摘要
下一篇文章讨论了墨西哥正在采用的主题，但是在美国和组成欧盟的大多数国家中，它是价值链的固有活动。首先，我们将定义我们的概念，并将回顾引起这一过程的原因是什么；应用时，我们将分析其因素和收益；以及我们将了解目前管理此活动的立法。
我们将说明逆向物流的过程，最后，我们将列举一些已经实行反向物流的国际公司的例子。
介绍
在当今竞争日益激烈的时代，组织发现需要发现机会领域，以使他们获得更多的收入并为其制造的产品提供增值，这就是物流概念的重新定位。相反的方向，给我们提供了不同于我们在物流领域所了解的观点。通过提供其他类型的功能，全景图将变得更加广阔，这些功能最终将用作将来使用的平台，并在保护环境方面进行协作。
定义
后勤
根据RAE，这是“进行公司或服务的组织，尤其是分销的组织所必需的手段和方法的集合”。（西班牙皇家学院，2014年）。
众所周知，物流是负责有效分配公司产品，提供优质客户服务并以最低成本进行的一种物流。接下来，我们将在本文中分析该规则的后果及其对当前市场的影响。为此，我们将为“逆”概念添加一个术语。
逆转
或相反意味着相反。（西班牙皇家学院，2014年）
逆向物流
好了，一旦我们分别定义了这两个概念，接下来我们将深入研究其含义。根据CNNExpansión页面上发表的一篇文章，他将反向物流称为与之相反的反向物流。但是，我们的定义告诉我们，这是“从有效地，最有效地，从消耗的角度出发，预测，实施和控制原材料，在制品库存，制成品以及相关信息的流程，从消费的角度出发。为了恢复其价值或回报本身的价值而可能产生经济利益。” （UNAM工程，2015年）。
但是，回收价值不仅指获得公司的经济报酬，因为逆向物流的目的之一是减少我们所有人产生的废物，并支持诸如回收利用和避免浪费等倡议。新产品中的原始物质。
背景
据我们了解，物流在供应链中具有一系列流程，不幸的是，有时存在一些缺点，我们稍后会更广泛地提及，以便最终客户倾向于退还不符合规格的商品根据要求，这种情况引起了人们对发展一种新的做法的关注，这种新的做法我们今天称为逆向物流；这不仅涵盖了回报的事实，而且超出了我们的想象。恢复别人使用或丢弃的产品并不是什么新鲜事，尽管现在具有可持续性和公司周围的绿色教义，据说美索不达米亚，印加，阿兹台克，希腊或罗马人已经有回收利用的做法，例如，将其硬币融化以便重新使用，或者有时甚至不融化，只是将它们重新封装成带有新摄政王使用的图像；还与武器被熔化或有时将其变成农业工具有关，因为我们可以看到这些做法并不新鲜，它们是常识的一部分。
随着工业革命的发展，繁荣的资本开始尽可能多地利用资本，而没有考虑到这种变化可能对环境造成的损害，新的生产形式以及对自然资源的大量开采，而没有人担心污染。 。
在1950年代末和1960年代初，对环境的意识开始显现，但是直到1970年代，工业革命的后果才变得显而易见。就在那时，人们开始关注寻找可以减少环境恶化的替代方法。
在20世纪70年代，从原材料到最终客户的质量保证，使管理人员开始使用信息技术更好地控制并为客户提供更好的服务，在随后的十年中， TQM2（全面质量管理），并开始从财务角度衡量绩效。
1985年，物流定义为：“供应链的一部分，它从原点到消费点提高，增加和控制货物，服务和相关信息的有效流动和存储，以满足要求。客户的”
在2003年，此定义增加了“逆向商品”，这样公司就开始考虑到能够以相同的方式接受不符合要求规格的产品退货的事实，同时考虑了两个非常重要的方面，例如时间和成本。
产生它的原因
- 状况不佳的货物，过多库存的退货，客户退货，过时的产品，季节性库存，环境保护措施。
一般
逆向物流在美国，加拿大和一些欧洲国家正在蓬勃发展，另一方面，巴西，哥伦比亚，阿根廷和墨西哥等国家则很少有时间进入这一领域。显然，它具有与常规物流相同的功能，但是它可以抓住机会，使利润最多增加5％，从而帮助组织提高竞争力。
