应该改善成本或服务以提高其在市场上的吸引力。

如何传播LACOMPAÑIA的位置。

公司不仅必须建立明确的定位策略,还必须建立明确的定位策略;还必须将其有效地传达给公众。假设一家公司选择了“最佳质量”定位策略,那么它必须确保它能令人信服地表达这一说法。为了报告质量,选择了人们通常用来判断清晰度的物理标志和钥匙。

应该突出显示的“第一”位置是什么?

主要的是“更多质量”,“更好服务”,“更多价值”和“技术”更多“先进”。如果一家公司总是宣传这些职位之一并给予大力支持,则很可能会因这种特征而广为人知并为之铭记。

当两个或多个公司确认它们在提供相同属性方面是最好的时,该公司可能会尝试宣布双重定位。

在某些情况下,三重定位已经成功。

例如:Beecham基于“防龋齿”,“更好的呼吸”和“更洁白的牙齿”三个优点,促进其粘贴标识AQUAFRESH。

  • 子定位:一些公司发现客户对品牌几乎没有模糊的想法,实际上对此一无所知。重叠:公众对品牌的印象可能太小。如果客户认为Steuben公司只生产10,000美元以上的晶体,而实际上却生产了50美元以上的晶体。定位不正确:公众对品牌的印象可能不清晰。这种印象可能是由于质量过高或品牌定位频繁变化而引起的。令人怀疑的定位:面对产品的特性,价格和制造过程,公众可能难以相信广告。

解决定位问题的优势在于,它可以使公司解决营销组合问题。这种组合主要包括指定定位策略的战术细节。这样,一家依靠“高质量职位”的公司就知道必须生产高质量的物品,这是投射一致的高质量图像的唯一方法。

营销(SCHELL和GRUILHINAN)

产品à我们指的是有形商品和无形服务。

产品à它是一堆可感知的物理,化学和/或有形属性,可以满足当前和潜在客户的需求。

产品对卖方,目标客户和社会都有意义。

产品的组织从组织的角度看待产品:作为生产产品所用资源的体现。营销组织从目标客户的角度看待产品。据他们所知,目标客户对产品更感兴趣;而不是用于实现产品的资源。这些组织发现该产品是组织实现客户满意度的主要手段,而且由于该产品不会被出售,因此无需分发,促销和定价不会为客户带来利益的产品。

理解该概念的关键是从目标客户的角度看待它:作为一种满足感。

社会对产品的看法有时会与目标客户或技术市场或两者的看法相冲突。例如:客户和供应商有时会批评汽车所需的安全设备。

在产品决策中,尤其是在安全和包装领域,社会考虑因素变得越来越重要。

产品设计à

产品设计的第一步是确定目标市场并收集有关其特征和产品期望的信息。

潜在客户想要的利益是产品设计的基本考虑因素。

通常,产品具有多种功能,并且比单一功能的产品具有更广阔的市场。但是,如果潜在买家认为某项产品具有太多功能,那么他们可能会怀疑这些功能都做得不好。产品因其特性(质量,样式,执行力和材料)而具有一定的满足感。

每种因素都会影响产品的形象。超出目标客户预期的质量可能会使产品的价格无法企及。

样式(颜色,香气,大小等)对于从卫生纸到办公家具的产品都很重要。产品设计师越来越重视产品设计的人性化方面:人为因素工程或人机工程学。

客户还期望产品具有一定水平的性能,在1950年代和1960年代,汽车制造商参加了一场马力竞赛,他们意识到人们需要高性能的汽车。

用于制造产品的材料可能非常重要。材料选择方面的决定可能会影响您产品的销售吸引力,而不应仅由生产经理做出决定,某些行业中材料短缺以及安全和健康问题可能导致公司寻求替代方案。 。成本因素也可能是一个因素。

产品设计还必须包括中介期望的收益。尽管最终客户是第一位的,但它们不应被视为中介。

科学家将相似的动植物分为几类进行研究。商家将商品和服务分为几类,以对不同群体所需的营销组合进行概括。例如,我们可以根据耐久性将产品分为三类。

  1. 非耐用品耐用品服务

一种非耐久的商品只能用于一种用途,也可以用于非常有限的用途。

耐用的商品可用于多种用途。

有形商品是由于服务在我国经济中的重要性日益提高而提供的活动,收益或无形满意度,因此决定将产品(有形商品和无形服务)分为两大类:消费类和产业。购买消费产品可满足个人和家庭需求。购买工业产品以用于生产其他消费品或工业产品,以用于生产其他消费品或工业产品,或用于组织的运作。

消费品分类

对消费品进行分类有很多依据,最常用的是买方行为。

该分类系统基于购买商品的人的购买行为的差异。因此,根据购买者的行为,可以对任何产品进行不同的分类。该系统为消费者的行为获得结果,因为他们的行为类似于购买某种产品。消费产品分为四类,分别是

