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外部环境。组织的周围

Anonim

介绍。

公司就像一个人一样,需要与同行互动才能取得成功并实现既定目标。如果一个人想要完全孤立地生活,那么他们将很难实现自己的目标或生存。在大多数情况下,您需要一种可以解决可能出现的需求的外部代理。同样,对于公司或整个组织而言,要在市场中生存将非常困难且复杂,如果您决定单独工作,则始终有必要与周围的外部环境进行交互。

因此,从更基本的想法开始,例如了解公司或组织所拥有的内部环境,并了解其周围的外部环境,就知道了如何与周围的外部环境进行交互的需求。完整。为了能够与外部环境的主体或因素正确配合,必须首先了解什么是外部环境?正确采取行动的真正重要性是什么?最重要的前提之一是拥有稳定,准确和清晰的信息渠道,这使组织或公司能够从其周围的环境中接收信息,并以相同的方式传达思想,知识,愿望,目标和信息,可以使您的环境了解您的实际情况,在此基础上,可以做出有利于其成长或发展的准确决策。

考虑到这一点,它试图了解和宣传公司与公司环境或业务环境之间以及与市场之间存在的通信系统的重要性,为此,有必要建立基础公司对组织内部和外部环境的了解,以及与这种关系有关的所有特定因素和要素。

公司周围的一切。

根据Evan(1976)的观点,公司或组织构成为开放系统,必须在外部系统的影响因素(例如产品需求,市场特征和需求,全球形势等)之间保持一定的平衡。以及所管理的内部因素,例如生产,目标,目标,工人满意度,生产率。本质上,公司内部存在的文化是对公司内部,资源或环境中可能发生的转变的反应。因此,为了了解公司或行业中存在的组织文化,有必要考虑对其工作环境进行干预的因素,即与它们提供的产品或服务相关的元素是什么,内部组织在实现既定目标所遵循的过程中的作用是什么。

任何类型的公司始终都会与其环境进行沟通,而双向的信息流则取决于公司在整个市场中的持久性和成长性。哪个竞争。公司的环境可以定义为公司范围之外的所有因素和要素,或者从另一个角度来看,正是具有改变或改变组织权力的一组因素,而这些都不属于组织。毫无疑问,环境的类型多种多样,但是要知道如何进行交互,就必须知道公司的内部管理方式,管理系统是什么以及管理或与环境交互的方式是什么。 ,无论这是什么。

Kreitner和Kinicki(1997)提到,围绕公司的各种因素在不断变化,成为一个复杂,动态和相互关联的元素,这决定了组织必须采取的行动方式,始终寻求适应变化的方式,以便生存并留在市场中,因此提出了一种称为“适应性文化”的意识形态,这个观念与公司满足客户需求的能力紧密相关,而又不会忽视实现其目标的能力建议。

组织的外部环境。

Peiró(1990)将公司的外部环境定义为所有人员,群体,组织,自然或社会元素的集合,组织与之交换其输入或输出。通过此定义,可以包括与公司互动的所有组织,例如其供应商,客户,共同工作的公司,分销商等。在组织运作的环境中进行的分析是组织战略规划的基本活动。

能够了解组织的外部环境有利于信息和资源的交换,这将使公司能够开发满足其客户需求的有形产品或服务。

在这种方法中,可以提到该环境可用于:

  • 改善市场准入和可用资源。
  1. 创造改善社会经济活动的条件,更好地满足客户的需求,改善内部和外部的沟通渠道,促进责任,协作和追求卓越。
  • 建立执行活动的参数。
  1. 建立政治,经济,社会和文化框架,建立在市场中行动的界限,确定预算,功能成本等。

为了对它们所涉及的环境,公司及其外部环境进行分析,可以遵循某些方法,从而可以清楚地观察到涉及哪些因素,以及哪些因素可能对公司的行为产生积极或消极的影响。 ,以便做出有利于以下方面的合理决策:

  • 检测存在的机会区域或环境中可能出现的潜在威胁(竞争力)及时确定市场的变化或趋势,以建立有助于实现以下目标的战略或工具适应性创新:遵循可能有利于产生差异价值的流程,策略或方法。

构成外部环境的元素。

与公司联系的因素主要有两类,但不属于该因素,但它们以一种或另一种方式具有影响或改变公司各个方面的能力。它们主要分类为:

  • 一般环境或宏观环境。

一般定义为反映组织行动的市场或社会因素。它当然可以影响它,但是在此分类中,这些元素所施加的影响非常有限。

作者Jackson和Shuler介绍了宏观环境中一些最具代表性的元素:

政治。-与与公司的高层管理人员的意识形态,政治稳定,国际关系和过程相关的体制系统有关。

法律-负责法律,财政,商业和劳工法规等的政府机构,公共机构或认证机构。

社会。-将直接参与公司活动的人们或城镇要考虑人口统计学,社会组织和一般公众因素等特征。

文化。-它们是与表达信念,价值观或生活方式有关的要素。

工会。-工人的分组,使他们能够按照既定法规进行工作,并使他们能够更快地与工人和内部环境取得联系。

经济。-社会的组织方式,可以适应生产,分配和经济动态过程。应考虑诸如劳动力市场状况或当地现有基础设施等因素。

技术。-与ICT和技术手段的联系,以使公司在其任何领域的现代化和更新过程或实现涉及公司的技术进步。

  • 特定环境或微entrono。

它们是与组织关系密切的因素,具有影响满足客户需求的方式的能力,这样,公司可以对他们产生很大的影响,但是它将永远无法控制他们。整个。

客户。-公司提供的有形产品或服务的最终用户,当前和潜在的受益者,这些用户或产品直接与运营市场(规模,增长,需求,分销等)相关。

供应商。-负责提供公司活动所需的产品或原材料的人员或组织,这些人员或组织与您要遵循或实施的分销时间,存储,生产策略有关。

联盟和合作者。-公司可以与之建立联系的实体,以改善客户服务或促进有形商品或服务的生产。它在很大程度上与工作外包策略有关,后者可以提高资源,产品和服务的可用性,并改善决策的方式。