另一方面，大型公司是选择采用此概念的公司，稍后我们将提及一些示例，相比之下，对于中小型公司而言，情况要复杂一些。
物流逆转似乎没有任何新的含义，但是重要的是要提到的是，在许多情况下，要求是不同的，因此寻求更好的运输速度，退货量通常小于运输，通常代表较高的成本。
逆向物流概念
逆向供应链中的恢复过程
众所周知，反向或反向物流不仅会影响环境，而且还会有效管理引入供应链的产品，以最大程度地回收其价值，从而产生影响。下面我们展示图1，该图取自在线物流杂志上的一篇文章。
逆向物流概念
上图显示了干预逆向物流的所有要素，并且对于正确的目的地和处理都是必需的。
逆向物流的阶段
我们在下面提供的表格显示了不同作者和研究人员对该主题的不同建议以及其开发和应用的贡献：
逆向物流的阶段
活动项目
退货
商品分类
产品翻新
回归原点
毁灭
行政程序
包装和危险废物的回收，再循环
逆向物流的关键流程：
采购和采购。
它意味着获取原材料并且它们对环境友好。
减少原始投入。
通过工程活动和人力资源来促进剩余材料的再利用，而不是新的和从未使用过的投入的使用，来促进回报文化。
回收。
制定此类政策以允许使用所有类型的再生材料，并投资于减少原始原料使用的研究。
替代材料。
在这一点上，创新起着非常重要的作用，因为它必须提供用轻质材料代替重质材料的选择。
废物管理。
应该对用于制作产品的材料进行残留评估，如果有必要建立管理其管理的政策，则应进行评估。
应用逆向物流的原因
遵守环境法规。
经济效益：降低生产成本，节省原材料采购等。
回收原料很难获得。客户服务与保证。
社会责任感。
竞争优势。
立法
目前，这种影响是工业环境造成的环境，有一些法律规定某些方面的处理，例如包装和包装废物指令（DC 94/62 / CE）（Hortal&Navarro， 2011年）是最早举手并制止无限制流通塑料容器的国家之一，同样，废物框架指令（DC 2004/12 / EC）也旨在“确定措施”。通过预防或减少废物产生和管理的不利影响，减少资源利用的全球影响以及提高这种利用的有效性来保护环境和人类健康。” （Hortal和Navarro，2011年）。
除了国家一级的这些举措和其他欧洲举措之外，还对2008-2012年PNIR包装国家废物计划进行了统一。
应用逆向物流的公司
正如我们提到的，在国际上，这种做法最为丰富，它突出了大众汽车和宝马等汽车领域的产业；销售软件和硬件的公司，例如IBM和HP。
自1990年以来，IBM公司在全球160多个国家/地区开展业务，最近在其供应链中采取了行动。自1990年以来，IBM一直在欧洲国家/地区维护产品回收计划，并拥有一系列使用回收和提供的组件制造的产品。以低廉的价格给民众。
IBM的另一个特点是，它专注于建立自己的团队，以便他们可以成长并适应新技术。
另一方面，惠普公司的回收实践只有不到20年的历史，在50多个国家/地区，他们已经成功回收了近100万吨的电子产品和打印机碳粉盒。借助此，惠普成为闭环价值链概念的先驱。
结论
我们可以看到，逆向物流不仅是常规物流的逆向，尽管在美国，加拿大和欧洲国家有了长足的发展，但逆向物流在我国还是一个相对较新的话题。
它考虑了其他关键点，这些点对于实践该组织的组织获取经济利益至关重要，在组织的应用程序中，它已建立了对环境的支持，避免了在产品生产中使用原始材料。通过其短暂的发展，一些作者根据出现的需求修改了其阶段。像HP这样的跨国公司已经对反向物流的应用有了明确的目标，我国正在逐步将其介绍给这些实践，目前只有大公司正在开发提供这些实践的机会领域服务。
感谢
首先，去墨西哥国家技术研究所，我的母校，去教费尔南多·阿奎尔·Y·埃尔南德斯教授，他教授行政工程基础知识，以分享撰写文章所需的知识，并每天鼓励我们成为更好的专业人士。
参考书目
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