该工作包括国家植物健康中心打算采取的沟通策略,该策略确定并定义了主要概念,应针对的人群优先事项,指导方针和目标以及保护区的形式和风格。与公众合作,确定具有内部和外部功能和关系的结构,国家植物健康体系成员的责任等级和参与程度以及包括监测和评估其实施的短期和中期行动计划,并将每年更新。
关键词:结构,信息,沟通,媒体,培训。
交流策略1- 介绍
古巴社会传播专家维森特·冈萨雷斯·卡斯特罗(VicenteGonzálezCastro)博士在定义交流概念时表达了我们的看法:“交流可以理解为交流,相互关系,对话,是社会生活,与需求密不可分社会的人,没有语言就不可能存在。交流是共同的思想,是共同的知识,没有语言就不可能有思想”。
农业部的国家植物健康中心(CNSV)是负责对该国进行植物检疫保护的实体,对环境产生有利影响,并使用具有所需质量的品种和种子。所有活植物物种及其部位都受到植物检疫控制;栽培或野生植物的种子;所有天然或半加工蔬菜的食品;饲料和饲料林产品;可能是有害生物携带者的任何类型的容器和包装;土壤和土壤;有机肥料;植物性原料;生烟草对农业构成威胁的生物或微生物;可能是疾病或害虫携带者的任何媒介。它还规定了植物及其零件的进出口法规。
该中心与植物健康研究所,15个省级理事会,14个省级实验室,73个地区植物保护站,41个入口点,1个山地植物检疫参考中心,4个生物农药工厂和190个繁殖中心一起昆虫和昆虫病原体组成国家植物卫生系统。
该中心的计算机化和通信行动由农业部(MINAG)承担,该部门由该机构决定工作。
根据这些内容以及党中央政治局发布的严格指导方针,在严格遵守中央国家行政管理组织(OACE)的情况下,提高该国大众传播媒体的信息效力拉格(Lage),2007年2月15日,RS:1403和RSB 232.12 / 02/2007)建议实施本文档,作为一项策略,旨在有效地承担MINAG的沟通,并确定和定义主要内容概念,应针对的人群的优先事项,指南和目标以及与公众合作的方式和方式,确定具有其功能以及内部和外部关系的结构,该部成员的责任和参与程度以及一项短期中期行动计划,其中包括对实施情况的监测和评估,该计划将在上个季度每年进行更新。
概念框架。
对于中心通信的发展,假定通信的集成元素,如下所述:
- 来源(CNSV):信息来源,可以是个人或机构。发行者:准备消息的人,无论是自然人还是法人。消息:刺激,发送者向接收者发送的想法。消息可以是口头符号(单词),可以通过多种形式传输,从口头到书面语言,以及非语言信号(手势和身体动作),并且对于传输者和传输者都必须具有相同的含义。收到它。通道:消息从源到接收者传播的媒介。这是物理上传输消息的方式,可以分为以下几种:
- 媒体或人际渠道(假定进行面对面的交流);大众媒体渠道(报纸,书籍,杂志,小册子,新闻通讯,广播,电视,互联网和内联网)。
在本战略中,内部公众被定义为由农业系统的所有工人代表的内部公众,外部公众被定义为是该中心外部环境的一部分的内部公众,该中心在一定程度上影响和/或受其影响。基于共同目标的实现,在这种情况下,以人口和大众媒体为代表。
指导方针
在制定沟通策略时,请考虑以下准则:
- CNSV的行政和政治干部必须严格遵守中心的沟通策略,CNSV的行政和政治干部必须准备负责任地提供信息并如实地发表意见,向人民展示国家状况。 CNSV的行政和政治干部在提供具有国家性质的统计信息时,必须遵守ONE的官方公报,以免出现错误。 ,在任何情况下都会干扰新闻界必须完成的工作以及导演的管理,以决定出版什么。应当制定一项积极的培训计划,以服务于农业部门的新闻工作者,使他们了解CNSV所开发的系统和工作,从而有助于消除在交流有关该中心的信息方面的错误和缺乏争论。 。必须以平衡和方便的方式促进对不同媒体(平板印刷,广播,电视,互联网和网页)的使用,以便获得有关CNSV系统的有效信息。进行更新,以提高公众面前信息源(CNSV)的信誉。必须维护系统的信息,考虑到已经在不同媒体上发布的信息对采取新的传播行动的影响,所有信息,无论是经济,科学,技术,生产还是其他信息,都具有与古巴革命意识形态相对应的意识形态信息。必须在面对新闻界的任何时候都保持批判态度,并要求新闻界和人民提出投诉,并酌情作出迅速和有效的回应。促进新闻界的管理,以发布相应的活动信息,确定该国为提高粮食产量和人民生活质量所做的努力和成果。
总体目标
通过大众媒体为CNSV提供及时有效的信息,以满足民众的信息需求。
具体的目标
- 确保记者能够快速访问CNSV和MINAG的信息源;加强CNSV与大众媒体的相互联系;确保作出适当的回应,以满足民众的抱怨和分歧;在CNSV系统中进行完善有效沟通的功能结构,确保在CNSV的基础上对干部,专家和新闻工作者进行培训。
CNSV与公众合作的方式和方式
