根据Sergio Arboleda大学的调查，拉丁美洲的内部沟通情况如何？拉美公司内部沟通问题的主要受害者是组织氛围和客户服务计划。
内部沟通顾问豪尔赫·阿奎莱拉（Jorge Aguilera）带领来自塞尔吉奥·阿博莱达大学（Sergio Arboleda University）的40名通信专业学生对拉丁美洲的210家公司进行了互联网调查。
当然，通过墨西哥，阿根廷，智利，墨西哥，萨尔瓦多，委内瑞拉和哥伦比亚的国家（地区）进行的调查平均有32家公司，该调查确定，拉丁美洲公司中80％至100％的管理问题都有内部沟通程序不良的原因。
另一项调查结果表明，显然公司的沟通问题主要出现在他们的地区，在这些地区，由态度问题引起的沟通问题更加频繁。
因此，困扰最大的拉丁美洲公司的问题之一是同一流程中各个区域之间的沟通不畅，在秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多等国家中，有32％在接受调查的公司中，认为这是一个非常常见的问题，其次是哥伦比亚，占14％；阿根廷和智利认为这是相对频率的问题，占57％，委内瑞拉占45％，墨西哥是个例外，因为它在52％中被认为是罕见的问题。
秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多
- 从不发生不经常发生相对频繁经常非常频繁
按照几乎相同的顺序，在秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多，有28％的公司缺乏直接上司对合作者的认可和动力表达，这是一个非常常见的问题，其次是哥伦比亚的24％，以及委内瑞拉公司确认这种情况的发生频率为42％。
哥伦比亚
对秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多的公司影响最大的另一个问题与团队中的人际关系有关，因为其经理认为组织中有43％的人以非常明显的方式提出了这一问题，情况以较低的比例（4级）出现在墨西哥，占36％，其次是委内瑞拉（27％），哥伦比亚（14％），阿根廷和智利（10％）。
墨西哥
在技术缺陷方面，最受关注的公司是哥伦比亚公司，因为有21％的组织表示这种情况经常发生，其次是阿根廷和智利，但频率较为适中，只有20％，相反墨西哥公司的注册率为67％，可以确保这个问题永远不会发生，其次是委内瑞拉（38％），秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多（32％）。
委内瑞拉
秘鲁和两个中美洲国家再次名列第一，但是这次在地理距离方面取得了积极的平衡，这使得同一过程的各个部分之间的交流变得困难，因为接受调查的公司中有45％表示问题永远不会出现，其次是墨西哥（42％），委内瑞拉（38％），阿根廷，智利，最后是哥伦比亚（20％）。
另一方面，对于这个问题，是否存在一些流程的设计妨碍了组织各部门之间的交流呢？大多数公司都同意以相对的方式进行展示，首先是委内瑞拉（占38％），紧随其后的是阿根廷。智利（占37％），哥伦比亚（占32％），而在墨西哥，他们的组织表示这种情况很少见，在秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多则保证这种情况永远不会发生。
同样，在哥伦比亚，有32％的公司认为从指令到合作者的信息不足是一个经常出现的困难，与其他表现出正平衡的国家相反，在墨西哥，这一比例为50％他们表示从未发生过，其次是秘鲁和中美洲，占36％，委内瑞拉很少，占38％，最后是阿根廷和智利，相对论，占53％。
在上级与合作者之间沟通不畅的问题中观察到分散的结果，因为秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多的26％的公司保证这种困难相当频繁，墨西哥和委内瑞拉则很少，只有40％分别为39％和49％，在阿根廷和智利是相对的，而在哥伦比亚，他们保证这种情况很常见，为25％。
关于缺乏反馈或员工可以回答问题的双向渠道，在大多数国家/地区中，有很多公司认为这种情况是相对的，阿根廷和智利为43％，哥伦比亚为32％ ，在秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多的31％，以及40％的墨西哥公司表示这种情况很少发生，在委内瑞拉的公司中这种情况很少发生，占39％。
在影响人际沟通的普遍态度问题中，秘鲁，巴拿马和萨尔瓦多的30％的公司保证会经常看到此问题，而在墨西哥，有48％的公司认为这种情况很少发生，同样，在阿根廷和智利，有50％的人表示这是相对不便，委内瑞拉为42％，哥伦比亚为32％。
