功能和关系沟通
企业家豪尔赫（Jorge）最近抱怨说该信息没有在他的公司中传播。
-送货单没有到达应有的位置，报告丢失，信息失真，谣言四起。这就是为什么发票迟到或不好，我们重新启动已经付款的客户，而忘记了谁没有付款，我们发送了错误的订单，而且似乎没人在乎。
-如果您允许的话，您的公司似乎有些疯狂。
-疯了吗？没门！这是真正的混乱。他们比我岳母在足球场上还要困惑。
-至少你要保持心情愉快。您有采取任何行动吗？
- 当然。我去找女巫。我到处寻找扫帚。
- 哇！这项新运动包括什么？
-如果他们感到困惑，我再重复一遍。我试图让他们专注于他们的工作。每次看到一个人与另一个人交谈时，我都会靠近。
-有效吗？
-等等。您意识到他们在几秒钟内已经完成了他们必须评论的内容。而且，如果您不在正常工作场所，我会立即将其发送到您的桌子上。如果他们想谈论私人事务，则可以选择午餐时间，食物和夜晚。
-但这能给您结果吗？
-事实是，目前不可以。
沟通的满意度
在豪尔赫（Jorge）的公司中，功能交流…无效。有变形和保留。像一些雇主一样，豪尔赫认为，如果功能沟通（专业信息）很差，那是因为员工在个人事务上花费了太多时间。他们试图减少工作场所内的人际关系。
但是，公司中还有另一种沟通方式，那就是关系沟通。它包括与同伴建立和维持令人满意的和有益的关系。
关系沟通是功能性沟通的支持。如果人们对见面，见面和彼此交谈感到不满意，那么他们就会基于怀疑，怨恨和侵略性而采取消极的沟通方式，这会损害他们的整个关系。
因为尽管听起来很奇怪，但是人类更喜欢糟糕的沟通而不是没有沟通。
如果意图是切断人际关系以使一切都集中在功能性沟通上，则与预期相反。
当员工感到缺乏沟通时，他们会抓住一切机会尝试填补这些沟通机会，从而造成滥用。反过来，老板通过观察这些虐待，加强了控制，进一步窒息了关系沟通，我们进入了恶性循环。
布告栏
在豪尔赫（Jorge）的公司中，习惯上在董事会上通过书面消息和便笺来告知人们，而不是由管理人员召集合作者进行有益的演讲。哦，当然，木板是如此之快，而谈话阻碍了公寓的发展，豪尔赫认为。但是，当他发现员工不符合明确的指导方针时，他就感到非常愤怒。
好的，注释和公告板是一种功能沟通形式。老板与他的合作者团聚的谈话是有关系的。
因此，如果豪尔赫希望信息在他的公司中很好地传播，他必须确保人们以令人满意的方式进行个人交流。它做的越少，将缺少的越多，并且效果越差。
