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授权和指导。定义和过程

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Anonim

过去,组织希望获得的唯一收益是通过内部产生的产品,流程和/或服务。来自组织的所有精力都注定要实现设定的目标,达到规定的标准并满足其消费者的要求。他们认为通过遵循上述建议,他们的成功将是肯定的,这将使它们在市场上有效多年,但是他们忘记了组织中的基本要素,而我谦虚地认为,最重要的要素是:人力资本(合作者)。

多年来,组织开始使用越来越多的技术来使其流程自动化,因此在质量和时间方面都可能会有相当大的改进,因此,各种公司的产量开始增加,但是不幸的是,这个世界上并不是所有事情都完美无缺,在组织中总会遇到新的问题,尽管通过使用技术大大改善了流程,但人力资本(合作者)开始了除了他们只是被视为另一要素(我建议观看查尔斯·卓别林(Charles Chaplin)观看的“现代”电影,以便更好地了解几年前如何看待人力资本,尽管对于某些组织来说,它仍然会发生)。

在一些组织中(通常是规模最大的组织),已经出现了增加人力资本价值的倾向,换句话说,已经被认为是组织内最重要的要素,没有它,组织就不会在市场上可能仍然有效。但是,就像借助技术实现自动化的流程一样,合作者也需要新的工具或技术,以便他们能够最大程度地发挥潜力。

“辅导”和“授权”等两种对提高组织内协作者的效率有很大帮助的技术,这对技术旨在使协作者在组织内发挥最大的作用。对此感到很自在,同样,力求培养能够面对组织出现的各种问题的领导者。

关键概念

为了促进有关“教练和赋权”主题的阅读过程,引用了一些对于读者来说很重要的定义:

辅导。

“教练是一种职业实践,越来越多的个人,公司和机构要求在个人和/或职业生活中取得显著成就。” (前导梁GO!,2011)

授权。

“赋权或赋权是一种技术或管理工具,包括将权力,权限,自主权和责任下放,授予或传递给公司的工人或工作团队,以便他们可以决策,解决问题或执行任务而无需。征求上级的同意或获得批准。” (Arturo,2011年)

赋权

组织中的授权重点在于赋予合作者权力(决策权)和权威或管辖权,并使他们感到合作者本身是所有者(并且必须100%承诺)在其进行的活动中组织。

通过这项活动,可以增加对组织最重要的资源,人力资本(合作者)的各种技能,能力的使用。

通过授权,可以最大程度地利用技术带来的好处,因为在组织内组成的工作组中的协作者以及组织本身将充分利用所有可用的信息。该组织;他们将拥有使用数据和信息的技术,责任,能力和命令,因此,他们将成为一个有能力的小组,以应对可能出现的问题。

对于任何想提高其人力资本能力的组织而言,赋权始终是一个不错的建议,因此建议始终将其尽快添加到我们的计划中,如果我们的组织即将开始,那么最好添加什么因此,赋权我们期待一条充满成就和高效组织的道路。

开发授权的步骤。

同样,来自(SoyEntrepreneur,2011)的同事指出了我们必须采取的步骤,以便我们的组织能够制定有效的授权计划,并使其在短时间内开始受到关注。

  • 允许协作者组完全自主地更改他们拥有的数据和信息。信息对于任何组织在市场中保持竞争力至关重要,因为任何决策都将基于沟通过程的改进来进行,请检查组织真正拥有的资源以及是否必须申请贷款才能执行已经提出的计划;要了解合作者,知道他们可以做出什么贡献,他们热衷于什么,他们的优点和缺点是什么,帮助他们开发才能,使他们在知道我们要从哪里开始,在不知道合作者来自何方的情况下开始估计合作者会有些复杂。首先,您应该了解组织文化,这意味着如果公司具有根深蒂固的层次结构并且不希望更改,那么工作将如何进行,由于授权被解释为允许个人承担责任,因此考虑到在这条路上将遇到的困难,至关重要的是,以自己的方式进行头脑风暴,代替其他人,或者确定每个人面临的问题,与协作者小组进行会谈,以了解他们更好的是,查看他们最大的潜力所具有的优势,优势或问题,您不应低估某人的意见或不考虑他们的想法,因为在每个人的帮助下,您都可以打造出伟大的东西。开展一系列活动,以消除所有那些使我们无法充分利用我们的合作者的障碍。列出可以在短期,中期和长期内消除的障碍,查看更重要的障碍并开始消除它们,了解我们的合作伙伴没有展示的才能,目的是能够使用100%的技能和我们团队的能力,并能够始终做到这一点。这将使组织中的每个人都产生极大的信心,每个人都牢记组织的目标是什么,对于组织的所有员工来说,这些目标必须具体明确,知道他们应该做什么以及如何做。从中长期来看,看看哪个更重要,然后开始淘汰它们。了解我们的合作伙伴没有展示的才能,目的是能够使用我们团队的100%的技能和能力,并能够一直做到。这将使组织中的每个人都产生极大的信心,每个人都牢记组织的目标是什么,对于组织的所有员工来说,这些目标必须具体明确,知道他们应该做什么以及如何做。从中长期来看,看看哪个更重要,然后开始淘汰它们。了解我们的合作伙伴没有展示的才能,目的是能够使用我们团队的100%的技能和能力,并能够一直做到。这将使组织中的每个人都产生极大的信心,每个人都牢记组织的目标是什么,这些目标必须对组织的所有员工都明确且明确,知道他们应该做什么以及如何做。每个人都牢记组织的目标是什么,对于组织的所有协作者来说,这些目标必须是具体且明确的,以了解他们应该做什么以及如何做。每个人都牢记组织的目标是什么,对于组织的所有协作者来说,这些目标必须是具体且明确的,以了解他们应该做什么以及如何做。

