战略过程

可以根据策略的制定过程或内容来理解策略。在过程方面，至关重要的是要知道我们将如何进行战略的反思，计划和实施。您的成功或失败将取决于此。一个鼓舞人心的过程，可以激发方向感和共同的目标，可以不断学习并得到它的支持，并鼓励各级倡议的出现，这是这项工作的基础；他考虑的另一个问题是如何在公司中实现这一目标。

1.战略进程

策略的制定不是一个个体现象，它涉及整个组织。今天，可能甚至无法启动一个个人发展项目，而忽略了感兴趣的各方，我们将结成联盟或依靠各种支持提供者；与所有这些人一起，我们需要在某个时候保持一致，共享信息和标准，以便制定一个动态，连贯的计划，以最小程度地确保成功。

如果我们研究战略家的个性，我们就会发现他无法继续前进的一个特征：他有能力影响他人，他设法说服并推销他的建议，他感染了他的视野和热情，而其他人则决定通过贡献才能，努力和努力来加入。资源以达到目标。

这也是业务战略的命运，它源于影响组织中许多人的反思和共同行动的过程。这就是所谓的战略流程，可以采取最多样化的形式。

该高级管理人员可以定位在一个连续，其末端接触，一方面向总，谁自觉地制定战略和组织的其他通信; 另一方是赞助商，赞助商认可并支持公司提出的策略。

相应地，组织成员的角色包括执行高级管理层制定的计划的好士兵；以及甚至是企业家，他们有望自主行事并制定新的计划。

我们猜测，在复杂的环境中，变化的速度很快，并且有多个利益集团，需要直觉未来并在不停歇的情况下进行改进，战略流程会获得独特的形式，战略职能不再只能排在组织的顶端，但是每位员工都需要这种思维和行为方式，以便他也可以协作。

2.流程的方式

任何适合于我们周围动态的战略思考过程都必须首先激发方向感和共同目标。它将必须灌输信念和能量，促成学习并在此基础上发展，并邀请有见地的倡议出现。

当前的战略流程始于假设为公司确定最合适的行为模式所涉及的复杂性，并为动态开发新方法提供了可能（1）

考虑到SL Hart（1992）所做的分类，我们发现战略流程的三个独特和互补的特征可以促进制定和实施我们的战略。根据该作者的说法，任何战略流程都可以通过其象征性，交易性和生成性来强调（2）

2.1。象征性人物

这是该策略的起点。高级管理层通过创建统一的愿景和明确的公司使命来启动流程。

任务为公司的活动提供了意义，并为工人提供了一种认同感。之所以说这是一个象征性的过程，是因为使命和愿景陈述吸引了对符号，隐喻和情感成分的使用。

通过将使命和愿景中表达的思想转化为内部（能力发展）和外部（击败竞争对手）的特定方面，来制定战略。（Hammel and Prahalad，1990）启发了组织的成员，并促进了强大的企业文化（Schein 1992）

在此过程中，高级管理层会激励和激励组织的其他成员（与教练类似），并应对所发起的挑战（作为团队成员）

2.2。交易性格

事务处理方法告诉我们一些我们经常会忘记的事情：生活太复杂而无法一次被完全理解，不确定性的程度很高，很明显，我们将不得不不断地“折衷”于现实，在建立桥梁的同时我们通过它前进。

这意味着我们必须以确保所有参与者不断学习并根据行动结果及时调整策略的方式来命令战略流程。

尽管这似乎是常识，但并非只有少数人愿意将策略视为执行严格确定的计划的过程来修改策略。我们在这里说的是完全不同的话。战略流程遵循增量逻辑，其中学习至关重要，因此对系统化组织内学习过程的性能和提高绩效很有用。

此外，这将是一项重要的动态能力，它将为公司带来更大的竞争能力。

在具有事务属性的过程中，高级管理层扮演学习任务的促进者的角色，而组织的成员从根本上是战略学习过程的参与者。

2.3。生成性格

我们的战略流程需要第三种和独特的品质，以便能够在客户的面前，工厂的运作中，从与我们直接接触“真情时刻”的那些位置的基础上，自行驱动产生主动性计划。与供应商进行谈判等

这样，通过企业内创业（企业内创业）来制定战略。与在市场上经营的企业家类似，组织的成员必须说服高级管理人员其计划的好处。

在这里，高级管理人员是由进取的组织成员制定的策略的发起人，该组织的角色是试验和冒险。

3.实现过程

启发，定义目标，在行动中学习，拥抱新兴的模式，这些模式应通过限定或更改策略来推广……我们如何做到这一点？一种方法是创建一个由以下人员组成的特殊工作团队：

高层管理人员：公司的内部拥护者，通常是年轻的高绩效工人，被K. Ohmae称为“ Samurai”（Ohmae，1990年），他们将充当地道的战略家，自由发挥他们的想象力和创业意识来进行生产大胆和创新的想法，后来成为实施过程的助手和协助者。所有决策者都位于“火线”上，他们的积极参与至关重要（Morrisey，第2章）专家和分析师他们会根据需要来来去去。

众所周知，这个工作团队不能太多，因为其绩效受到影响，但是在这方面有多种解决方案。最实惠的方法：创建小的亚组，克隆，其组成与上述相同。这些也可以是主题性的，服从特定级别的专业，活动，过程或要解决的问题，这将大大增强所做的分析。

与多个反思小组合作时，重要的是要了解他们没有互相竞争。在人类中如此发展以施加思想的这种趋势超出了这项活动的哲学范围。

既然我们知道现实将永远超出我们想象的能力，那么战略的工作绝不会以制定战略为终点。这个团队不仅是一个工作组，而且还组成一个委员会，该委员会在实施过程中仍然活着并关注重大事件，将促进学习，并将作为实践经验中产生的新思想和新倡议的论坛。

笔记

（1）调整计划的策略被认为是该过程中的普遍需求。假定每项战略都有一个既定目标，由既定目的和拟开展的活动构成；一个新兴的组成部分，无非是对因实施有意战略而引起的反应的响应。这种现象被称为战略过程的水平动力学（Mintzberg and Waters，1985）。

（2）SL Hart（1992）描述了战略过程的另外两种形式：威权主义和理性。这些是适合稳定环境的工作风格，并且策略的概念及其实施以单独的形式出现，这最终阻碍了该过程。

参考书目

Hammel，G.和CK Prahalad1：“战略目的”，《哈佛商业评论》，1990年第1季度，第pp。 75-94。

哈特，SL：“战略制定流程的集成框架”，《管理评论学会》，第17卷，第2期，1992年4月。 327-351。

Mintzberg，H.和JA Waters：《战略的深思熟虑和紧急情况》，载于《战略管理杂志》，1985年。 257-272。

GL。Morrisey：战略思考。建立规划基础。学徒大厅。数字版。佛罗里达。 1995.

Ohmae，K。：战略家的思想。 McGraw-Hill / Interamericana deEspañaSA1990。Schein