当前，由于动荡不安，许多公司已经从优秀变成了常规，例如技术中断，法规变化，地缘政治影响，消费者喜好的突然变化以及更多的竞争者，这就是成功的组织之所以如此的原因。他们已经看到有必要改变流程，而这些流程在前几年可能会给他们带来良好的结果，但是目前还不能使其达到最佳。
组织的适应力不是要在一次危机中做出反应或从中恢复，而是要不断适应和预测深远的趋势，并在至关重要的时候做出改变。这就是为什么韧性的主要特征之一就是创造力和主动性。
在一个有韧性的组织中，充满了兴奋，而很少受到创伤。这就是为什么现代公司必须通过释放怀旧，否定，傲慢并意识到变化如何影响其当前成功，寻求超越卓越运营和完美执行的方式来发展这些态度的原因。活动。
组织弹性
在具有挑战性的条件下，组织的应变能力以积极调整（适应）的形式表现出来。尽管通常认为这些挑战性条件仅指不利条件，例如危机或逆境，但事实是它们还包括有利条件，例如新机会的出现。在第一种情况下，应变能力是指在遇到灾难或挫折的情况下从困难中恢复或吸收紧张并保持（甚至改善）组织功能的能力。第二，有弹性的组织更有机会发现机会并充分利用这些机会。
因此，虽然一些组织在问题上壮成长，并且似乎从每种情况中受益，例如西南航空，但其他组织却遭受了不幸的打击或落后于环境变化，就像宝丽来一样。
这场危机始于几年前，后来演变为动荡的环境，直到现在稳定为止，例如欧洲和美国，这激发了人们对组织弹性研究的兴趣，因为它提供了一种近似的组织实现方式在灾难，压力和适应与发展的重大障碍中取得理想的结果。
弹性是在组织中促进和维护某些实践的结果。当逆境出现时，这不是获得治愈的方法，而是要依靠它们必须开发的一系列能力和优势。抵御能力主要表现为适应能力，在稳定和动荡的时期内同样能得到回报。
类似于感恩，韧性在个人，团体和组织中表现出来。人们的韧性主要取决于两个因素：充足的资源和对动机的掌握。充足的资源是指人力，社会和物质资本，使人们能够发展适当的技能。当个人拥有使他们取得成功并感到有效的经验时，就会激发动力领域，这会促使他们再次寻求成功。（Bravo，2012年）
定义
为了提高组织的弹性，出现了以下几种版本：
组织吸收冲击和深远影响而不会失去执行任务的能力。（Sampedro，2009年）
那些能够吸收内部和外部的变化和破裂而又不影响其获利能力的公司，甚至发展出如此的灵活性，以至于它们通过迅速的适应过程，设法获得了额外的利益，无论是金钱上的还是无形的。源自不利和/或不可预见的情况。（Minolli，2000年）
具有组织能力来预测与新兴趋势相关的关键事件，不断适应变化并在灾难和危机后迅速恢复的组织能力。（Marcos，2008年）
组织的应变能力是一种集体的，明确表达的能力，使人们能够准备好利用冲突，弱点和威胁，将其作为机会和发展的源泉，从变革过程中学习，并从经验中获得更大的发展。它正在将逆境转化为机会。
韧性是组织持续成功的决定性因素，其不断变化的环境要求公司不断适应，并利用出现的机会将自己定位为市场领导者。
起源
弹性一词来自英文术语“弹性”，它表示材料在承受高压后能够恢复其原始形状的能力。从这个意义上讲，它是当压力迫使材料减小其体积时材料所存储的能量，并以焦耳每立方米（J / m3）表示。
几年前，儿童心理学家Michael Rutter（1970）和法国神经科医生，精神科医生和伦理学家Boris Cyrulnik（1983）受物理学概念的启发，在心理学领域引入了术语来表示人的能力克服悲剧或高度创伤的事件。塞鲁尼克（Cyrulnik）的犹太父母被纳粹（Nazis）杀死，他研究了集中营幸存者和孤儿院抚养的孩子的复原力。
关于有韧性的人，应该指出他们有接受和面对现实的能力。他们有能力通过先验意义在生活的各个方面找到意义。此外，在个人能力或在人类团体中施加的规则的范围内，这些人通常具有必要的能力和特殊能力，无需使用通常或显而易见的工具即可解决问题。因此，它们成为组织的强大力量。