  1. 便利产品比较产品特色产品不请自来产品
  • 便利产品:是消费者以最少的购买努力购买的所有低价属性或服务。通过最小的努力来获得这些产品,我们发现它们在许多市场的范围内。

这些产品分为以下类别:

  1. 主要产品冲动产品紧急产品

对于许多消费者而言,主要产品包括面包,牛奶和公共汽车或地铁的运输。这些产品是定期购买的。

冲动产品购买不是绝对计划的。产品的展览会令人想要它。购买主要产品的欲望可能会迫使您去购物。冲动购买产品的愿望是您购买的结果。这就是为什么冲动产品位于您可以看到的地方。

紧急产品的购买是紧急和精确需求的结果。紧急产品的一个例子是救护车和急救服务。

  • 比较产品:它们涉及价格和质量对抗。比较产品可以是同质的或异质的。消费者认为同类比较产品是相似的。

消费者认为异构比较产品是不同的或不受同一标准约束。他们以最优惠的价格和质量进行购买。当难以进行价格比较时,价格通常仅次于样式和质量。对于许多消费者而言,异构比较产品的其他示例是保姆和护士。

  • 特殊产品:购买者对商品或服务抱有极大信念的商品或服务,例如品牌,样式或类型。购买它们也是一种特殊的努力。

由于已知的质量和其他好处,购物者迷失了寻找和购买这些特色产品的途径。

大多数具有高度经验的消费者服务被认为是特殊产品,其产品广告宣传为“不要模仿”,“要求真实”,并且值得在任何地方旅行。当他们将自己的品牌视为特殊产品时,就会建立消费者忠诚度。

  • 不请自来的产品:这些是买家不知道的商品,或不想考虑购买的商品。有两种类型,常见的非请求产品和新的非请求产品。这些是消费者不愿考虑购买的现有产品,尽管随着时间的推移他们可以购买。

消费者不了解的全新产品是未经请求的新产品

工业产品分类。

根据给定的用途,它可以分为两类。第一类是剩余产品,包括将成为使用产品的一部分的产品。

  1. 原材料零件组成材料

第二类支持产品包括进行组织运营所需的产品:

  1. 设施设备配件用品商业服务

原材料:仅经过处理才能方便且经济地处理的产品。有两个子类,分别是农产品(例如烟草,小麦和大豆)和天然产品(例如采矿,林业和海产品)。

原材料是一项支出项目,因为其成本在购买之年支付。采购程序取决于当前和预期的市场供应,价格以及归因于原材料的最终产品的总生产成本的百分比。

供应问题也经常导致或用户寻求新的来源和替代材料。

原材料有时体积大,价值低,并且在远离需要的地方找到。

这就是为什么运输成本对您保持较低成本非常重要的原因,有些公司拥有自己的运输设备。

零件和材料:这些产品已经准备好直接组装到最终产品中,或者只需要很小的后续过程即可。

组成材料需要先进行后续处理才能成为成品的一部分。

组成部分和材料成为成品的一部分,并且是费用项目。

装置:它们是装置的子类,它们是土地,权利和土地,厂房和建筑物。

以下讨论集中于多个产品公司中的产品注意事项。这些公司销售不止一种产品以满足其目标客户的需求。

公司的产品组合包括其提供的所有产品。

产品组合具有扩展(或幅度)和深度的结构尺寸。扩展名指的是不同产品线的数量

深度是指产品的数量。

结论

根据William Stanton的书,它告诉我们有关产品组合的所有信息,在这里我们可以欣赏产品定位产品线。价格,质量等

在本章中,我们了解了有关市场的所有信息以及相关产品,最后我们对混合产品产生了所有疑问。我们能够解决这些问题,因为他在这里清楚,准确地向我们解释了。

这项工作对我们很有帮助,因为我们学到了新事物,可以帮助我们丰富我们的职业知识。

根据这本书,菲利普·科特勒(Philipp Kotler)讨论了如何定义买家,识别可能的优势,通过分析进行竞争,产品差异化的特征,其功能,策略,对专业的遵守程度,耐用性,使用安全性,可维修性,不同的密封性,客户培训在这里,我们了解了面对本文所介绍的市场的不同阶段如何为客户服务。

Philip Kotler的营销管理书讨论了开发新产品的主要风险是什么?在管理新产品的开发中使用了哪些组织结构?又如何更好地管理新产品开发过程的各个阶段?每个阶段的目的是决定该想法是应该继续发展还是放弃。

根据肖尔和吉尔蒂曼的说法,产品是营销中的主要内容,产品是满足需求的一组有形和无形商品及服务。

他还谈到了产品设计及其对市场的重要性以及设计的特征。因为它们是质量,样式,执行力和材料。它还讨论了商品和服务的分类。

进行之前的工作非常有趣且富有建设性,因为通过它我们丰富了有关该主题的知识。

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根据不同作者的产品混合策略