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墨西哥文化中的谈判风格

Anonim

这项关于谈判风格和墨西哥文化的研究是由Global Azez在墨西哥进行的,由Habib Chamoun博士和Ing。JoséManuel Aguirre博士指导,通过对参与谈判活动的专业人士和人士进行调查。 ,该模型基于哈佛大学Salacuse博士提出的模型。

本文提供的结果是初步的,并且在统计上也不严格,因此不应推断出规则和刻板印象。稍后,将给出详尽的结果和结论。

所有人都有谈判的风格。这种风格是他童年时代,家庭环境,他的职业,商业文化等因素以及该人其他生活经历的结果。

某些影响谈判技巧和方式的因素在某些情况下通过生活中获得商品和收益的条件得到体现。有些人不好意思问些什么,因为他们定期拥有一切,而在另一些人中,自我阻止他们屈服或接受协议。

如果我们还研究环境,了解滥用权力的故事和最强者胜于他人的故事,不是为了成为一个更好的谈判者,而是因为拥有了特权信息,等等,我们将能够更清楚地了解趋势。谈判,我们将在以后看到。

En los pasados 10 años, la negociación como práctica metodológica ha obtenido mayor atención, debido a que los proyectos involucrados son más complejos, los jugadores son globales y múltiples, la competencia es mayor y el cliente está más informado.

我们已经从策略和技巧转变为谈判和决策方法,博弈论,替代方案分析甚至是谈判原则的概念,在这些方面,不仅赢钱,而且关系金钱和诚实与道德。部分。当前,需要了解其他文化,策略和谈判过程,才能为双方带来更好的利益。具有议价能力的个人是了解和实践价值观和道德,谈判的艺术和科学的人,因为谈判不再是短期的:重要的是长期和重复的客户。

了解其他文化如何进行谈判以在全球谈判中取得成功至关重要,尤其是要了解墨西哥人的风格。

以下是全球Azez在墨西哥针对影响文化和谈判风格的10个因素进行的一项研究的一些结果,这些研究采用了哈佛大学Jeswald Salacuse博士的跨文化谈判分析方案。

影响Jeswald Salacuse博士的交易方式的十个因素(Jeswald,Salaculse,“进行全球交易”,纽约,纽约时报商业,1992年。Chamoun博士是《 Business Development》第二版的作者。)

Salacuse博士定义了影响谈判过程的十个因素:

1. 谈判目标(合同还是关系?)

您是专门为获得合同而进行谈判,还是正在就建立长期关系进行谈判?

2. 对交易的态度(双赢还是双赢?)

在双赢的态度下,双方都寻求达成目标或进行谈判,直到实现共同或全面的利益。另一种选择是,当事方之一必须在重要方面达成交易。

3. 个人风格(非正式还是正式?)

正式的谈判人员会尝试通过参加者的头衔称呼他们,避免进行非常熟悉或私人的交易。非正式的谈判者寻求友好和更多的人际关系,试图创造一个轻松舒适的谈判环境。

4. 沟通(直接还是间接?)

直接交流是指使用直接,简单和有力的短语来定义情况的交流。间接通信假定对方具有很高的教育和/或理解水平,因此倾向于使用弯路或“两旁”或影射来表达意见或决定。

5. 时间敏感性(高还是低?)

对时间价值的高度敏感性反映了对决策和合规承诺的守时和形式的高度重视。低敏感度表示重要日期更改的灵活性更大,约会的守时性等更少。

6. 情感的重要性(高还是低?)

谈判者可以显示或隐藏他们的情绪。一些谈判者试图掩饰任何感受,而另一些谈判者则毫不犹豫地展示自己的反应或情感决定。

7. 协议格式(具体还是一般?)

具体格式是指与交易相关的所有方面的详细措辞。一般合同并未涵盖所有要点,因此有意开放以继续该关系。

8. 协议的制定(Up-Up还是Up-Down?)

有一些样式倾向于以通用术语开始协商,并且一路走来攻击特定点,这是一种“自上而下”的样式。其他人则倾向于首先定义交易的所有特定要点,而将总体情况留到最后。这是自下而上的风格。

9. 团队组织(领导还是共识?)

在某些文化中,集体决策是由绝对领导者以更加专制的方式做出的。在其他情况下,则倾向于找到团队的解决方案和结论。

10. 冒险能力(高还是低?)

具有高风险承担能力的谈判者从事的业务具有较高的不确定性。另一方面,风险承受能力低的人希望知道所有细节,并避免在完成任何交易之前可能出现的任何复杂情况。

墨西哥文化中的谈判风格