弹性概念的使用在组织领域中是最近的。组织的应变能力可以定义为系统吸收变化的能力，这些变化被视为一系列突发危机并仍然保留其基本功能。
如果危机情况抑制了系统的重要过程，那是因为我们将其理解为由于可能缺乏性能而导致的个人或系统故障的一种形式。我们正在谈论暂时无法有效处理位于系统上下文中的参与者和变量所产生的复杂性。
相反，克服关键时刻的成功属于有韧性的组织，团体和个人，因为它们是能够识别，适应和吸收变化，变化，变更，混乱和意外的因素。尤其是那些超出系统可以正常处理的干扰范围的中断或紧急情况。
因此，一些作者认为组织弹性是一个具有不同含义但具有相关含义的概念。（尤斯费拉，SF）
重要性
组织和公司的世界正在迅速变得更加相互关联，不可预测和多变，因此，外部事件的后果具有更大的影响和意义。比以往任何时候都太迟或不适当地做出响应，使组织的可持续性受到威胁。
高管和经理在战略规划活动中必须考虑以下几种现象：
更快，更全面的变革。当今的企业受到其政治和社会环境变化的影响。
环境变化。全球变暖等环境变化正在对越来越多的部门构成巨大威胁，而这些部门远非传统上与自然环境相关的部门。
大型并购。全球组织具有巨大的影响力，有些甚至会集中生产和财务资源，甚至超过某些国家的国内生产总值。
更快的赛车过渡。组织内的个人变得越来越不适应，并且职业过渡和变化不断发生。与过去几十年相比，人们更经常地在组织内改变角色并在更多的公司工作。
信息技术的空前进步。新的信息技术（IT）正在创造新的沟通渠道；改变消费者的行为模式并创建新的联网方式。
对组织的弹性采取行动。建立组织弹性的关键是使业务具有适应和恢复的能力。这样，它在组织的日常运营以及开展业务的方式中变得动态，自组织且根深蒂固。
弹性系统的设计。建立弹性的合适机制是采用系统性方法，该方法强调弹性是组织的有机和固有属性，而不是抽象目标。弹性系统通常设置有分散但相互连接的单元，这些单元定期交换信息。系统方法强调弹性是技术，组织和社会系统的属性。（Marcos，2008年）
好处
在公司中建立抵御能力的好处：
- 生存和繁荣：知道如何应对前所未有的情况：事故，死亡，破产。在不断变化的环境中生存。竞争力：寻找产品和服务，甚至寻找具有认证的公司时，公司要求更高。一致性：组织必须寻求质量认证，信息安全甚至全面的管理系统。效率和效力：弹性越大，对风险情况的反应就越大，这可以节省成本。声誉：保持良好声誉并提高声誉至关重要，这可以为客户提供更大的透明度，安全性和责任感。社会的适应力：请注意，您生活在社会中，并考虑组织的邻居。
特点
具有复原力的组织的特征是：具有预测与新兴趋势有关的关键事件，不断适应变化并在灾难和危机后迅速恢复的能力：
- 整个组织从其领导者的奉献精神和榜样开始，关注环境的动态变化，从那里进行营养，学习和决定，质疑其实践，项目和策略，并敢于在何时调整它们的大小。认为适当，相关和必要。
- 领导和管理有效地致力于组织的使命，愿景和价值观，并具有超凡的目标感，这要归功于管理实践和沟通动态的表达，使他们充满信心，信念和安全感传达给合作者基于同理心和有影响力的领导原则。
- 这些组织提倡协作式工作环境，并在分层结构之前将其形成为网络，在此结构中，通信流向多个方向并在战略上有指导作用，此外还可以有效地减少不确定性并树立敬业精神。团队的凝聚力和目标感使孤立的单个智能或知识孤岛变形为真正的集体智能。
- 在高级管理人员的决定性支持下，它是一种特权，这种文化是一种创新文化，它促进并鼓励实现个人创造力过程，促进自由讨论和思想优先排序，并确定，支持和管理具有潜力的各种项目创造无可争议的商业价值的创新。
