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组织沟通是公司成功的因素

Anonim

著名作家和动机西蒙·西内克(Simon Sinek)介绍了“黄金圈”的概念在其中,他解释了现任领导人必须如何基于三个层面的战略面对组织。什么,如何和为什么。

“每个组织都知道它生产什么,其中一些人知道它是如何生产的,但是很少有人知道它是为什么生产的”(Sinek,2011年),这就是为什么那些消费的人之所以这样做,是因为您出售了它。

组织沟通因素成功公司

例如,他确定了苹果公司,他的生存哲学在于“不同思维”,这就是他传达的信息。不管团队的素质如何,消费者都感觉自己属于该行业的一部分,该行业不属于平均水平,并使其与组织保持联系。

今天,发生了一场技术革命,可以缩短距离,从理论上讲,这应该改善我们的人际和组织间的沟通,但是,如何融入这一新潮流以影响组织的结果,这是一个未知的方面。

必须有清晰的愿景或目标,并伴以明确的战略,为公司提供实现其目标的结构,强大的领导力并受激励计划的支持,成功将迫在眉睫,但是,整个方法必须全球化。在有效的沟通策略中,如所建议的那样(Sinek,2011年),为什么要知道,公司的目标就成为组成它的员工的目标。

如果这没有发生,那么您将只有合作者在有限的控制环境下例行例行的日常工作,旨在实现生命周期。

为了执行,构建了以下模型。

插图3来源:Andrade,H.(2005)。内部组织沟通:过程,纪律和技术。Netbiblo

该模型的研究过程从头到尾都是建立您的先验知识和随后对结果的度量。在此级别上,将检测组织内部和外部机会的领域,以建立可遵循的沟通策略。

在“识别”方面,寻求合作者对组织建立同理心,这可以通过其理念(使命,愿景,价值观)或在合作过程中陪伴合作伙伴的视觉元素来实现。

Information元素指定必须流入组织的所有数据。

合作者的整合对于实现目标至关重要。朝着同一方向努力的所有人都在加倍努力。

形象是组织的信息与其行动之间存在一致性,这是为了不辜负合作者的信任。

结论

霍华德·加德纳(Howard Gardner)提出的一套情报,以及丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman,1946年)的情感情报概念,要求对组织进行有效的沟通才是影响其结果的因素。

有效的沟通通过传递信息及其正确的理解来获得您想要的东西,但是沟通并不平坦,它受到组织每个成员所拥有的思维方式的限制,这就是为什么必须进行沟通的原因作为另一种智能,它可以有意识地并有效地利用执行这些障碍的方法,从而跨越这些现有障碍并将其纳入组织文化的一部分。

无论规模大小,组织都是庞大而复杂的,因此,如果从一开始就建立有效的通信策略,并考虑正确数据流的控制结构,则资源效率将提高,并且可能会造成损失。组织。

因此,也有可能获得其中提出的改进建议,并使这些建议达到组织中更高的管理水平,因此公司将不断创新。

组织的内部沟通会影响5个方面,例如过程管理,他们从公司那里获得的动力,促进合作者的归属感,整合以及与其他机构的关系。

参考资料

Sinek,S.(2011年)。从为什么开始:伟大的领导者如何激励所有人采取行动。企鹅。

Giral,F.,Giral,A.,&Giral,J.(2017年)。效力文化2.0。LID社论。

罗宾斯(SP),法官(TA)和布里托(JE)(2009)。组织行为(No. 658.01 / R63oE / 13a。Ed。)。墨西哥:培生教育。

戈登,JG(1997)。组织行为。Prentice Hall Hispanoamericana ,。

Gardner,H.(1998)。多种智能。巴塞罗那:佩多斯。

贝特朗·雷加德(Bertrand Regader)。9月16日。2017.从https://psicologiaymente.net/inteligencia/teoria-inteligencias-multiples-gardner#中恢复!

Andrade,H.(2005年)。内部组织沟通:过程,纪律和技术。Netbiblo。

Yanna Stefanu,2017年9月15日。摘自http://www.il3.ub.edu/blog/5elementos-comunicacion-interna-empresa/

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Sinek,S.(2011年)。从为什么开始:伟大的领导者如何激励所有人采取行动。企鹅。

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