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行政管理学校,综合

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Anonim

在现代行政管理史的不同时期,最具代表性的理论被称为行政管理学派。这些理论是由最杰出的作者提出的,这些作家标志着一个时代,他们将研究致力于管理科学的发展,并通过他们的贡献丰富了它,并为商业环境的繁荣和发展指明了道路。

介绍

自从奴隶制时代以来,人类通过某种时间已经发展出各种形式的适应环境的命令,这使他得以发展古代的伟大作品,例如金字塔或带有建筑物的大型建筑物。在那之后,奴隶制是封建制度,是一个积累了大笔资本并通过战争获得领土的社会组织,但由于行会在某种程度上影响了保持对时间的社会和经济控制,而当印刷机知道当时的主要交易时,这种控制就消失了,此后,资本主义于1776年兴起,当时出现了使用机械的新工作方式,这使得生产剩余物和将本地市场扩展到更偏远的地方成为可能,而人类的重要性则成为生产过程的补充部分。社会学家埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)通过研究确定了直到1884年的第二次工业革命,当时开发了诸如在线生产之类的工作方法,并开始对员工进行经济激励,并取得了优异的成绩。这个人不仅要向组织支付薪水,而且还要考虑他在其中工作的环境,这对于留在组织中的工人很有吸引力,这项研究引起了人们的关注,需要更多地研究其组织行为,从而催生了各种管理学派。

发展历程

接下来,重点放在迄今为止描述的各种理论上,其中自专业管理的出现以来,必须考虑历史的每个组织的时间空间和特定特征,但这些理论引起了人们的研究。鼓励和提高公司的效率,使其能够通过有效的管理人员来了解自己的环境和人文理论知识,从而取得有效的结果,从而有助于促进组织成员的创造力和创新,并通过优质的产品或服务,使它们能够继续留在市场中,因为客户希望并在交货后立即寻求低价,下面是管理学派的示意图,这些管理学派源于与人类行为和各种工作方法有关的研究,通过这些方法完善了生产过程和产品质量(参见表1)。 。

表1:管理学校

管理学校

科学的管理

弗雷德里克·泰勒

他被称为科学行政之父,他的目的是通过提高工作效率来增加公司的产量,他在运用科学程序的基础上提高了员工的薪水,为线路的形成做出了贡献提高生产效率的方法,建立经济激励措施以承认工人在工作中的活动,开发不同的生产方法,应用时间和运动研究以更好地利用生产资源并通过减少工人疲劳来实现为了提高生产率,亨利·福特应用了自己的系统并开发了后来被称为“福特主义”的方法(最大程度的划分,更便宜的成本和工作的专业化),为批量生产系统奠定基础。

弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯

弗兰克(Frank)和莉莉安·吉尔布雷思(Lilian Gilbreth)对生产活动中的微动进行了研究,以更好地利用时间和生产空间,对工作流程做出了人文主义的贡献,研究了劳动力的看法和特征,以及他们对工作的要求,因此受到赞誉。提高工人的竞争力,生产能力和绩效。

亨利·甘特

泰勒专业和门徒机械领域的工程师,他与该行业合作了14年,从事该行业的工作表现。它的活动通过称为甘特图的图表建立了过程的控制和计划,并根据工人的发展和动力将奖金系统应用于任务(González,2009)。

哈灵顿·爱默生

他是一名职业工程师,是工业操作员选择和培训研究的先驱,他在绩效原则方面做出了贡献,以提高生产率;这让位于基于目标的管理。

亨利·法约尔

他被公认为现代行政理论之父,他将工业领域的活动分为六个部分,确立了计划,组织和控制作为行政管理要素的功能,以及行政管理人员专业知识作为劳动关系的基本组成部分的重要性。此外,它还披露了十四项行政原则,例如分工,权力和责任,纪律,统帅,将私人利益服从于普遍利益,薪酬,集中化,秩序,公平,人员稳定,主动性,团队合作,等级制和方向统一。