- 组织设法根据协作者的潜力和角色固有的能力概况，协调其合作伙伴的职业发展期望与组织的业务战略。一个有才干的专业人员，忠于他的职责，并与他的组织认同，他感到满意和自豪，他可以在人力资源的推动下，在有影响力的领导者和经理的支持下，主动地学习，成长和发展专业。
- 管理层和指令接受变革型领导过程容易发生与采用和巩固创新文化有关的错误。这些可能的错误是组织不断变化的过程的一部分，该组织系统地调整其战略北部，不断地重塑自我，学习并有能力进行创新，而这个空间没有表达傲慢态度的空间，也没有强化这种观念的空间。缺乏动力的员工的合规性和风险规避感，担心失去工作。
- 富有弹性的组织会在员工中促进，鼓励和激发对创新的开放好奇心，对自主学习的渴望以及对创新和与业务战略保持一致的系统思维的采用。
- 富有弹性的管理人员和领导者往往会面对危机环境，会根据对环境信息的分析，相关的基准（用于衡量系统或其组件性能的技术）来阐明高风险的决策，并与竞争对手进行互动。谁可以建立合作关系，并通过辅导实践和咨询工作来管理变更。
- 转型项目管理的关键是管理层动员和影响合作者的能力，围绕共享愿景和创造目标感的重要性，这对于公司在全球范围内开展业务至关重要。高度关键，多变和不确定的环境。
- 弹性组织始终如一地批判性地提出有关问题，勇于诚实地回答这些问题，并在必要时寻求新的目标感，在情况允许时灵活而灵活地调整业务战略，以及他们开发相对高风险的项目，以便在高度冲突和高风险的环境中生存并成功整合。（Crossbow，2011年）
方法
通过采用考虑整个组织的方法，可以将整个组织分为三个部门：
- 该操作弹性，其中涉及具有怎样的组织工作非常了解，以及在它与去获取相关信息的能力的环境，生成分析它，并从中吸取教训，以便查明确保其可操作性的因素和机会，甚至寻找合适的情况以使其繁荣。
- 信息弹性。您不仅应该考虑可用性，保护，连续性计划和灾难恢复的级别。这个概念涵盖了更多内容，这是一种不同的信息处理方式，意味着具有生成信息的能力，这使我们可以谈论组织智能。
- 供应链的弹性。组织的健壮性和安全性无关紧要；如果您不了解您的供应链，则很有可能使操作陷入严重麻烦，尤其是您的声誉。（穆努兹，2016）
要考虑的方面
在建立抵御能力的挑战中，评估风险状况之后，必须考虑实施战略的最佳时机，并意识到一个人愿意管理，确定成本并整合其中的因素的风险。组织的。
以下是一些建立组织弹性的建议：
- 被告知：具有态势意识，知道我的位置，我的背景，知道风险，并根据这些信息采取行动。建立方向：定义目标，目的，价值观以建立方向。实现连贯性：也就是说，所进行的一切都具有相互兼容的方法，策略和技术的共同目标。发展适应能力：我们不知道将来会发生什么，因此存在不确定性，寻求策略提高响应能力，适应环境。加强组织：实施必要的恢复和连续性实践，以确保交付或生产不会失败。验证和审查：执行诸如差距分析或审核之类的实践。在所有程序和系统上进行测试和练习，使您放心，事情做得正确。
结论
商业组织正在使用弹性原则来解决他们在其经营所在的全球化市场中面临的严重困难和问题。在公司中，中断以不同的方式发生，影响生产，销售，财务，质量，如果不克服这些问题将产生不满意的客户，市场损失或减少。
弹性为公司提供了必须使用的方法，必须由弹性领导指导应用，弹性领导与公司的董事，高管和所有员工协同工作，将战略计划付诸实践，以使活动得以进行以组织的目标为目标，执行所有行动来面对和克服问题，从而重新获得公司作为市场领导者的地位，并在克服危机后变得更加强大。
参考资料
俄亥俄Ballesta（2011年2月8日）。当今的动态管理。从http://www.gerenciadinamicahoy.com/2011/02/resiliencia-organizacional.html获得
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