对于它的英文缩写，是：Enterprise Resource Planning，它在西班牙语中表示企业资源计划应用程序。再详细一点，我们可以说它是一种软件，它使公司可以自动化和集成其大部分业务流程，共享数据，实时生成和访问信息。
如前所述，ERP系统提供业务集成，因为它们管理不同事务和操作的信息，其目的是改善组织不同部门之间的数据流。这些系统由于采用模块化设计（包括生产计划，采购，库存，供应商等）而支持公司的多种活动或流程。自1990年代初以来，采用这种类型系统的趋势就一直占主导地位，并且自从将ERPs视为需要大量财务投资并在大多数情况下需要组织重组或开发的平台以来，ERP总体上已被概念化。公司流程的重新设计。目前，众所周知，几乎任何规模较大（大型）的公司都依赖ERP来进行日常运营，即使是起源于我国的企业也是如此，但是如今，中小型公司也正在集中精力但是，要获得这些系统，中小企业普遍存在具有这些特征的系统无法实现的偏见。
考虑到墨西哥超过90％的公司符合中小型企业（中小型公司）的分类，因此我们可以肯定，这对于该国的ERP供应商来说是一个巨大的市场，其中包括SAP， BaaN，PeopleSoft，Oracle，Platinum，Solomon通常面向中型公司，而Micro SIP，Computing in Action和Aspel等其他公司则开发了适应几乎任何中小型公司的可能性和需求的系统。上面提到的第一组提供的解决方案通常价格很高，尽管它们也为小公司提供了次要版本，在某种程度上它们是可以访问的。另一方面，第二组生产的系统的成本更多地在相关公司的能力范围内，价格从9,000美元到23,000美元不等，具体取决于所购买解决方案的类型和范围，甚至还有关于在Linux上实施的建议。甚至更低的成本。
综上所述，其目的是表明系统的成本本身可以使公司考虑实施ERP实施项目，但是必须考虑到，这并不是唯一的支出，因为除系统外，还需要适当的技术基础架构，培训用户，在某些情况下，需要专家咨询，以及其他必须考虑的方面，因此，重要的是，估算之间存在的关系非常重要。经济投资和降低成本或增加利润。为此，有多种财务工具可用来确定此类投资对公司是否有利，我们将提到其中：ROI（投资回报），VPN（净现值），EVA（经济增加值）等。
该文档的目的是向中小企业表明，由于存在可访问的解决方案，因此ERP系统在经济上并不超出其范围。此外，将描述项目经济评估方法的重要性，并将重点放在社会文化因素上，例如领导，沟通等。他们的成功必不可少的。
发展
如前所述，ERP的主要目标是满足公司内部和外部的不同信息需求，以实现更好的业务管理，高效，准确，及时和真实的数据，易于理解和操作；允许高管和信息分析人员做出决定以执行相关行动并确定将来要实施的策略。
当前，ERP系统不仅适用于有能力吸收百万富翁投资的公司，因为中小型企业如果有足够的计划和一点耐心，也可以利用它。可以说，当今的ERP系统适用于每个人，已经有不同的公司专门致力于满足中小型行业的需求，因为它们为每个需要少量调整的工业分支都有特定的应用程序。使其几乎适合公司，并具有可负担的融资计划并提供所有咨询和客户支持服务。
在证明公司为何应投资于ERP系统的主要理由中，我们可以发现（1）：
- 信息准确性的不确定性降低了，也就是说，公司的所有部门都处理相同的集成信息，没有不同的部门系统可以使损坏的数据成为可能，并且对信息的准确性提出质疑。部门间沟通的显着改善，使他们对公司正在发生的事情有了更多的了解，消除了重复信息，获得了更可靠的数据，从而产生了更可靠的信息。简化业务流程集成获得世界一流技术的过程自动化和业务集成将提高生产力
以上几点是购买ERP系统时要考虑的优点，但是，实施此类系统并非易事。必须考虑许多因素，并且必须考虑到通常不为人知的因素，这就是为什么下面提到一些最重要的方面作为对中小企业的建议：
人为因素：
- 中小企业必须努力工作的要点之一是，要在公司的所有领域提高技术文化，因为系统的实施取决于它的成功和良好的运作。对参与决策的所有人员进行各种主题的持续培训。以人为因素或社会推动力为中心，这对于ERP项目的成功至关重要，事实证明，该领域的缺陷是导致大量实施失败的原因。这些元素主要包括：承诺的领导者开放，诚实的沟通平衡而授权的实施团队项目经理必须是一个既具有技术知识，业务知识又在其下属和高级管理层中具有信誉的领导者，而后者又必须无条件地支持他作为项目的发起人，有必要明确定义业务项目的目标和愿景，并执行明确的工作计划，包括实现每个流程所要遵循的方法和估计时间正确的实施此类技术的实施构成了重要的组织变革，因此，观察并考虑公司的组织文化类型非常重要。