维尔弗雷多·帕累托

这位来自意大利的工程师,他的主要贡献是“帕累托原理”,其中与应用和使用生产过程中使用的百分之二十的变量有关的影响的演示是八十年代成功的原因。正常操作所产生的积极影响和成果中剩余的百分比。他基于心理学和社会学做出了贡献,以改善人员管理并提高其效率。

雨果·明斯特伯格

他从工业和行政领域的心理学执行中为行政管理做出了贡献。

沃尔特·迪尔·斯科特

在1911年,他进行了心理学研究并做出了贡献,以促进和促进商业广告和个人动机。

人文管理学院

它从人际关系理论出发,强调行政部门内的许多人,从根本上强调人的动力,需求和期望,在该理论中,人应该是组织最重要的东西,这所学校从学习门户开始由社会学家和心理学家进行,这引起了产业和组织心理学,因为它研究了组织内部的群体行为,因此使用了技术来招募,选择,指导,培训工作生理,研究技术和方法为防止事故和避免疲劳,涉及工人,老板和管理人员,其主要指标是:

奥尔德威戏弄

他证明了组织可以简化工作,并且公司应该关注某些方面,例如运营商的抱负和恐惧,Tead确认管理已成为一门艺术,任何管理人员都必须了解人性才能实现更多协作员工的承诺,使组织能够在更具竞争性的日常市场中生存,这表明每个老板都必须是领导者,道德上的代理人和民主的象征,以在不行使职权的情况下实现所有成员的更多参与。

玛丽·帕克·佛莱特

他描述了企业管理是任何社会中最活跃的活动,他的方法基于心理学,因为据此,它应该有助于使个人与组织在正常工作关系中存在的自然冲突中和解,并写道:

  1. 直接联系的原则:公司可以通过良好的沟通,通过组成工作组的人员之间的直接关系来实现更好的协调;互惠关系的原则是,工作构成其他工人的工作的一部分。情况:一个人不应该下达命令给另一个人,但两个人都必须同意找到解决问题的方法或执行需要做的事情控制原则:随着工作流程的完善,控制变得不那么个人化,而更加注重结果。

乔治·埃尔顿·梅奥

它的主要研究目标是确定体力劳动设施与工人的照明强度之间的关系,并进行了一项实验,在该实验中,他们发展的人际关系和社会关系的重要性组织中的工人,抛开一个假设,即工人仅为工资工作,而不为健康的工作和社会环境工作。

切斯特·巴纳德

他做出了以下贡献:

  1. 人不是孤立地行动,而是通过与其他人及其社会关系的互动而产生的,人与人之间的互动源于每个人都必须克服自己的局限性的需要。这些是生物学,身体,心理和社会的方面,人类的局限性需要结社和组建社会团体,社会团体力求建立并实现共同的目标,渴望各方之间的合作与互动。

结构主义行政学院

詹姆斯·伯纳姆

纽约大学的这位教授发现了结构主义学校的背景,他于1941年发表了《管理革命》一书,他坚持认为世界上新的统治阶级是由管理人员或管理人员组成的,因为他们是组织负责人,负责公司的成败。要指导组织,需要了解其结构,运作及其与环境的相互作用,因为组织是为实现特定目的而定购的一组零件,追求特定目的和目标的个人或团体都参与其中,这些目标旨在实现具有规范和原则的组织效率,这种信念基于以下事实:任何性质和规模的组织,它们具有共同的要素,例如人员,目标,有序的功能结构,环境环境和管理系统。

马克斯·韦伯

德国社会学家认为,人为工作的合理化是导致官僚组织结构的一个因素,所有公共和私人雇员都构成了公共和私人官僚机构,它们被整合到一个以书面规范为基础的社会中。为了通过技术标准,专业化和专业化来进行分工,等级和效率划分,这所结构主义学校根据每个人的特定目的提出了一种研究组织的方法论,其中管理者确定了基础,目标,规划,划分工作,组织权限和职位划分。

组织发展

该组织不断发展并受到外部力量的影响,这些外部力量必须被识别,分析和控制,因为它们自创建以来就处于各个阶段,创始人或企业家在其中管理和控制以下程序:

