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与您自己的公司进行销售谈判的错误

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Anonim

抗风口比人们普遍认为的更常见,并且是导致卖方与公司之间关系恶化的最严重原因:

当我们的推销员利用自己的能力在自己的公司中获得优势时该怎么办?

这并不奇怪,也不是科幻小说中的场景,但是在公司的未来中,有时某些卖家将最强大的武器与公司对抗,而不是与客户一起使用。

在改变工作结构和破坏业务利润之前,这一点一点并以一种难以察觉的方式表现出来:

它包括设计危机情景,以便老板同意关闭可以完全与客户关闭的业务的请求,而不是在公司中争论。

为什么卖方更愿意对公司而不是客户施加压力?

销售并不容易,特别是因为卖家在工作中的某个时候认为销售只能通过降低价格来实现。这种信念产生了危险的渐进行为,即边际利润和小规模的局部价格战,使客户对供应商公司产生了不信任感,最终增加了客户进行价格拍卖的频率。原因如下:

  • 经验不足的老板,业务新手或市场新手缺少销售管理和控制程序缺乏销售技巧的培训,这被认为是销售人员的销售论点的简化派,例如:什么?我怎么帮你?;不惜一切代价改进和基于结果的销售计划;销售政策不明确,薄弱或缺乏;技术上有能力的卖方与技术上有限或无能为力的老板;基于服务的批量销售文化;对服务之间的误解什么是服务,什么是服务性;缺乏稳定的领导或领导能力薄弱;财务问题与销售野心混合在一起:通常,由于利润率的压缩或信用的无效性,这种混合会产生巨大的损失,从而导致骗局进一步剥夺了公司的资本。

如何避免这个问题?

坦率地说,解决方案并不容易,因为公司通常会在遇到问题时习惯于对症而不是系统地进行工作,这使得用肉眼很难找出原因,尤其是因为每天的行动都带有颜色喊叫,职业,压力以及矛盾和紧张的工作环境。但是,有一些症状警告卖方内卷现象的出现,尽管我们将其列出,但最困难的是老板(有时是总经理本人)接受这种纠正是负面的:

  • 数量异常的紧急订单使物流管理复杂化;利润率压缩缓慢;老板的过分频繁批准以授予特殊折扣,而这些折扣既不能通过这些交易的数量或预计来证明。老板,信贷部门或运营区域。有时在老板自己的参与下。

等等等等,等等…

建议聘请专门研究该主题的顾问或顾问,从客观和专业的角度出发,他们可以提供准确的诊断并推荐适合该公司的解决方案:一件事很清楚,通常患者不愿because愈,因为他已经习惯了这些症状,并决定在这些情况下工作,并认为它们是正常的。

直接和直接后果:

在环境中可以感觉到直接的后果,但是在操作成本的增加,信贷风险的增加以及现金流量的感觉中却可以看到最严重的后果,这种感觉的特征是大量出售而几乎没有利润;我之所以说是一种感觉,是因为总经理通常会低着头说:对于我们出售的所有产品,我无法解释这笔钱在哪里……!

令人气愤的另一件事是,营销人员的狂妄自大,他们精打细算,认为自己往往有更好的销售量,但回报却很糟糕,坏账增加,紧急订单增加。

这增加了老板的永久压力,要求其给予特别折扣,在特殊条件下授权商品并支持他优先安排办公室。最勇敢甚至敢于重新协商他们的薪酬,佣金和激励措施,以不断进行锤击,最终使公司感到无聊。

最终建议

对于公司,我建议注意这些症状的外观,并及时寻求支持。损失有时比咨询和顾问费用以及由此产生的所有收益都要昂贵。

企业家对于硬性投资(扩大生产,购买更多仓库,改建办公室等)具有很大的价值,但对于真正代表公司主要收入来源的软性投资,他们的确持不确定性:(培训业务员,选拔人才专家,业务咨询,管理和控制系统以及应用于流程,工作方法,质量或服务的智能)。

给卖方:我建议捍卫保证金,试图出售价格所附带的利益,例如服务,质量,专业性和供应稳定性。毫无疑问,对于专业的销售人员而言,很难理解这一点,甚至很难应用它,因为正是卖方的专业化才能改变态度和价值观。然而,许多公司多年来一直关注于维护和开发其销售人力资源,将其转化为竞争和比较优势,利用其能力说服客户并关闭良好的业务,而不是说服公司和关闭虚假的业务,这些业务只会使公司动起来,却留下微薄的利润。

对首席执行官:请记住,您的工作结果是从三个方向衡量的:盈利能力,增长和业务中的风险分散,而且奇怪的是,这三个概念与销售目的地密不可分。因此,下次您感到麻烦时,不要犹豫,与专业的销售人力资源顾问集思广益,正如Ortega y Gasset所说:“技术就是省力。” CÑM。

与您自己的公司进行销售谈判的错误