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管理理念和指导

Anonim

我认为,尽管还有其他伟大的作家,但我们当中仍有许多人在管理文献中想念彼得·德鲁克。他称面包为面包,葡萄酒,并没有环绕。例如,他非常简短地定义了领导,然后阅读,似乎没有太多要说的了。但是,今天我们围绕着人才,创造力,教练,素质,专业性,智力,竞争力等许多概念,我们几乎没有区别人力资源和人力资本,也不区分创新和技术更新。

我记得在90年代初期,著名的匈牙利裔美国心理学家Mihaly Csikszentmihalyi主持了一项关于创造力的研究。他打算采访众多因其创造力而被选中的人物,而现年80岁的彼得·德鲁克(Peter Drucker)拒绝接受采访:“他们告诉我,我很有创造力……我不知道那意味着什么……我只是继续努力……希望您不要认为我是自以为是或粗鲁的如果我告诉他,生产力的秘诀之一(我相信这与创造力对我的影响相反)就是拥有一个很大的垃圾箱,以便像您一样存储所有邀请。”

较新的东西。几周前,我们就知道了由在线报纸针对人力资源专业人士RRHHDigital举办的文学奖评委的决定:恩里克·罗德里格斯·巴尔萨(EnriqueRodríguezBalsa)撰写的文字,其中对一些流行语进行了严格的审查。具体来说,它侧重于“教练”和“人才”。恩里克讽刺而幽默地谈到了教练的“骗局”和人才的“故事”,他的批评受到了这种方式的称赞,并得到了读者的许多祝贺。显然,当教练与骗局或有故事的才华相关联时,就会鼓掌。

我认为,如果基础允许对文本进行更大程度的扩展,那么作者可能会同样解决其他一些概念,因为实际上,从管理文献中对概念的众多转向来看,我担心我们会说出令人头晕的part。实际上,读者的评论之一增加了领导力的“美感”,我当然同意。但是我并不很喜欢教练是骗局,还是才华横溢

我的观点是,并不是所有执教的教练都是骗局的,关于人才的所有说法在我看来也不值得指望。但值得保留的是,此数字HR奖的获奖者具有讽刺意味。最重要的是,值得反思。就我而言,我的记忆与商业世界中的概念晕眩甚至掺假有关。

我记得,早在70年代初期,我开始工作时就知道的第一个重要假设是质量。但是,至少在我公司而言,质量意味着“零缺陷”。今天,也许这还意味着其他含义,因为几年前,我们在家中购买了一个烤箱,但是烤箱存在机械缺陷。他带来了他的“认证产品”标签(由著名机构提供),但他们不得不采用它,并带来了另一个。几个月后,我们又遇到了另一个机械问题……我想按照既定程序,继续将质量与客户满意度联系起来,无论是否进行衡量。

然后,在80年代至90年代,全面质量就会出现,我对此不太了解。我不知道“全面质量管理”是全面质量管理还是全面质量管理(如我所相信)。然后是关于卓越和EFQM的话题。我一定在回忆中,但是那时候有质量界,开发团队,改进团队,工作组…

但是我认为最重要的是80年代和90年代的“目标管理”,它代表了经理和工人在某种程度上的突出假设,而且在我看来,这是一个理论上正确的想法,在应用中掺入虚假花了很长时间。人们对DpO提出了批评,但在我看来,完美无缺是目标的制定。无论如何,我也不知道是否要继承研讨会,书籍等的业务,后来又出现了其他一些公式:按价值管理,按任务管理,按习惯管理,按信任管理……我并不是说这些都没有依据。其他原则,但我仍然认为我们每天或应该去努力实现目标或实现目标。

显然,在其他公式获得成功之后,PDO必须受到谴责:“按目标进行管理会使工人沦为一种谋生工具,并采用不同的奖金计划来诱使他使用每盎司能量。”这得到当时十家具乐部的著名顾问桑德拉·迪亚兹(SandraDíaz)的支持,后来又补充道:“我们不能不拒绝一种将人视为不可或缺的政府形式。”但是,我发现这是一个英语翻译的短语(…工人沦为生活工具,采用不同的奖金计划,以诱使他消耗最后的精力……),写于20世纪初爱德华·卡德伯里(Edward Cadbury)完全无法引用DpO,这种系统将在几十年后出现:我认为他是指泰勒主义。

关于新公式,有个让我着迷的事情(由MAAlcalá撰写):“ DpH(习惯指导)面临的挑战有两个:定义对人们来说方便的习惯,并说明实现这些习惯的途径。从严格的意义上讲,工作包括在行动中征服自己的真相的人,以及与此同时行事的人对自己的充分好处:在每项行为中实践关于善行的真理,实现属于他自己存在的真理的善”。我不得不读了几次,但我仍然不知道这是一个错觉还是一个非常成功的抽象。

我还记得90年代的“潜力”。有潜力的人和没有潜力的人。我从来没有喜欢过,至少是这样说的。在我看来,作为观察员,那些标有“有潜力”的人几乎可以做所有事情,结果有些不幸。另一方面,我当时要求区分管理潜力和技术潜力。但是似乎只有管理潜力才有意义。

大约在那时,我开始听说领导力。似乎已经研究了最聪明的高级管理人员的特征,从而确定了领导的形象。实际上,未来的领导者是具有最大“潜力”的年轻人。我曾经讽刺地说,“一个领导者就是一个说话的人”。他之所以这样说,是因为每个人都重复“如总统所说的那样……”。事实是,在DpO课程大量涌现之后,针对有潜力的年轻人推出了领导力课程。我不记得有关于潜力的课程,因为那是过去的或没有的。我说任何没有它的人都可以在药房买它,但是他们并没有认真对待我。

在90年代中期,我开始阅读有关教练和指导的文章,但恐怕我们不能就每个概念的区别或含义达成共识。另外,与路透社业务简报服务部连接后,我开始阅读有关知识管理的文章,但我也相信,至少在那些年的环境中,翻译失去了指称的含义。我坚持认为知识管理与持续培训课程有所不同。

我不再累了。它只是意味着,如果我们摆脱某些可能令人感兴趣的掺假或古怪妄想的概念,我们可能会发现有用的含义。实际上,有些人天生会从事某些活动,例如需要制定和实现商业世界中的目标或结果,或者需要如何通过专业的教练实践来获得宝贵的成就……我们都可以在工作中更加有效和快乐。由专业人士进行的工作和真诚的指导,无论是否经过认证,都可以帮助我们实现这一目标。令人遗憾的是,别人的挪用造成了这种儒家和苏格拉底做法的声誉受损或贬值。 JE Nordkom专业公司。感谢您的关注。

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