“逆向物流包括规划，执行和控制从消费点到原点的原材料，在制品存货，制成品和相关信息的流动效率和有效性的过程，按顺序恢复价值或正确处置。” （Rogers and TibbenLembke，1999）至（Mendoza，2015）。
物流-反向马丁-栏杆介绍
这是一个日益为人们所熟知的概念，其主要原因是最近几年在信息和通信技术领域取得的进步。
逆向物流专门从事公司生产的不同产品的退货。其主要目的是回收和回收包装，废物或危险废物以及客户退货，季节性库存和陈旧产品。
在公司中，逆向物流有着非常相关的联系，在内部，其原因是所操作的价值观并损害了公司的比较结果。必须认识到逆流管理可能是一个优势，因为通过最小化流程，可以在供应链中获得更好的结果，而物流被认为是管理知识，商品和金钱流动的方法循环。
反向物流一词不仅用于物流，还用于回收，废物和残渣处置，源头减少，维修和制造。这个概念越来越多地被知道，这是由于对环境的了解，它要求分析废物问题，使用过的组件，它们的重复使用以及与转储中的废物沉积有关的环境影响或减少废物的最佳方法对环境的影响。
社交网络，互联网的发展及其创新这一主题伴随着我们的日常生活，由于它使我们的生活更轻松，因此我们将其作为日常工作的一部分，所有这些导致了一个事实，即与新电子商务提供的商机，还创建了特定的物流需求，该部门的组织必须尽快，高效而有力地解决这些需求。
关键概念
为了更好地理解本文，以下一些概念被认为是关键的。
后勤
“重要的运营功能包括获取和管理原材料和组件以及成品的处理，其包装以及向客户的分发所必需的所有活动。” （Ferrel，Hirt，Adriaenséns，Flores和Ramos）至（Jamart，2012年）
“它指的是相反的东西。” （牛津，2018）
逆向物流
“逆向物流包括规划，执行和控制从消费点到原点的原材料，在制品存货，制成品和相关信息的流动效率和有效性的过程，按顺序恢复价值或正确处置。” （Rogers and TibbenLembke，1999）至（Mendoza，2015）
逆向物流。
听到反向物流这个词，我们可以相信这是几个月前才出现的新事物，但这是不正确的，因为该概念的原理来自爱德华·N·卢特瓦克（Edward N. Luttwak）1971年，当时聪明的企业家概述了有效的重用方法他们的产品。
在这些时期，公司的供应和物流领域一直在不断变化，其原因是客户行为和购买行为的体验发生了变化。这些行为直接影响了公司经理和行政人员开始执行交付策略的方式，以保留其客户并获得更高的市场份额。
但是，物流经理不仅面临着负责生产和分配其产品或服务给每个客户的方式的挑战（此术语称为远期物流） ，而且以他们可以逆转此过程的方式。
分销策略中最重要的部分之一（很长一段时间以来都被忽略了）是在处理消费者退回的物料或产品时存在的物流过程。
服务和商品从制造部门到最终客户的转移取决于物流。逆向物流负责从客户或消费者到制造商或收货地点的物料转移的供应链管理中出现的问题，以供回收或在其他情况下销毁。如果回头看，我们会发现物流只不过是在正确的位置，正确的时间和以最低的成本获得正确的货物，但是如今，所有这些看似简单的行动都变得非常复杂。成为一个过程。
对于逆向物流，当产品在允许的时间内或在使用寿命结束时退还给制造或分销该产品的公司或公司时，公司将有不同的意图管理产品的方式。恢复其初始值的一部分。
供应链经理开始了解到，由于缺乏适当的回报方法，他们是亏损和投资不断下降的公司。正是在这一点上出现了不同的问题，例如客户为什么决定退回该产品？这些产品的失败是什么？是否可以重复使用或从退货产品中获利？
随着发货和货物运输领域的扩大，这些问题变得越来越普遍，回答所有这些问题的唯一方法是创建一种逆向物流策略，以设法提高供应流程的效率。
这种管理已成为一种技能，尤其专注于降低成本，效率和退货，并为客户提供最佳体验。
