全面沟通是从外部沟通（针对客户，供应商，机构…）和内部沟通（员工，股东…）的角度考虑的沟通。通过这种集成方法，可以协调公司的不同沟通表达方式，从而实现形成独特而有效信息的信息总和。结果是一个坚实的形象，与公司的身份一致。
另一方面，这个国家的文化即“即兴”，使得在我们公司中难以建立规划作为战略性使用任何管理工具的基础。因此，它的使用仅限于彼此不相关的特定操作，这会增加成本并降低效率。此外，这些行为倾向于对刻板的行为模型和商业文化习惯做出反应，这些行为模型促使一再重复相同类型的行为，而又不质疑其有效性。
因此，通常被认为是支出的投资通常不是计划和沟通目标的结果，而是前几年瞬间的流动性或刚性预算的结果。
所有这些都阻碍了中小企业沟通管理和方向概念上的变化，其中许多仍将生产，销售和财务管理作为唯一的竞争性武器。
中小型企业需要能够理解其特殊特质的专业人士，他们需要知道如何适应这种特质，与公司的日常管理并肩工作，并在短期内获得可负担的成本和明显的成果，并逐步实施全球计划通过沟通的定义，可以逐步实现。
这些专业人员必须是沟通通才（而不只是他们的任何技术或工具的专家），以便能够以灵活，中立和全球化的方式提出建议。他们还必须能够对管理团队进行沟通方面的培训并理解他们的问题，因此他们不仅应具有全面沟通方面的知识，还应具有市场营销，管理和人力资源方面的知识，以及在不同活动领域的丰富经验。
幻想计划，舒适的标准解决方案，过多的预算或重大变更都不适合中小企业。
正如安东尼奥·马查多（Antonio Machado）在他的一首诗中说的那样：“徒步旅行者是没有办法的，您只能通过步行来实现。”