营销。-沟通过程是基本的基础,能够进行公司内部的任何活动,或者已知会在公众中产生组织要投射的形象的活动。信息电路始终存在,并且强调了媒体的重要性。

竞争-组织所面对的竞争性公司在获取客户方面表现出明显的结果,并且毫无疑问地成为确定诸如成本,质量,形象,产品或产品等要素的参考点公司向市场提供的服务。

会员圈。

应用数学世界中存在的集合论,您可以看到组织作为一个整体存在于公司中,是一个圆圈,该圆圈在另一个较大的圆圈内,称为“环境”。特定”,这又将在另一个更大的圆圈中找到,该圆圈称为“一般环境”,都属于宇宙“ S”(图1)。这样,可以更好地了解围绕公司并与公司直接互动的人员,公司和组织的数量。因此,可以提及业务系统的定义:

图1.公司周围环境的表示。

组成业务系统的子系统众多且变化很大,但是可以强调一些更重要的子系统,例如生产,财务,商业和人力资源系统。其中每一个都或多或少地相关,这取决于所讨论的公司的类型,但是总的来说,必须考虑到它们,以便能够拟定或设计业务项目以及希望实现的目标。

因此,在特定的环境中,通常存在供应商,客户,金融实体,公共管理,劳动力市场和社区等要素,因为它们是与公司高度相关的子系统,并且具有产生变化的能力。

对于金融机构,可以提到的是最常见的是银行,它们可以就给定的利息获得货币贷款。对于需要处理大量金钱或与其他组织进行交易的大公司而言,此元素变得至关重要,因为它可以促进并使其更加安全。

内部要素或因素。

毫无疑问,与公司相关的所有这些要素,人员或组织都会对所执行的行为产生很大的影响,但是,为了更好地理解这些组织与公司之间的关系,有必要考虑并了解公司内部正确信息流的重要性。重要性在于,公司与周围环境之间的关系将完全取决于其内部的关系,包括其合作者,工人或部门之间的关系。

商业文化是公司运营和管理方式的决定性因素,因为就像整个社会可以拥有并发展自己的文化一样,这种文化会影响每个成员,因此可以用相同的方式来表达组织中的元素。可以说,企业文化是由一组共同的价值观构成的,每个合作者都需要将它们付诸实践。这种文化对公司及其员工的日常活动有很大影响,从人与部门之间的沟通到形象地向市场和整个社会投射的方式。

商业文化有很多类型,有些是相反的,但是它们各自以不同的方式,优势或劣势呈现,从而呈现当前市场的动向。这些文化的一些示例是:

  • 灵活或刚性:面向客户或面向产品的权威性或参与性开放式或封闭式创新或保守。

构成企业文化的一些要素是:

使命。-决定或指定公司迁徙所关注的最终目的,或总体而言,其成立理由。

价值观。-它们是公司运营中所具有的素质,并且在很大程度上影响着公司所有成员的行为。

政策。-它们是行动路线,公司可以通过这些行动路线定义其身份。

公司形象。

最后是公司形象,它与企业文化高度相关,因为它有助于公众对公司的看法,从而产生一种接受或拒绝的感觉。

该图像可以通过两种方式创建和传输:

自发。-好吧,这是公司在各个方面的公开表现以及公司,客户,供应商,员工等不同组织的自然表现。这种形象很快在整个社区传播。

有意。-通过有组织的计划活动,即主要由市场营销部门制定和实施。

结论。

公司与周围环境之间的关系在很大程度上取决于其自身管理和行为方式(与工作人员有关),信息流的质量或人员或部门之间的沟通。由于这些元素在公司中表现得越好,它们与组织周围的外部环境的交互作用就越好。

沟通手段是公司工作应重点关注的最重要要素,它可以使必须向客户,供应商,用户或公众。公司内部必须存在的组织文化,这使其能够向市场和社区投射积极的形象。组织的指导和管理有利于制定决策或提出项目或目标的方式,因为从一开始就说,公司不能独自实现,必须依靠其他组织或人员,并且与他们之间的关系越好,将大大促进实现既定目标。

论文提案。

进行分析,以便确定可能以较高百分比影响本地公司与其外部环境之间关系的因素。

目的。

根据内部环境,确定在更大程度上影响Orizaba市公司与外部环境之间关系的元素或因素。

参考书目。

  • 罗莎·玛丽娜·洛佩斯·Calleja Serrano。(十九点九十五分)。行政:社会和道德责任。哥斯达黎加:联合国环境与发展部(UNED).Febles Acosta,J.OrejaRodríguez,JR(2008)。外部和内部因素决定了公司战略文化的方向。西班牙:欧洲研究中心(MuñozAbraham)。(2014年5月13日)。分析组织的外部环境。从https://www.gestiopolis.com/analisis-del-ambienteexterno-de-una-organizacion/RojasGutiérrezKeila Yeritze恢复。(2016年2月22日)。组织的外部环境和企业竞争力。从https://www.gestiopolis.com/ambiente-externo-organizaciones-competitividadempresarial/恢复
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