物流目标。
物流追求的一些目标如下：
- 为产品或服务的生命周期提供支持：我们知道物流是指及时交付所需的产品或服务，它必须能够处理相同的退货（逆向物流）。退货可以是处于缺陷状态的产品，可以回收的产品或包装。减少偏差：性能的稳定性无法降低，例如交货期，必须保持不变。运输价格通常很高，但是如果小批量与大批量结合使用，运输频率会降低，而且运输频率会降低。物流寻求拥有最少的库存，因为拥有大量库存的成本非常高，这就是为什么必须少量保留的原因。
逆向物流目标。
物流追求的一些目标如下：
- 回收：逆向物流的主要目标是对所用材料进行回收。包装是工业中使用最广泛的产品之一，因为运输产品时必须使用包装，其不利之处在于这些容器对客户没有用处。在这种情况下，一种选择是重复使用这种类型的材料，然后将其返回到其制造中心，以便可以将其作为原材料重新用于其他制造的产品。对于生产者而言，必须以相应的方式处理和处理这些废物，以正确执行标准；除了在生态领域负责之外，今天的事情已经超出了必要。通常，始发中心有处理这些类型废物的设施产品替代：通常，在交付某个订单时会发生事件或错误，例如，在订购时，数据不是答案正确，客户选择了最后一刻。在这些情况下，建议替换产品。客户将不需要的产品退还给分销商，而作为交换，后者将负责将其替换为客户希望的产品。通常，在交付某个订单时会发生事件或错误，例如，下订单时，数据没有正确回答，客户选择进行最后一刻更改。在这些情况下，建议替换产品。客户将不需要的产品退还给分销商，而作为交换，后者将负责将其替换为客户希望的产品。通常，在交付某个订单时会发生事件或错误，例如，下订单时，数据没有正确回答，客户选择进行最后一刻更改。在这些情况下，建议替换产品。客户将不需要的产品退还给分销商，而作为交换，后者将负责将其替换为客户希望的产品。客户将不需要的产品退还给分销商，而作为交换，后者将负责将其替换为客户希望的产品。客户将不需要的产品退还给分销商，而作为交换，后者将负责将其替换为客户希望的产品。
正确的逆向物流步骤。
诊断公司必须管理的要素和材料：这是进行逆向物流的第一步，它涉及如何进行逆向物流以及如何使用这些逆向物流。
检查并考虑经济和环境影响：为了确定产品的存储方式，必须同时考虑这两种影响。
对废物进行分类：在此步骤中，将考虑以下标准：状态，目的地，危险程度，存储和将要提供的处理类型。
确定要遵循的策略：现有的策略包括回收，重用，还原或重新设计。
定义将对每种产品进行何种处理以便重新使用：必须正确确定每种产品将要进行的处理。
储存：废物经过处理后，将被运输和储存。
费用控制：最后一步是指在产品处理和再利用过程中发生的费用，必须以相同的方式计算出要再利用多少材料。
正确的逆向物流步骤，详细说明（Navarro，2015年）
逆向物流提供的优势。
根据Sánchez（2018）的研究，将逆向物流很好地应用于组织和消费者提供的一些优势如下：
- 停止使用的产品到货的不确定性趋于减少。出现在新市场中的机会客户对公司的信心增强公司的形象和声誉得到改善公司获得竞争优势产品反馈数据水平减少责任风险和退货风险可以回收有缺陷的产品，产品对环境的影响也越来越小，这对公司非常有利。
逆向物流的缺点。
像组织周围发生的一切一样，逆向物流也有一些缺点，据Mendoza（2015）所述，缺点如下：
- 有必要进行先前的研究以建立关于该主题的决策策略，组成公司的每个部门都必须参与并与逆向物流的活动相关，并且必须对每个部门进行检查。因为每种产品都有不同的特性，所以它们以一种细致而个性化的方式进行处理；产品在处理过程中可能以不确定的方式到达。
促进逆向物流所需的积分。
- 社会责任：通常由非政府组织和买方协会推动，它们在购买力的支持下，寻找对环境无害的产品以及保险成本效益考量：目标是实现成本法律要求：这些要求来自保护健康和环境，考虑到废物处理的成本等。
