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沟通,气候和组织文化

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Anonim

了解基本概念后,我们可以了解这些管理标准之间的关系以及它们对竞争性组织的影响。在建立组织管理干预空间时,经常会遇到三个要素,即文化,气候和沟通,但是它们如何相互影响以产生适当的动力来支持实现公司目标?

要回答这个问题,有必要建立6个关键准则。

在文化中

Adecec(公关和传播咨询公司协会)将定义公司绩效和行为并赋予其自身身份的“一套价值观”定义为公司文化或公司理念。

哈里斯(Harris)指出,“文化是一种社会传播行为的系统,可将社区与他们所处的环境联系起来”,而盖尔茨(Geertz)也提出了文化定义,根据该定义,文化是“意义系统”。和集体的象征,人类根据这些象征来解释他们的经历并指导他们的行动”

有了这些参考概念,我们可以建立前两个准则:

1.文化对气候的影响

滥用已默认成为企业价值的攻击性文化必然会导致组织氛围恶化,就像进步的文化会产生协作,尊重和创新的氛围一样。

2.交流文化的发生率

就像人格影响个人表达自己的方式一样,文化也影响组织的沟通。

由于文化决定了组织将共享的信念以及将要共享的沟通标准,因此它创建了组织的“沟通文化”,这只是成员要考虑的标准,概念以及价值观。沟通时的组织机构。

在天气里

气候是人们对组织工作的一种感知,而文化则与该组织大多数成员所共享的信念,标准或概念有关。

除其他可变因素外,气候还由社会关系,设施,家庭作业和报酬以及赋予企业归属感的公司形象构成。

可以预见,良好的环境,适当的设施和必要的要素,不仅使用户满意,而且使工人感到满意,将反映出生产文化,相反,气候恶化将是要素比例不足的结果产生它。

3.气候对文化的影响

现在,组织气候对文化的影响更加分散或不清楚,因为气候是环境的结果,而环境是由共同的信念和观念产生的。

简而言之,要纠正气候,可以而且应该根据文化来做,但是不清楚如何根据气候改变文化。

没有可比的练习,但是很显然,环境会影响社会群体的行为,而工作环境则决定了共享个人的文化互动的要素。

4.气候对交流的影响

交流环境是人要交流的环境或参照系,它可以与恐惧或信心相关联,人可以从这些空间决定是否交流或以何种方式进行交流。

恶劣的天气可能会产生不良的沟通,但这不是必要条件,我们可以看到,打破负面文化的恶性循环,恶劣的天气或沟通不畅的方法就是准确地改变沟通方式,从而对人们的生活产生积极影响。文化,并影响气候。

交流中

因此,组织沟通是个人之间旨在实现公司目标的互动过程。

5.交流对文化的影响

卢卡斯·马林(LucasMarín)提出了4种对组织文化的支持,分别是1.技术(工具和知识),2。符号代码或语言,3。解释日常行为的模型和4.与之相关的规范和制裁组值。但是,他将自己的方法与克雷普斯的方法进行了比较,克雷普斯还提出了4个属性,但建立了以下属性:1.共有价值观和信念; 2.英雄将作为价值观的人格化跟随; 3.强化价值观的礼仪和仪式;以及4.成员灌输的通讯网络。

没有必要进行深刻的反思来观察文化中传播的巨大发生,而这种传播对于在一个社会群体中进行整合起决定性作用,也就是说,通过文化可以通过在社会空间中共享意义来构建文化,而传播才是决定性的。

沟通支持文化,因为它有助于文化的传播,随着组织中更多成员共享信念,文化将变得更加巩固。

6.交流对气候的影响

尽管气候要素的恶化趋向于对其产生负面影响,但事实是,人们对这种管理因素的认识最大的方面是交流。

我们不要忘记组织是由个人组成的,而这些个人显然是社会人,他们不仅需要交流作为互动的要素,而且还需要作为验证他们对抗环境的要素。

感觉,聆听,被考虑和能够表达自己的需求是人的自然元素,如果被修改,将对行为产生直接影响。

因此,毫不奇怪地发现,积极的交流会对气候产生负面影响,亲切的关系会影响实现公司目标的倾向。

沟通是最典型的变革管理者,因为正是这种沟通使文化和气候都充满活力,并能够适应组织的要求,从而面对挑战。

因此,内部沟通必须是业务战略的动态和支持要素,因为领导者必须通过内部沟通来实现其目标,从而指导组织以互补的方式使沟通成为沟通的核心协调任务,将努力和资源用于所追求的目标。

参考书目:

商业文化和内部沟通。Mariza del pozo lite。埃德·弗拉瓜(Ed Fragua)。

组织文化。哈里·阿布拉瓦内尔(Harry Abravanel)。立法机关

组织气氛。哥伦比亚公司简介。费尔南多(Fernando)公牛。Ed Chisel。

内部沟通。JesúsGarcíaJiménez。Ed Diaz de Santos。

高效的内部沟通。迈克尔·布兰德(Leis)。

超越内部沟通。琼·伊利亚斯(JoanElías),何塞·马斯卡里(JoséMascaray)。管理2000。

组织内部沟通。法国玛丽·皮埃尔·勒贝尔(Pierre Lebel)。管理2000。

业务管理中的交流。罗伯特·布雷斯(Robert Breth)。伊比利亚-美国教育基金

组织中的交流。埃弗里特·罗杰斯(Everett Rogers)。Mc Graw Hill。

公司和组织中的沟通。卢卡斯·马林·安东尼奥(LucasMarínAntonio)。Ed Bosch。

哈里斯,在组织文化中被Abravanel引用。埃德·莱吉斯(Ed Legis)。

Geertz,在组织文化中被Abravanel引用。埃德·莱吉斯(Ed Legis)。

安东尼奥·卢卡斯·马林(LucasMarín)。公司和组织中的沟通。博世版。

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