变化一直是世界上许多管理事务的商人和专家的职业和关切。Lewin三阶段模型，通用变更模型的不同版本以及用于变更过程的设计，简化和监视的许多工具仍然有用。
抵制变更的行为依然存在，变更过程中仍然存在错误，并且分配了特权位置来准备变更；但是，组织变革过程中涉及的不同方面尚未得到适当整合也仍然是事实。
只有实现了这一点，才能确认计划的变更已成功完成，这与可持续性同义，必须实现公司已拥有自己的变更能力。
公司获得了自己的变革能力意味着什么？
对于这项工作的作者来说，这意味着公司已经获得了与自身和与所有利益相关者始终相关的必要能力，也就是说，公司已经实现了绩效的可持续性，从而使其经久不衰。因此，签署了以下概念：
“持久的公司具有一致的一致性管理，显示出可以实现的内部可持续性，这意味着有能力不断揭示和利用其效率和效力储备，同时保持和增强其进步并进行必要的组织变革，每天确认主动的内部管理，这将转化为日益增长的社会贡献”。
咨询流程应促进准备工作，以使公司获得自己的变革能力。当组织成功地从了解变为能够做到时，就会发生这种情况。
能力的创建过程如下图所示：
这些元素的定义如下：
“知道：与比赛所涉及的行为有关的一套知识。它们可以是技术性的（针对任务的执行）和社会性的（针对人际关系的）”。
”知道如何：一套技巧，可以将所拥有的知识付诸实践。您可以谈论技术技能，社交技能，认知技能等。”
“ Saber Estar：一种与组织和/或社会环境（文化，规范等）的主要特征一致的态度”。
“想做：一组动机方面，负责该人是否要执行比赛的行为。”
“做事的权力：与个人能力和环境的“有利”程度有关的一系列因素。
先前元素的并集导致“做”，即竞争。
就其本身而言，库尔特·莱文（Kurt Lewin）的三个阶段的变革模型指出：
阶段1-解冻：包括创造改变的动力和倾向。
阶段2-变更：包括根据新的观点帮助客户查看情况，判断情况，感觉情况并以不同的方式做出反应。
阶段3-新的冻结：它包括帮助客户纳入新的观点。
这三个阶段包括：
阶段1-认识到变更的必要性，对其进行计划并开始为变更做准备。
阶段2-继续并完成对计划中的变更的准备，并达到所需状态。
阶段3-巩固已实现的变更并获得变更本身的能力。
可以方便地考虑到，尽管公司通常会经历这三个阶段，但是组织文化决定了每个阶段中变更过程的特殊性。
另一方面，图中所示的具体形式在实际中表现不尽如人意，因为限制并不精确。这意味着，实际上，一个阶段并没有在另一个阶段开始之前完全结束，因此分类考虑了每个阶段中发生的基本方面。
基于Kurt Lewin的三阶段模型和所引用的竞争概念，面向可持续性的变革过程可以表示为下图：
变更程序
资料来源：本作品作者编写。
这个过程必须从个人到团队再到组织，这表明随着时间的流逝，它变得越来越复杂。但是同样，成功的机会更大。
组织要经受的内部和外部需求的转变速度之快，就不可能假装花费很长时间来促进组织的发展，其发展和令人高兴的结果。另一方面，他们中的许多人需要同时进行多项更改以解决他们的问题。因此，呈现给他们的情况是同时进行更改，这要求他们以整体的方式看到它们并以整体的方式执行它们。
但是，公司通常没有时间和（或）所需的技能，这就是为什么他们转向咨询服务。
在这些阶段中，提出了可能会延迟或阻碍变更过程目标实现的情况，而促进变更过程目标的人员必须考虑这些情况，因为这种知识使我们能够及时提供解决问题的方法。
在发展由哈瓦那大学古巴经济研究中心的顾问进行的咨询的实践中，在1987-2007年期间，有可能确定主要的局限性，并确定取得成功的方面，遍布全国的289个实体的咨询流程，包括生产和服务咨询，涵盖了公司在国家层面开展的活动的重要空间。
主要限制
概念
咨询计划不佳
赞助不足
公司延迟履行时间表
咨询团队和公司的期望过高
管理人员和工人培训过程中的缺陷
管理者和工人参与执行的程度不足
公司因各种原因离职，导致咨询流程中断
资料来源：本作品作者编写
确定成功的主要方面
概念
公司和咨询团队都遵守时间表
赞助成就
经理和工人培训过程的良好发展
良好的咨询计划
做好咨询团队的准备
经理和工人良好地参与实施
资料来源：作者自己阐述。
尽管定义业务可持续性（公司自身的变更能力）的精确度量是一项要执行的任务，但是与开发的咨询流程相关的一些结果仍可以突出显示：
- 在质量方面获得省，国家和国际奖项的获胜实体；使管理团队更好地发挥作用，以发展团队合作和设计战略的技能；改进组织的准备，实施和控制过程通过目标和战略规划进行管理。将价值观逐步纳入战略设计流程。在这些实体中，逐步建立了重新设计的初期能力以及对新需求和挑战的适应速度。公司公认的最佳综合结果咨询干预措施的接受者，尤其是那些制定了业务改进流程的人。
一些注意事项
- 缺乏赞助仍然是咨询过程中的一个局限性，并且在获得这种赞助作为渴望成功的基本要求时成为了坚实的基础，咨询团队的准备成为成功的关键因素。随着成员的专业水平和经验的提高，对质量领域咨询的要求也增加了，这受到1998年颁发的质量奖，对公司和过程的要求的影响业务改进：对战略咨询的兴趣增加了，这在这方面受到国家需求的影响。自1998年8月第187号法令颁布以来，有关业务改进的咨询机构（无论是诊断机构还是记录机构）就显得十分有力。
所提供的信息支持以下观点：咨询过程对实现业务可持续性目标具有重要影响，并表明这二十年来为古巴业务系统的发展做出了重要贡献；但是，存在改善的机会，特别是与为变革做准备和获得赞助相关的机会，需要扩大这些机会，以扩大并继续巩固向古巴组织提供咨询的好处。
顾问的计划和顾问团队的准备是必须保持和巩固的优势。为了实现这些目的，他们将不得不考虑公司所在的环境将继续对其提出要求，许多实体将继续要求提供咨询服务，因此，变革过程的推动者将必须保持积极主动的方法，以继续促进业务可持续发展目标。
参考书目
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