需要逆向物流的原因。
组织可以出于各种原因开始应用逆向物流，其中一些是：
- 具有缺陷状态的产品，即由于设计缺陷，错误的标签或错误的制造而导致异常并导致对消费者造成损害的产品；过量库存的重新整合；季节性库存，由于其设计独特，可以通过改变生产水平来以更经济的方式满足季节性需求，并由客户退货。
逆向物流中包含的产品。
有必要知道逆向物流过程中可以包含产品的分类，Navarro（2015）向我们展示了以下内容：
- 停产产品：包括无法销售但仍可以重复使用的每一种优质产品季节性产品：指的是冬季或夏季生产的产品。这是因为有时公司订购的产品超过了其销售量，这导致他们保留了大量产品，并且几乎不可能出售这些产品。存在有缺陷的产品：通常不可能销售有缺陷的产品，但这并不意味着它们没有用，必须直接扔到垃圾桶，有可能为它们找到新的用途。
逆向物流信息系统。
通过反向物流获得的信息由于不存在而无法通过软件存储或处理，因此，最合乎逻辑的事情是开发定制系统或最经济的选择，以修改已拥有的系统。选定的系统必须尽可能灵活，以处理退货中可能出现的各种情况，并且必须足够复杂以通过公司部门正常运行。为了获得成功的软件，有必要提供大量有助于退货和相关费用的重要信息，并建立一个包含退货原因信息的数据库，可以是：
- 产品或组合物在工厂的服务或维修：产品因其镇静而退回供应商。运输错误：发送给客户的产品不正确，或在下订单或维护时出现客户错误，或者工作不正常或客户下了重复订单或重复或不完整的运输：货物缺少组件或零件或已过期客户未订购或数量错误或在运输过程中损坏：运输公司将要求这种情况，损坏或由于缺陷或损坏或无法正常工作或其他
活动通过逆向物流进行。
- 销毁销毁商品归还原产地行政方法商品归类商品整理商品回收，容器和包装的再利用
逆向物流示例。
加入逆向物流的公司越来越多，这证明了它不仅为公司而且为环境带来了巨大的利益。如果我们谈论反向物流的例子，那么就不可能不提到在该领域取得成功的公司：亚马逊。
这家跨国公司对此方法留下了信心和支持，并告知大多数通过该平台提供产品的公司。“亚马逊逆向物流”的退货政策是最令人羡慕的政策之一。
回收和逆向物流。
逆向物流可以在如此重要和有争议的领域中使用，特别是在今天，对环境非常有害的材料和产品的回收中。某些公司发现，性能良好的逆向物流系统可以为其公司赢得“环保型公司”的美誉，并可以节省大量成本。建立一个正确的逆向物流将需要付出很多努力，而且还需要外部咨询。
论文提案
在Orizaba技术学院内的网络中实施逆向物流。
目的。
通过使用逆向物流的网络技术，您可以更好地利用已经合格的工作表，将其用作可回收的工作表，还可以使用已经废弃的计算机，经过技术学院的学生审查后， Orizaba并以较低的成本造福所有人。
谢谢。
我感谢我的家人，感谢我的全力支持和推动力，使我每天都在继续工作。Orizaba技术学院向我敞开了大门，并允许我继续在行政工程学硕士和Fernando Aguirre yHernández博士那里继续学习，以激励他们行政工程基础研讨会的知识，以执行分配的每篇文章。
结论。
逆向物流通过回收影响陆地生态系统的产品和材料来帮助保护和保护环境。此外，逆向物流对实施该计划的公司具有很多优势，例如提高形象，建立更好的声誉，有机会打开与公司主要业务类似的新市场，包括减少成本和增加的利润。这样，逆向物流为商业公司提供了巨大的储蓄选择，这是他们有效发展所必须考虑的。为了实现逆向物流的所有目标，有必要在每个部门与代理商（即供应商，分销商，人力资源，运输和运输以及最终用户。逆向物流对环境和公司都具有无穷无尽的好处，但双方都赞赏这一点，尽管必须指出，这并不是一件容易的事。
参考书目。
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