要点

赋权的概念基于四个要点,根据(Movistar,2015年),以下几点要点:

  • 为了使我们的组织有效地使用授权,管理员必须在整个组织的层次结构顺序中授予权限和责任。这意味着给予他我们盲目的信任和对我们合作者能力的信任,这些合作者在决策中拥有自由和权力。
  • 知道如何识别合作者什么时候做得很好,称赞所获得的积极成果,为什么不赞美,庆祝达成既定目标的时间。
  • 协作者必须经过不断的培训和教育,能够通过最新信息,更多知识,召开会议,保留他们所拥有的才能等。
  • 如果我们希望授权能够正常工作,那么决策就不应掉以轻心。组织必须向协作者提供成为领导者的能力,以使他们的流程更有效率,并且所有协作者都认为他们的工作对组织非常重要。

我们可以找到的优点和缺点。

就像我们可以用来增强组织功能的所有工具和流程一样,总会有一些优点和缺点,我们必须小心谨慎,以确保此活动不会损害组织中正在进行的工作。

在优势方面,授权导致组织未来领导者的形成。更多机会和对愿景的更全面了解,提高了组织的决策,计划和执行重要活动的能力。

我们还将看到工作环境方面的巨大变化。当组织的员工参与决策和领导力时,动力将源源不断。这种行为方式增强了在组织发展过程中一起工作的协作者之间的协作。

但是,我们必须谨慎对待可呈现给我们的某些内容。我们可能认为更必要的是知道员工是否准备承担更多的责任,并具有更大的能力来在组织中做出更重要的决定。

压力的增加和权力周围可能存在的不公正现象是不应允许的。

授权课程

根据(Barrera,2012),我们可以找到2个授权类,下面将进行介绍:

  • 这种赋权形式基于工作环境的条件,例如多样性,自主权,工作量,组织的帮助以及公司的职位;这些要素构成了工作的结构类型。
  • 这是每个人对工作环境的结构(含义,能力,影响和自决)的解释。

(Pacheco,2012年)他还提到我们可以在组织内部对授权进行不同的分类:

哲学上的:应该如何在组织内对待员工。

在组织中如何掌握权力或权威:它是基于这样的陈述,即传统的权力执行不是运行组织的正确方法。

瞄准角色。

管理风格:基于公司员工的管理方式;这些是任意和禁止的。

注重质量:协作者的能力定位,以提高产品质量和他们向消费者提供的服务。

辅导。

教练方法是我们当前时代在合作者专业改进领域中使用的一种倾向。通常,许多管理人员和组织已经使用这种类型的学科或技术来每天提高其绩效和竞争力。

要知道哪条路将带我们实现既定目标,我们必须首先知道它的使用方式,该学科的目标是什么以及其本质是什么。

通过这种方式,教练是一种个人学习和自我知识的技术,任何决定使用教练的人都可以从生活,工作,目标或任何方面取得丰硕成果而受益。他们想要改善的生活。为此,研究了不同的情感,心理和系统方面,以增强能力,解决问题,减轻压力或避免行为不端。

教练的目的是什么?

根据有关该主题的不同专家的说法,教练的作用是“弥补组织中的人员或协作者可能已经存在的差距”,即他们已经是什么样,以及在不久的将来要成为什么样的人。指导可以帮助人们提高意识,可以为他们提供更广阔的全景,在这里,他们可以可视化更多的选择,而不是已经没有注意到的。

个人意识能力的提高使他们拥有更多的选择,因此他们的决策将更好,因此会有更好的结果。个人的认知能力会增强,因为他们对事物的感知在身体和心理上都会增强。每个人都可以与周围的一切以及与其他人进行更完整的互动。是什么让您对自己有利,拥有更多的个人满意度。