  1. 标准化阶段:由于增长,需要精确的法规来进行运营和协调官僚主义阶段:通过增加人员,通过增加运营和专业化来增加任务的系统性和指导性个人的行为和行为,建立程序,优先处理权力和描述指控批评和自我分析的阶段:其中的创新要素以及与竞争和环境的对抗增加了人们的期望,需要进行组织调整和结构调整。

Z理论

Olli Ouchi是该理论的作者,该理论源于日本,它是团队合作的参考。他的提议基于这样一个事实,即每个组织根据团队合作的需求进行管理,在该准则下,常识是必不可少的。

行为学校

这所学校申明,在一个由工作关系联系在一起的人类群体中,一种行为或行为会受到以下两个主要因素的影响而显现:组成该群体的人们的文化水平和他们所接受的管理风格,因为,在更高的文化水平上,人们的需求更大,即产生了复杂的,新的和更加精致的需求。

亚伯拉罕·马斯洛

他提出了一个需求量表,将其分为生理,安全,自尊,社会认可和自我实现五个阶段,发现对于上层阶级的成员来说,纯粹的生理需求不如社会需求重要,社会需求获得更高的等级和他们在社会角色中的优先地位肯定了男人的行为并促使他们为满足他们认为最重要的需求而奋斗,这对于管理者来说很重要,要知道是什么激励着工作人员。

道格拉斯·麦格雷戈

他申明组织具有不同的管理风格,并强调了最常见的两种,即传统管理风格和创新管理风格。为了分析第一个问题,他提出了称为X理论的理论,分析了第二个问题,提出了Y理论。在X理论中,行政工作着重于实现组织的目标,前提是:从理论上说,人的举动纯粹是出于经济激励,而人类则倾向于创新,发展人才,寻求新成就并承担更大的责任和更高的绩效,这种风格的特点是权力下放和职能下放,职位增加了新的方式和方法,参与决策,就有机会自我评估绩效。

决策理论学派

它也被称为理性学校,它说人不是可以被操纵的东西,而是他是一个能够适应和评估不同情况组的实体;经济,社会或技术因素极大地影响着人的行为和生产力。将组织视为决策单位,这种方法通常限于效用和不确定性的经济推理,决策过程是行政技术的本质。

系统学院

系统是一组有助于达到特定目的的有序零件,其分类如下:

  1. 由于它们的动态性:在静态中,它们是不会因环境的影响而发生反应或变化的系统;而在动态中,它们是由于内部和外部因素而不断发展的系统。它们具有自我调节的能力。由于相互依存,它们被分类为独立和相互依存。从属系统依赖于其他人工作,不具有自己运行的能力,具有自我调节的能力,并且由于具有自由而可以修改。为了做出决定,相互依存的系统彼此依赖,由于系统具有与外界进行交流和交互的能力,因此可以分为开放系统和封闭系统,开放的系统接收信息并与其他系统交互,封闭的系统接收信息并与环境交互的能力从概念和经验的角度来看:理解系统理论的最大困难是不区分何时从概念的角度讲系统,从经验的角度讲系统,系统由于其性质而分为自然和社会两大类,自然的存在是在没有人干预的情况下形成的。社会是在人的干预下形成的系统。理解系统理论的最大困难在于,从经验的观点出发,不能区分是从概念的角度讲系统,还是从经验的观点上讲系统,系统由于其性质而被归类为自然系统。在社会和社会上,自然的存在是在没有人为干预的情况下形成的,而社会的是在人为干预下形成的系统。理解系统理论的最大困难在于,从经验的观点出发,不能区分是从概念的角度讲系统,还是从经验的观点上讲系统,系统由于其性质而被归类为自然系统。在社会和社会上,自然的存在是在没有人为干预的情况下形成的,而社会的是在人为干预下形成的系统。

系统理论与管理

行政管理理论是一个将理论和实践结合在一起的系统,是一个由组成部分识别的组成部分的实体,是一个管理机构或中心,并且每个部分的功能都与确定的目的以相互关联的方式执行(Wiclane ,2011)。对于该理论,比例模型是通过对真实对象的模拟(以较低或较高的比例)来建立的,模拟模型是表示形式的表示形式,用于模拟表示对象的结构和操作,数学模型表示必须执行的函数和方程式才能求解问题和物理模型用于表示几何函数。

