本文将讨论作为团队合作基础的沟通问题。同样，将观察到专家对团队合作的一些建议。本书的基础是彼得·森格（Peter Senge）的著作《第五纪律》。
理解并充分管理与所有人融洽相处的技巧的人认可了管理工作团队的能力。换句话说，那些有团队合作能力的人了解在生活的不同领域建立适当的人际关系的丰富性。因此，本文旨在为读者提供有关如何，为什么以及为什么要学习断言交流的信息，这项技能涉及到知道如何进行对话和讨论。
为了有效地进行沟通，有必要学习从现实而不是从我们的现实中聆听他人。为此，我们需要发展批判性思维，这将成为理解他人想要传达的信息的工具，同时考虑到他们是谁，从而能够以更广阔的视角分析和评估所讲的内容。
对话是与他人交流以交换产生各种好处的想法的行为。对话意味着讨论，因为通过思想的阐述，人们对它们的理由进行了有力的论证。辩论的目的是通过倾听来理解他人和自己的位置，以便通过聆听他人的信息来拓宽视野，而他人的信息是学习倾听和交流时的财富之源。辩论以达成使所有人受益的协议。
知道如何团队合作的人是有兴趣了解其他人的论点并认识到讨论讨论不同想法的价值的人，这些想法可以产生收益，并且不努力实施自己的想法，而是通过全体团队成员的贡献来丰富他们并认识到当有人贡献成功的想法时。
当今的组织需要能够与他人保持健康关系的人。重要的是要理解，从我们在本文中提到的角度来看，健康的人际关系是指存在对话和讨论的关系。换句话说，认识到重要的不是施加，而是理解并达成协议的人。
那些学习在团队中工作的人不会参加徒劳的对话，这种对话不会导致“团队成员”采取任何积极行动。因此，他们的态度表明，他们重视谦卑，这是在融合和分歧中进行交谈所必需的素质。
团队合作的真正徒弟是那些进行对话和讨论以通过他人干预来增强自己能力的人，因此，真正的团队合作涉及团结成员的知识，技能和价值观以支持所有这些，每个人都可以互相学习，可以彼此改正错误，增强弱点，发现可以促进团队成长的优势。
学习团队合作的纪律意味着每个人都有能力通过合作关系来改变竞争的纽带，这种合作关系会加强人们的价值观，例如团结，陪伴，反思，可用性，友善，但所有这些他们首先要谦卑。在这一点上，我们要澄清的是，价值观不是言语而是行动，因此，那些知道如何团队合作的人会通过自己的行为来证明价值观。
拥有共同的方向成为团队合作的必要条件。那些知道自己的去向和想要达到的目标的人可以协调能量，避免浪费能量。为此，他们需要进行对话和讨论，以便就可能导致达成既定目标的行动交换意见。通过进行对话，我们可以使自己成为一个团队，并通过在成员中产生对话产生的信念所产生的共同愿景，发展集体创造预期成果的能力。
黛安·瑞安（Diane Ryan）在她的著作《帮助您在团队中建立信任的6个问题》中提到，信任是团队效力的关键，并且通过表明他们被认为是有能力并且在团队成员中得到养成的。高度重视所要完成的工作及其所作的贡献。在这个想法中可以看到的是，对话是建立信任的必要手段，这种信任是双边的，并且通过主张性沟通传递的越早，就会越早观察到它如何在员工中成长。
我们从这样一个前提开始，即思想是随着人们学习对话而得到充实和授权的社会结构。共享理论知识以及经验知识可以使学习过的人进行交流，以理解问题，从而集体寻求最佳解决方案。
在这一点上，重要的是要弄清思想是一种系统现象，源于我们互动和交流话语的方式，因此，对于那些希望学习以团队合作的方式行事的人来说，这一点很重要，因为它会在其他合作行动中产生并导致个人和集体成长。根据本段中的思想，让我们自问，大多数人的自私行为是否妨碍了对话和讨论的学习？