下面介绍了与公众合作以实施《传播策略》而应发展的一般形式和风格。
与大众传媒的关系。
CNSV将通过新闻界传播农业系统的客观性和合法性,使人口保持最新状态,尤其是该部门的工作和生产成果,提供有助于农业文化和农业发展的必要信息。对与食品生产相关的生产过程中出现的问题进行严格分析。
CNSV作为通过MINAG向公众(内部和外部)提供个性化关注的一种方式或手段,将依靠国际协议和礼仪标准来管理活动,会议和研讨会的发展,以及其他活动,提供保证其中提出的目标所需的信息。
CNSV将支持MINAG宣传和参与该国在国内和国际上举行的各种活动,以向公众提供有关开展的活动和组织结果的充分信息。 。
CNSV将通过MINAG与参与农业活动的大众媒体和新闻记者建立系统的密切联系,无论是针对平面,数字,广播还是电视新闻界,这都可以使有关问题的信息得以连续不断。他们的机会。
为了保证与新闻界的合作,CNSV将依靠该组织所服务的大众媒体名册(附件1),以及所确定的CNSV官员与大众媒体之间的关系(附录2)。另一方面,它将优先安排参加农业活动的记者和参加CNSV交流的一般人员的培训会议。以及其他官员(视情况而定)提供必要的信息,以有助于更新有关农业活动的知识并以适当的信息水平来维持人口(附件3)。
通讯工具
在将继续用于交流的工具和手段中,不仅会以直接形式找到该词,而且还会使用文本(书籍,杂志,小册子,公告,折叠式文件及其他),照片,支撑物等发挥重要作用。视听,广播,广播基地,电视,电信中心和数字媒体(互联网,网页)等应予以更新,改进和增加,以满足内部和外部观众的需求。
为了加强沟通活动并达到向中心指示的效率,该系统将改善其结构和操作,以及其管理,信息和沟通渠道,从而使其能够保持必要的清晰度并实现工作的敏捷性。与公众需求。
CNSV中通信的组织和操作:
为了实现活动中提出的目标,提出了以下结构和操作(图1和2),其中设计了直接隶属于CNSV的新闻服务,该服务将负责CNSV的实施,控制,监视和评估。中心交流策略。同样,她将在CNSV系统内部和外部关系的不同组成部分之间担任协调员,并且将成为新闻发布会的具体协调员,这些新闻活动来自总局,分局,部门,省级总局和生产基地。新闻服务将确保遵守与交流有关的中心内部规定(附件4)。
- CNSV通信的结构和内部功能。
下图标识了分配给中心的通信的结构和内部功能,以及层次结构,通过箭头显示了内部工作关系。
- CNSV与新闻界交流的结构和外部功能。
下图显示了CNSV为实现与公众沟通的拟议效率目标而拟开发的结构和操作,其中确定了与新闻界的关系。如果与植物卫生局,分局,部门和省卫生局有关系,则将通过中心与新闻服务处的直接协调,而事先与卫生部中央机构通信办公室进行协调。
监测和评估该战略的执行情况
为了履行对《战略》执行情况的监测和评估职能,建议成立新闻部,由新闻部负责,除上述职能外,还将负责开展新闻部预计的各种传播活动。 CNSV系统中的行动计划。
实施CNSV沟通策略的行动计划。
附件5列出了实施该战略的主要行动,并确定了责任者,参与者和遵守日期。
七。参考书目。
- -----徽标。 2003年公共关系手册.-----传播咨询的辅助材料。汇编。 AGRINFOR 2003.Bello,Z.Y Casales,J.(2002年)。一般心理学和社会心理学……卡尔维尼奥,M。(1999年)。心理学与市场营销。心理学系,马丁内斯(Martínez)和瓦兹克斯(Vázquez)(2004)。组织心理学I和II。阅读资料的选择。MINAG2007。2009年战略计划。古巴哈瓦那。Muchinsk,P.(1994)。心理学适用于工作。第I卷和第II卷… Piniella,M.(2007年)。公共关系在MINAG中的作用。硕士学位选项论文。哈瓦那大学传播学院,罗德里格斯·卡斯特利翁,S。(2003年)。关于90年代古巴农业部门转型的思考。第八届年度古巴经济研讨会。演示文稿。古巴经济学研究中心。2003年2月。哈瓦那。古巴,Rojos,M.(1995年)。调查方法。心理学系。
- Trelles,I.(2001年)。组织沟通。编译.Trelles,I.(2002年)。组织中的沟通管理模型建议的理论方法基础。论文以通信科学博士学位的程度选择。哈瓦那
附录1
服务于组织的大众媒体记录。
不 | 新闻媒体 |
之一。 | 国家AIN |
二。 | 阿纳普 |
3。 | 格兰玛国际 |
四。 | 国家奶奶 |
5, | 反叛青年 |
6。 | 技术青年/古巴门户网站是 |
7。 | 古巴业务 |
8。 | NTV |
9。 | 拉丁新闻 |
10。 | 古巴哈瓦那电台 |
十一。 | 进步电台 |
12 | 反叛电台 |
13 | 无线电钟 |
14。 | 塔诺广播电台 |
十五。 | 波希米亚杂志 |
16。 | 每周选项 |
