摘要
在大多数公司中，沟通参与日常运营以执行有效和高效的工作，在整个组织内保持统一，以提供良好的工作环境，这反映在预期目的和目标的结果中。 。沟通的要素是继续保持预期的沟通的基础部分，沟通的能力是使高管人员更容易调动的最重要因素；交流的能力也很重要，无论我们的行动领域或我们知道多少。专业知识不足以保证成功。
公司沟通
介绍
公司内部的交流是一个有趣的话题，它可以通过组织的领导和应用方式来分析组织处于冲突中或处于预期的繁荣时期的情况。对这个主题的重视在于以出色的方式实现预期目标。对于新的通讯工具而言，技术的使用是必不可少的。
由于沟通中缺乏反馈而引起的冲突是至关重要的，因为并非所有人都拥有沟通技巧，因此在任何情况下都常常会忘记细节，但我们所有人都依赖于沟通技巧，这非常重要，因为社会存在和工作中这很重要在预期目标中有效。
II。-背景
所有人都以人性来沟通，以各种方式使用符号，动作或符号来满足他们的需求，因为没有某种形式的交流，任何人都不可能存在于一个群体或一个社会中。
交流正在分享我们自己的东西。就是说，这是人的一种特定的理性和情感品质，是由于他根据以前的普遍经验交流获得意义或意义的思想时需要与他人保持联系。有几位作者根据自己的观点定义了交流。
交流的目的是理解，也就是说，他们打算通过他们试图分享的信息来实现一些共同点。我们通过交流来自信号，手势或图像的想法进行交流的各种方法，甚至可以通过符号，符号和手段来拉动或书写单词，从而将含义和价值传达给另一个人。
III。-发展
交流是一种持续不断的动力和变化的社会现象，因为它会受到人的思想变化，语言随时间的变化以及过程中相同动态因素在交互的个人或群体中造成的影响的影响。 。
雷·伯德惠斯特（Ray L.Birdwhistell）在关于这一主题的一项有价值的研究中写道：就我而言，无论是昨天还是今天，交流都是在社会互动中维持秩序和创造力的动态结构…（引自Ferrer，1994： 29）。
没有公式可以确定人与人之间的交流始终是相同的，我们每天生活的社会状况以及事件或事实正在结合在一起，就像人们的思想和生活一样。为了更好地理解和了解这种动态是如何发生的，由什么组成以及它们之间的关系，有必要停止交流过程并仔细观察它；确定其组成部分，分析它们之间的关系。
该通信模型突出了要进行的发布者，消息和接收者通信的三个基本元素，从中添加了更多元素以更好地进行通信，其中突出显示了通道，编码，反馈，噪声，所有这些元素都以某种方式变化联合…。（Fonseca Yerena Maris del Zocorro; Correa Perez Alica，2011）
进入公司时具有沟通的基本知识至关重要，因此，在待命时要通知工人它将如何运作以改善工作环境；无论从事什么工作，沟通都是极其重要且频繁的过程。它比任何其他活动花费更多的时间，并且常常使整个组织及其成员的成功与失败有所不同。
可以在流程图和组织结构图中表示的正式通信网络是管理层中建立公司内垂直或水平必要的个人关系的一种方式。
与正式网络不同，非正式通信网络由管理者尚未设计的交互模式组成；非正式模式可以基于物理上的接近度，共同的职业兴趣或友谊；它本身可能很小，而不是将许多人联系在一起的一连串谣言。
它们具有许多目的：它们可以确认，扩展，加速，矛盾，绕过或补充正式消息，因为这些功能是如此有用，因此重要的是培养和使用组织中存在的非正式联系。在业务中，沟通者可以使用各种渠道交换消息，其中一些是口头和书面形式。用于发送消息的路由可能对其有效性产生巨大影响。每个都有优点和缺点。在任何情况下，最佳选择将主要取决于消息的本质以及发送方和接收方之间所需的关系… （Ronald B.Adler，Jeannee Maruardt Elmhortst，2005年）。
作为一种工作经验，当信息从经理，老板，主管到执行过程中落下时，由于缺乏反馈，信息被扭曲或没有到达，因为他们是根据自己的理解而不是根据自己的意思说的客观上的冲突，而媒体却使目标无法实现，导致工作上的冲突直到到达整个公司为止。这就是为什么要认真倾听是很重要的，尽管我们知道这不仅是通过这种方式，而且通过不同的方式它为我们提供了信息，以执行我们想要给我们的信息。
无论目标和背景如何，商务和专业活动中的交流都涉及口头和非口头信息。前者更清晰且没有抽象，目标通常是清晰，但是模糊的消息有时为我们提供了一种促进和谐，促进变更并减轻困难消息的打击的有用方法。
无论哪种类型的组织通信对于所有类型都是必不可少的，对于组织而言，通信对于人来说是什么血液，就像该人可能需要架桥手术并生存一样。通过纠正员工之间沟通不畅的历史，组织可以陷入困境。
当沟通不畅时，管理员将无法做很多事情，因此沟通被列为六种管理能力之一。在组织中，管理员使用通信过程来实现其四个功能。规划，组织，指导和控制。从而拥有相关信息以做出正确的决定。
管理员扫描环境中可能影响组织的变更，并与他人共享此信息，一旦他们做出了决定，便会迅速将其分发给将帮助他们实施这些决定的人员。当经理和员工的压力水平上升到谣言时，不良的沟通是一个非常特殊的问题……。（Slocum，2011年）
大多数经理在工作日中大部分时间都与上级，同事，客户和其他人进行沟通，他们还会写和回复电子邮件。信件和报告以及与他人通电话；始终以他们的感知力参与沟通过程，以提高沟通技巧，他们必须了解要素以及它们如何促进成功的沟通。
公司通过良好的沟通以实现目标而具有更高的效率和效力，这是必不可少的要素，因为当收到所需的消息时，要执行的操作的执行在被理解时是积极的，并且总是在过程中获得反馈。工作领域通过介绍交流课程来帮助沟通能力或理解力弱的人。
IV。-结论
沟通是公司了解沟通过程中涉及的所有内容的重要因素，并且不同的模型可以为公司的成功建立良好的工作关系，不是我们所有人都有正确沟通的能力，但是与表达，口头，书面或信号进行交流的方式有多种。有些人的身体表达能力，手势等。对于组织系统中的组织，必须由理解消息以进行活动的人员来编写和指导以线性或水平方式传递消息以进行形式化，基于介质技术，存在不同的通信方式：使大多数公司动起来的；实践和知识是平衡沟通学习的基本组成部分，在公司的所有最重要活动中，策略均具有有效和具有竞争力的绩效策略。
V.-参考
- 费雷尔。（1994）。Fonseca Yerena Maris del Zocorro；CorreaPérezAlica。（2011）。口头和书面交流。墨西哥：皮尔逊教育（Pearson Education），罗恩·B·阿德勒（Ron B. Adler），珍妮·玛鲁特（Jeannee Maruardt Elmhortst）。（2005）。组织沟通。墨西哥：麦格劳-希尔国际唱片公司，Slocum，HJ（2011）。管理基于能力的方法。墨西哥：参与学习。