指导还将帮助专业人士和组织找出他们真正想要的。通过各种教练方法,教练将帮助消费者以精确和专业的方式设定目标,并通过有效的计划来实现目标,以实现最终的改变。有多个组织和专业人员,他们有明确的目标,由于各种因素而无法实现目标。通常,原因可能是没有有效的变革计划来维持团队的进步。

这样,辅导将帮助我们真正了解我们想要的东西,并使我们知道进入该路径必须采取的步骤。因此,可以说教练将帮助我们做出最佳决定,了解我们真正想要的以及如何实现它。

根据辅导的应用位置,它会有所变化,但本质将保持不变。

教练的类型。

  • 私人教练:旨在优化人员的能力商业教练:针对中小型企业的最佳定位功能教练:从实践的角度出发,将使我们能够找到实用,快速的解决方案认知教练:旨在练习认知行为。变革型教练:是指受训者发现继续开展工作的新能力(实现目标)组织教练:它能够在规模较大的组织中找到需要改进的地方相当多的行政教练:针对组织的高级经理,以提高他们的能力和技能领导力教练:旨在为组织创建和组建新的领导者。

增长方法。

在教练方面,GROW方法被广泛使用。实际上,我们可以说,如果没有增长,就没有教练。

GROW方法是此工具使用的4个步骤的缩写,这些步骤如下:

G-目标-目标/目的

R-现实-现实

O-选项-选项

W-意志-行动计划

如果没有结束行动,那么我们不能说有辅导,因此在此过程结束时,客户必须始终制定并执行一项行动计划。因为如果我们想改变我们一直在做的事情,我们就必须敢于做不同的事情。

指导原则。

根据(欧洲教练学校,2016年),教练的原则如下:

  • 没有人拥有真理:它强调现实本身可以从不同的视角或观点观察,因此具有不同的解释,因此得出的结论总是不同的。他们是完整而快乐的,不需要任何其他东西,这就是为什么每个人中都有巨大的潜力正在等待开发。保密性:在教练和受训者之间的教练会议上所说的一切都不会透露出来,信息也不会与外界共享。可能性:教练可以从范式的破坏和教条的限制中发现新的做事方式,个人经常改变:所执行的动作不能改变,事实不能改变,但是是的,它给了他们。一切非遗传的事物都可以改变存在/做事:教练技术突出了每个人之间的区别。同样,教练确立了个人不仅仅是他们所做的事情,而且他们可以选择自己真正想成为的人。教练技巧突出了每个人之间和每个人之间的区别。同样,教练确立了个人不仅仅是他们所做的事情,而且他们可以选择自己真正想成为的人。教练技巧突出了每个人之间和每个人之间的区别。同样,教练确立了个人不仅仅是他们所做的事情,而且他们可以选择自己真正想成为的人。

辅导过程

为了能够进行辅导,两个人之间必须互动。教练或也称为教练,是领导个人以提高他们在各种活动中的表现的个人。另一个人是受训者或受训者,他们将产生并发现您不知道的新知识和新技能,这将帮助您实现既定目标。

教练将与他的受训者进行相互协作的联盟,设定明确的目标并制定行动计划,使他们能够在既定的时限内实现目标。该计划将规定相关人员之间要举行几次会议,以实现教练开始的目的,以及一系列旨在帮助提高教练其他特征的活动。

教练与受训者之间必须建立高度信任的联系,因为这将真正使教练成为一种有效的工具,通过这种方式,教练不仅可以成为个人的培训主管,还可以成为教练,而是一种可以帮助您在不同程序中进行创新的顾问。因此,为了增加教练的利益,教练必须非常了解其受训者所处的位置或位置以及它与他所工作的组织之间的联系。另一个重要的一点是,教练必须具有与他人交流的能量和激情,具有与受训者交流知识和信息的愿望和能力,并且知道他必须花费所有时间来实现既定目标。

论文提案。

通过增强能力,增强科尔多瓦-亚利桑那州地区中小型企业的智力资本(合作者)的能力。

目的。

简化组织中的决策,使员工具有做出决策的能力,提高他们的自尊心和组织的整体生产力。

谢谢。

我感谢我的家人,感谢我的全力支持和推动力,使我每天都在继续工作。Orizaba技术学院向我敞开了大门,并允许我继续在行政工程学硕士和Fernando Aguirre yHernández博士那里继续学习,以激励他们行政工程基础研讨会的知识,以执行分配的每篇文章。

结论。

教练和授权是具有提高人力资本技能(合作者)特征的两种工具,它们将为决定使用它们的组织提供许多好处,例如大大改善其流程。因此,如果它们真正致力于改善和增强其最重要的资源,则应在尽可能多的组织中实施它们;谁是您的合作者。

所有公司都需要合作者,他们必须有能力以不同的方式思考并每天自己解决所面对的问题,并且他们必须是组织巨大系统的重要组成部分。

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授权和指导。定义和过程