朱莉·吉尔伯特（Julie Gilbert）在她的书“需要增长的想法吗？”中提到以下内容。在这种困难的经济形势下，要发展公司很困难，但生存是绝对必要的。他建议在经常被忽视的创新来源中寻找增长点子-问人们。您需要从设计组织的愿景开始。然后，列出公司的资产，绘制其功能，并确定市场的新趋势。通过询问员工，您不仅可以利用负担得起的想法，而且可以确保您的员工致力于公司的未来。
这是4种技巧，可让您发展聆听和对话的能力：
- 验证：«允许我重复您说的内容以确保我理解您»»澄清：«在我看来，这就是您的意思…»表示支持：«我在听，请继续»结构：«您认为我们看到了什么症状，我们尝试定义问题，然后讨论可能的解决方案”
在这方面，约翰·巴尔多尼（John Baldoni）在他的《永不让你的自我阻止你学习》一书中建议，我们不允许我们的自我干扰我们的学习欲望。成功的领导者对新事物持开放态度，因为他们知道，无论他们的掌握程度如何，总会有更多发现。它告诉我们，当我们面临挑战时，即使是我们曾经面临过的许多挑战，也要采用学习者的方法：提出问题或找到解决问题的新方法。
学会交流会导致对自己的了解更多，因为它使我们能够在与他人交流思想时认识到思想的本质。对话的基本条件是：
- 了解我们的想法，观点，偏见，需求和动机，以便将其提交给小组对其进行审查；就是说，我们不应该采用僵化的，不可谈判的思想，使我们感到被迫捍卫它们，有意识地将他人视为同事，以建立平等的纽带，让思想交流。这种类型的关系并不意味着应该同意或共享相同的思想，相反，当概念存在差异时，这种交互方式的力量就会发挥作用。因此，有必要学会将“对手”形象化为“具有其他观点的同事”，为了以轻松和尊重的方式交流思维方式，从而帮助我们抛弃人们没有纪律保持开放思想并相信没有其他方法可以捕捉世界时通常会发生的愤怒感在他们所感知的范围之外建立对称关系，从而避免上级和/或从属的想法。个人认为自己是平等的关系可以通过公开对话和更平衡的方式来进行思考。在学习团队成立之初，必须有一名仲裁员，保持对话的上下文»。
所述仲裁员要执行的功能是：
- 帮助，邀请和鼓励团队成员参与流程和结果，保持对话的持续和平衡，在专长和帮助态度之间保持平衡，但不要扮演“专家”或“ “医生”，这将消除其他团队成员的想法和责任。强调对话的艺术是体验意义的交流并了解现在需要什么。防御»; 也就是说，要避免团队成员承担阻碍谐波流动的角色，例如：“受害者”，“全知”，“无目的批评家”，“我不能”，“冷漠”，“傻瓜” 。
在这方面，约翰·前田（John Maeda）在他的《请批评我》一书中提到，在商业领域，与艺术领域不同，批评常常被否定地接受。但是建设性的批评在需要创造力，创新和解决问题的任何领域都是至关重要的。
因为领导力要求这三个条件，所以领导者必须确保他们不仅要公开批评，而且要积极寻求批评。他建议领导者请下属，同事和客户向他们指出他们的思想和方法的弱点。他认为批评可以成为检验想法并确保人员和团队为自己的成功和错误承担责任的有用方法。
进行反思，协作和探究的能力和技能的发展将成为发展沟通技巧的基础，沟通技巧可以克服诸如个人同情或反感之类的情况，从而导致想法流失。综上所述，我们得出的结论是，小组学习过程包括在实践和绩效之间不断进行摇摆，团队成员在此学习以了解自己的绩效。
这将使我们能够组建成熟的团队，有能力调查和分析复杂且具有冲突性的问题，使他们有可能通过学习同时思考行动来不断成长。
