很明显，我多次见过关心在线和线下促销活动的客户，因为他们的业务只吸引了少数客户，而且产品的销售也不是那么容易，而且少得多，它们增加了。
在他们进行的在线促销中，当他们无法尽可能客观地开展业务时，问题就会加剧。树木不让他们看到森林，也不让他们遇到主要问题。
也许这是您公司中正在发生的事情，却没有意识到…
基本上，我首先以他们每天打开电子邮件收件箱时遇到的小而容易的练习的形式，让他们看到他们的错误：
我让他们仔细地查看垃圾邮件，其中包括促销邮件，这些邮件进入他们的收件箱并逐一研究。
它们每个都是以下内容的变体：
您肯定在收件箱中看到了一些与此邮件非常相似的邮件，对吗？（甚至每天几十个）
您是认真发给我这封电子邮件吗？尽管我恰好在寻找相同的产品，但我不会购买或发疯…
他们到底是谁？
您的产品质量如何？
您提供给我什么质量证书？
这家公司有未来吗？还是会在几个月后消失？等等……。
现在，我请您作为中小型企业的所有者和引擎…
您是否在促销和营销渠道（网络，社交网络，电子邮件等）中做同样的事情？
（超过90％的客户对这个问题的回答是“是”）
当他们通过广告，卖家，代表（或“销售人员”）离线进行促销时，也会发生类似的情况。顺便说一句，我从来不知道什么是“销售人员”……：
- 不存在演示文稿；在销售中很少或没有准备的商业广告；逃避潜在客户的第一个反对意见；没有商业跟进；在商业集团及其管理者之间很少或根本没有信息流；很少有激励措施，并且公司准备较少。公司等…
而且，基本上，为什么在公司中会发生这种情况，尤其是像您这样的中小型企业？
简化答案：您正在屋顶上开始建造房屋。
不幸的是，人们普遍认为“客户从天而降。我只需要宣传我的产品，销售量就会增加。我从容地坐在我华丽的办公室里的扶手椅上……”
你熟悉吗
抱歉，但是我遇到这种情况的次数太多了…
您必须从基础开始做起：首先是一个好的业务策略（公司，产品，理想的客户，差异，过程，流程，脚本，组织结构图等），然后是经过精心计划，制定和制定的策略（或商业行为）指示。
客户不会从天而降。从那里唯一落下（并将要落下）的是雨。
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作者
Lluis Sitjes Molero专门从事市场营销，销售和国际贸易。它致力于帮助销售产品和需要专业建议的中小型企业来增加客户和增加销售量。
他提供建议，以便他们在客户之前绝对清晰地定义自己，与竞争对手区分开来（而不是按价格），并使其潜在客户坠入爱河，以便通过增加客户数量来增加销售额。
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