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组织沟通者。没有教条,规则或样式

Anonim

几年前,我参加了Norberto Chaves老师的一次会议,这永远改变了我对传播者工作的看法。诺伯托说:“ 沟通者不必有风格。如果您想拥有风格,请成为艺术家 ”。我一听到我就说出了我的那句刻骨铭心和出色的话,我想以此为触发语。

每年我都参加“ El Ojo deIberoamérica”广告节,我喜欢花数小时观看候选清单。有时候,我碰巧看到几件作品后,便能发现是哪家公司创作的。我注意到手,线,公式的重复,“细节”。在那一刻,我感到他们犯了一个错误,因为如果我看到广告商,我就看不到品牌,这最终是真正的发行人,也是唯一应该谈论的人。

传播者的职业是一项艰巨的任务,因为我们的目标是不被关注。毕竟,我们发出的信息不是我们的,我们不会说,也不是给我们的。但是,很多时候,沟通者(包括所有从事投射活动的人)都会通过样式,公式,理论,定律,时尚……自负来公开地注意到自己。

例如,在广告中,有许多法则或方式:您必须让人们开怀大笑(然后,广告商的活动就是讲笑话);或以黑白和慢动作拍摄;或者您必须使用笨拙且有点怪胎的模型;或者您必须进行风俗表演,“babasónicas”或八十年代美学;否则您就必须拿出超级酷和讽刺意味的3D娃娃,因为现在所有品牌都必须有他们的“ Mama Luchetti”等等。

当图形设计师爱上了字体,颜色,笔触,并希望使其所有客户都满意时,无论他们是油还是老人,都会发生同样的情况。或当Dircom“结合” 2.0世界并希望世界上所有公司打开其Facebook页面并与客户聊天时。

我的亲爱的克里希那穆提(Krishnamurti)伟大的贤哲表示,“ 善意的人不应该有配方”。我认为这适用于沟通者,因为正如另一位老师Norberto Chaves所说的那样,“ 沟通是一种没有法律的习惯 ”。

在交流研讨会上,我通常会要求与会者告诉我他们认为有效交流的关键。他们几乎总是指出,它必须“清楚”和“富有同情心”。这些“教条式的先验”在我看来是错误的,因为它们忽略了沟通者的目标是无限的事实,因此行动不能仅限于少数规则。例如,如果我被经济部长聘用准备演讲,以使他的听众听不懂任何东西,并认为他所说的内容太复杂了,那么我将必须设计一种模棱两可,充满技术性和令人难以置信的混乱。或者,如果领导者雇用我在与好斗的人进行强有力的谈判时标记领土,有效的沟通将通过侮辱或自大的力量在情感上打破对方。

换句话说,有效的沟通并不总是通过清晰,善解人意和愉悦来实现的。有时您必须相反。因此,我认为采取没有偏见和风格的做法是积极的。我再次引用克里希那穆提(Krishnamurti):“ 杯子只有在空的时候才有用。充满信念,教条和肯定的思想并不是真正的创造性思想,它所做的只是重复。您必须不断地以新的方式发展面对事物的能力。”

这是一个艰巨的挑战,因为在我们作为传播者的职业中,颁布教条和对教条施加信念的习俗一直存在。但是,集体解决方案通常是不够的,因为我们的活动包括制作针对每个发行人量身定制的个人消息,这些消息总是唯一且具有特定代码。

当我们使自己与众不同,最大限度地减少自我,使自己的风格空虚,不被注意并仅允许自己查看发行者的代码时,就可以实现有效的沟通。就像演员的职业一样:当这个人消失在舞台上的角色后面时,我们看到的不是一个35岁的阿根廷演员,而是一个生活在沙皇时代的80岁的军人,他的工作变得非常出色。

在大学里,我总是做一个练习来说明这一点:我请学生们告诉我他们想为哪个公司开展广告活动。他们通常会选择相同的商品:Nike,Apple或Pepsi。然后我问他们为什么选择他们,答案通常是“因为我们喜欢他们”。

什么决定那种味道?我认为您一般都喜欢适合自己的东西,甚至是受虐狂。并且在这种情况下,方便是容易的。我的学生有一定的年龄和文化底蕴,他们喜欢想到耐克的广告,因为他们与品牌之间的对应度很高。在某种程度上,它们是该品牌,他们已纳入代码,并且要使他们自己说出来就足够了。无需任何努力,您不必将自己放在其他人的位置,也不必获取新代码。

清空很困难。接管样式并重复它比较容易。但让我们考虑一下,一个扮演自己角色的演员很快就没了工作:他只能扮演一种角色:他自己。如果您想通过表演或交流来谋生,那几乎是一样的,这很危险。

组织沟通者。没有教条,规则或样式