经验学校

人们认为行政任务是通过用途,风俗或传统来领导该组织的,他们的主要代表是彼得·F·德鲁克,欧内斯特·戴尔和劳伦斯·Appley,他们根据日常实践经验进行研究,并通过成功和错误来进行管理。在某些原因上,他们的原则是经验性的或经验性的,很少去探索新事物或尝试不同的东西。

目标管理学院

彼得·F·德鲁克(Peter F. Drucker)指出,按目标进行管理是一种方法,通过该方法,经理,助理经理和组织的所有负责人可以确定他们想要实现的目标,在领域和特定时间内,每个目标都必须确定作为指导其行动的目标,这所学校也被称为按成果管理,按项目进行管理,按参与程度进行管理,按动机进行管理,在每家公司中,都有关键或关键领域值得执行人员注意,例如管理政策。公司,管理领域,财务领域,人力资源,技术开发,生产,广告,销售,内部和外部关系,目标管理是公司经理在一定时期内制定其行动计划的一种方法。

行政数学学校

可以基于已知数据,使用数学来测量或量化管理操作的结果。数学逻辑和计算被用于活动的计划和安排中,并且是决策的基础,它由最著名的赫伯特·西蒙,伊戈尔·H,安索夫,伦纳德·阿诺夫,西丘奇曼和肯尼斯·博丁组成。数学是运筹学的应用,因为它们代表通过运筹学方法进行构造和分析的模型,因为它们经过了数学量化和分析过程,因此可以预先知道结果,因此开始根据已知的前提和策略,它具有三个主要用途,例如了解行政流程的行为,作为决策的基础,并有助于应用控制方法。运筹学中最常使用的运维是存储,分配,物料搬运,运输组织,组织变更,工业设施,生产率,机器效率,市场研究,功能分配和委派。这些应用程序通过模型以简化的方式逼近公司的实际情况(例如行政计量经济学,市场研究或市场营销以对其进行量化和数学分析)来指代实际情况或模拟,该程序考虑了时间,资源,成本,运输,必须进行相关分析以建立更合适的策略的方面。

  • 排队理论:是指对流程中的等待点或关键时刻的延迟的分析。图形:用条形图和箭头表示一系列操作的图形,在进行必要的数学计算后,可以表示必须执行的操作时间,其中最著名的是甘特图PERT和CPM Charts 博弈论是一种操作模拟技术,其中可以有多个人扮演角色,模拟公司或企业中的实际情况,概率是根据已知数据得出的估计值和经验。

    大型行政趋势全面质量文化(CCT)是一种管理哲学,其基础是持续改进的概念,其目的是满足任何公司的内部和外部客户。重新设计(RI)是对动态业务流程(例如结构,技术,管理系统或业务价值的重新排序,以通过持续的审查和调整来实现公司绩效的改善,从而降低成本,提高质量,机会和服务世界上每天产生的过程变化。

实施再造过程的主要目标是使公司现代化,以造福所有者,股东,供应商,客户和消费者,减少生产或服务过程的时间,并在必要时改变某些文化模式。组织建立工作环境,使组织及其成员能够成长,并为人员选拔和评估流程提供技术支持,不断设计培训计划,以通过员工的发展更好地适应变化。除了改善内部和外部沟通机制外,还必须具备高质量的必要技能,通过企业理念从最高层到最低层进行承诺,并通过持续的培训和改进使组织保持在市场中,从而避免或减少员工对变革的抵制。

行政大趋势

Original text


  1. VázquezD.和RodríguezM.和GutiérrezD.(2018)。国会。二十一世纪的新管理方法,维拉格拉萨(2012)。彼得·德鲁克(Peter Drucker):二十一世纪的行政管理。从http://www.koala-soft.com/la-administracion-en-el-siglo-xxiWiclane(2011)中恢复。系统理论或数学。从wiclane.blogspot.com/2009/11/teoria-de-sistemas-y-matematicas.html恢复
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