技术因素：
- 对于那些在信息技术方面稍有落后的公司，可以提供改进选择，例如在不负责维护的服务器上实施预安装的业务解决方案，仅使用Internet搜索引擎就可以使他从事相关工作。任何场所和设备（ASP），根据您的需求和可能性采用可在开放平台（Linux）或其他解决方案上运行的应用程序。您应该寻找能够在应用程序之间实现真正集成的特殊软件，例如：CRM， EAM，电子商务，并将基于WEB的应用程序合并到您的业务策略中，以便公司可以通过这种媒介销售其产品。
下图显示了四个关键因素，这些因素被认为对于任何与技术相关的项目都是成功的：
ERP项目的关键成功因素
在其中，我们可以看到，技术硬件和软件工具只是ERP项目中要考虑的方面的一部分，而与人和社会方面有关的整体因素具有更大的分量。
适用于中小企业的ERP系统的替代方案
在使SME在经济上可行的情况下，有几种选择：
- 预先购买预先配置的ERP的信贷；使用开放软件支持的解决方案，例如IBM和Linux联盟产生的解决方案；通过ASP（应用服务器提供商）的Application Integration进行ERP服务的分包公司，使用中间件代替ERP。
第一方案是传统上执行的方案，而文档最多的方案是第一个方案，因此下面将介绍中小型公司可能感兴趣的其他三个方案，作为获取方案的替代方案。供应商提供的昂贵的ERP。
基于开源的解决方案
在Windows平台以外的系统中，我们发现Linux是近两年来发展最快的操作系统。自1999年以来，安装数量一直在增加，预计到2004年，安装数量将继续增加。仅在2000年，就安装了25％的新服务器，其中48％位于中小型企业（SME）中。 。
EAI与整合 传统整合
图3 EAI与集成传统集成（2）与ERP相比，EAI最重要的积极方面是后者的实施被认为是“以推送为导向”的，也就是说，该系统迫使公司适应由ERP建立的标准。 ERP，这意味着公司中的个人不能选择他们执行内部流程的方式。这是在ERP实施项目期间遇到的许多抵制变更的根源，这是遇到的主要问题之一。 EAI的方法是“拉动式”的，也就是说，它从现有的流程和应用程序开始，以映射和集成当前已分解的功能，这对于公司（以这种方式对SME）而言更为灵活，通常，任何公司都可以实现，在系统中存储的信息可以在它们之间自由流动，而不会像ERP那样严重影响业务流程（参见表1）。
表1：ERP和EAI的技术和文化特征（3）
| 企业资源计划 | AI | ||
| 技术 | 再造程度 | 中等偏上 | 低/中 |
| 整合方式 | 流程整合 | 工艺图 | |
| 实施期 | 长 | 中 | |
| 文化 | 抵抗等级 | 高 | 低 |
| 业务流程 | 集中 | 去中心化 |
财务评估工具
对于公司，特别是对于那些资源不多的公司（例如墨西哥的SME）而言，一个非常重要的方面是在实施系统之前进行估值，以查看是否会从中获得任何实际利益。有一些技术可以衡量任何大型项目的财务可行性，例如ERP。这些技术包括：
目前的价值
在项目的定义阶段，会进行一些活动，最终估算出要使用的资源的类型，数量和成本，但是，这些估算通常基于从供应商处获得的信息，他们以当前价格报价他们的商品和服务。不幸的是，在大多数项目中，这些资源将在估算和预算批准后的几个月或几年内使用。除非组织有一个灵活的，以项目为导向的预算系统，否则上述情况将使实际使用的资源数量失真。总之，通货膨胀现象往往会超出预算。
减少项目预算估算错误的可能性的一种方法是，负责资源初始估算的管理人员和管理人员使用现值计算技术的一种变体。该技术基于金钱价值随时间推移而产生的位移或变化的概念。
投资回报
在财务部门中，使用一个参数来评估任何投资带给组织的收益。该度量是投资回报率，以盎格鲁-撒克逊语为首字母缩写：ROI。投资回报率越来越多地用于分析技术投资。
此比率是判断投资吸引力，检查投资如何影响组织的损益表的最常用方法。此费率计算如下：
参考书目
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中小企业实现ERP
供稿人：Jaime Guerrero Varela
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