梅里达州委内瑞拉玻利瓦尔大学的沟通和组织氛围

本文的主要目的是分析组织氛围在市政大学管理中的重要性。组织气氛的探索是通过诸如沟通之类的基本要素之一来指定的。他们将期望知道并解决可能影响工人群体绩效的问题，这会导致消极态度的发展，这种消极态度会影响组织在日常生活中设定的目标的实现。

在这项研究的发展过程中，进行了一项调查以衡量沟通水平，这使我们能够收集有关培训计划协调员对该主题的看法的信息，这被认为对诊断该问题非常重要。组织气氛。根据获得的结果，表明：教师团队之间几乎没有交流，而考虑到大多数人认为交流是组织中的决定性因素。所有这些观察结果使我们能够提出建议，以改善该教育机构的组织氛围。

介绍

大学教育机构是复杂的社会组织，其根据某些目标或程序运行并获得意味着与环境互动的结果。委内瑞拉的大学管理受到一系列内部和外部变量的影响，这些变量需要进行重大更改，这些组织在组织内部做出努力，以实现其目标以及当前与大学及其环境之间的关系及其对社会的影响。

需要指出的是，有很多因素会影响任何大学教育机构的工作环境，这些因素成为在大学管理固有的每个过程中实现其效率的关键问题。然而，应该指出的是，这些组织的气氛取决于有关人员的看法。

该研究的作者认为组织气氛是非常重要的主题。由于委内瑞拉玻利瓦尔共和国今天所经历的历史和前所未见的过程的变化，并且为了实现拟议的目标，人们一直在寻求改善工作环境的方法。对组织气氛的测量可以修改在确定工作气氛时确定的那些要素的条件，从而改善机构的职能。

革命中诞生的大学的组织氛围涉及某些因素，例如：沟通，工作满意度和动力。进行了与影响梅里达州委内瑞拉玻利瓦尔大学的组织气候的因素有关的调查，从而提出了建议，以改善组织的活动，从而有利于社区，成就者和整个社会。

研究的理论考虑：

组织氛围组织氛围的特征是，在工作环境中发生的一系列因素将员工对工作环境中发生的结构和过程的感知作为基本要素。用Edel（2007）的话说，这是一个非常复杂的任务，因此要弄清决定它的所有因素将花费很长时间。为了避免这种复杂性，有必要指定最感兴趣的变量。这些变量与组织结构和过程有关。

孟德斯·阿尔瓦雷斯（MéndezÁlvarez，2006年）提出了一个暗示性的完整气候定义：

“组织根据个人在社会交往过程中以及由变量（目标，动机，领导力，控制力，决策，指导他们的信念，知觉，参与程度和态度决定他们的行为，满意度和工作效率水平的人际关系（作者）：Orbegoso A. 2008。

Chiavenato（2002）将组织气氛称为“组织环境的质量，该质量由成员感知或体验，并从表面上影响其行为。组织氛围涉及环境对动机影响的广泛而灵活的描述。（由Corcega A.和Subero L. 2009引用）。

可以说，组织氛围是指组织成员在其中工作的环境的特征，我们可以说这种物理空间就是集体或工作团队之间的社会关系。它可能根据不同类型的组织中所呈现的情况以及大学组织中与我们有关的情况而有所不同。当员工感到满意，享受他们所从事的工作并认为自己的组织有利时，组织气氛将被认为是适当的，如果发生这种情况，那么冲突就很少，并且有一个最佳的工作发展框架。按照这种思想顺序，沟通起着根本性的作用，因为它可以使我们保持坦率的关系，真诚而具体。

组织沟通：

交流是社会存在的个体形式最重要的方面之一，通过对其进行的研究，有可能在人类与周围世界建立的人类关系中找到社会与个体之间的联系。随着岁月的流逝，它的重要性增加了，人们的动机生活也围绕着它旋转。

因此，交流是在不同层次上实现整个人际关系系统的实现。“这是一种实现整个社会关系系统的方式，该系统是通过在社交活动过程中直接和间接接触个性和群体而发生的。” （作者集体，1987年，第172页）

根据Chiavenato（2002），沟通“意味着信息和意义从一个人到另一个人的转移；这是通过数据，思想，思想和价值观与他人建立联系的方式，''Castrejon L. et al。（2006）引用。

根据McPhee（1985）所述的组织沟通包括“…组织的所有这些战略，政策和行动的计划，协调，实施，控制和评估，旨在实现不同受众（内部和外部）的最大协作。以实现其目标为目标”；在组织中形成并影响任务过程和形式结构的沟通，也意味着组织内部信息的交换和有意义的消息的传递。

交流的目的是实现作为知识内部化，技能整合，公司改善和组织文化强化的基本机制的功能。 Poole，Putnam和Seibold（1997）。

组织成员之间的关系构成了一个沟通过程，通过该过程发出和获取信息，传递角色模型并教授思想方法。同时，良好的沟通可以了解组成组织的所有人员的需求，从而可以建立，传播，巩固和保留清晰的共同愿景，价值观，使命和目标。由于上述原因，可以指出，沟通是人类固有的，这就是为什么它在所有工作关系中都至关重要的原因。