17。 | 工人 |
附录2
官员们认同CNSV中面向大众媒体的工作。
不 |
位置 |
之一 | 导向器 |
二 | 检疫和植物保护副主任 |
3 | 种子检验认证系统副主任 |
4 | J´内部检疫部 |
5 | 开发和技术服务副总监 |
附件3
为CNSV农业部门服务的记者培训计划
不。 | 行动 | 日期 | 负责任的 | 参加者 |
之一 | Ø更新CNSV系统的组织结构,使命,愿景,职能,战略目标和其他一般方面 | 一月 | 导向器
中国有色人种 |
技术助理总监。
受影响的官员 农业记者圈 |
二 | Ø古巴的植物卫生系统,植物检疫监测和综合有害生物管理的功效和可持续性。 | 游行 | 导向器
中国有色人种 |
导向器
受影响的官员 农业记者圈 |
3 | Ø培训主题更新
Ø作为国家农业部优先计划的保护和半保护作物战略 |
六月 | 导向器
中国有色人种 |
植物保护副总监
官员受到影响。 农业记者圈 |
4 | Ø计划应对干旱。
Ø气候变化,影响植物健康。采取应对措施。 |
9月.. | 导向器
中国有色人种 |
植物保护副总监
受影响的官员 农业记者圈 |
5 | Ø种子产量及其质量 | 十一月 | 导向器
中国有色人种 |
种子认证副主任
受影响的官员 农业记者圈 |
附件4
CNSV与通信有关的内部法规。
- 实体的主管将根据CNSV组织的不同级别,向新闻界提供不同的信息来源,具体活动取决于访问的级别,相关信息的复杂性,这些信息将在本战略的附件2中宣布。各级媒体无法共享的信息将是:
- 该中心的内部清单中包含机密信息;该中心的优先项目的开发未取得结果;有关有害生物,外来疾病和/或其对农作物的影响的信息有限。这些目的由古巴工业产权局(OCPI)监管。
附件5
实施CNSV交流战略的行动计划
不。 | 行动 | 日期 | 负责任的 | 参加者 |
之一 | 在CNSV董事会上提出并批准《战略与沟通结构提案》 | 2007年 | CNSV总监 | CNSV董事会成员和嘉宾 |
二 | 在CNSV系统中实施策略
Ø年度更新。 |
2007年 | CNSV总监 |
受影响的官员 |
3 | 准备与CNSV中的交流活动直接相关的干部和官员的文件 | 2007年 | CNSV总监 |
受影响的官员 |
4 | 准备并更新培训计划以及参加农业活动的新闻记者。 | 每月一次 | CNSV总监 |
培训 |
5 | 与CNSV的指定专家组织准备活动 | 2007年 | CNSV总监 |
CNSV培训 |
6 | 开展活动,促进与服务于农业部门的记者的信息交流,无论是书面媒体,广播电台还是电视台,都要确定记者与农业部门之间的界线,话题和兴趣,以进行交流。 | 每月一次 | CNSV总监 |
副董事 受影响的官员 |
7 | 与参加农业活动的记者一起准备和控制对年度工作计划的遵守情况。 | 每月一次 | CNSV总监 |
受影响的官员 |
8 | 监视和评估在实施策略中计划的行动。 | 每月一次 | CNSV总监 | 受影响的官员 |
9 | 庆祝两个部门的重要约会,以促进他们的全面识别和联系。 | 十月 | 温贝托·巴斯克斯(HumbertoVázquez) | 受影响的官员 |
10 | 对已出版的作品进行注册和系统分析,并对民众对该行业的投诉进行跟踪,以保持MINAG的最高管理水平更新并改善与公众的沟通管理。 | 每月一次 | CNSV总监 | 受影响的官员 |
国家植物健康中心
CNSV与参加农业活动的记者的工作计划。
2007年-2008年
不 | 新闻发布会和访谈 | 日期 | 负责任的 | 参加者 |
之一 |
|
每月一次 | CNSV总监 | 中国有色人种
参加农业活动的记者 |
二 |
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每月一次 | CNSV总监 | 中国有色人种
参加农业活动的记者 |
3 |
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每月一次 | CNSV总监 | 中国有色人种
参加农业活动的记者 |
4 |
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每月一次 | CNSV总监 | 中国有色人种
参加农业活动的记者 |
5 |
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每月一次 | CNSV总监 | 中国有色人种
参加农业活动的记者 |
6 |
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每月一次 | CNSV总监 | 中国有色人种
参加农业活动的记者 |