没有人本身就是一个岛屿。任何人都是整体的一部分……”。约翰·多恩（John Donne）（1572-1631）•简介在最近的研究中，首席执行官们报告说，他们多达75％的努力实现组织变革并没有实现预期的结果。
这些变革努力并未产生预期的效果，但是却产生了一系列意想不到的无益后果。
领导者最终要管理不良影响的影响，而不是未实现的计划结果。
领导者不应享受重新设计的生产部门的成果，而应关注所产生的敌意和不良关系。
什么是系统？
系统由为共同目的而整体交互的部分组成。因此，系统的特征在于组成它们的各个部分以及它们之间建立的关系。
该系统由充当单个实体的部分组成，以实现特定的目标。
一系列未连接的部件不是系统，而是一堆。
- 公司经理先生，您如何限定管理区域中的人员在您公司中的行为？作为系统还是作为一堆？您可以确定他们在系统中的行为情况吗？在什么情况下它们表现得像一堆东西？它们将不同的行为归于什么？是什么阻止了它们始终作为系统工作？
每个系统都基于组成它的各部分之间的相互作用；因此，各部分之间的关系及其相互影响比各部分的数量或大小更重要。
这些关系以及系统可能是简单的也可能是复杂的。
至于复合物，我们通常将它们与包含许多不同部分的东西相关联。但是，一个5,000件的拼图具有非常简单的分组或组织方式，因为每个拼图只有一个位置。
现在，存在另一种复杂程度，称为动态，其中元素以许多不同的方式彼此关联，因为每个部分可以具有不同的状态，因此可以以数千种不同的方式组合几个部分。
因此，部件的数量越少，组织和理解它们越容易，这并不一定。
例如，在一个从事项目工作的专业团队中，每个团队成员的心情可以随时改变，因此形成了一个考虑动态复杂性的系统。
- 我们在组织管理中发现哪些冲突？
从这样的解释开始，即在公司中，经理是确定组织所追求的路线，方向和目标的人，我们认为至关重要的是，他们必须有效地发挥作用：
1.具有明确定义的共同目标或愿景
2.具有发展人际关系的能力。
1.共同的愿景
我们可以指望自己最聪明，诚实和奉献的经理。这不是提高团队效率的充分条件。
我们坚持认为，如果不承诺已定义的共同愿景，则获得预期结果的可能性将绝对减少或变得复杂。
反映：
- 您能否说您的管理团队是在一个共同的愿景上达成一致，并且这种愿景是您公司日常生活中的背景和灵感？如果您的管理团队认为每个人都同意他们要实现的目标，那么他们的行动是否与他们所说的一致？
我们发现一些阻碍管理团队定义和调整自身愿景的障碍是：
1.a）以共同的眼光特权个人利益。
1.b）特权是正确的
1.c）相信正确的是真理，而唯一的真理
1.d）不要听对方的话，从而导致他们不听话，从而使他们与对方的关系疏远。反应性。
1.e）定义了要避免而不是要实现的目标
1.f）整体上不起作用。
2.人际关系硕士
通常在组织中，特别是在管理团队中，我们通常会发现Chris Argyris所说的“防御性常规”。
防御性例程被称为习惯性的交互方式，可保护我们免受威胁或尴尬情况的侵扰。
- 有时候会发生您不想与对方坏的事情，这就是为什么您不说自己的想法的原因吗？或者也许您不想伤害他。为了避免争执，您宁愿不发表评论，这是否发生？您是否认为自己比别人做更多的事情，并认为这已经是无法克服的情况？您是否认为您已屈从于“现实”，例如：
- 有了Fulanito，您将无法做到，如果您什么都不懂，我为什么要这么说呢？
- 您是否在对自己说自己已经厌倦了很多发生的事情并且不再觉得自己做任何不同的事情了？难道您对别人说了什么，他们都同意了，而其他人不同了吗？等等等等
当我们提到人际关系硕士时，我们建议获得对话和关系工具以产生有效的倾听，信任和承诺的情境而不是服从和控制，学习情境，给予和接受负面反馈以成长和贡献。
我们认为，如果管理者设法从说服他人的范式过渡到倾听和合作的范式，以产生倾听并打开对话的可能性，这种对话的关键是多样性并增加差异，那么变化将是显而易见的。将在预期结果和部署结果的工作环境中进行观察。
我们认为人类是我们自己的思想，我们的观点，我们的信念，我们的心理模式的囚徒。
因此，我们建议以思维方式干预组织文化中的信念，观点。
在这种情况下，我们将本体指导咨询作为一种方法，使组织，尤其是其高管，能够观察阐明问题的解释的方式，以维护，部分修改和/或最终释放它们，从而引起问题。其他有可能达到预期结果的方法。