组织中沟通的重要性：根据Corcega A.和Subero L.（2009）的说法。组织沟通发生在组织成员之间；所使用的渠道，内容和预期目标与机构有关。

Ayón（2006）指出：“组织内的沟通非常重要，由于这种团队合作的效率更高，因此有助于建立一个和谐的工作环境，在此环境中减少误解并在不同的环境中获得更好的结果。地区。因此，它们具有很高的生产率，这可以归结为强大，扎实且不断发展的组织”

组织沟通是组织内部进行的一种沟通，与参与人员，使用的渠道，内容的性质，预期目标都与组织有关。当人们知道策略，目标，他们的职责和其他职责时，就会创建一个工作环境，以促进协调努力以实现既定目标；这会影响员工的有效绩效以及组织中个人或团体的满意度。

沟通水平：根据Diez（2004）的说法，NiñoL.（2006）指出：

向上沟通：从下级流向上级，他们继续在组织层次结构中向上移动。该流程通常通过调查，问卷和建议框来引导。它的主要缺点之一是，在许多情况下，管理器会过滤上游消息，而不传输所有信息。

自上而下的沟通：从组织层次结构最高层的人员流向最低层的人员。它通常用于传输组织的政策，策略和目标，工作说明，组织程序和实践，有关绩效修正的反馈以及对成员的灌输。

横向或交叉沟通：（根据Nuñez，K。2012）：在这种类型的沟通流程中，考虑了横向信息（在组织内部相似的层次结构之间出现）。对角线”（当通信过程中涉及的部分是不同层次级别的一部分并且未在它们之间建立依赖关系时，就会发生对角线流动）。

换句话说，自下而上的沟通是从集体，从工作人员到地区或国家协调员，并且通常以建议，建议，提议，投诉，建议，请求等形式出现。当信息从上级向人员发出时，以通告，通知，书信，通知，消息等形式出现，降序发展。虽然水平沟通是非正式的，并且是在同一级别的工作人员之间进行的，但对于组成组织的协调或实例的各种功能进行协调和集成是必要的。

方法：

Técnicas y Recolección de Datos: Todo proceso de investigación requiere de técnicas e instrumentos que faciliten la obtención de datos necesarios para alcanzar los resultados. Por tal motivo, Curcio, C (2002), indica que “las técnicas se refiere al camino a través del cual se establecen relaciones o mediaciones instrumentales entre el investigador y el consultor, para la recolección de datos y el logro de los objetivos”. Para efectos de la presente investigación se empleo la técnica de la encuesta, la cual para Morales, V. citado por Arias, F (ob.cit.) “constituye una técnica de investigación dirigida a el estudio, para recoger datos cuantitativos de las opiniones y comportamientos de conjuntos de números de personas”.

将沟通定义为表征梅里达州委内瑞拉玻利瓦尔大学组织气候特征的要素：进行了一项调查以衡量沟通水平，其中包括对已经定义的因素进行研究的问题；并且它们使我们能够收集有关培训计划协调员对作为研究对象的机构工作环境的看法的信息。为了进行这项研究，研究了三个关键领域：国家培训计划协调，学习控制和学习中心，因为它们被认为对大学教育的市政化的结果和影响具有很高的影响。。共有30名工人，应用了调查。

仪器说明：

•调查由16个项目组成，数据收集工具由肯定，否定和很少的建议组成，适用于30名工人，包括学术工作者和行政人员。

•调查的应用是亲自进行的，受访者只能为每个问题选择一个答案。

分析和结果：定义在梅里达州委内瑞拉玻利瓦尔大学发现沟通的条件，这是组织气候的基本要素。

在下面将要分析的结果中，需要强调的一点是，在所有人类组织中，沟通至关重要，因为它可以实现和谐的运作，知识的交流，知识的产生以及所有对成就有积极贡献的必要信息的流动。提出的目标，计划或目标，甚至在同一系统的各个小组聚集在一起或加以区别的表述中更是如此，例如：教师，协调员，主任，行政人员，学生和社区。

我认为沟通是组织改善劳资关系的决定性因素。

这70％的人认为，沟通是组织的决定因素，所以他们认为自己满足相对于30％谁少，不满之间觉得这是需要注意的很重要的。在这个意义上，可以说是一良好的沟通是大学组织良好发展的基本方面，特别是市政化各个方面的特殊性，因为它在任何时候，在日常生活中以及在工作的所有过程中都得到建立。

我认为UBV教职员工团队之间几乎没有沟通。

85％的人认为UBV教职员工团队之间的沟通很少，因此他们感到满意，而15％的人认为自己不太满意和不满意。获得的结果表明，沟通过程具有负面影响沟通过程的负面因素，渠道稀缺，组织的不同层次与员工之间没有良好的沟通。这些结果表明，有必要对适当的手段进行仲裁，以在机构内进行有效的沟通，为此，我们必须牢记，必须对它们进行计划，并显示使用的适当代码和渠道。

我认为交流并没有被视为加强大学自身目标的工具。